[ mbursac @ 24.07.2007. 06:38 ] @
Imam jedan veliki problem sa telefonskim racunom. Naime sta se desava. Bio sam na moru u CG, zvao sam, slao poruke, i aktivirao sam iz CG 3G. Posle 1 minut koriscenja ove usluge racun mi je bio 450 din+pdv na vec postojeci bel 50(na postpaidu sam). Na sve to mi je bilo cudno da mi ne skida besplatne minute za poziv i za poruke. Ajd rekoh, dobro van Srbije sam pa se mozda naplacuje samo to dodatno kao roaming. Dolazim kuci , normalno obavljam telefonske pozive i poruke racun se blago penje na 550 pa na oko 680 din. to stanje mi je bilo pre nekoliko dana.juce pogledah slucajno stanje i racun je 4531.39 din !!!!! Ajoj kako sam se iznervirao, pa da sam zvao Australiju za ta 3 dana ne bih nabio toliki racun. da napomenem da mi je izvestaj o stanju 2 dana nepromenjen, znaci besplatni saobracaj se ne menja, a telefonirao sam i slao poruke. Zvao sam 789, nista ne mogu da urade dok ne stigne izvestaj sledeci mesec, pa ako smatram da sam ostecen da se zalim u njihovoj poslovnici.
Ovo mi se nikako ne svidja, vec razmisljam da raskinem postpaid ugovor i da se vratim na prepaid.

Ima li ko kakvu ideju da resim ovaj problem, osim pomenutog.

p.s.

3G podesavanja sam odmah izbrisao kad sam video toliki racun. i moram da ih zovem da mi deaktiviraju tu uslugu.
[ markantz @ 24.07.2007. 06:53 ] @
A na kojoj si mrezi bio u CG? Trebao si na m:tel
[ calexx @ 24.07.2007. 08:07 ] @
Pominješ 3G, koliko si ga trošio?
[ Jbyn4e @ 24.07.2007. 09:40 ] @
Lepo se ti zali, pa vidi. Ili sacekaj 10-ti, pa vidi online na racunu na sta si potrosio pare...
[ mbursac @ 24.07.2007. 09:45 ] @
Bio sam na mtel mrezi, a 3G sam prestao da koristim kad sam video koliko mi je skinuo za jedan minut pregleda kamere uzivo u Bg. Znaci koristio sam 3G malo nesto preko minut.posle toga sam stalno pratio stanje i nije se menjalo mnogo( u zavisnosti od razgovora/poruka). Evo recimo pre 10 min sam proverio stanje, nepromenjeno je od juce ujutro tj. besplatni minuti su ostali isti iako sam razgovarao nekoliko puta u mrezi/van mreze. nesto se desava....
Dok sam bio u CG, koristio sam internet, gledao postu, ali sam pratio stanje stalno. Nemoguce da stanje kasni 15 dana. Da sam znao ne bih ni ukljucivao telefon....

Uh, pritisak mi raste............
[ misaj @ 24.07.2007. 11:56 ] @
Troskovi roaming-a mogu da kasne i citavih mesec dana. Tacnije ja sam pred odlazak u Tursku od MTS dobio informaciju da je moguce da cu zaduzenje na osnovu roaming-a dobiti cak i iduceg mesec... I tako je i bilo nekoliko razgovora mi je fakturisano tek sa racunom za iduci mesec odnosno kad je MTS dobio informaciju od roaming partnera.

Eeeeeee da je baba musko bila bi deda...Nazalost, spremaj lagano pare!
[ mizob @ 24.07.2007. 12:18 ] @
GPRS u romingu moze veoma mnogo da kosta, npr da je obracunska jedinica 100KB(tebi ce 1 KB naplatiti kao 100KB), zatim cena 100KB je znatno veca, znaci nekoliko sesija napravis, mnogo ce da te kosta, npr meni u Hrvatskoj proslog leta za 127KB, naplaceno je oko 1200din + pdv
E sada, ako si gledao 1 min streaming preko 3g(to nek ti je manje od MB), par puta proveravao postu, moguce je da ti je koju hiljadu racun zbog toga bas :/
[ boban779 @ 24.07.2007. 12:18 ] @
Pa i nisu neke pare za nerviranje...
Naravoučenije: pre odlaska u inostranstvo raspitati se o cenama usluga u romingu!
[ mbursac @ 25.07.2007. 06:21 ] @
@boban779
"Pa i nisu neke pare za nerviranje..."

I nisu ako ih imas.

Dakle, ako roaming stanje kasni mesec dana, zasto onda mi se racun povecava nekom cudnom progresijom odnosno sekvencijalno a ne daje mi odjednom stanje? jutros sam proverio racun, potrosio sam besplatnog saobracaja u okviru mreze 4 min, a dodato mi na stanje jos 600 din na ono od juce (4500 din). kako to da shvatim? Ja ne znam dokle ce ovo da traje, ako se nastavi, ja do kraja meseca mogu da imam racun i 10000, a da pricam u okviru mreze i trosim besplatne minute. Bas lepo. Moram da zovem telekom da mi blokiraju karticu pa da vidim sta cu dalje. Moguce je i da mi je neko klonirao karticu pa se sad lepo koristi a ja moram da dizem kredit da to sve otplatim.

[ Slobodan Milivojevic @ 25.07.2007. 09:31 ] @
Sto se roaming-a tice, meni je na Telenor-u roaming iz grcke kasnio oko nedelju dana, tj, kad sam se vratio, zaduzenje je biloo oko 700 dinara, da bi u narednih 5-6 dana polako naraslo na 1700din. Znaci kako tvom operateru pristignu informacije od roaming partnera o troskovima koje si napravio u roaming-u, tako ti se polako povecava racun.
[ mbursac @ 25.07.2007. 09:53 ] @
Pa moguce, ali ne secam se da sam se bas toliko istrosio. A malopre sam bio u predstavnistvu telekoma, i rekose mi da za CG nema roaminga, bar ovaj mesec..... nista mi nije jasno...
[ Nenad Vranjanac @ 25.07.2007. 09:54 ] @
pa eto, niste jedini... ja pre dve godine isto tako za gprs. samo tada je na jednoj mrezi pisala napomena da se obracunava po 100kb, a na drugoj ne. ja naravno izaberem ovu drugu (cena je bila podnosljiva). iiii... sve je bilo super dok nisam dosao sa mora. kod mene je kasnjenje bilo taman tih 10 dana. onda su u talasima poceo da raste racun.
tako da sam za 7x procitanu vremensku prognozu platio 700 din

zalio sam se da nisu lepo objasnili tarifu, zalba naravno "nije imala osnove" ali su bar posle 15 dana drugacije srocili taj prokleti tekst. pretpostavljam da nisam bio jedini tih dana
[ Mario @ 03.08.2007. 18:58 ] @
Ja sam 30tog dosao sa mora i racun mi je za prosli mesec oko 600 din, iako sam siguran da je to bez dve nedelje koje sam proveo u Crnoj Gori, isto mi se polako povecava, objasnili su mi da je deo obracunat, dok ce deo doci kroz racun za sledeci mesec, normalno, pre puta sam se pazljivo raspitao, uglavnom sam obavljao pozive (na koje nema roaminga) i poslao par poruka, koje su oko 9.2din ako se ne varam, vodio otprilike evidenciju troskova, bez koriscenja 3g, GPRS itd, tako da mislim da nece nista da me iznenadi.

Pozdrav
[ lord Vader @ 05.08.2007. 13:14 ] @
Citat:
Znaci kako tvom operateru pristignu informacije od roaming partnera o troskovima koje si napravio u roaming-u, tako ti se polako povecava racun.

A kako su to onda rešili za pripejd? Za pripejd verovatno mora da bude trenutno ažuriranje? Jer ako kasni kao za postpejd onda može danima da se priča za džabe.
Zna li neko kako to radi za pripejd?
[ Mario @ 05.08.2007. 13:19 ] @
Za pripejd rade trenutno, to sam se i ja pitao, braca su na pripejdu i trenutno im je skidao, ali su imali problem da im poruke posalje tek posle pet sest pa i vise neuspesnih slanja, isto vazi i za pozive. sve u svemu, jeste bilo koliko toliko jeftinije, ali su se preopteretili, mislim na oba operatera. valjda ce konkurencija da ucini svoje pa ce do sledece godine da smisle nesto novo

pozdrav
[ Salko Dinamitas @ 09.08.2007. 15:06 ] @
Ceo jul sam proveo u CG i mogu da potvrdim kasnjenje u obracunavanju stanja. Oko 16og jula mi je stiglo prvo stanje, ~170 dinara. Vec oko 20og je skocilo na ~2000.

Sto se GPRS-a tice 75 dinara je konektovanje + saobracaj od 100kb. Meni je oko €10 otislo na konekcije od 1-3kb, dakle na situacije kada je signal slab, kada ne moze ni home strana da se otvori.
[ majce22 @ 11.08.2007. 23:49 ] @
problem je u tvojoj neobavestenosti o cenama prijatelju...
nisi jedini koji je tako prosao sa roamingom,moja je slicna prica.
nisi napisao kako se sve zavrsilo ali ja mislim da treba da budes srecan ako je racu ostao na 6000din.
[ mbursac @ 14.08.2007. 09:17 ] @
Da problem jeste u mojoj neobavestenosti definitivno. Evo upravo sam izvadio listing koji kaze da sam zvao odredjen iz mreze 064 a bio sam automatski prebacen na ProMonte , i za 48 sekundi razgovora mi je skinuto 74din+pdv(samo jedan deo iz listinga). gprs mi se racunao start 128 din+pdv(toga i ima najvise). Posto i dalje nisam informisan, ne znam da li je to uredu?
Zvacu ovih dana 789 da mi to malo pojasne, pre nego sto uplatim te pare.
A to da treba da budem srecan, se bas ne slazem. Ako mi je konstrukcija finansiranja tanka, ne bi trebalo da se radujem da tolike pare treba da dam za jedan *ebeni telefonski racun.
pozdrav
[ Mario @ 14.08.2007. 14:24 ] @
Uradili su te na foru, mislim da bi trebalo jeftinije da ti bude da si iyabrao onu njihovu mrezu, m:tel, ali u reklamama stoji da je isto, ma sta da izaberes, tako da ne razumem tu cenu za tu duzinu razgovora , za poruke i GPRS ok to sam i znao da se obracunava kao i svaki roaming, kao i pre, samo su raygovori od ove godine jeftiniji + nema placanja dolaznih poziva.

Pozdrav
[ zzviktor @ 14.08.2007. 14:33 ] @
>jedino mtel i monet tj tmobile cg su sa jeftinijim razgovorima dok su
>razgovori kod pro monte skupi kao i pre za korisnike mts mreze.
[ scele @ 16.08.2007. 09:48 ] @
Meni se desila sledeća stvar: posle boravljenja u CG dođe meni račun 2.500 din, a obično dolazi 1.500. Aj da proverim šta je u pitanju, skinem listing kad imam šta da vidim: u roku od dva dana ispade da sam poslao 17 mms poruka iz roaminga, i to u prvom danu za nepunih sat vremena nekih 7 komada a u drugom danu za satipo ovih ostalih 10 MMS-ova, a svaki MMS po 63.13 din. Tačno se sećam da sam preko T-COMa bio u roamingu i dva puta prvog dana pokušao da pošaljem MMS na 064 broj i nije išlo, jednostavno mi je javljalo da je "sending failed". Posle toga nisam ni pokušavao da šaljem nove MMS-ove, a ni telefon nije sam pokušavao jer sam ispraznio Outbox za svaki slučaj. Dakle, svašta se dešava, podnio sam žalbu pa će da vidimo šta će da riješe...
[ Slobodan Milivojevic @ 16.08.2007. 10:41 ] @
Pa mt:s ima obicaj da naplati i naj obicniji SMS dok ste ovde u mt:s mrezi i dobijete poruku Message Sending Failed... Ko zna sta je bilo sa tim MMS-ovima...

A jel su svi poslati na isti broj?
[ scele @ 16.08.2007. 11:21 ] @
Ne piše na koji broj je "slato". Evo kako izgleda listing problematičnog dela:

Code:

Datum    Vreme    Birani broj    Trajanje    Vrsta    Tip poziva    Iznos
28.07.2007    16:13:34    gprs mms    10KB    Odlazni    YUGTM    63,31
28.07.2007    16:20:20    gprs mms    10KB    Odlazni    YUGTM    63,31
28.07.2007    16:30:20    gprs mms    10KB    Odlazni    YUGTM    63,31
28.07.2007    16:32:38    gprs mms    15KB    Odlazni    YUGTM    63,31
28.07.2007    16:40:26    gprs mms    10KB    Odlazni    YUGTM    63,31
28.07.2007    16:50:20    gprs mms    15KB    Odlazni    YUGTM    63,31

29.07.2007    14:25:11    gprs mms    15KB    Odlazni    YUGTM    63,31
29.07.2007    14:30:19    gprs mms    15KB    Odlazni    YUGTM    63,31
29.07.2007    14:40:29    gprs mms    15KB    Odlazni    YUGTM    63,31
29.07.2007    14:50:19    gprs mms    10KB    Odlazni    YUGTM    63,31
29.07.2007    15:00:19    gprs mms    10KB    Odlazni    YUGTM    63,31
29.07.2007    15:03:21    gprs mms    15KB    Odlazni    YUGTM    63,31
29.07.2007    15:04:49    gprs mms    15KB    Odlazni    YUGTM    63,31
29.07.2007    15:10:19    gprs mms    15KB    Odlazni    YUGTM    63,31
29.07.2007    15:20:19    gprs mms    15KB    Odlazni    YUGTM    63,31
29.07.2007    15:30:26    gprs mms    14KB    Odlazni    YUGTM    63,31
29.07.2007    15:32:36    gprs mms    17KB    Odlazni    YUGTM    63,31


uz (opet) napomenu da 29.07. nisam ni pokušavao da pošaljem MMS, samo 28.07. dva puta (na isti broj telefona) nakon čega sam odustao od pokušaja jer nije išlo. Čak mislim da sam 29.07. prebacio karticu u telefon koji ni ne može da šalje MMS-ove.

Još jedan "siguran" znak da MMS nije poslat je da nije stigao na odredište...i to sam proverio.
[ zzviktor @ 16.08.2007. 11:49 ] @
Ako si slao jedan isti mms
> onda mi je ovde nesto sumnjivo kako to da ti 28 skine 10 a 29 prvo 10 pa
> onda 15 kb.
[ scele @ 16.08.2007. 13:09 ] @
Citat:
zzviktor: Ako si slao jedan isti mms
> onda mi je ovde nesto sumnjivo kako to da ti 28 skine 10 a 29 prvo 10 pa
> onda 15 kb.


Ma da, totalna nebouloza. Ovde ispada kao da sam 6 puta slao poruku od 10kb, 9 puta od 15kb i po jednom od 14kb i 17kb. Ali kako sad dokazati da nisam? Baš sam pitao u korisničkom centru mt:s-a dok sam pisao žalbu da li se ikad desilo da se žalba uvaži i mt:s "prizna" grešku, čovek mi reče da se dešavalo i da ukoliko se utvrdi da je do njih bio problem dobiću novi račun umanjen za ove stavke. Evo čekam pa da vidim...
[ scele @ 11.10.2007. 10:08 ] @
Dragi prijatelji forumaši,

nakon (kao što možete vidjeti po datumu iz mog zadnjeg posta) skoro dva mjeseca, ja dobijem odgovor od MTS-a u kome oni na samo sebi svojstven način meni poručuju da su upoređivali svoju bazu podataka sa bazom roaming partnera (u ovom slučaju T-mobile Crna Gora) i da su našli da sam ja stvarno slao te poruke po važećem tarifniku za 1kb prenesenih podataka. I da sam se trebao upoznati sa uslovima rada roaming partnera prije nego što sam počeo da ga koristim. Naravno, na kraju mi poručuju da nadaju se da ću nastaviti saradnju sa njima, MTS lopovima.
Ne znam zašto ovo pišem, morao sam neđe svoju muku da izduvam. Nije problem ni 1000 din što su me zakinuli ni što sam čekao odgovor 2 mjeseca, problem je u principu, ne podnosim i neću da platim nešto što nisam potrošio ili koristio, pa nek je 10 din u pitanju. Ali pošto je ovo lopovska država, i firme koje su u vlasništvu države moraju da budu lopovske.
Nek se oni nadaju da će nastaviti saradnju samnom, čim mi istekne ugovor (još godinu dana) ja prelazim na drugog operatera. Dosta mi je više MTSeratora. Em im je GPRS totalno smeće, em non-stop nešto prekida ili pada mreža, em nemogu da proverim stanje na računu tek od 10-tog u mjesecu, em sad me još i kradu! E stvarno, tolika budala nisam.

Izvinjavam se ako sam nekog uvrijedio ili slično...