[ axone @ 14.03.2008. 10:35 ] @
Juce sam narucio preko mts express-a samsung L760(3g telefon) i vec ga danas dobio, potpisao sve papire(kao i svaki poslovno umesan srbin nisam procitao sta sam potpisao) i pitam kurira sta sam to potpisao,on veli imas primerak za sebe u kutiji. Otvorim malo kasnije kutiju(kurir je vec otisao) i pocnem da listam papire. Kad ujednom ugledam nesto vezano za 3g uslugu. Ispada da sam se ja obavezao da koristim(placam) 3g uslugu i da je nemoguce deaktivirati istu pre kraja pretplatnickog odnosa!!!

Prilikom skupljanja mojih podataka(juce) niko me nije pitao da li ja tu uslugu zelim.
Odmah zovem 789 i pitam sta to znaci. "To je standardna procedura, ako je 3g telefon onda je ukljucena i 3g usluga, to vam je 99 din +pdv, imate tv preko modno-a i...". Na moje pitanje zasto mi to nije napomenuto prilikom prijavljivanja za postpaid paket devojka ne zna da mi kaze, i dade mi faxtel da posaljem svoju zalbu.
Kakva su vasa iskustva sa ovakvim gestovima i sta da radim dalje. Znam da sam potpisao(jbg) i da me to obavezuje, ali da li bi moglo nesto da se ucini. Makar da ih nateraju da to vezano za 3g uslugu decidno napominju da se buduci korisnici ne bi neprijatno iznenadili.

Mislim da je ovo krajnje necasan postupak ove kompanije.
[ Slobodan Milivojevic @ 14.03.2008. 10:46 ] @
Heh, zato ja i po par puta procitam sve sto potpisujem, to je moje pravo, pa makar me cekali i 20-ak minuta da to uradim. Tek kad se uverim da je to ono sto ja zelim da prihvatim, tek tad potpisem.
[ VRider @ 14.03.2008. 16:52 ] @
Citat:
...kao i svaki poslovno umesan srbin nisam procitao sta sam potpisao...

Komentar uopste nije na mestu. Citanje onoga sto potpisujes nema veze sa poslovnom umesnoscu i nacionalnom pripadnoscu, vec sa zdravim razumom.
[ Gayo @ 14.03.2008. 18:02 ] @
Citat:
Slobodan Milivojevic: Tek kad se uverim da je to ono sto ja zelim da prihvatim, tek tad potpisem.


I onda posle par meseci hop! Oni promene uslove...
[ momsab @ 14.03.2008. 19:38 ] @
zacudujuce, meni i drugima slabo nesto menjaju uslove osim kada je u korist korisnika :D

al' to nije tema...
[ Slobodan Milivojevic @ 14.03.2008. 20:02 ] @
U ugovoru i pise da oni zadrzavaju pravo promene uslova uz adekvatno objasnjenje. Ali molio bi da se vratimo na temu.
[ VRider @ 15.03.2008. 17:56 ] @
Upravo tako, Slobi! Jedna od stvari i koje potpisujes da je da mogu da promene neki od uslova i da te samo obaveste. Ako ti se ne svidja, poljubi i ostavi.
[ bachi @ 30.03.2008. 11:36 ] @
Citat:
axone: Juce sam narucio preko mts express-a samsung L760(3g telefon) i vec ga danas dobio, potpisao sve papire(kao i svaki poslovno umesan srbin nisam procitao sta sam potpisao) i pitam kurira sta sam to potpisao,on veli imas primerak za sebe u kutiji. Otvorim malo kasnije kutiju(kurir je vec otisao) i pocnem da listam papire. Kad ujednom ugledam nesto vezano za 3g uslugu. Ispada da sam se ja obavezao da koristim(placam) 3g uslugu i da je nemoguce deaktivirati istu pre kraja pretplatnickog odnosa!!!

Heh, to se desilo i mojoj kevi. Žena otišla da pokupi telefon u pošti i ona na šalteru joj je samo podmetala papire i govorila potpiši ovo, potpiši ovo i ovo. Naravno, keva po automatizmu je potpisala, jer niko nije spominjao 3G uslugu kao takvu.

E kasnije su joj u servisu skinuli 3G jer ako sam je dobro razumeo, Miljakovac III nije pokriven 3G signalom, pa je uspela na tu foru da se izvadi.

Na računima joj ne stiže ta stavka 99din + PDV.

Nego, mene zanima sledeće... Naručiš postapid paket + telefon 3G, stignu ti papiri, potpišeš sve sem papira koji te obavezuje da koristiš 3G i šta će se desiti?

Hoće li sve biti ok ili će ti tražiti da vratiš telefon nazad ili šta?
[ axone @ 30.03.2008. 22:58 ] @
>Koliko sam shvatio, bez te usluge ne moze. To jest, kurir ili sluzbenik u
>mts-u ti nece dati telefon ako ne potpises sve papire.
[ Slobodan Milivojevic @ 30.03.2008. 23:48 ] @
Pa nek onda napisu:

Pretplata za taj paket sa ovim telefonom je ovoliko, a sa onim telefonom onoliko... A ne da zavrcu korisnike.
[ mmserbia @ 11.04.2008. 18:46 ] @
Lopovs,

nisu upozorili a promenili i dodali 1599din + pdv na racun za 3G usluge.

sta sad?
[ Slobodan Milivojevic @ 11.04.2008. 18:55 ] @
Ne razumem kako su mogli 1599din da ti dodaju, kolko ja znam pretplata za 3G uslugu je 99din+pdv kod mt:s-a.
[ enthusy @ 11.04.2008. 21:05 ] @
Ni ja razumem šta tačno mmserbia piše jer u više navrata je ponovio da su mu na 1500 dinara dodali 1599... verovatno čovek hoće da kaže da su mu na 1500 dodali 99 dinara...