Po mom mišljenju, to je ubedljivo najbolja promotivna kampanja kada su u pitanju banke u Srbiji.

Ne secam se da se neko zalio na bankarskeuslove u Societe Generale, ali zato svi odreda kukaju na njihovu komunikaciju sa klijentima:

- kada zoves telefonom javljati se automatska sekretarica sa kojom se ispricas na nekoliko jezika dok ne saznas sta da pritisnes da ides dalje

- imaju vrlo cuno radno vreme

- procedura za ulazak u prostorije banke je kao daulazis u trezor u Fort Noks-u

- itd...

Kampanja je sigurno efikasna, mislim da je pun pogodak.


Sto se uslova tice, pored fiksnih rata za neke kredite (stambene, npr.) znam da je:

- trosak odrzavanja racuna kod njih najveci u Srbiji

- provizija prilikom podizanje novca na njihovom bankomatu sa karticom druge banke je bezobrazno velika

- prodajni (gornji) kurs evra - najveci u Srbiji (cak 3% veci od srednjeg)


Kod svake banke postoji Drina i cuprija, ne mislim da su preterano gori od drugih.

Za Fort Knox se slazem, zato nikada nisam usao u SoGe.

Zar provizija podizanja novca na drugima bankomatima ne zavisi od banke čija je kartica? Kada sam bio u SocGen mogao sam da podignem novac sa bilo kog bankomata u Srbiji i ako nije SocGen automat naplatili bi mi proviziju 100 dinara fiksno. Sada sam u Intesi i naplaćuju mi 2% od podignutog iznosa
Inače, prešao sam u drugu banku samo zato što nisu imali elektronsko bankarstvo (mada im i sada nije baš neko)

Mene je Societe Generale tako gadno prevarila pre mnogo godina (kada je bila zamena maraka za evre), da sam je zamrzeo za sva vremena.

Pitam ja njih za sve detalje oko polaganja neke sume maraka (onih nemačkih) na njihov račun, i oni mi sve lepo kažu da nema nikakvih problema, samo da dođem sa parama i otvoriće mi račun. Ja opet sve detaljno proverim tačku po tačku: donosim pare, otvarate mi račun, pare nisu oročene, pare će biti pretvorene u evre kada bude trenutak, mogu da ih podignem kada god hoću, nema mesečnih troškova održavanja računa, itd... i sve kako treba da bude.

Međutim, nije nego.

Ja lepo dođem sa ženom i donesem pare u zakazanom terminu, ali kad ja tamo a ono međutim: kaže gospođa smrad (nemam drugu reč) ovako: Znate, mi nudimo i vizu preko koje možete podizati pare na bankomatu ovde i u inostranstvu, mi nudimo ovo-ono, kule i gradove (parafraziram), sve to će vas koštati samo nekoliko evra mesečno. Ja kažem da nam takve usluge ne trebaju jer ne koristimo vizu uopšte, a i ne trebaju nam kule i gradovi (parafraziram), pare uvek podižemo isključivo u banci i trošimo isključivo u kešu. Ona opet poče kako smo mi mladi, kako je to mnogo dobro i mnogo korisno, kako možemo da kupujemo na bilo kom mestu na kome se zateknemo, itd... (indirektno nam nagovestila da se ponašamo kao starci - tj. blamiramo pred drugima što nemamo vizu). Ja opet kažem da nam netrebaju nikakve dodatne usluge, da smo došli da pare stavimo na račun bez ikakvih mesečnih troškova, i da ih podižemo po potrebi kada nam odgovara isključivo lično i personalno u ekspozituri, a ne na nekakvom bankomatu naročito ne u inostranstvu. E, ona posle nekoliko minuta natezanja i mog nepopuštanja, zaključi da neće uspeti u tome što je naumila, i reče kako njima nije u interesu da samo drže pare na računu, već žele i da pružaju usluge svojim klijentima (tj. kao mi smo krivi što ne želimo njihve strašno dobre i povoljne usluge). I tu ona odbi da primi ulog. Ja je podsetih da sam se detaljno raspitao pre nego što sam došao, i da takvih uslovljavanja nije bilo, a ona opet ponovi tu priču o pružanju "usluga" svojim klijentima, i tačka.

Iskreno?

Naravno, otišao sam odatle, i pare stavio u Rajfajzen bez ikakvih problema.

Tako da, kada mi neko pomene to đubre od banke, odmah mi se smrači.






_{[Ovu poruku je menjao pisac dana 14.08.2009. u 00:36 GMT+1]}