[ milanromic @ 24.08.2010. 12:37 ] @
Da li je moguće da DANAS (2010. godine) na računu za VIP operatera u Srbiji za korišćenje usluga mobilne telefonije može da stoji protok u roamingu od 3.47MB i da pored toga stoji cena 2.065,00 RSD + POREZI? Ovo se desilo čak na njihovom VIP operateru u Makedoniji (nije neki drugi operater tipa T mobile ili slično). Da sam otišao sam po kantu megabajta od Novog Sada do Ohrida, jeftinije bi prošao. Eto samo toliko, račun će biti plaćen, ali da budući turisti (korisnici VIP-a u roamingu) paze na ovakve stvari. Evo slike isečka računa:



Slika VIP mobile

Veliki pozdrav!
[ espresso @ 24.08.2010. 12:50 ] @
Ovde možemo da vidimo da je cena 59 dinara (bez poreza) na 100 kB:
http://vipmobile.rs/privatni/u.../naplata-roming-usluga.83.html

3,42 MB = 3502 kB = 2066 din
Sve naplaćeno kako treba. Ni kod drugih operatera ne bi prošao ništa bolje.

Sa druge strane ja razumem korisnike koji nisu znali da se saobraćaj tarifira drugačije u romingu. Neko ko nema pojma o tehnologiji, strukturi i povezanosti mreža i hoće da koristi mobilni mora da bude upozoren na mogućnost da plati ogromne račune ako mobilni koristi van zemlje.
Ovo nije stvar do operatera već do države koja treba da uvede ovo obaveštenje kao obavezu i to na vidnom mestu koje bode oči.
[ Davor Vlajkovic @ 24.08.2010. 13:06 ] @
Citat:
espresso: Ovo nije stvar do operatera već do države koja treba da uvede ovo obaveštenje kao obavezu i to na vidnom mestu koje bode oči.

Npr. na graničnim prelazima? :)

Ovo je problem na relaciji operator-korisnici i i operatori su ti koji bi trebalo da ga rešavaju. Nije neka nauka poslati korisniku SMS obaveštenje o cenama čim se prijavi na mrežu koja nije njegova matična, ali je očigledno, kao i u slučaju neobaveštavanja korisnika o promenama cena u matičnoj mreži, i ovde problem ljudski a ne tehnički faktor.
[ Dusan Marjanovic @ 24.08.2010. 15:24 ] @
Mislim da čak i stižu neki smsovi na telekomu i telenoru u vezi toga...ili me to ipak sami telefoni obaveštavaju kad pređem granicu, ne mogu baš da se setim, ali neka obaveštenja se sećam da ima. Ali ono, baš treba da budeš neobavešten da ne znaš da je gprs u roamingu ultra skup :)
[ Davor Vlajkovic @ 24.08.2010. 15:38 ] @
Imao sam prilike da koristim strane kartice u Srbiji i znam da su Telenor i MTS slali SMS obaveštenja sa nekim osnovnim podacima, ako ništa drugo makar poruku dobrodošlice u mrežu i kontakt podatke korisničkog servisa. Većina zna da se u roamingu sve papreno plaća, ali to nije opravdanje za neobaveštavanje korisnika o tim nekim osnovnim podacima koje bi trebalo da znaju.
[ Dusan Marjanovic @ 24.08.2010. 15:44 ] @
Na telenoru nemam sačuvane smsove mada sam prilično siguran da i tamo stiže obaveštenje, ali evo na MTS-u se dobija uredno "Poštovani, celokupan prenos podataka GPRS-3G dok ste u inostranstvu ne tarifira se kao u nacionalnom saobraćaju već prema roming terifama stranih operatora." s tim VIP-om samo neke komplikacije :D
[ Davor Vlajkovic @ 24.08.2010. 15:49 ] @
Tarzanska mreža :)
[ milanromic @ 24.08.2010. 16:29 ] @
U pravu ste svi, jeste da sam ja (između ostalih) neobavešten, ali suštinu sam hteo da naglasim sa onim delom " DANAS (2010. godine) "... Ne može da se plaća toliko taj MB, novac je izgubio vrednost, to je suština... Zašto ja nisam proveravao cenu GPRS? Jednostavno mi je normalno da je danas internet džabe, pa ima ga na svakom ćošku... Eno ona najnovija wireless mreža u srbiji daje net za džaba, mislim da je SSID "HG520s" pa ko ima u komšiluku, ne mora da plaća svoj net... Još jedna informacija, ORANGE iz UK u Francuskoj kada se koristi, GPRS naplaćuje 1MB -> 3 funte... Nije ORANGE UK -> ORANGE FR mreža, a roaming jeste... Ova moja situacija je VIP Srbija -> VIP Makedonija, a megabajt duplo skuplji od ORANGE u Francuskoj i standard ove dve države zajedno je 100 puta manji od UK... :) Sledeće godine cu poneti na letovanje 100MB i sa tim ću isplatiti smeštaj, hranu, piće, izlaske... :P
[ calexx @ 24.08.2010. 17:39 ] @
Ma da, ona besplatna mreža HG520s ... tu pokradeš nekog komšiju, u roamingu platiš malo više (ali po propisu) pa si negde na nuli. ;)
[ Dusan Marjanovic @ 24.08.2010. 18:00 ] @
:)))))))))
Zezaš se za ovo najnovija wireless mreža, right?! :)))
Telekomi koriste priliku da zarade, ako moraju u svojoj zemlji da spuštaju cene, onda je roaming dobar način da ti uzmu lovu :) A ta poređenja UK, Francuska i Srbija, batali, prežvakano 100x, biće i kod nas za par godina i to je to. Svaka škola se plaća, znaćeš za u buduće :)
[ calexx @ 24.08.2010. 18:14 ] @
Roaming je mnogo skupa igračka i cena od 2065 dinara je smešna, naučio si skoro džabe. Drugi su dobijali 30k pa i više, odlično si prošao.
[ Slobodan Milivojevic @ 24.08.2010. 18:34 ] @
Sledeci put kad ides negde, vidi koje su opcije za prepaid, negde imas i dobre dodatke za net, pa mozes mnogo jeftino da prodjes... A prepaid kartice lokalnih operatera uglavnom nije tesko naci.
[ zemun88 @ 24.08.2010. 22:03 ] @
Pa šta kukaš. Nisam ti ja kriv što si neobavešten, i što nisi primetio da si prešao granicu. Lepo plati ono što si potrošio i kraj priče. A sledeći put nemoj biti lenj pa proveri kolike su cene u romingu. Mreža nije tarzanska, nego jednostavno ima svoj cenovnik i naplaćuje svoje usluge kao i svaka druga mreža. Ako nam se kao korisnicima ne sviđa, ne moramo ni da koristimo, ali ako koristimo onda moramo to i da platimo. A nije mreža tarzanska, nego je tarzan onaj koji se ne informise pre puta o cenam u romingu
[ thepace @ 25.08.2010. 01:15 ] @
pre par nedelja sam isao u grcku, sa sobom sam poneo 062 i 060 kartice

na obe mreze mi je poslao samo pozdravnu poruku dobrodosao u tu i tu mrezu i obavestenje da mogu da uzmem onaj paket gde se dobijaju besplatni minuti u romingu znaci nikakve tarife u mrezi i cenovnik ne stize ni na vip ni na telenoru a od ranije znam da ni na telekomu ne stize, opste je poznato da je korisnik duzan da se o svemu sam informise pred odlazak u inostranstvo, poziv call centru je najlaksi nacin naravno.

nego da se vratim na vip, posto sam uzeo htc hd2 uz ugovornu obavezu, stigla mi je poruka da mi je data saobracaj iskljucen u romingu da bi me zastitili a ako zelim da im odgovorim na tu poruku sa "hd2" da bi mi ukljucili prenos podataka. pred povratak u zemlju sam to i testirao data saobracaj je trenutno proradio nakon slanja poruke. ova tema je iskljucivo posledica neinformisanosti korisnika.
[ Dusan Marjanovic @ 25.08.2010. 09:10 ] @
OK, onda mora da sam izmislio ovu poruku u inboxu za telekom :)
[ thepace @ 25.08.2010. 13:10 ] @
mozda zavisi od zemlje do zemlje ili su skoro uveli, telekom iskustva su iz bugarske(pre 3 godine) i hrvatske (prosle godine)
[ Nothingman @ 25.08.2010. 13:48 ] @
A pazite sad ovo: ja sam na Telenoru pre 2 godine u CG na moru potrosio mozda 200 kb gprs-a u roamingu a dosao mi je racun oko 2000 dinara. Nisu naplacivali po protoku nego po broju ostvarenih konekcija. Ja sam se konektovao za 10 dana izmedju 10 i 20 puta na gprs da proverim livescores u tenisu. Sledeci mesec stize racun i oko 2000 dinara za taj luksuz. Ne secam se tacno ali svaka konekcija je kostala izmedju 50 i 100 dinara :)
[ pajaja @ 25.08.2010. 14:06 ] @
Npalacivali su po protoku ali se zaokruzuje na 100KB tako da su ti za svaku zapocetu konekciju obracunali na pocetku 100KB.
[ milanromic @ 25.08.2010. 15:59 ] @
zemun88, niko tebe nista nije pitao zato nisi ni kriv, drugo je to da li ti zelis da kazes nesto povodom ove teme ili ne, a treca stvar je to da li mozda skupljas broj tema na koje si aktivan (napisao nesto slicno kao tu). Nije stvar da li sam ja informisan ili ne, da li je ovo skupo ili ne i sta je ustavri granica skupog-jeftinog. meni je svaki racun 5-6k rsd pa mi je ovo normalno, ali samo sam hteo da kazem da je danas to ustvari jako skupa stvar i da je cena preduvana. nema potrebe da bude toliko visoka cena ali sta ces, tu su ovce za sisanje pa im se moze. a da ne spominjemo monopol... Zezam se naravno za wifi mrezu HG520s... :)
[ Slobodan Milivojevic @ 25.08.2010. 16:10 ] @
Ljudi, ako cete da koristite internet, najbolje je da kupite u datoj drzavi neku prepaid karticu i ne mislite dal ce vas odrati.
[ zemun88 @ 25.08.2010. 18:43 ] @
Sta da se radi. Ljudi moraju biti obavesteni pre odlaska u inostranstvo. Jeste skupo. ALi na sajtu tacno pise koliko se naplacuje i kako se zaokruzuje. Nauk za ubuduce. Ne patim ja od toga da pisem u sto vise tema. Samo one teme koje mi se ucine zanimljivim, pa samo u njima pisem. Tako da ta prica ne pije vodu
[ trimitrije @ 26.08.2010. 09:11 ] @
Pa to sto ti spominjes cene Orange UK/FR je zato sto je u roming u EU odredjen zakonima i pravilima EU. Oni su postavili maksimalne cene koliko jedan operater moze najvise da naplacuje servise u romingu call/sms/gprs,3g....
Sad stvarno ne znam te cifre, ali evo ti primer, sa mojim orange (fr) brojem u zoni Evrope, van EU npr. Srbija i bez nekog odredjenog roming paketa:

10kB = 0.13e, sto mu za 1MB dodje oko 13e ili za tih tvojih 3.5MB dodje oko 45e..

pa ti sad presaberi standarde :)
[ JovanKKP @ 27.08.2010. 05:45 ] @
Potvrdjujem Dusanovu konstataciju da Telekom obavestava korisnika cim izadje iz drzave, odnosno cim se zakaci na stranu mrezu. U mom slucaju to je bila Madjarska mreza T-mobile, pre manje od mesec dana.
[ njushkalitza @ 27.08.2010. 13:39 ] @
Citat:
milanromic: Da li je moguće da DANAS (2010. godine) na računu za VIP operatera u Srbiji za korišćenje usluga mobilne telefonije može da stoji protok u roamingu od 3.47MB i da pored toga stoji cena 2.065,00 RSD + POREZI? Ovo se desilo čak na njihovom VIP operateru u Makedoniji (nije neki drugi operater tipa T mobile ili slično). Da sam otišao sam po kantu megabajta od Novog Sada do Ohrida, jeftinije bi prošao. Eto samo toliko, račun će biti plaćen, ali da budući turisti (korisnici VIP-a u roamingu) paze na ovakve stvari. Evo slike isečka računa:


Takodje im savetujem da paze i na sledece JAKO VAZNE STVARI:

1. Koliko koshta hotelska soba letovalishtu/mestu gde planiraju da budu, mozzda nije isto kao u hotelu "Park"
2. Koliko koshta hleb, mozzda nije 30-40 rsd
3. Koliko koshta karta za muzej , mozzda nije kao u Narodnom muzeju
4. Da li su poneli vlazzne maramice za usput.

Ako putujete kao kolega milanromic, ovo su vam svakako vazzni detalji, takodje. :)))

Vezano za temu:

1. Da li imaju aktiviran roming :)
2. Da li idu u zemlju u kojoj roming postoji
3. Da li postoje neke roming promocije kod njihovog operatera
4. Da li imaju telefon koji se sam konektuje na internet (e-mailing, update aplikacija i sl.)
5. Da li ce biti u romingu 2 dana ili 2 meseca
6. Koliko ce ih kostati ono sto uobicajeno koriste, dok su u inostranstvu.
[ Slobodan Milivojevic @ 27.08.2010. 15:25 ] @
Slazemo se da treba covek da bude obavesten kad negde putuje kakvi su uslovi... Covek se nije informisao, platio je (ne tako veliku) cenu za tu svoju neinformisanost, i sta sad...
[ mayanet @ 28.08.2010. 20:30 ] @
Ako VIP moze da posalje poruku o protoku vecem od uobicajenog i razna druga obavestenja, onda bi korisno bilo da slicno obavestenje posalje i kada iznos u romingu predje uplaceni avans za roming.

Tada se verovatno ne bi desavalo da budu tako veliki iznosi na racunima.