[ superbaka @ 22.07.2011. 19:09 ] @
presao sam pre izvesnog vremena sa m:ts na Telenor, i pri preuzimanju aparata su mi objasnili da mogu da se iskljuce ona obavestenja da je korisnik presao u Telenor mrezu, slanjem poruke INFO NE na 9000... to sam i uradio odmah, i stigla mi je potvrda da je iskljuceno... danas saznajem da se ta poruka ipak ukljucuje kad me zovu sa m:ts mreze... poslao sam opet poruku ali sam dobio odgovor da je to vec deaktivirano...
zna li neko o cemu se radi?
[ Mobtel @ 22.07.2011. 21:05 ] @
kako zvuci ta poruka..ne znam ni jednu pobegulju....
[ Jbyn4e @ 23.07.2011. 06:49 ] @
Pa malo je bezveze da bi ti mogao da iskljucis tu poruku za pozivanje tvog broja, jer ako te ja zovem, trebalo bi da znam u kojoj si mrezi kako ne bih imao dodatnih troskova ukoliko me to vise kosta nego pozivanje broja u mrezi. Opet, ako sam na paketu gde je svejedno koji broj pozivam, JA bih trebalo da iskljucim tu poruku jer me ne zanima i to moze, to je ono sto si ti uradio, kad zoves nekoga ko je presao na drugu mrezu, neces cuti informaciju da je broj presao u drugu mrezu.

@Mobtel
zvuci "broj koji ste pozvali je prenet u XXX mrezu" - zameni XXX sa nazivom mreze.
[ superbaka @ 23.07.2011. 09:39 ] @
pazi, malo je sad glupo da raspravljamo o tome, jer stvarno ne vidim problem da nekog ostetim za 10-20 dinara kredita zbog toga, ako je vec imao nameru da me zove... ako je neko imao nameru da vodi ljubav preko telefona sa mnom, bice uredno obavesten sa moje strane u toku razgovora o mom operateru... ja sam relikt onog vremena kad nismo imali po 3 telefona za svaku mrezu, i razne promocije i pakete, pa bi svaka diskusija sa mnom po tom pitanju bila nesvrsishodna :)
problem mi je sto ovih dana gubim dosta posla jer su moje musterije uglavnom starije i slabo tehnicki pismene, s obzirom da radim kao veterinar, pretezno na selu... dobijao sam kritike ovih dana da sam nedostupan, i to ih prilicno ljuti, a mnogima nisam imao priliku da objasnim o cemu se radi... jednostavno, ne ocekuju automat, i cim ga cuju spustaju slusalicu ne saslusavsi poruku do kraja, misleci da nisam dostupan...
mozda bi malo pravednije resenje bilo da uspostava veze (zvonjava na mom telefonu) pocne jos za vreme govorne poruke, cime bi barem dobio propusten poziv, i mogao da reagujem, o svom trosku naravno :)

mene u stvari zanima, sta se desava sa tom opcijom... rekao bih da je ta poruka bila iskljucena jedno vreme, a sada je opet ima... i zasto mi info poruka javlja da sam to iskljucio, kad nije iskljuceno...
[ Jbyn4e @ 23.07.2011. 10:51 ] @
Citat:

jer stvarno ne vidim problem da nekog ostetim za 10-20 dinara kredita zbog toga

TI mozda ne vidis, ali taj NEKO mozda vidi.
Isto tako, operater mora da zastiti svog korisnika, ne bi imalo smisla da ga ne zastiti od dodatnog troska, a i smanjuje sebi mogucnost da posle resava reklamacije tipa - "zasto ste mi taj razgovor naplatili kao da je izvan mreze a nisam dobio informaciju da je izvan mreze" i da se objasnjava sa korisnicima.

Citat:

mozda bi malo pravednije resenje bilo da uspostava veze (zvonjava na mom telefonu) pocne jos za vreme govorne poruke, cime bi barem dobio propusten poziv, i mogao da reagujem, o svom trosku naravno :)


Ja mislim da bi najbolje resenje bilo da poruka umesto npr. "telekom srbija besplatno obavestenje ...." pocinje odmah sa "prebacen broj... i nalazi se u mrezi toj i toj..." pa nakon toga da je to taj i taj operater i sta vec ne.

Citat:
mene u stvari zanima, sta se desava sa tom opcijom... rekao bih da je ta poruka bila iskljucena jedno vreme, a sada je opet ima... i zasto mi info poruka javlja da sam to iskljucio, kad nije iskljuceno...

Pa iskljucio si za sebe. Sad ako ti pozoves nekoga koje promenio mrezu NECES cuti da je broj prebacen.
[ anon115774 @ 24.07.2011. 18:48 ] @
@superbaka

Veoma je jednostavno: svako mora da zna unapred koliko ce ga razgovor kostati.