[ bobiska @ 19.08.2011. 20:58 ] @
Nekada je ovde bila tema gde smo kao postavljali pitanja nekome iz Mobtela/Telenora, sada je više ne vidim pa ću ovako, a ako neko ima sličan nelogičan problem sa signalom u urbanoj sredini, može ovde da zakukava
Praviću se da ovo čita neko iz Telenora, pa ću zato da se obraćam direktno njima kao firmi, a ne čitaocima foruma.


Dakle...na Karaburmi sam, gde ceo jedan kvart (graniče ga ugao V. Micka i M. Gregoran, Triglavska i ugao Triglavske i V. Micka, mada se žale i iz ostalih delova Karaburme, mestimično) ima užasne probleme sa vašim tužnim signalom. Pre desetak godina je sve bilo ok dok niste navodno izmestili predajnik, koliko se sećam sa bivše robne kuće, kada je signal pao toliko da od tada svi u kraju hvatamo nebulozne pozicije oko prozora, po ćoškovima...kao na planini. Tada smo zvali Mobtel i rečeno je da je stvar privremene prirode, znaju za problem, "uskoro" će oni to, bla, bla, truć...vidim da ste uspešno nastavili politiku stare firme, s tim da su oni bar znali za problem.
Uglavnom, ko god je mogao, prebacio se kod drugih operatera (svi signali 90% u proseku), ostali su samo oni koji su bili zarobljeno kod vas zbog važnosti broja. Sada uz portabilne brojeve, broj onih koji vas napuštaju zbog takvih neshvatljivih problema je mnogo veći, to sigurno vidite i sami, pretpostavljamo da možete da pratite saobraćaj na spornim predajnicima. Kod mene u stanu je Omoljica, Luka Beograd, Krnjača, Ovča, Pančevo...svi sa bednim signalom naravno, samo Karaburmu ne mogu da ulovim.
Na žalost i supruga i ja imamo službene telefone u vašoj mreži, to je odluka poslodavaca. Ali na sreću, naši privatni brojevi su od drugog operatera.
Možda se i kajem zbog ovoga "na sreću", jer praktično druge zamerke na rad vaše mreže nemam, ali da u svojoj kući i dvorištu, 3 km od centra Beograda nemam vaš signal, to je više nego neprihvatljivo.
Toliko, pa da vidimo da li ste dovoljno zainteresovani da posećujete ovakve forume i osluškujete šta se priča.



Mail neću da im šaljem, od toga sam odustao pre par godina, ionako to niko ne čita, odgovara robot, standardno.
Ima li još ko ovakvih problema u urbanim sredinama?
[ bttp @ 19.08.2011. 21:09 ] @
Čitaju oni reklamacije koje pošalješ preko portala Moj Telenor, samo što je taj problem suviše težak za rešavanje da bi tvoja reklamacija posebno uticala na to. To je infrastrukturni problem.
[ bobiska @ 19.08.2011. 21:14 ] @
Znam da je infrastrukturni problem, ali nije nerešiv u periodu od 10 godina s obzirom da znaju za njega.