Orion ima vrlo "nastranu" poslovnu politiku.

Lopovi

I u ugovoru, i u Zakonu o elektronskim komunikacijama stoji ovo:

Koliko ja kapiram, ovo su cene "aktivacija" tj. verovatno "prikljucenje"?
Ne znam kako se to odnosi na postojece korisnike ali da mogu - sta god pisalo u ugovoru, dzaba im :) (dzaba i nama, posto vecina ljudi to ne zna i nece se zaliti - a negde kako neko lepo rece, NECE NI PRIMETITI)

Većina ovih usluga ne deluju kao aktivacija tj priključenje, mada možda i grešim.

Kako ne deluju kao aktivacija kad ispred skoro svake pise "Aktivacija"? :)

U saopstenju pise:



Dakle nema vise 1,5Mbps za 1400 i kusur nego samo 3Mbps za 1599? Mada, ne znam zasto na tom spisku sto si postavio stoji "Aktivacija Orion ADSL (1.5Mbs/256) pristupa" ako je minimalna brzina 3Mbps.

Za ostale pakete ne znam da li se i koliko se menja cena jer ne znam koliko je bilo. Ovde je aktuelni cenovnik.

Lopovi, nikakvo obavestenje nisam dobio da ce biti povecanje cena. Nego automatski placam 1899 din, i sada imam i dugovanje i veci racun i nemam priliku da se zalim.

Ja sam jedna od onih koja je na osnovu lojalnosti potpisala ugovor na 2 godine (sad u Julu).. S obzirom da sam kod njih vec 5 godina (i zaista nisam imala nikakvih problema do nedavno) imala sam tu beneficiju da kao njihov korisnik koji je s njima preko 24 meseca dobijem popust od 15% + popust za popisivanje ugovora na 2 godine.. Time mi je paket od 5/1 bio cak jeftiniji za oko 100 din od paketa koji sam prethodno imala 1,5/256.. S obzirom da se lepo slozilo sve, nisam se mnogo dvoumila.. Medjutim, proslog meseca mi stigne sms od njih sa cenom vecom za 200din.. I tako na kraju ispade da ja moram da budem lojalna ali oni ipak ne moraju..

Ja sam korisnik nekadašnjeg Sezampro-a još od vremena BBS-ova. Samo sam 2-3 godine bio na SBB-u.
Jedini spor koji sam imao sa Sezampro-om bio je oko dozvoljenih odstupanja ADSL protoka.

U veme modema su delili besplatne sate svake godine. Ako se cenovnik promeni od dana važenja on se automacki primenjuje i uzima se u obzir prethodni staž korisnika.
Ako je bilo nekih problema automacki je vršena nadoknada ili produženje.
Tehnička podrška je bila besprekorna.
Ako se žališ da ruter ne radi i pokažeš im da je neipravan, odmah dobiješ nov.

Danas je od poslovnosti Sezampro-a ostalo samo S ali kao S**T.

Da nabrojim sporne situacije:

- kao već postojeći korisnik potpisao sam ugovor za 2 lokaciju pri čemu mi je uručen neispravan ADSL ruter
- prilikom kvara rutera na prvoj lokaciji morao sam 4-5 puta da zovem tehničku podršku da dokazujem da je neispravan (kvar je bio specifičan, pucao je download)
- prilikom raskida ugovora na prvoj lokaciji osećao sam se kao u Pošti - n-ljudi na jednog operatera gde n teži beskonačno
- raskid je trajao minimum pola sata. Zubima bih otkucao ona dva papira za 10 minuta.
- ne uvažavaju vreme koje je provedeno kod njih nego traže da se potpiše obavezujući ugovor na novi rok kako bi se ostvario dodatni popust

Obratite pažnju da su cene koje su istakli na sajtu podložne promenama ukoliko im kažete da konkurecija nudi 6Mbs/256Kbs + TV Pretplatu + 6 meseci besplatno internet za 1.754 RSD.
Pri čemu je kod konkurencije 6Mbs stvarno toliko, a ne -15% koje dozvoljava tamo neki standard.

Pozdrav Gosha.

Ja sam za saada sa orionom prezadovoljan , pu..pu ...sto kazu da ne ureknem.

@Gosha

Ni kod jednog provajdera na ADSL-u neces imati punu brzinu. Postoji DSL Overhead i kod svih provajdera je tako

http://pflog.net/dsl_overhead/

Znam ja to ali takođe i znam da može da se uradi:
(note: some DSL ISPs, notably Verizon, use a higher DSL sync rate to account for some of this overhead)

I onda se oni pozivaju na tamo neki standard. Ja se samo pozivam na Zakon o zaštiti potrošača koji ovde nema ko da sprovede i koji kaže:



Što će reći da su oni dužni da u cenovniku i ugovoru jasno istaknu kolika je realna brzina.

Poz. Gosha

eh, znam i ja engleski
"yes, but some ISP's like Telekom Serbia do not use a higher DSL sync rate to account for some of this overhead"

usluga adsl pristupa internetu je tako osmisljena od strane telekoma pre 8 (osam) godina, krajem 2004. godine, i to nema nicega sto provajder moze da uradi...

znači , a nema sumnje, radi se o velikim lopurdama




http://www.oriontelekom.rs/ori...s&category=2&newsId=98

Pa menjaj ih. Telekom koliko znam nije povećao cene, a ni drugi?

Vi koji ste na ADSLu bar imate izbora i MIK kod, ja na kablovskom netu bez alternative sam prepušten na milost i nemilost SjBBu...

Promena kursa evra od pre godinu dana... Pa eno na sajtu NBS pise da je sada dinar jaci u odnosu na evro za 2.9% nego pre godinu dana... Hahahahahaaaaaaahahah!!!!!!!!

Ja nisam dobio nikakvo obavestenje od oriona u vezi promene cene usluga , samo mi posalju racun sms-om na kraju meseca i zahvale se kad platim , sada sam uzeo adsl do 20mb brzine i iptv za 2300 din. Mislim da je to sasvim ok...

Kod Oriona sam vec duze vreme i imam potpisan ugovor do januara za 6/1 internet. Placao sam 1990 dinara. Pre neki dan mi je stigao SMS sa zaduzenjem od 2199 RSD. Pogledam racun, kad tamo pise da imam 12/1 internet. Pozvao sam call centar i tamo su mi rekli da su podigli pakete korisnicima. Meni jos uvek nisu podigli brzinu, a fakturisali su mi je u avgustu. Lopurde.

Imam adsl i od oriona i od telekoma , sa cenom sam zadovoljniji kod oriona pogotovo sto iptv ne vezuju za brzinu , tako da sam uzeo iptv i adsl do 20mb za 2300 din , a kod telekoma box paket moze sa navise 6mb brzinom . Box paket sam kod telekoma najvise uzeo zbog sjedinjavanja racuna , tako da mi dodej sve u jednom za placanje ..

Kao dugogodišnji korisnik orion interneta prošle godine sam potpisao ugovor za 5/1Mbps loyalty 4 paket. Plaćao sam ga 1529 dinara, a prošle nedelje sam dobio sms i email obaveštenje o novoj ceni od 1699 dinara. Proverio sam brzinu na speedtest-u, ostala je ista.

Drago mi je što sam prešao na Telekom.

@deki111

Kad istekne Ugovor, lepo MIK pa

http://www.open.telekom.rs/home/News.aspx?temp=8&cid=55019

ili

http://www.verat.net/sr/novost...i-od-samo-1790-dinara-mesecno/


Telekom je u ovom momentu povoljniji plus dobijes wi-fi ruter.

Verat se raspada, gde bre tamo? :D

Kako se Verat raspada? Meni ADSL njihov radi super.

@bantes9

Znam za MIK, ali ne verujem da ću ih promeniti zbog ovog poskupljenja. Zadovoljan sam uslugom i tehničkom podrškom. Od njih sam dobio wifi ruter na korišćenje. Za neki dan idem kod njih da uplatim račun, pa ću videti šta će mi sada ponuditi. Verovatno misle da me vežu za adsl+ paket ili možda za TvIT+ paket.

Telekom sam otpisao još 2007. kada mi nisu odgovorili na email i telefonski poziv da li ispunjavam tehničke uslove za adsl priključak, dok su to sve isto uradili za jedan dan u neobee.net-u.

Ne bih želeo drugima da baksuziram, ali cene interneta su ujednačene kod svih provajdera, tako da možemo uskoro očekivati i odgovore konkurencije.

I ja sam za Verat slusao sve i svasta ali kod njih trenutno trosim ADSL i neki hosting i ne mogu reci nista lose za te pare koje dajem.

@deki111

Iz tvog prvog posta sam stekao utisak da ti cena igra ulogu pa sam dao predloge, svakako tvoj izbor je da se odlucis izmedju cene, kvaliteta, podrske i da nadjes sebi neku dobitnu kombinaciju.

Nadam se da ova povećanja neće važiti za korisnike ptt-a.

Jesu povećali cenu, meni za 200 din. ali su duplirali download a najavljuju i upload da će povećati u narednom periodu?!

Povećaće upload... na adsl? Na kom si paketu bio pre povećanja?
Ja sam na 5/1 pa je i dalje isto, samo je došao veći račun. Vidim da sada imaju neke nove pakete.

Na 6/1 za 1990 dinara. Sad mi je 2190 dinara i brzina koju sam priložio.
I ja sam skeptičan po povećanju upload brzine na ADSL-u ali ono obećavaju?
Telenor im sa novim paketima unosi pometnju.
Za iste pare daju 42/5,76 sa, ok, ograničenjem brzine posle potrošenih 36gB.

Na ADSLu veći upload od 1Mb ne možete da očekujete.

Može uz Annex M (do 3Mbit), al to na dobrom delu centrala nije dostupno.

BeotelNet

Pozdrav Smia!

Ja prvo da se raspitam posto vidim da imate ADSL od Oriona...
Ja trenutno koristim Orion WIFI 6/2 za 1499 (uz ugovor na 2 god.), ali nisam bio zadovoljan zadnje vreme (hteo sam da rasiknem ugovor, ali ostao jos nekih 22 meseci od ugovora, i nisam hteo da platim penale..), i sad su meni nudili ADSL od 12/1 za 1890 din uz ugovor na 2 god. (inace ja sam njihov korisnik od januara 2011), zatu su dali popust. Naravno prihvato sam ADSL. Opremu su dali (neki ZYXEL 600)
Ja sa WIFI 6/2 paketom za protok (preko torrenta skoro uvek sam imao 5Mbit-a) nekad sam imao i 6.5/1.9 ali stabilnost mi bio problem (standardne prbleme kod WIFI-ja, kisa sneg, vetar...a tek sad su pustili ADSL kod mene u selu).
Konkretno mene od Orion ADSL-a da li ste zadovoljin sa konekcijom/stabilnostom i protokom?

Ja jesam, paket 5/1

Ovako njihov adsl koristim skoro 8 godina (jos od perioda kad je sezampro poceo pricu sa adslom). Veoma mi je zao sto sam ovoj kompaniji poklonio svoje poverenje jer to zaista nisu zasluzili.
Prica je i bila ok dok je postojao jos Sezampro, potpuno se menja kad su usli u posao sa Orionom.
Naime prvih par godina kao verni korisnik (uvek sam unapred placao svoje racune, cak i nekoliko meseci unapred) dobijao sam popuste, tako da se secam u jednom trenutku za sadasnji paket placao 1240 dinara.
U medjuvremenu sa Orionom su mi to par puta povecavali tako sad placam 1600. Svojevremeno sam im trazio na koriscenje ruter, nisu hteli da mi ga daju bez da nisam platio da bi potom samo par meseci posle ih besplatno delili korisnicima. Najveca navlakusa na koju su me odradili bila je pre godinu i po dana. Ponude oni meni tako ugovor na dve godine gde imam duplo vecu brzinu (sa 4 na 8 mb/s). Ja rekoh super potpisem ugovor no kad sam dosao kuci ukljucim speedtest i imam sta da vidim, brzina ostala ista. Ja njih zovem da pitam o cemu se radi oni rekose vi ste gospodine bili na promociji sa 2 na 4 mb/s, to je potpisivanjem ugovora ukinuto ali ste dobili duplo vecu brzinu?!
Tu prica nije prestala nego su krenuli da me rade i sa uplatama. Tako su me dvaput pokusali da odrade sa pricom da nisam platio internet pa me iskljucivali po par dana. Posto uredno cuvam uplatnice slao sam preko mejla njihovoj korisnickoj podrsci. Na sta oni mrtvi ladni rekose, zao nam je uplata nije legla, kad regulisete dugovanje ukljucicemo vam internet?! Sta sam mogao nego da direktno idem u poslovnicu i uzivo do raskrstim sa njima.
Naravno prekipelo mi je sa poslednjim poskupljenjem. Ipak je to godisnje skoro 2 mesecne preplate za internet. Zovem ja njih tako danas (inace bio sam 27 na cekanju kod operatera, skoro pola sata) da ih pitam da li mogu da raskinem ugovor i predjem kod drugog provajdera koji nudi jeftniji internet i brzi paket. Ona kaze moze ali morate da platite 6900 dinara ili da sacekate pocetak marta. Ok, kad je tako rekoh sacekacu mart i sa odusevljenjem cu uzeti migracioni kod i castiti vas prigodnom ilustracijom na ugovoru o raskidu.

Bio jednom jedan SezamPro i radio je odlično, tehnička podrška je bila odlična... A onda ih je kupio Orion Telekom i čiča miča - gotova priča.

Kratko i jasno, na veliku žalost.

Jesu poskupeli, ali su povećali download. Imam ugovor za 5/1.

Ja posle 7 godina napustam Orion. Verovatno sam to trebao i ranije da ucinim al reko ajd da im dam jos jednu sansu i tako sve do poslednjeg poskupljenja.
Kad sam podneo zahtev za raskid ugovora odmah su se pojavile ponude kojih na sajtu nema. Nudili su mi redom:
10/1 za 1600 dindzi, pa kad sam rekao NE, onda 11/1 za 1500 dindzi i na kraju 20/1 za 1990 dindzi.
Eto cisto da znate sta moze da se izboksuje ako pripretite raskidom.
Ja im rekoh da na taj nacin necu da poslujemo i da su zakasnili.

Steta, upropastise sve ono sto je Sezam godinama stvarao,.. doduse kad vidim ko im je direktor nista me ne cudi.

Meni je isto stigao uvecan racun za Avgust 2013 kao 12/1, ali kada sam 10 septembra2013 proverio na mom routeru bilo je jos uvek 6/1, kako mi je taman u septembru isticao dvogodisnji ugovor,trazio sam pismeno MIK i ulozio pismeno u poslovnici prigovor sa zahtevom za umanjenje pretplate i da necu da platim avgust po ceni 2199din jer sam imao protok i dalje 6/1, kao i da necu da placam 12/1 posto moja linija vec i na 10/1 jedva podnosi taj protok, uz cesta pucanja veze. U medjuvremenu sam na telekomovom sajtu proverio u portalu moj telekom da mi je na toj liniji aktivan samo 10/1 te da ne moze Orion da mi naplacuje to kao kao 12/1. Sve sam to srocio u zalbi sa pozivanjem na razne zakone, jer me nisu obavestili o poskupljenju, mada mi je nihova radnica u poslovnici vrlo neljubazno objasnjavala da to na sajtu ima objavljeno, a ja sam joj rekao devojko mozda i ima, ali to je stavka koja bitno menja ugovor te mora biti na naslovnoj strani, a ne na 25toj podstranici, drugo duzni ste i licno uz racun da me mesec dana ranije obavestite. I prodje 10 dana od moje zalbe, a priblizava se kraj meseca kada mi prestaje ugovor i moja seoba sa MIK-om, kad pocese saletanja iz Oriona da mi nude TvIT, i bla bla bla, da ce mi umanjiti pretplatu za Avgust, da ce mi namazati sendvic i doneti dorucak , da ce mi popraviti auto i poslati bludnu plavusu, sve ce uciniti samo da ostanem kod njih. Sve sam to odbijao u dva navrata, kad evo ti treci poziv koji sam mislio da otresem, ali ajde da cujem sta ima, i poce devojka da mi obrazlaze da dobijam ponudu samo za mene Tvit ADSL 10/1+IPTV+Telefon sa 200min u zemlji za 2000din/month, i da ne treba nikakve aktivacije da placam(takozvano stiskanje entera), samo da ostanem jos dve godine kod njih. Cujte kad zdravo razmislim, to je ponuda koju bas nisam mogao odbiti i eto me jos dve godine kod njih. ADSL radio ne radio, u principu uvek radi i kod njih i kod drugih, tj. najvise me je zezala vazdusna instalacija telekoma od bandere do kuce, ali i to sam zalbom izdejstvovao kod Telekoma, dosli su u roku dva dana i promenuli kabel koji zadnjih 20godina nisu menjali vec samo nastavljali, tako da sad sve funkcionise na moje zadovoljstvo poprilicno dobro, uz zaista skromnu nadoknadu. Izgleda se moja tvrdoglavost i upornost ovaj put isplatila...

Čitajući sada ove poruke o Sezamu i njihovoj tehničkoj podršci (u kojoj sam ja radio 2005-08, veći deo vremena za u odeljku za biznis korisnike)... prosto mi je drago, nekih ljudi koji sada ovde pišu, sećam se i ranije, neki se znaju i sa tadašnjim vlasnicima...
Ipak žao mi je što Orion gazi po svemu što su vlasnici Sezama gradili u odnosu sa korisnicima (da, da, nekad si mogao vlasniku da se javiš ako ti nešto nije potaman, i onda on (ZZ) dođe u tehničku podršku i sve nas postroji, i krive i prave, samo da korisniku bude potaman, jer od njega primamo platu).

Ja imam oprečna iskustva sa Orionom. Uglavnom sve radi kako treba, tu nemam žalbi, što jer jednostavno sve instaliram kako treba, douuugh... što jer sve jednostavno radi.

Dok sam radio u Sezamu, svi smo imali popust, a neki koji su radili od kuće i besplatni net. Sada to Orion ne radi više. Kad sam radio u Sezamu, naravno, dokle god je sve sa portom i linijom radilo, meni je baš fino radio net.
Kad sam prestao da radim, kratko sam koristio Telekom, radio je bolje od Sezama, jer su mogli da mi daju tada nedostižni 16/1mbps... To je 2008. LE-TE-LO. TO je bilo na NBG, blok 21, svega 168 metra kabla, tu je i Sezam imao 16/1 i to je radilo lepo.
Preselim se ja - firma i dalje plaća zaposlenima iz IT-a internet, i uzmem ja opet Orion, firma i dalje plaća ali ja sam prešao na SBB iz drugih razloga, i zadovoljan sam njihovom uslugom...
Orion je i kod mene na Karaburmi radio kako treba... Loša i dugačka mi je prica, ali radi na silu... i u 99% je radio kako je predviđeno. Cene smo imali po posebnom ugovoru, pošto ima 10-20 korisnika, nekad manje nekad više, i ugovor je na 2 godine. Cene za nas su dobre, kao i paketi (nisu menjali cenu sada za nas, shodno tome kako su promenili cenu za obične korisnike).

Kod mojih matoraca, na žalost imam ugovor do maja. Uzeo sam 5/1Mbps, na dve godine. Tamo sam korisnik od 2007. godine. Uvek uredno plaćeno, nekad dok su koristili Basic kod Sezama, i po dve godine unapred je bivalo plaćeno. I ok, dok nisu podigli cene dva puta, i bez obaveštenja, nisam imao zamerki... Ovako, ne želim da se bakćem s njima. Ima dobrih ponuda, prebaciću moje matorce na Telekom, pošto za manje para uz dve godine ugovora - nude duplo veću brzinu. I sa druge strane, koliko god pljuvali po Telekomu, nikad baš nisu podigli tako divljački cene, svakako nisu za ljude koji su pod ugovornom obavezom, što je Orion jajarski uradio.

ko ih je upooznao ni pakao mu nece tesko pasti...evo nekoliko njima pripadajucih glagola, zakidaju, na sitno potkradaju a kad ne reagujete sve vise,lazu, varaju i gledaju vas kao izdvojenu jedinku kojoj treba uzeti sve sto se moze a ne kao nekog od koga im ovisi posao ili rucak, besramni su, neprofesionalni, kad im pokazete kraj strpljenja iznudjuju novac i za uslugu koju nisu u stanju da pruze...e sad takvim metodama i poslovanjem dodju na zao glas i pocnu jednostavno da propadaju, preseljavaju se u manje poslovnee prostore i odlaze gde im je i mesto...u propast, razlaz korisnika, bankrot, poskupljenja..i prosto je zanimljiv fenomen kako mogu tako dobro sve da cine na vlastitoj propasti...zaobidjite ih i sto daalje od njih a usluge te vrste ne uzimajte od tih i slicnih gubitnika