[ MikacNS @ 28.08.2012. 13:00 ] @
Pozdrav,

U Aprilu ove godine sam kupio servis (preko Visa Virtuon kartice) jedne americke kompanije (u pitanju je izrada i rangiranje web sajtova), medjutim oni nisu bili u mogucnost da zavrse sve sto je dogovoreno i samim tim su mi ponudili povracaj novca koji sam ja prihvatio. Tvrde da su pokrenuli transakciju za refundiranje jos 9. Jula, ali meni nista nije stiglo i naravno ne dobijam odgovor na poslate e-mailove. Danas sam otisao do moje banke (Raiffeisen) kako bi zatrazio chargeback na tu transakciju i nakon pola sata razgovora sa razlicitim osobljem, ispostavlja se da oni nemaju pojma kako bi to moglo da se resi niti imaju papirologiju za chargeback zahteve.

Da li je neko uspeo da napravi chargeback ili je to nemoguce u nasoj dragoj Srbiji?

Hvala unapred.
[ speedy @ 31.08.2012. 16:31 ] @
Jesi probao da zoves lokalni VISA hotline i da pitas za to? To bi trebalo da je isti broj koji zoves kada izgubis karticu. Moguce da VISA ima takav hotline nezavisno od banke, a mozda i svaka banka ima jedan takav, ne bih znao tacno.