28. Trajno obustavljanje pružanja usluga

28.1. Pružanje usluga se može trajno obustaviti, uz prestanak važenja Ugovora, u slučajevima:

otkaza Ugovora od strane korisnika, obaveštenjem u pisanoj formi ili potpisivanjem obaveštenja u poslovnici Telekoma Srbija, sa otkaznim rokom od 30 (trideset) dana;
raskida Ugovora od strane Telekoma Srbija, usled neizvršenja obaveze plaćanja korisnika u roku od 60 (šezdeset) dana od dana privremenog isključenja;
raskida Ugovora od strane Telekoma Srbija, na osnovu rezultata provere solventnosti i prethodnog izvršavanja ugovornih obaveza od strane postpaid korisnika tokom prvih 30 (trideset) dana od podnošenja zahteva za korišćenje usluga (tačka 3.5. ovih Opštih uslova);
raskida Ugovora od strane Telekoma Srbija, ukoliko postpaid korisnik na zahtev Telekoma Srbija ne dostavi odgovarajuće sredstvo obezbeđenja (tačka 3.6. ovih Opštih uslova);
raskida Ugovora od strane Telekoma Srbija, usled teže ili ponovljene nedopuštene ili prevarne radnje za koju odgovara korisnik;
raskida Ugovora od strane Telekoma Srbija ili korisnika u slučaju da druga ugovorna strana ne izvrši ugovornu obavezu odnosno ne prestane sa kršenjem Ugovora ni 30 (trideset) dana od dana obaveštenja kojim se to zahteva;
raskida Ugovora od strane Telekoma Srbija u slučaju da se protiv korisnika pokrene stečajni ili likvidacioni postupak.

Generalno, kao što ti imaš pravo raskida ugovora tako ga imaju i oni. I ne vidim način da ih "nateraš" da sa tobom budu u ugovornoj obavezi ako oni to ne žele...

Znači ne može i jare i pare

Da li zakon o obligacionim odnosima dozvoljava da neko raskine ugovor a potom traži ispunjenje tog istog ugovora od druge strane.


Dakle Telekom raskine ugovor, korisnik ostane bez broja i usluge ali je korisnik taj koji se primorava da plati sve rate do kraja ugovora


p.s.

Inače korisnik kad potpisuje ugovor nisam sigurna da ima na uvid ugovor koji je duži od 10 tačaka






Mogu da raskinu ugovor ali nigde i da tuže korisnika sudu i da ga sudski nateraju da on poštuje ugovor koji su oni jednostrano raskinuli.

Zbog svega sam i tražio pomoć da mi neko rastumači šta zakon kaže za takvu bahatost

Gledao sam moj ugovor i sve napisano ovde.
Nisam pravnik, ali mislim da ne mogu tražiti plaćanje preostalih pretplata.
Nadji ti nekog pravnika da ti lepo sve pojasni, nemoj se oslanjati na mišljenja nas laika.

Meni se čini da ovde nedostaju neki detalji. Ovako gledano ispada da si ti koristio njihove usluge a oni odjednom rešili da ti ih ukinu i naplate do kraja ugovora. Za početak, da citiram ono što si naveo u prvoj poruci ... Da li si ti uredno i blagovremeno plaćao dospele obaveze? Ako jesi i ako nema nekog drugog razloga da raskinu ugovor, onda je ovo možda neka greška. Ako su se možda te dospele obaveze gomilale a ti ih nisi plaćao a onda platio, možda je ispunjen neki od delova ugovora o raskidu uz plaćanje duga do kraja ugovora.

Mislim, imam ja sada ugovor na dve godine i negde sam na polovini, ne mogu oni sada tek tako da mi kažu ... doviđons, nema više ali moraš da platiš i za sledećih godinu dana. Ne mogu ni ja da prvih nekoliko meseci ne plaćam račune (ili na neki drugi način ne poštujem ugovor) pa kada oni odluče da raskinu ugovor (uz penale koji su sigurno pomenuti u ugovoru) da kažem da neću da plaćam dalje.

Možda bi za dalje predloge značilo ako napišeš šta je razlog da mts ovo uradi. Ne verujem da su tek tako ovo smislili.

^Mozda mogu da ti pomognem.

Ovo je tipicni vokabular jednog okorelog neplatise. Znam to jer sam samozaposlen i sve ove argumente slusam stalno kad mi klijenti ne placaju. A onda odjednom, pod pretnjom tuzbe, uzmu i plate, i odmah, ali odmah (jos pare ni ne vidim na racunu), pocnu da vriste na sav glas kako su njihova prava ugrozena i bla bla.
Posto ja po pravilu vise ne zelim da radim sa doticnima, dreka se digne do neba, posto su oni vec nekom obecali da ce im prodati to nesto sto kupuju od mene.
To sto sam ja mesecima grcao u dugovima, nisam placao svoje obaveze, njih naravno ne zanima, oni imaju prava.
Da vidis kako odma' nauce i sta je obligacija i vade ugovore, masu papirima, kao da su diplomirali u medjuvremenu,
To je moj slucaj.
A nekako ne verujem u pricu o zlom Telekomu i malom korisniku koji je ostecen i prevaren...
Ko zna koliko su ga molili, upozorvali, iskljucivali, a njega nigde....

Zamolio bih bubnjare da netroluju po forumu. Narodna izreka kaže i budala deluje pametno dok neprogovori.

Inače "pisanije" koji su napisala dva dušebrižnika za pošteni Telekom van interneta se zove kleveta i potpada pod krivičnu odgovornost


@calexx

Problem je nastao zbog zbog gubitka Telefona i jednom spržene kartice

Svi računi su inače uredno plaćeni za šta imam i potvrdu Telekoma.

@ avala 100 Ovo je tipicni vokabular jednog okorelog prodavca!
Sličnog se naslušah reklamirajući modem, stalno mi za par dana vraćaju kao ispravan, pri zadnjoj reklamaciji sam rekao da više neću reklamirat modem nego nepoštovanje ugovora o kvalitetu usluge, i modem je već 2. nedelju kod njih.

placanje penala za prevremeni raskid ugovora moze da se eskivira , zakon je na tvojoj strani , ali u tom slucaju mozes da se pozdravis sa telekomovim uslugama jer ce da te stave na crnu listu ...

Cekaj, koji razlog je mts naveo za raskid ugovora? Ma koliko losi bili, nisu bas toliko ludi da iz cista mira oteraju korisnike.

telekom da navodi razloge za svoje postupke ?! hah :) oni samo urade ono sto su naumili pa ti posle gledaj sta ces ... ovo sto se desilo coveku s pocetka teme se desilo i meni ... kasnio sam sa placanjem toliko da su me iskljucili , poslali opomenu , ja platio , oni me nisu ukljucili nego trazili jos ... e to nisam platio , cak sam ih dobio i na sudu , ali mi sada ne daju vise nista da uzmem kod njih , i hvala im na tome :) jer s vremena na vreme pomislim da su se mozda ipak malo promenili ...

Jesi li se u žalbi sudu pozvao na kršenje zakona o obligacionim odnosima (člana, članova) ili nešto drugo, tipa laganja da nisi izmirio nadoknadu za izvršene usluge islične gluposti kojima se služe?

zakon o obligacionim odnosima i njihov ugovor po kojem su bili duzni da me blagovremeno obaveste da imaju nameru da ga raskinu ... prilozio sam dokaze da sam izmirio sve izvrsene usluge , a preostale pretplate nisam priznavao kao dugovanje jer te usluge nisu pruzene a ugovor je raskinut bez osnova , protivno njihovom ugovoru i zakonu ... ma ovo im je klasicna ako-prodje-prodje fora kojom pokusavaju da povecaju prihode i naplate " usluge " pre roka i bez ikakvih troskova ...

A jesi li platio samo pretplatu ili i pretplatu i kamatu, nakon opomene?
Sta jos, penale za kasnjenje? To moras platiti.

platio sam samo pretplate koje sam stvarno koristio , ne i te njihove penale ili sta vec ... na ove koje sam platio je zbog kasnjenja isla neka sitna zakonska kamata ...

Jbg, ne mozes koristiti uslugu, a da je mesecima ne placas, ugovorom se obavezujes da blagovremeno izmirujes obaveze. Kad ti oni zaprete utuzenjem, a ti onda platis samo osnovnu pretplatu. Ti nisi ispostovao svoj deo ugovora, tako da ne moraju ni oni. Nije mts EPS gde ljudi mesecima, a neki bogami i godinama duguju bez ikakvih posledica po njih.

nisi skapirao ... ja sam platio sve racune koje su mi poslali za usluge koje sam koristio ... jedino sto nisam platio je racun koji su naknadno poslali ( nakon sto sam platio ovo prvo , umesto da me ponovo ukljuce oni su raskinuli ugovor i trazili sve pretplate unapred a da usluge nisu pruzili niti imali nameru da ih pruze ) na ime tih avansnih pretplata , penala , zovi ih kako hoces , koje su obracunali zato sto su raskinuli ugovor a da me nisu prethodno obavestili ( sto su morali da urade po tom istom ugovoru ) ... utuzili su me i dobio sam ih na sudu , nakon toga mi nisu slali vise nista , ali me drze na crnoj listi jer sam jedan od onih koji su se usprotivili i na sudu dokazali da ta njihova praksa nije ok ... naravno da nisam hteo da popustim i da im platim nesto sto nisam koristio , a za kasnjenje sam naravno platio propisanu kamatu ...

Dok su izgubili sud hteli su lovit u mutnom.
Nažalost više ne postoji nikakva organizacija koja na državnom nivou sprečava pljačku potrošača.

Hvala ti za informaciju.

Uložio sam žalbu sudu dostavio fotokopiju ugovora, dokaz da su svi računi izmireni, naglasio da je Telekom jednostrano i pored mog protivljenja raskinuo ugovor a da se tužbom poziva na isti kao i da su sudu dostavili netačne informacije o navodno neplaćenim a ostvarenim uslugama. Pozvao sam se i na poštovanje zakona o obligacionim odnosima

Čekam odluku sudu

nema na cemu , samo hrabro i odlucno u borbi protiv zle azdaje :)

Info, sud uvažio žalbu na osnovu dostavljene dokumentacije i odbio zahtev Telekoma

Sad lepo kad presuda postane pravosnazna, tuzis telekom za naknadu ucinjene stete. Maznes im soma evra i svima dobro. Pa neka se oni igraju i dalje sa korisnicima.

Aha, 'oce to... [lol]

Za mesec dana nesto zavrseno u nasim sudovima/

posto vidim da ovde pisete o tuzbama imam jedno pitanje da pitam posto sam mts korisnik i do kraja ugovora mi jos 7 meseci napravim rracun 16000 do kraja decembra sad mi doslo po ocitavavanju 12000 pase pitam kakva greska mts znali neko kroz koliko vremena tuze za iznos od 12 hilj din.....

Nema pravila kad se podnosi tuzba. Mada jos ti je rano za tuzbu, ako je sve datira iz prethodnog meseca :)

Jos je rano za tuzbu, ali svakako ce uslediti. Fora je samo sto ces dobiti zbirni racun pred utuzenje, to prvo, a posle sudsku presudu gde moras da platis sve zaostale racune plus kamatu plus sudske troskove.
Moras da znas da kod ugovora sa mobilnim provajderima ti kao tuzena strana se ne pozivas na rocista, vec se sve zavrsava na prvom gde se automatski donosi presuda. Stavio si potpis na ugovor i time prihvatio sve obaveze. To je za sud dovoljno.

_{[Ovu poruku je menjao espresso dana 12.01.2013. u 09:43 GMT+1]}

tomi samo jedan racun sad decembarski 2012 pa pitam mozda imate iskustvo za koliko vremena sledi tuzba 2 mes 3 mes posto taj racun nemogu da izmirim za 2 meseca.

Bolje se dogovori sa njima da ti daju taj račun na rate nego da čekaš tužbu.

meni je cilj dame ne tuze bar za 3 meseci dami sve to miruje a znam daim moram platiti taj racun zatosam pito za koliko vremenski tuze posle dobijanja zadnjeg racuna