[ Holocen @ 11.12.2013. 23:48 ] @
| 1. decembra sam proslavio rođendan. Imam paket Standard 100 koji mi donosi 100 minuta i 100 poruka koje plaćam 590 dinara mesečno. Prekoračim račun mesečno za maksimalno 200 dinara. Na dan rođendana od Vipa mi je stigla poruka u kojoj mi čestitaju rođendan i poklanjaju besplatne minute u nacionalnoj potrošnji u mreži do kraja dana. Nisam obratio pažnju na svaku reč poruke, razgovarao sam sa prijateljima dva i po sata maltene bez potrebe ubeđen da su minuti besplatni ka svim mrežama. Tako je bar bilo prethodne godine kad sam sat vremena pričao sa 064 brojem bez nadoknade. Posle par dana sam primetio 770 dinara veći račun i potrošeni svi minuti u mom paketu. Posle poziva tehničkoj službi na 064/1234, operater Mateja mi je objasnio da su minuti bili važeći u Vip mreži. Smatram da sam prevaren na lukav način, ako se uzme u obzir da sam prošle godine dobio minute ka svim mrežama besplatno. Čekam da mi istekne ugovor sa Vipom da pređem kod drugog mobilnog provajdera. Apelujem na potrošače da pažljivo čitaju sve što je napisano. |