Najverovatnije problem u sistemu hladjenja. Mozda je zapusen sa prasinom, termalna pasta losa...
Kada si u BIOS-u, CPU je opterecen oko 50% radi merenja temperature i zato FAN vrti na fulu jer ne moze da ga ohladi. Zato se najverovatnije i restartuje, kriticna CPU temperatura. Nosi negde da ti to provere.

Sad vidim da si bio u servisu i da su te odbili , tako nasi lopovi rade . Zakon je slab nista ne stiti potrosace , jedino mozes da ih tuzis , parnicenje , sto retko ko hoce da radi .

Gile ti je objasnio ukratko sta se dogadja najverovatnije . Hladjenje . tj Pregrevanje .

A šta su naveli kao razlog odbijanja servisiranja u garantnom roku?
Nešto su morali da ti napišu, usmeno ne važi.
Ja bi, na tvom mestu, uputio mejl direktno hp-u sa opisom kvara i saopštenjem servisa.
http://www8.hp.com/rs/sr/contact-hp/contact.html
Ubeđen sam da sama kompanija hp neće dopustiti da se to tako završi.

Ako je prasina u pitanju, to ne spada pod garanciju, tj. da ce oni to da otvaraju i ciste. Ako je nesto drugo u pitanju sto se samog sistema hladjenja tice, to spada i morali bi da rese.

Ne bih rekao da je prasina toliki problem za 6meseci koriscenja, jedino da je problem sa sistemom za hladjenje, ne znam sta su stavili jos uvek nisam preuzeo laptop samo su me obavestili da se reklamacija odbija

Daj još neki detalj ako nije tajna.
Koji OS si koristio?
Poslednja verzija BIOSa?
Sveži drajveri?
Šta radiš na laptopu kad se restartuje?

Ja sam najčešće sretao da se laptop ugasi kad se pregreje, a da se restartuje su drajveri bili najčešći uzrok.

Windows 10. Drajveri su bili najvoviji abdejtovani su. Bilo sta nekad samo youtube, nekad neki program, nije bilo na odredjenim stvarima bilo kad

Za pola godine star laptop mora da postoji garancija. Inače ovi novi HP-i se poprilično greju. Ja imam neki noviji Probook koji se greje k'o furuna od kako sam ga dobio. Samo čekam kad će da počne da tiltuje.

Pokušaj da ga malo izduvaš nekim kompresorom, ali pažljivo. Ako možeš, smanji malo pritisak na kompresoru, da ne preteraš. Ako je prašina u pitanju, to će da reši problem.
Proveri u BIOS-u kako je podešen, na kojoj se temperaturi resetuje?

Moze i to da proba, ali nije lose da cackalicom ili stafcigerom blokira ventilator kad izduvava. I obavezno ukljuciti power plan za CPU u win-u, od 5% minimum i 50% max i to ce znatno poboljsati stvar oko grejanja dok se ne resi problem. Ovako ce bar moci da ga koliko toliko koristi.

Probacu nesto, provericu u bios za temperaturu samo kad uzmem laptop sa servisa

Kontaktirao sam HP servis i rekli su mi da im posaljem podatke i sokumentaciju servisa, da li to treba da trazim od prodavca gde sam kupio laptop?

Pretpostavljam da podaci predstavljaju serijski broj laptopa, barkod i šta već ima od tih šifara. To ima na samom laptopu, a još detaljnije ima na kartonskoj kutiji u kojoj je stigao ( ako si je sačuvao ).
Dokumentacija servisa je verovatno mišljenje servisa o kvaru i razlog odbijanja! To tražiš od servisa, a ne od prodavca.