[ dajana-74 @ 13.05.2005. 21:39 ] @
Pre nekoliko meseci igrom slucaja otkrili smo ko je zasluzan za velike telefonske racune koji su se kretali od 2-12.ooo hiljada dinara.Izgovor telekoma je naravno bio ko vam je kriv kad okrecete hotlainove i naravno odmah su posumnjali na decu.Ali posto mi imamo maloletnu decu koja neznaju ni sta je to telefon sve nase nade su propale jer smo racune morali i dalje da placamo hteli ili ne.Elem da ne duzim ,posle nekoliko zalbi poslate telekomu i nekoliko neljubaznih sluzbenika dobili smo novi broj i kodirane zabrane za telefon tako da vise ne dolazi do zloupotrebe.Dok jednog jutra nismo otkrili tipa koji bukvalno se kaci na kutiju .Naravno i to je bilo prijavljeno,i opet nista racun je morao biti placen.Neznam ko je zaduzen za takve stvari, ali su mi zadnji put prijateljski porucili iz telekoma kada sam se zalila da nista ne preduzimaju citiram "imate pravo da dajete samo odgovore kad vas neko nesto pita".Pitam se dokle ce da radi svako sta hoce ........
[ mrkidivx @ 13.05.2005. 22:39 ] @
Citat:
Dok jednog jutra nismo otkrili tipa koji bukvalno se kaci na kutiju


Pa što tog tipa malo ne propustite kroz šake?
[ nenaddo @ 14.05.2005. 08:32 ] @
Radnici Telekoma nisu žandari pa da jure lopove ili da stražare na ulazima. Slučaj je trebalo prijaviti SUP-u i sa kopijom te prijave doći u Telekom i podneti reklamaciju. Sa tako podnetom prijavom ima osnova za uvažavanje reklamacije.

Pozdrav.
[ Ivan Dimkovic @ 14.05.2005. 09:22 ] @
Sa druge strane Telekom je duzan da obezbedi sigurnost svoje infrastrukture do prikljucka korisnika.

Kako fino pise u "Ugovoru" da je Telekom vlasnik kompletne infrastrukture do telefonskog prikljucka - to takodje znaci i da je Telekom duzan i za odrzavanje iste.

Sasvim je normalno da taj ormaric bude metalni, sa bravom ciji kljuc ima samo ovlasceno lice Telekoma Srbija - sto u vecini slucajeva nije tako.
[ bibby @ 14.05.2005. 11:59 ] @
Citat:
dajana-74: 
Dok jednog jutra nismo otkrili tipa koji bukvalno se kaci na kutiju


Kako si ga otkrio?

I ja sam par puta u pozvanim brojevima imo te hot line-ove, koje 101% niko iz kuce nije zvao.