[ Mio_1 @ 17.05.2005. 07:49 ] @
Koristio sam ovaj nacin za povezivanje ne Net, i to uglavnom 042 1xx xxx (znaci sa username-om i password-om, kod odredjenog ISP-a) pri cemu bi provajder trebalo da mi skida uplacene sate za koriscenje Neta, a telefonski impulsi bi trebalo da budu kao za lokalni razgovor, bilo odakle iz Srbije, jel tako?!

E sad pazite ovo, doduse konektovao sam se s telefona pravnog lica ali:

Minut razgovora preko 042 je tarifiran sa 37 dinara ?!!!

Posle okretanja 30 brojeva u Telekomu i stupidnih odgovora, rekli su mi da podnesem pismenu reklamaciju njihovom korisnickom servisu (u stvari nisu imali pojma o cemu pricam naravno!)

Kakvo je Vase iskustvo na ovu temu???!!!
[ Java Beograd @ 17.05.2005. 07:54 ] @
Ja nemam lična iskustva, ali sam čuo nekoliko sličnih priča. Po svemu sudeći, brojevi: 041/1xxx, 041/2xxx, 041/3xxx i 041/4xxx su OK. Dakle zna im se cena, zna se koliko košta. Sve ostalo na 04x/xxx je u zoni sumraka ! Ja tamo ne idem.
[ Emil Ranc @ 17.05.2005. 21:43 ] @
SMIN povezivanje koristim već nekih godinu dana aktivno, redovno proveravam listing i cena impulsa se slaže. Naravno, u pitanju je 042/1xx-xxx
[ KOLE89 @ 18.05.2005. 16:54 ] @
Prošlog meseca sam bio ceo preko 120 sati na netu preko 042/2xxxxx i račun mi je došao 1700din. Najmanji u proteklih godinu dana .
[ ulpijana @ 18.05.2005. 21:18 ] @
Imas cenovnik na www.telekom.yu - Fiksna telefonija - Tarifni sistem.

Evo ga deo :

"...Telefonski brojevi sa negeografskim kodom (042)

-sa prvom cifrom 1 (042 1xx xxx)
tarifni interval je kao u lokalnom saobraćaju (u okviru mesne mreže) tj. 2 minuta u jakom i 4 minuta u slabom saobraćaju

-sa prvom cifrom 2 (042 2xx xxx)
tarifni interval je 36 sekundi u jakom i slabom saobraćaju

-sa prvom cifrom 3 (042 3xx xxx)
tarifni interval je 15 sekundi u jakom i 30 sekundi u slabom saobraćaju

-sa prvom cifrom 4 (042 4xx xxx)
tarifni interval je 8 sekundi u jakom i 16 sekundi u slabom saobraćaju ..."

Kako si naveo u poruci verovatno si koristio 042 2xx xxx.
[ DiscoNinja @ 21.05.2005. 01:29 ] @
Citat:
KOLE89: Prošlog meseca sam bio ceo preko 120 sati na netu preko 042/2xxxxx i račun mi je došao 1700din. Najmanji u proteklih godinu dana :).


Teshko da si bio 120 sati jer je cena jednog sata na tom broju 36 din. iliti 36 x 120 = 4320 !

A nije da nema neceg mutnog sto se tice 042 brojeva. Pre mesec dana dosao mi je racun od 3200 din, a ceo mesec sam se povezivao na internet preko SMIN-a, osim prvih nedelju dana kada sam isao preko broja 042/2xxxxx. Znaci, ako bi sve to aproksimirali na sledeci nacin: 7 dana x 4 sata (ovo nikako nije slucaj, ali namerno stavljam ovako veliki broj sati) x 36 din. = 1008din. Plus 23 dana x 4 sata x 11 din. (namerno racunam sve u skupljoj tarifi sto realno takodje nije slucaj) = 1012din. Sve zajedno to je 2020din. Plus porez to je 2383din. Napominjem da realno nikad nisam na internetu vise od 3 sata dnevno i to ne svaki dan. Bez koriscenja interneta mesecni racun mi nikada nije presao 500 dinara!

Ko ovde krade!!!
[ Mio_1 @ 24.05.2005. 08:40 ] @
Ne, ne i ne! Nemojte da zvucite kao one tetkice sa 9813, telekomunikacije su mi struka, i ne bih bez veze ovde postirao temu, da me nisu zeznuli za neverovatnu cifru (ne smem ni da kazem koliki je racun stigao!).
Dakle, i da sam koristio sve vreme 042 2.. ..., telekom mi je obracunao 36 dinara PO MINUTI KONEKCIJE, sto ni u kojoj varijanti ne moze biti, osim kad razgovaras s USA ili slicno!!!

Da li sam sad bio jasan?
Vecinom sam koristio 042 1.. ... sa svojim username-om, i passwordom, i istu cenu su mi zaracunali 36 din po minuti. Napominjem da kada iste brojeve zovem od kuce kao privatno lice, onda je sve u redu, i obracunavaju se po ceni lokalnog poziva, tj. 36 PO SATU za 042 2.. ...

Medjutim, ovde se radi o pravnom licu, ciji telefon je bio koriscen, kada je doslo do ove greske. I naravno da znam tarifnik na sajtu, njega sam bio proverio unapred.
[ DjordjeRd @ 24.05.2005. 10:16 ] @
Da skratimo, traži listing.
[ cubicle @ 24.05.2005. 11:40 ] @
Listing moze da ti resi problem, ukoliko si na nekoj od digitalnih centrala. U suprotnom, mozes da se oprostis...

A vidim iz tvog pitanja da si vec trazio (i dobio listing).

Citat:

Posle okretanja 30 brojeva u Telekomu i stupidnih odgovora, rekli su mi da podnesem pismenu reklamaciju njihovom korisnickom servisu (u stvari nisu imali pojma o cemu pricam naravno!)

Kakvo je Vase iskustvo na ovu temu???!!!


Taj zahtev ide kod mog bivseg kolege, on proveri da li je sve lepo upareno i resi se problem.
Reklamacije se resavaju, stvarno. Iz iskustva ti govorim. Dakle, podnesi reklamaciju.
[ Mio_1 @ 24.05.2005. 18:55 ] @
Naravno da sam trazio listing i dobio ga (na ISDN prikljucku sam!)
Na osnovu toga sam i dosao do zakljucaka koje sam ovde izneo!

Videcu jos u vezi podnosenja zvanicne reklamacije, ipak je firma
u pitanju, i malo je nezgodno.

Elem, svima ostalima upozorenje da paze na telekom!