Prva dva rezultata sa Google: WhenU remove:
http://www.whenu.com/uninstall.html#whenusearch njihovo zvanicno uputstvo za deinstalaciju i
http://www.spywareremove.com/removeWhenU.html - rucno uklanjanje

Njihovo zvanicno uputstvo je bez veze,( u add/remove programs) sto sam ja vec bezbroj puta uradila ali se ponovo instalira samo od sebe, ovo drugo, rucno uklanjanje obecava ali je malo komplikovanije (za mene) nisam se usudila da ne izbrisem nesto sto ne treba, i tu je predlozeno spasonosno resenje- spyhunter koji to sam radi u jednom potezu i stvarno nasao mi je brdo parazita u racunaru ali ima jedan veliki problem - on samo skenira a ne i unistava, naravno dok se ne kupi, ima li tu spasa ili da brisem spyhuntera iz racunara?!?

Pa kada skeniras ti vides sta, gde, kako pravi problem. pa onda sama uklonis te fajlove. ne bi trebalo da bude tesko.
Ja imam kombinaciju
Kaspersky Personal Pro za viruse,
Hijack this za spyware i greske u registru,
Ad-aware pro za uklanjanje spyware fajlova.
Mada postoji na milione programa za spyware, ali opet ako nisi sigurna... :)

Postoji program besplatan je zove se
Process Explorer
odes u AdRemove i maknes ga.
Onda kada se spojis on se treba ionstalirat pogledas u Processe koji je njegov proces i od kuda dolazi.!
Odes u AddRemove oped ga UnIstall i onda ga pobrisi rucno. Tada uzmi niki Reg cleaner i pocisti ga iz registrya:!

Shvatila sam u cemu je fazon: nasla sam program koji ga pokrece a to je igrica star ball. Nikad nisam obratila paznju sta pise u license agreement, tu pise here is a deal: u sustini igra je besplatna ali ti zauzvrat pristajes da ti instalira ovaj spyware...i posto se igrica cesto zakuca( a mi je obozavamo -jednostavna ali uzasno zarazna) mi je uvek iznova instaliramo i ona radi (a onda uvek iznova instaliram i spyware) znaci ad aware ga unisti ali ga ja sama uvek iznova instaliram, i cim se konektujem na internet on sam instalira search bar...sad bar znam u cemu je problem, ad aware odradi posao ali ga ja sama opet instaliram. I jos nesto: ljudi pazljivo citajte na sta pristajete kad instalirate nesto u vas racunar!