kakva oprema (hardware i softwer) se koristi za help linije?

[ Nazi @ 19.04.2006. 23:49 ] @

kakva oprema (hardware i softwer) se koristi za help linije, znaci kad neko nazove tel xxxxxx da dobije ono "za to i to pritisni jedan, za to i to 2 itd" i na kraju zavisno od izbora da dobije neki odgovor. moze to nekako preko compa, da comp prima pozive i to sa vise brojeva ili sa jednog broja ali da moze primiti vise poziva u isto vrijeme i da odgovara?

[ pisac @ 20.04.2006. 09:49 ] @

IVR sofver i običan kompjuter, može i polovan. Radi i sa više linija.

Ako te zanima da ti neko odradi i konfiguriše ceo sistem, javi mi se.

[ Nazi @ 22.04.2006. 22:55 ] @

daleko smo jebiga, de malo preciznije, sta je potrebni od hardvera i koji softver konkretno, mozes nacrtati shemu?

[ Nazi @ 25.04.2006. 15:16 ] @

kakva je linija potrebna? i moze li ici modem ako je jedna linija ili mora neki poseban hardware? koji softver za preporuku, ima toga hrpa pa ne znam koji odabrati?