Tehnicko pitanje vezano za kablovski internet

[ sosingus @ 20.10.2006. 12:25 ] @

Nisam strucnjak za mreze niti kablovski internet i treba mi pomoc da izanaliziram problem.
Nema nego nekoliko dana da sam uzela paket radijus vektora (inace jedinog dostupnog kod mene) 128/64 Soho, koji daje fiksnu ip adresu i garantovanu brzinu do njihovih servera. Kako sam ranije koristila wireless znam sta da ocekujem od takve brzine, a boze moj, mora biti brze bar od dialup-a a i pouzdanije.
Problem jeste sto se u toku dana, ne uvek, desava da internet radi jako sporo, zapravo toliko sporo da je dialup u istom periodu brzi.
Zvala sam ih i slala mail da bi mi poslali coveka za kojeg znam da nije strucan. Od sledece nedelje cu biti kuci po ceo dan i imam nameru da izvedem ovo na cistac sa njihovim administratorima mreza.

To je bio uvod, a sad konkretno:

U periodu kad je internet ocajno los desava mi se da ne mogu da ping-ujem Gateway, DHCP ni DNS servere ili se pinguju sa oko 50% timeout-a. Da li to sto paket nosi sa sobom garantovani protok znaci i da sve gore navedeno mora da mi bude dostupno 100% pri brzini 128/64?
U tim periodima realna brzina ume da bude ispod 1kilobajta tj ispod 8kilbita sto je slozicete se spram uzetog paketa izuzetno mala download brzina. Upload ne mogu da izmerim preko http://www.pcpitstop.com/internet/default.asp jer ocito postoji neki firewall sa strane provider-a.
Nekako imam utisak da je i to jako lose i da ne sme da bude tako, mozda gresim?

I zanima me da li je moguce ikako da se napravi instalacija kablovskog interneta takva da se mozda jos neko nakacio na isti link. Link je izveden sa krova, ne od televizora?

Pri svemu ovome Local Area Connection ka provajderu je uspostavljena pri punoj brzini mrezne kartice od 100Mbita/sekundi.

Mogu li jos nesto da proverim, da bolje ustanovim problem?
Da li mislite da je ovo mozda normalna pojava?
Jasno je da brzina linka ne moze u toku celog dana da bude ista, ali ovo je mnogo sporo i neupotrebljivo.

Please, svaki info mi je dobrodosao.

Hvala unapred!

[ optix @ 20.10.2006. 12:46 ] @

Koji modem imas? Obrati paznju da i ako je zagarantovana brzina, ona je garantovana samo do provajdera. U momentu kad ti radi lose, povuci neki sadrzaj od provajdera (mail, ftp...) pa vidi kojom brzinom to ide.
Pakete ne bi trebalo da gubis, zato pitam za modem, na vecini je moguce videti fizicke parametre veze (kvalitet signala i sl.)
100 Mb/s je naravno od kartice do kablovskog modema, nema veze sa brzinom interneta.

[ sosingus @ 20.10.2006. 13:25 ] @

Modem je Motorolin koji oni daju na upotrebu, nisam kuci sad pa ne mogu videti tacan model.
Znam da 100Mbit kartice nema veze sa brzinom intereneta, samo sam htela reci da u tom delu nije problem.

[ smark @ 20.10.2006. 17:30 ] @

Da li kada pingujes DNS servere imas gubitak, ili se sva 4 paketa vrate?

Pogledaj u dijagnostici modema koliki je SNR jer se mozda problem javlja zbog suma na liniji. Nemoguce je da se neko nakaci na 'tvoj link' jer koliko ja znam taj bi morao da ima modem sa istom MAC adresom, a to CMTS moze da detektuje.

[ optix @ 20.10.2006. 18:21 ] @

Strana gde ces videti kakav ti je signal je http://192.168.100.1 Prekopiraj vrednosti za Downstream power, Signal To Noise Ratio (SNR) i Upstream power ovde.

[ snowy @ 21.10.2006. 18:32 ] @

ovih dana baguju i meni

[ sosingus @ 24.10.2006. 09:22 ] @

Kada pingujem dns server na adresu 212.200.120.22 uvek gubim sve pakete, na 212.200.120.23 i 212.200.120.10 trenutno gubim sve ali se desavalo da ih pingujem bez gubitka.

Ovo su podaci sa http://192.168.100.1/RgSignal.asp

Downstream

Frequency 578000000 Hz
Signal To Noise Ratio 29.6 dB
Power Level -2.2 dBmV

Upstream

Channel ID 1
Frequency 37000000 Hz
Power 38.0 dBmV

E, sad gledala sam ovu stranu vec i zapazila sam da je za Signal To Noise Ratio sada nesto visi, bio je recimo oko 23 dB.
Na refresh strane najvise se menjaja ta vrednost i powerlevel Downstream-a. Signal to noise ide od oko 27 do 30.8 dB u ovom nekom jutarnjem periodu.

Da li to sto je signal/sum izrazen u decibelima znaci da je vise dB i vise gubitka?

Juce sam ih zvala, ali ne mogu da dobijem administratore, nego tehnicka podrska preuzima podatke pa im prosledjuje.
Rekli su mi da ce admini da testiraju kako radi modem u toku dana pa da ih pozovem danas, za nekih oko sat vemena.
Tako da cu da vidim sta ce da mi kazu.

[ optix @ 24.10.2006. 09:46 ] @

SNR ti je los. Ne bi trebalo da pada ispod 30 dB, a sve iznad 33 je ok. U principu sto veci SNR to bolje. Kad je losiji odnos, ima vise suma u odnosu na signal. (meni je trenutno 38.1, ali nismo na istoj mrezi). Inace razlika izmedju 29.6 i 23 je malo vise od 2 puta.

Tako da bih ja prvo to resavao, tj. tu se najverovatnije krije uzrok gubljenju paketa. Pod uslovom da provajder ne blokira ICMP (ping) pakete.

P.S. I upstream signal je malo kilav, ali to ne mora da znaci nesto preterano posto ne mozemo da vidimo koliki je SNR za taj parametar (smer). To moze administrator.

_{[Ovu poruku je menjao optix dana 24.10.2006. u 11:02 GMT+1]}