Zovni 011 98 13 (tarifira se kao jedan lokalni impuls) i objasni problem, vidi sta ce da ti kazu.

I meni danas i juče nešto net zapinje, ne radi mi kako treba, download ne prelazi 15 KB/s. Ne znam šta se dešava, verovatno su neki radovi koje telekom sprovodi. Inače koristim PTT.

zvao sam i dobio odgovor da za probleme ove vrste mogu da rešim samo sa provajderom. Čuo sam da je bolje da se ode lično u telekom centar.


TXNX u svakom slučaju.

Bez obzira gde problem fizički postoji (kod Telekoma ili provajdera), provajder je dužan da ti obezbedi uslugu. Nemaš šta ti tražiš od Telekoma čak iako je problem kod njega. Na kraju, ti si sklopio ugovor sa PROVAJDEROM a ne sa Telekomom. Provajder je dužan da ti reši problem i da pritiska Telekom, ako treba.
Sve drugo je "muko moja pređi na drugoga" i upiranje prstom na dežurnog krivca bez imalo želje da se NJIHOVIM korisnicima izađe u susret.

Bravo... posle ovoga nema sta dalje da se kaze! Dakle udri po provajderu.... ne zanima te zasto i ko koci.. ti NJIMA placas uslugu...

Primer iz prakse: Kod mene u kraju neka matora drtina kod koje je instalirana podstanica za grejanje nece da dozvoli radnicima iz toplane da udju i nameste podstanicu/pumpu. Zbog njega pola cele ulice nema grejanje, jer pumpa ne radi. Razlog - on kaze to je njegova prostorija i da mu izbace podstnaicu iz podruma da bi on mogao da drzi kupus i krompir tu. Toplanu boli uvo da se cima po sudu sa nekim pacijentom tamo, a ljudi nemaju grejanje. I kome se zale - pa toplani naravno jer oni njima placaju grejanje a ne toj matoroj drtini koja nema sta da radi u zivotu pa prca narod iz dosade.

Tako vam je i za aDSL

totalno ste u pravu ali provajder se pita koliko i korisnik tako da ti jedino ostaje da raskines ugovor ili da cutis jer provajder ne moze telekomu nista.....ili da nadjes neku internet alternativu kao sto ja napravio za svoju mrezu korisnika tako da kad crkne adsl predjem na bezicni net..