Ovde si, verovatno, već bio. Ali za svaki slučaj:
http://www.dmmdownload.com/legacy.php (Tab - Modems)
Te prethodne neuspele instalacije drivera mogu da budu problem.
Deinstaliraj sve "repove" starih drivera u sistemu (ako ih ima) i onda pokušaj da se snađeš u onoj šumi drivera za sve te Diamond Supra modeme.
U preciznoj identifikaciji modema ti može pomoći i serijski broj na samom čipu.
Možda instalacija ne prolazi zbog toga što biraš opciju "Don't Search. I will choose driver to instal" (na to me asocira slika koju si poslao).
Jesi li siguran da je postupak koji primenjuješ ispravan za taj konkretan modem ? Potraži neki HowTo...
Ako driver nema instalacioni .exe fajl, pokušaj sa onom standardnom opcijom update driver u Device Manager-u,
pa ga navedi na folder u kome se nalaze modem-driveri.