[ Nemanja Jakovljevic @ 15.06.2003. 16:20 ] @
Zovem ja danas tehnicku podrsku BeotelNet-a, i zalim se kako ne mogu da se ulogujem, a juce sam uplatio sat vremena. Proveri covek i kaze ok, uredu imate vreme, koji vam je password.
Ja tu odgovorim: "123123" (takav su mi pass stavili kad sam otvarao nalog). On kao nesto proverava i kaze e nije taj pass.
- I sta sad ja da radim?
- Pa nista, skocite kroz prozor....

OK, na kraju mi je ipak promenio pass, ali ovo ipak nije u redu

[Ovu poruku je menjao secret dana 21.12.2004. u 15:41 GMT+1]
[ BORG @ 15.06.2003. 16:34 ] @
ahahaha l;)

Pa ono ... ne znam, ... sta si mu ti rekao na to ? l;)
Bas me interesuje ... i njegov odgovor i sl. l;)
[ L I L I T @ 15.06.2003. 17:13 ] @
hhahahah joj
e to se zove poziv u pogrešno vreme ...
ja ih u suštini i razumem ... čega se oni u t. podršci svega naslušaju u toku dana...
ma to su živci čoveče ... a ti si izgleda baš nabo' taj momenat kad su njemu živci otišli u out ;)
[ broker @ 16.06.2003. 12:17 ] @
Gledajte to s druge strane, moze tako bilo ko da zovne telefonom i pita sto ne moze da se uloguje na Perin nalog, da ne zna lozinku i da trazi da promeni lozinku... :)

Mene vise nervira kada npr. tehnicka podrska Verata iako dobro zna ko sam (vec mi i glas prepoznaju) trazi da im se identifikujem na razne nacine, po pravilu kad se zalim
sto nesto ne radi... :)
[ salec @ 16.06.2003. 12:19 ] @
To mi nije jasno. Lepo svuda pise: "ne odajte password nikom, cak i kad kaze da radi za nas", a uvek ti tehnicka podrska trazi password. Sta raditi?

Sad procitah brokerov odgovor, tako da je moje pitanje izlisno, ali ipak, trebalo bi da onda covek ima dva passworda, tj. kao neki PIN kojim bi se identifikovao kod provajdera, a da pristupni password ostane tajna.
[ YEEHAW @ 16.06.2003. 12:34 ] @
Evo slike
[ radovic @ 16.06.2003. 12:45 ] @
Pa pazi tehnicka podrska ipak mora znati password tj ipak Vas mora pitati za password da bi proverili da li Vam je sifra ispravna ili ne.

Sto se one brokerove konstatacije tice, verovao ili ne moraju da pitaju ipak imamo preko 35.000 korisnika, i nemoj misliti da nema jos 'brokera' :) koji isto tako zovu samo sto ne dolaze na ES.

Postoje metodi da korisnici promene sifru i kad je zaborave. Evo koji su:

- da budu na telefonskom broju koji su ostavili prilikom otvaranja naloga.
- da dodju sa licnom kartom (na koga je otvoren nalog) u neko od nasih predstavnistva sirom Srbije.


I treci je da otvore novi nalog.


POZDRAV!
[ Nemanja Jakovljevic @ 16.06.2003. 13:40 ] @
ja sam mu odgovorio:

- Ali to meni opet nece resiti problem, jer mi se nece tako otrkriti lozinka
- hmm...ok, daj ime prezime, adresu, broj telefona...
onda me je pozvao na taj broj i promenio pass
[ tOwk @ 16.06.2003. 18:37 ] @
Citat:
radovic:
Pa pazi tehnicka podrska ipak mora znati password tj ipak Vas mora pitati za password da bi proverili da li Vam je sifra ispravna ili ne.


A zar se to ne bi moglo rešiti pomoću npr. tonskog biranja (DTMF, ili kako se već zove ;-), kada zamolite korisnika da ukuca lozinku pomoću brojeva na telefonu. Naravno, pošto imamo mapiranje od 4 ili 5 simbola na jedan, biće preklapanja, ali je verovatnoća dovoljno mala da neko zna nalog, i u kom skupu od 4 slova se nalazi svako (ako toliko zna, može i tih 4^broj_slova kombinacija da isproba na nekom onlajn servisu provajdera dosta brzo).

Čak i ako provajder ne drži lozinku u clear-text (kao što bi trebalo), svaki računar može dovoljno brzo da proveri, osim ako nije uneo lozinku od 500 znakova.

Mada, tada postoji problem za one korisnike koji nemaju ispisana slova na telefonu (u krug, u krug, u kruuuug :-), no to mislim da je dovoljno retko.

[ Nemanja Jakovljevic @ 16.06.2003. 20:44 ] @
ja nemam telefon sa tonskim biranjem ( a centrala podrzava) (i to onaj u kruuug u kruuuug u kruuuuuuuuug)
[ tOwk @ 16.06.2003. 21:13 ] @
Ih bre, kakav si ti čovek ;-)

Pa budi onda haker, i koristi računar za proizvodnju DTMF-a, cccc... :-P

Ok, izgleda da je moja pretpostavka pogrešna (o tome da većina ima telefone koji podržavaju tonsko biranje).

Usput, ako telefon podržava, nije bitno da li centrala podržava: ti pozoveš broj kao i inače, pa ako zatreba pritisneš „*“ (obično pored piše i „TONE“), i onda telefon proizvodi DTMF umesto ta-ta-ta-ta-ta, ta-ta-ta-ta-ta-ta-ta, ta-ta, ta, ta-ta...
[ srki @ 16.06.2003. 21:18 ] @
Citat:
Nemanja Jakovljevic:
ja nemam telefon sa tonskim biranjem ( a centrala podrzava) (i to onaj u kruuug u kruuuug u kruuuuuuuuug)


Pa onda mozes da koristis modem da bi im davao signale :-)
[ Dejan Lozanovic @ 16.06.2003. 21:21 ] @
He he he, ja ni nesmem da kazem koliko je moj nalog u minusu na beotelu i to ne mojom greskom vreme leti u minus a niko se ne loguje na taj nalog :))), sta da kazem mene su ljudi u beotelu vrlo brzo zapamtili ;)))
[ -zombie- @ 16.06.2003. 21:27 ] @
Citat:
towk
Pa budi onda haker, i koristi računar za proizvodnju DTMF-a, cccc... :-P


šta? ne umete da zviždite DTMF? a čak nemate ni privezak za za tonsko biranje?!? kakvi ste mi vi to h4x0ri ?!?


ajd još kažite da ne umete da odpevate 9600 baud handshake!


:-PpP
[ Dejan Lozanovic @ 16.06.2003. 21:35 ] @
Citat:

kakvi ste mi vi to h4x0ri ?!?


uh mozda je za njih termin h4x0ri previse jak, Ja sam radje da se oni zovu KAKERI mislim da je to prikladniji naziv za wanna be hackers :)
[ Miroslav Strugarevic @ 16.06.2003. 22:14 ] @
Bas su ljubazni, nema sta.
[ kviz00 @ 18.06.2003. 18:53 ] @
Nije neka reklama ali zna se da je EUNET zakon za sve provajdere !!

Mislim, nece nikad da mu pridju sa kvalitetom usluge. Jedino sto mu zameram je sto ne podrzava 064 mrezu za sms servis