[ Livadic Cvetko @ 05.02.2007. 18:16 ] @
| Jedan od veoma zanimljivih slucajeva, naime 1.2 u 00:00 mi telekomov adsl prestaje sa radom (u pitanju je sagem ruter). Nisam pokusavao do veceras, odem da uplatim internet (racunam iskljucili me prvi u mesecu) teta tamo kaze "Placa se uz telefonski racun, nazovite kontakt centar pa obrazlozite problem". Ne moze covek ni pare da da kad hoce :) al dobro to da im i oprostis. Usput pokupim username i password koji mi nisu dali prilikom otvaranja naloga kod njih (neko je zaboravio izgleda da oznaci sva polja u koja treba kliknuti) dodjem kuci i pozovem tech support Telekoma. Javlja mi se ljubazni gospodin koji mi nakon mog izlaganja problema da ne mogu da se konektujem, svetli crvena lampica a na stranici od modema stoji "Acces Denied" kaze: "Problem je u tome sto ne mozete dobiti od servera ip adresu, pokusajte nekoliko puta da resetujte uredjaj jer su korisnici imali ovakav problem i tom procedurom je reseno" i za svaki slucaj uzme moje podatke da mi se javi neko radi advanced troubleshooting-a. Resetujem uredjaj, jok ni da makne i dalje isto sve. Sednem lepo i podesim pppoe na slackware-u, ruter stavim u bridging mode i evo pisem ovaj post ;) i u medjuvremenu da budem ljubazan da nazovem opet da kazem da nije potrebno za daljim troubleshootingom i da je problem resen javlja mi se opet isti gospodin i ja mu objasnjavam "Stavio sam modem-ruter u bridge mod, konfigurisao pppoe kod sebe na radnoj stanici i resio problem" da bi ljubazni cika mene pitao "Uradili ste STA?", odgovaram "Podesio PPPoE", na sta ce on meni "Znaci Vi ste podesili konekciju na svom racunaru a ne na modemu ? Nismo znali da moze i tako." Telekomov tech support cista -1 :) |