[ maksvel @ 12.08.2007. 00:04 ] @
Bio sam u CG krajem jula (5 dana) i ostao još 5 dana u avgustu. Koristio sam GPRS podjednako i pomalo u oba meseca, par poziva ka Srbiji (u okviru ProMonte naravno). Za jul mi stigne račun od 738 din (inače sam na Fleksi 500). 10-og avgusta proverim stanje na *311# -zaduženje 100-tinak dinara. 11-og avgusta zaduženje 4200 dinara!!! Zovem 9863, kažu: koristili ste GPRS, a mi smo skoro dobili od ProMonte-a zaduženja - verovatno je do toga!? Znam da je *311# inertan, ali 5-6 dana!? I kako 5 dana u julu ok račun, a 5 dana u avgustu katastrofa?? I još dobijem "fraud protection" obaveštenje da moram da platim najkasnije 13-og avgusta!!! Kažu: za bliže informacije pozovite telefone 011/... Pozovem telefone, a ono "vod je u kvaru, pozovite 977". Skrivena kamera ili ... ???! Znam za tarifiranje GPRS-a, ali mi mnogo toga nije logično - ima li šanse za reklamaciju, da idem u predstavništvo ili da platim i pokrijem se ušima??
[ maksvel @ 12.08.2007. 00:30 ] @
Eh, pogledah http://www.elitesecurity.org/t...liki-racun-nepromenjeno-stanje , izgleda da sam nagrajisao
[ Ivan Dimkovic @ 12.08.2007. 00:46 ] @
Roaming izvestaji znaju da kasne nekoliko dana, pa cak i do nedelju dana zbog nacina na koji se billing radi u mnogim slucajevima (mada, postoje resenja da se to radi brze - ali ocigledno tvoj operater i operater kod koga si bio u roamingu to ne koriste) - tako da, sa te strane, verovatno nema nista nekorektno.

Ako se desilo da je roaming racun od provajdera kog si koristio stigao tik posle obracuna kod tvog operatera - moze lako da se desi da zaduzenje predje u sledeci mesec i stigne ti na naplatu tek za mesec dana. Pregledaj proteklih par racuna i vidi da li koriscenje GPRS-a odgovara onom sto si ti radio (pretpostavljam da imas merac na telefonu ili softveru na laptopu?)

Ako se ne slaze, imas osnove da se zalis naravno.

Uzgred - koriscenje GPRS/UMTS/HSDPA i slicnih mobilnih data usluga u roamingu je vrlo veliki luksuz jos i dalje bilo gde u svetu, osim ako nemas bas neki tarifni paket/dodatak koji je namenjen surfu u inostranstvu (a i tada je skupo).

Sad je vec kasno, ali za ubuduce - bolje uplati neki wifi i sl... tamo gde putujes umesto da budes zrtva za sisanje kod mobilnih operatera - njima je data roaming najprofitabilnija usluga. Sorry.
[ maksvel @ 12.08.2007. 09:27 ] @
Eh, šta ću kad moram da svratim na wap es
Dobro, sad sam se malo ohladio... Hvala na odgovoru
[ fucumaraxl @ 12.08.2007. 19:28 ] @
>
> __________ NOD32 2451 (20070811) Information __________
>
> This message was checked by NOD32 antivirus system.
> http://www.eset.com
>
>

Nista cudno. Meni je prosle godine zbog GPRS-a u Bugarskoj stigao racun od
4500.
Ko se ne informise, dobije po usima.

S
[ Mobtel @ 13.08.2007. 14:09 ] @
Citat:
maksvel: Eh, šta ću kad moram da svratim na wap es ;)
Dobro, sad sam se malo ohladio... Hvala na odgovoru


Dzabe si se ohladio kad ces morati da platis
[ maksvel @ 13.08.2007. 18:41 ] @
Heh, ne bih da se nerviram toliko - svaka škola se plaća. Nego, stvarno mi najviše smeta hronična neažurnost trenutnog stanja, jel' i kod mts-a tako?
[ maksvel @ 14.08.2007. 07:06 ] @
Znam da izgleda da odgovaram sam sebi, ali neće biti čudno i ako na ulici počnem da razgovaram sam sa sobom Elem, drama se nastavlja - uplatim limit pre roka (13.08. u 20h) i to oko podneva + odnesem priznanicu u Telenor (da pošalju skenirano kako mi ne bi isključili broj). I jutros - nema mreže - isključili!!!

Odem u Telenor i službenica kaže "Joj, zaboravila sam da pošaljem skeniranu priznanicu". *#$%§÷¤! E, sad, pošto se tekuće stanje u međuvremenu promenilo, možda juče uplaćena suma ne bude dovoljna za uključenje danas... Igre bez granica....



[Ovu poruku je menjao maksvel dana 14.08.2007. u 10:30 GMT+1]

[Ovu poruku je menjao maksvel dana 14.08.2007. u 10:31 GMT+1]
[ MMX @ 14.08.2007. 13:22 ] @
Citat:
maksvel: Heh, ne bih da se nerviram toliko - svaka škola se plaća. Nego, stvarno mi najviše smeta hronična neažurnost trenutnog stanja, jel' i kod mts-a tako?


Kao što reče Ivan, sve zavisi od toga kako je rešen billing sistem između dva operatera. Recimo, kada idem u Hrvatsku, njihovi operateri jednom ili više puta dnevno šalju izveštaje, tako da u bilo kom trenutku mogu proveriti trenutno zaduženje. Čudi me da to sa Crnogorcima nije bolje rešeno, ipak je u pitanju ista mreža.
[ rafiki @ 16.08.2007. 21:02 ] @
Ovog puta krivica nije bila na strani Telenor-a:

ProMonte je pogresio prilikom obracuna cena poziva (primenili pogresne cene) pa je Telenor zahtevao da ProMonte ponovi tarifiranje svih poziva. Iz nekog (meni neznanog) razloga, ProMonte je malo oduzio ceo posao, pa su tek u petak (10.08) poceli da salju izvestaje Telenoru. Inace, ovo ponovno tarifiranje se radilo za sve pozive Telenor korisnika u ProMonte mrezi od pocetka jula do sad - sto i nije tako mali posao.

Pozdrav
[ maksvel @ 16.08.2007. 22:40 ] @
Da li to znači da će da urade "korekcije" julskih računa??
[ rafiki @ 17.08.2007. 19:07 ] @
Citat:
maksvel: Da li to znači da će da urade "korekcije" julskih računa??

U principu ne, jer pozivi Telenorovih korisnika napravljeni u julu u Promonte mrezi nisu ni bili obracunati u juskom racunu. Od pocetka jula do 10. avgusta iz Promonte-a nisu stizali obracuni za korisnike Telenora, pa julski racuni i ne sadrze pozive napravljene u Promonte mrezi. No, nema mesta radovanju: sve ce biti lepo obracunato u avgustovskom racunu :(

Sad sam proverio specifikaciju mojih poziva za jul mesec i stvarno nema saobracaja iz Promonte mreze (a bio sam neko vreme u CG).

Pozdrav
[ mishad7 @ 02.09.2007. 12:44 ] @
Ja sam pre nekih par minuta bio spreman da nekome odrubim glavu (oprostite na izrazu, ali je stvarno bilo tako). Stanje za prethodni mesec: 5 500din!!! Inace koristim prenesi50 paket, a u Crnoj Gori sam bio krajem jula. Racun za Jul bude normalan (ispod 800din, kao i svakog meseca), ali za avgust na njihovom portalu pise 5500! Pre odlaska na more proverim koliko me sta kosta, vidim da su i GPRS, i pozivi i poruke krajnje prihvatljivi, tako da sam tih 10 dana koristio kao i u Srbiji.
I pozovem ja call centar pre par minuta i lik mi kaze da sam imao 30ak min razgovora u roamingu, sto je nemoguce (maksimalno sam razgovarao 10ak min, posto sam uglavnom koristio poruke) i da mi je zato racun toliki. Ali kao, imali su neke probleme sa ProMonte-om pa da odem do korisnickog centra da mi oni izvade listing.

A da bude fora jos veca, i mojoj drugarici koja je bila u turi na moru pre mene racun 5 400 (isto je postpaid), a ona jadna jedva da koristi telefon. Nesto ovde nije normalno!
[ pajaja @ 02.09.2007. 14:20 ] @
Citat:
vidim da su i GPRS, i pozivi i poruke krajnje prihvatljivi

GPRS je oko 10x skuplji, SMS je oko 10x skuplji....
[ mishad7 @ 02.09.2007. 16:04 ] @
Citat:
pajaja: GPRS je oko 10x skuplji, SMS je oko 10x skuplji....

Siguran sam da je na njihovom sajtu stajala cena gprs-a koja je bila mozda za 0.01 veca nego ona u Srbiji, ili tu negde, ali sada su sklonili tu stranu.
[ pajaja @ 02.09.2007. 16:59 ] @
Pogresno si video verovatno, cena GPRSa je ~0.57din po KB
http://www.telenor.co.yu/?section=private&page=461
[ maksvel @ 02.09.2007. 20:37 ] @
Ma, nas je "ubilo"..:
Citat:
U GPRS roaming-u fiksno se naplaćuje prvih 100 kB prenetih podataka, a nakon njih obračunska jedinica je 10kb.

-Ček' da proverim mejl - ih, ništa. (~60 Din.) itd.
Žalio sam se mejlom na sistem provere stanja, koji je inertan (naročito baš tada ). Naravno, osim par ljubaznih digresija, nisam dobio konkretan odgovor
[ srdjan_m @ 03.09.2007. 09:13 ] @
Citat:
pajaja: GPRS je oko 10x skuplji, SMS je oko 10x skuplji....


...a pri tome se protok zaokružuje na pakete od 100kb što mu dođe i do 100 din sama konekcija.
[ maksvel @ 04.09.2007. 20:12 ] @
Sad sam gledao specifikaciju... Pa da, preko T-Mobile je start 100KB, pa ide tarifiranje na 10KB. Preko Promonte-a (iste firme!) tarifiranje ide na 100KB u startu, ali i nadalje! Stvarno maliciozno do daske. Znači, lepo namestiš ProMonte zbog razgovora, pa kad odeš na net -> dranje