[ VladaPUB @ 18.09.2003. 23:41 ] @
Prenosim poruku, odnosno iskustvo mog prijatelja, vezano za koriscenje i uslugu kablovskog provajdera:

(preuzeto sa adrese: http://www.mycity.co.yu/phpbb/viewtopic.php?t=1289 )
Kao sto sam i obecao, posto mi niko iz firme SBB nije odgovorio, pocinjem svoju licnu akciju kojom zelim da predocim potencijalnim korisnicima usluga ovog provajdera sa cim se mogu susresti. Sledi moja dosadasnja prepiska sa novosadskom poslovnicom SBB - Media, a sve to je poslato na dostupne e-mail adrese u okviru SBB, a ko nije imao e-mail adresu, dobio je na fax.

Jos jednom se izvinjavam na malo ostrijem recniku, ali kao sto se da primetiti, cak ni to danas nije dovoljno da izazove reakciju . Naravno na kraju pisma stoje sve moje e-mail adrese, telefoni, adresa stanovanja, cak i ICQ, ali to nisam hteo ovde da postavim.

Prepiska:

Postovana gospodo.

U daljem tekstu vam saljem moju prepisku sa jednom od vasih ispostava
- P.J. »KDS - Media Plus« Novi Sad. Ako uposte imate u planu da
opstanete na trzistu kao ISP, molim vas da veoma ozbiljno shvatite ovo
pismo i da mi na njega adekvatno i brzo odgovorite.



02.09.2003.
Postovana gospodo,

veoma kratko i jednostavno pitanje:
Da li postoji sansa da zaista ispostujete vase deklarisane brzine
protoka internet konekcije?

Trenutno koristim osnovni/najjeftiniji paket koji bi trebao da radi
brzinom od 128 kbps, a u realnosti je prosek brzine oko 30 kbps!!!
Prvih sat vremena od aktivacije je brzina protoka bila oko 70 kbps, a
od tada.... Takodje se veoma cesto desava da konekcija "cuti" tj. da
imam utisak kao da ne postoji... a nekoliko puta se desio i prekid -
primetio sam da se ICQ sam gasi, uz komentar da je mreza nedostupna.

Ovako LOS KVALITET nije ono sto Vi reklamirate, a kad uporedim sa
regularnim dial up internetom (telefonska linija + modem) skoro da ne
vidim razliku!!!

Kombinovano sa Vasom neorganizovanoscu, olakim davanjem pogresnih
informacija i nerealnih obecanja, ovako LOS KVALITET brzine internet
konekcije je kap koja je prevrsila casu mog strpljenja i kulture.

Zahtevam brz i konkretan odgovor na ovo pitanje i molim Vas da me ne
zamajvate odgovorima za malu decu, jer sam visegodisnji korisnik
interneta i znam kako stvari u zivotu funkcionisu.

Ukoliko ne budem zadovoljan odgovorom i resenjem ovog problema, bicu
slobodan da se obratim svim lokalnim medijima i da ovako losim i
ruznim iskustvom, koje sam PLATIO i vise nego samo novcem, SPRECIM
buduce potencijalne korisnike ovakvog vida internet konekcije da
naprave istu gresku kao sto sam je i ja napravio.

Zeleo sam da budem bas Vas korisnik, iz razloga sto su tehnicke
predispozicije vase mreze (backbone od optickih kablova) obecavale
dobar kvalitet veze (vecu propusnu moc) u odnosu na KDS NS, ali sam
svakim danom sve razocaraniji. Usluge KDS NS kablovskog interneta mogu
da koristim na poslu i imam priliku da poredim sa vasim i iako njihov
internet ide samo kroz obicne koaksijalne kablove, DALEKO je brzi!!

Molim Vas da ovo pismo NAJOZBILJNIJE shvatite i da mi u skladu sa tim
adekvatno i brzo odgovorite. NE ZELIM da budem primoran da resenje
ovog probleme potrazim i na druge, zakonom dozvoljene nacine.

Uz nadu da ce ovaj problem biti brzo resen na obostrano zadovoljstvo,

Vas za sada VEOMA NEZADOVOLJAN korisnik

ODGOVOR 03.09.2003.
Postovani gospodine Lukic

kao visegodisnji korisnik Interneta, veoma lako mozete da proverite
deklarisanu brzinu do naseg servera (ping 195.250.117.250). Vreme
odziva je obicno ispod 10ms, dok je na Internetu u zavisnosti od opterecenja
reda velicine par stotina ms. Uostalom kao iskusan korisnik verovatno ste
koristili tracerouter-e i znate o cemu pricam.
Sta hocu da kazem, Vi brzinu od 128kb imate do naseg servera. Problem nastaje
kod naseg nadprovajdera koji i sam koristi deo opsega koji nam je prodao (rec
je o bg informatici) i time zagusi protok. Iz tog razloga bili smo prinudjeni
da promenimo nadprovajdera. Ugovor je potpisan i sredinom septembra pocinjemo
da koristimo usluge telekoma direktno. Ukoliko Vam odgovara da se malo
strpite, dobicete vasu deklarisanu brzinu i prema Internetu.

Ukoliko imate neke primedbe na davanje pogresnih informacija i obecanja, bio
bih Vam zahvalan da nam napisete sta je tacno po sredi i sa kim ste pricali,
jer samo tako mozemo da reagujemo i sankcionisemo zaposlene koji su
odgovorni, za navedene propuste.

Drugi deo Vaseg pisma ne bih komentarisao sem da su i nasi konkurenti - sto Vi
kao njihov korisnik (na poslu) vrlo dobro znate, do skora imali slicne
probleme sa brzinama (o pouzdanosti ne govorim). Poredjenje sa dial-up
konekcijom takodje ostavljam bez komentara, jer bih pomesao babe i zabe.

Ukoliko i pored svega niste zadovoljni uslugom niko Vas ne sprecava da ugovor
sa nama raskinete i pocnete da koristite usluge drugih provajdera i
kablovskih TV. (mi nemamo klauzule o obaveznom koriscenju nasih usluga, na tri
godine, kao neki, koje spominjete).

Vase pismo je NAJOZBILJNIJE shvaceno i njegovu kopiju cu poslati nasoj
centrali u Beogradu, kako bi i oni bili upoznati sa Vasim kritikama.

s postovanjem

Slobodan Dobanovacki
administrator

ZAKLJUCAK 03.09.2003.
Hvala na brzom i detaljnom odgovoru. Raduje me vest o promeni
nadprovajdera, koji se definitivno pokazao kao nepouzdan i spor.
Svakako cu sacekati da do konacne fizicke zamene nadprovajdera dodje i
nadam se da ce zaista biti kao sto kazete "dobicete vasu deklarisanu
brzinu i prema Internetu". Veoma bi me obradovalo obavestenje tog dana
kada se promena desi, da bi mogao odmah da se uverim u poboljsanje.

Pogresne informacije i obecanja su se ticala rokova zavrsetka
unutrasnjih instalacija i uvodjenja/pustanja TV signala kao i signala
za kablovski internet. Od osoblja zaista ne znam ko se javljao na
moje, gotovo svakodnevne, telefonske pozive, ali sam svaki put dobijao
neprecizne i neodredjene odgovore. U pocetku je bilo nekoliko
cvrstih obecanja/tvrdnji za koliko vremena ce ceo posao biti gotov, a
koja su se pokazala kao netacna.

Vase konkurente, kao i dial-up sam pomenuo kao reference za
poredjenje brzine. Vasa konkurencija, kao i vi prodaje uslugu/pakete
koje ne mozete (bar za sada) ispostovati. KDS paket koji koristim na
poslu je brzine 256kbps, a u realnosti se vrti od 100 do 140kbps, u
sustini pola od onoga sto je deklarisano, a vas paket od 128kbps
trenutno moze da izvuce oko 35kbps, sto nije cak ni pola, a jedva da
je bolje od obicne dial-up veze (moj prosek je oko 28-30kbps na dial-up
konekciji).
Ovde se ne radi o mesanju baba i zaba, nego o cistom poredjenju brzine
protoka, a to je ono sto me je najvise opredelilo za kablovski
internet. Ja licno ne bi mario ni da potpisem trogodisnji ugovor, ako
bi imao garanciju kvaliteta usluge koju placam.

I jedan predlog: ne bi skodilo da zaposlite vise ljudi koji su
zaduzeni za unutrasnje instalacije, kablovski internet i naravno veoma
pohvalno bi bilo da imate neku vrstu tehnicke podrske. Takodje bi
osim priznanica, bilo lepo da korisnici kablovskog interneta dobiju i
neku brosuru/uputstvo za podesavanje konekcije za obe varijante
(USB&LAN) i za Windows i Linux operativne sisteme (da ne bi morali da
hvataju zabeleske prilikom instalacije/podesavanja).

U svakom slucaju, nadam se brzom prelasku na novog, brzeg i pouzdanijeg
nadprovajdera.

NASTAVAK PROBLEMA 03.09.2003.
Postovani gospodine Dobanovacki,

Hteo bi da vidim gde i kako sam potrosio 200MB za 7 dana!!
Po vasim mail obavestenjima sam nekoliko dana stajao na 79MB, a to
stanje je bilo i na stranici za proveru potrosnje, jos koliko juce,
najkasnije prekjuce je bilo potroseno 109 ili 119MB sto sam ustanovio
na stranici za proveru potrosnje, a danas mi je startovao novi paket!!

Koliko sam bio u stanju da pratim svoju potrosnju (zbog losih i
netacnih informacija koje sam dobijao od vaseg mail servisa i
pracenjem stanja na stranici za proveru potrosnje) moj dnevni prosek
je bio oko 17MB, pa neka bude i 20MB. To je opet 140MB za 7 dana. prvi
dan sam skinuo AV program i updateovao ga, a pre neki dan sam skinuo
PHP i Apache, sve zajedno oko 40-tak MB. Ako se oslonim na vase
izvestaje, a jesam, dolazim do racunice da mi fali 20MB od mog prvog
paketa.

Opet se vracamo na losu i netacnu uslugu sa vase strane. Na osnovu
cega mogu da TACNO pratim svoju potrosnju i u skladu sa tim da je
korigujem, odnosno kako da izracunam koliko je ovo zaista isplativa
investicija. Nisam osoba koja je ovakav nacin povezivanja izabrala da
bi skidao programcice, igre i bog zna sta, meni dobra i brza veza
treba za udaljenu administraciju i tehnicku podrsku.

Zaista bi se MORALI potruditi oko kvaliteta usluga koje pruzate, jer
ovakvi nesporazumi i netacne&lose informacije koje se od vas mogu
dobiti, nikom ne idu na ruku. Na vasoj internet prezentaciji stoji da
je u vasu firmu ulozen ogroman strani kapital... bojim se da se iz
prilozenog to ne moze zakljuciti..

P.S. Posle mog jucerasnjeg pisma, ovo sto se desava danas mi deluje
kao odmazda za moje zamerke. Apsolutno razumem da je problem
najverovatnije do softvera koji generise izvestaje i koji salje
pisma... ali i dalje ostavlja neugodan utisak... I ako je u pitanju
softver, onda ga za dobrobit svih, POD HITNO popravite!!! Jos nisam
posteno ni poceo da koristim vase usluge, a vec imam gomilu veoma
neprijatnih iskustava i sto je najgore, bojim se da cu biti primoran
da koristim vase usluge, jer jednostavno nemam novaca da sebi
obezbedim nesto drugo, a u skladu sa tim nemam ni izbora.

P.P.S. Kada hocu da posaljem CC ili BCC pisma na neobee.net adresu
sa [email protected] dobijam poruku da isporuka nije uspela:
The original message was received at Tue, 2 Sep 2003 21:57:49 +0200
from [10.1.1.11]

----- The following addresses had permanent fatal errors -----
<[email protected]>
(reason: 550-Verification failed for <[email protected]>)

----- Transcript of session follows -----
... while talking to holomatrix1.neobee.net.:
>>> DATA
<<< 550-Verification failed for <[email protected]>
<<< 550-It appears that the DNS operator for ns.sbb.co.yu
<<< 550-has installed an invalid MX record with an IP address
<<< 550-instead of a domain name on the right hand side.
<<< 550 Sender verify failed
550 5.1.1 <[email protected]>... User unknown
<<< 503 valid RCPT command must precede DATA

TELEFONSKI ODGOVOR 04.09.2003.
Pre nego sto sam dobio telefonski odgovor, bio sam licno u
prostorijama P.J. »KDS - Media Plus« Novi Sad, gde sam dobio obecanje
da ce ovaj problem biti resen. Nakon sto sam proverio da li je sve u
redu, a to nisam mogao da ustanovim, nazvao sam P.J. »KDS - Media
Plus« Novi Sad i od administratora dobio zadovoljavajuce objasnjenje i
razresenje ovog problema.


08/09.09.2003.
Prosto ne mogu da verujem u kakva sam se g****a uvalio odlukom da
pocnem da koristim vase usluge!! Od 20:40h 08.Sep.2003. ne mogu da se
konektujem na internet.
Pretpostavljam da je problem u tome sto mi je istekao prvi zakupljeni
paket od 200 MB, ali to ne bi smelo da utice na situaciju, jer imam
jos jedan takav. Posto kao korisnik nemam apsolutno nikakvu kontrolu
nad svojom potrosnjom (osim da ne korisitim internet), pretpostavio
sam da se prelazak na drugi paket (ako postoji, a u mom slucaju
postoji) obavlja automatski i da prilikom toga nema zastoja u radu.

KAKO SAM SE GRDNO PREVARIO!!!

A posto u gore navedeno vreme nema nikoga koga mogu da pozovem i
zatrazim resenje/aktivaciju, morao sam pribeci drugim sredstvima.
Zahvaljujuci poznanstvu u neobee.net timu za podrsku korisnicima, sam
uspeo da dobijem pristup internetu na klasican (dial up) nacin.
Ako do sada nisam bio jasan:

MENI JE INTERNET POTREBAN ZA POSAO, A NE ZA ZAJEBANCIJU!!!!! OVAKVE
PROBLEME KAO DO SADA, A POGOTOVO PREKIDE U RADU APSOLUTNO NE MOGU DA
TOLERISEM!!! PREKID KONEKCIJE ZA KOJU SAM PLATIO, A KOJA BI TREBALA DA
BUDE PERMANENTNA JE SASVIM DOVOLJAN RAZLOG DA SE RAZLJUTIM!!! JA OD
OVOGA STO RADIM ZARADJUJEM ZA ZIVOT, A VI MI SVOJIM NEMAROM, NEZNANJEM,
LOSOM USLUGOM, NIKAKVOM PODRSKOM, MA SVE NAJGORE STO MOGU DA ZAMISLIM
UZIMATE HLEB IZ USTA I POSTAVLJATE ME U RIZICNU POZICIJU DA OSTANEM
BEZ TOG POSLA!!!! MORAM DA SE DOVIJAM NA RAZNE NACINE DA NASTAVIM DA
RADIM, A TO PODRAZUMEVA DODATNE I PRE SVEGA NE PLANIRANE TROSKOVE!!!!
APSOLUTNO ME SE NE TICU VASI INTERNI PROBLEMI, ILI RADITE SVOJ POSAO,
ILI SE SKLONITE SA TRZISTA, JER KO JE OVAKO NESPOSOBAN, NE TREBA NI DA
ZIVI A NE DA OTIMA PARE ONIMA KOJI SE BAR TRUDE I BORE ZA SVOJ
ZIVOT!!!


Ne znam ko je u vasoj "firmi" odgovorno lice, tj. kome ovo zaista
treba da se uputi, ali se nadam da ce ko god bude citao ovo znati da
se sve ovo odnosi na "ljude" koji upravljaju vasom "firmom" i od kojih
zavisi poslovna politika.
Svakako cu ovo pismo i ostala koja sam do sada slao poslati na sve
kontakt adrese koje nadjem, a spadaju u SBB domen, pa makar morao da
ih odstampam i posaljem Fax-om.

NASTAVAK 08/09.09.2003.
Od frustracije koju ste mi prouzrokovali svojim neradom, zaboravio sam
da u prethodnom pismu posaljem i sledece:
Ping 195.250.117.250 daje Request timed out
Ping 192.168.128.190 daje rezultate sa odzivom ~32ms
Ping 10.1.1.11 daje rezultate sa odzivom ~10ms

Kada sam se konektovao preko neobee.net-a su sledeci rezultati:
Ping 195.250.117.250 daje rezultate sa odzivom od ~430ms
Ping 192.168.128.190 daje Request timed out
Ping 10.1.1.11 daje rezultate sa odzivom ~10ms

192.250.117.250 mi je DNS server
192.168.128.190 sam dobio kao deo mog korisnickog imena za proveru
potrosnje
10.1.1.11 je IP adresa moje mrezne kartice
10.1.0.2 mi je Default Gateway, Ping preko neobee-ja mi je dao Request
timed out, a momentalno ne zelim da se skidam sa interneta da bi video
kakvi bi rezultati bili onda.. sa ukljucenim kablovskim modemom...

P.S. NEMOJTE MI ODGOVARATI NA [email protected] , NEGO ODGOVOR
POSALJITE NA DONJU ADRESU!!! I NARAVNO ODGOVORE OCEKUJEM DO 10:00h
09.Sep. 2003.

ODGOVOR 09.09.2003.
Ne znam zasto ali software Vas je po isteku prvog paketa prebacio na besplatni
game&chat paket. Kada ste u njemu vidljiv je samo 10.0.0.8 server i zato
niste ni mogli da pingujete 195.250.117.250 Prelaz sa jednog na drugi paket
(aktiviranje), mozete izvrsiti odlaskom na http://10.0.0.8/user/ (tako sam
Vam aktivirao drugi paket od 200Mb), a uputstvo za koriscenje imate na
http://ns.sbb.co.yu/game.html .
Naravno game paket svima dajemo po default-u. Ukoliko ne zelite da ga
koristite, obrisacu ga.

ZAKLJUCAK 09.09.2003.
Preko neobee.net web mail servisa sam odgovorio admin-u da mi obrise
game&chat paket.





Ovo radim kao sto sam i obecao, znaci saljem svim vasim P.J. kompletnu
ovu prepisku u nadi da ce se neko ipak i potruditi da unapredi ovu
uslugu. Ukoliko ne dobijem zadovoljavajuci odgovor, kompletno ovo
pismo ce da se pojavi u raznim medijima i pojedinim internet forumima
na kojima sam aktivan. Mozete komotno ocekivati pad potraznje za vasim
uslugama... Pa ako zelite da otvorite vrata vasoj konkuernciji, samo
napred. Meni je donekle svejedno kako ce se ovo zavrsiti, samo da
budem u mogucnosti da odaberem i dobijem kvalitetnu&povoljnu uslugu.


U nadi da ce ovo pismo proizvesti pozitivne akcije i reakcije,

Dragan Lukic

Nastavak:

Postovana gospodo?

Vidim da moje prethodno pismo nije izazvalo nikakve reakcije pa cu
stoga da nastavim dalje. Jos koliko sutra cu se potruditi da sve vase
podruznice o prethodnom pismu obavestim slanjem Fax-a, posto vam je
kao ISP-u postavljanje kontakt e-mail adrese sasvim nepoznat koncept,
a ako ni to ne izazove nikakvu paznju sa vase strane, obraticu se
medijima i rasiricu svoje ENORMNO nezadovoljstvo vasim "uslugama"
koliko je to u mojoj moci.

Uzgred, da li ste culi za GPRS? Maksimalni protok je oko 52kbps, a vas
paket od 128kbps za sada pruza bednih 33kbps. Da li vi mislite sa su
korisnici interneta neobrazovani (da ne kazem glupi) i da ne umeju da
saberu 2 i 2??? Sacekacu da Mobtel objavi cene za tu svoju novu
uslugu, ali cak ni cena nece biti problem, ako usluga bude kvalitetna.
Vrlo rado cu kupiti mobilni telefon sa GPRS podrskom i preci na taj
vid internet konekcije, a potrudicu se da vasu uslugu predstavim sto
vecem broju internet korisnika kroz prizmu mojih izuzetno neprijatnih
iskustava.

Mozda vam ovo deluje smesno, naivno i mozda pateticno, ali sam spreman
na apsolutno sve nacine koji su mi na raspolaganju dodjem do usluge
koju placam, ili da sprecim druge korisnike zeljne kvalitetnije
konekcije da nacine istu gresku kao i ja i da bace pare u nesto sto
nije ni priblizno onome sto se prodaje.

Da znam da je brzina od 128kbps do vasih servera, ali koga to
interesuje???? Ko ste vi i sta tako bitno i popularno na vasim
serverima imate da bi ljudi dolazili samo kod vas i zaista imali
koristi od te brzine??? Da li znate da je prevara delo kaznjivo
zakonom?? O cenama za vase "usluge" ovom prilikom necu ni da pricam.


Ukoliko zadovoljavajuci odgovor na ovo i moje prethodno pismo ne
dobijem u roku od 48 sati, smatracu da ste na vreme obavesteni o
narednim koracima na koje sam spreman i pocecu da ih sprovodim u delo.



Dragan Lukic


Toliko za sada, slobodno sirite ovu vest svuda, da jos neko ne prodje ovako.

Za zainteresovane evo adresa SBB:
http://ns.sbb.co.yu/
http://www.sbb.co.yu/
[ srdjandakic @ 19.09.2003. 21:16 ] @
Meni radi savrseno (256 kbps = download ide oko 30kb/s) sve se lepo i brzo ucitava, doduse desava se u poslednje vreme da je internet nedostupan na par sati, pa onda dodje sebi - vidim lampice da polude. Problema sa "nevidljivim" protokom nisam imao, ili bar nista drasticno sto bih mogao da primetim. Gasim modem kad ga ne koristim.

Mozda ti imas neke smetnje u zavisnosti od dela grada gde zivis, mozda cak i instalacije u zgradi nisu dobre. Ja sam u Gogoljevoj ulici (Novi Sad) i tu radi OK.

Takodje imam i neki pojacivac/filter stavljen na kabel. Pitaj da li mogu to da ti instaliraju. Meni su ga stavili pri instalaciji jer moj TV nije radio sa njihovim specijalnim "multimedijalnim utikacem/razdelnikom".

[ nemesis @ 21.09.2003. 17:40 ] @
Citat:
srdjandakic:
Meni radi savrseno (256 kbps = download ide oko 30kb/s) sve se lepo i brzo ucitava, doduse desava se u poslednje vreme da je internet nedostupan na par sati, pa onda dodje sebi - vidim lampice da polude. Problema sa "nevidljivim" protokom nisam imao, ili bar nista drasticno sto bih mogao da primetim. Gasim modem kad ga ne koristim.
Mozda ti imas neke smetnje u zavisnosti od dela grada gde zivis, mozda cak i instalacije u zgradi nisu dobre. Ja sam u Gogoljevoj ulici (Novi Sad) i tu radi OK.
Takodje imam i neki pojacivac/filter stavljen na kabel. Pitaj da li mogu to da ti instaliraju. Meni su ga stavili pri instalaciji jer moj TV nije radio sa njihovim specijalnim "multimedijalnim utikacem/razdelnikom".


Radi se verovatno o MM Utichnici (mlati medijalnoj) :)))
ovo o chemu onaj lik gore napoenuto govori mi lichni na ozbiljan problem na
zgradnoj instalaciji ... pad brzine itd... e sad tu je jedan mali problem..
sama ekipa za interneta nema nadzor nad transportnom infrastrukturom ...
znachi ... dovoljno je da neki komshija neshto bunari kod sebe...
chitaj ... prespoji recimo zemlju i masu ili ima neispravan tv ili ...
kao shto su neki likovi radili ... kameru od interfona nakache na CaTV :)))
pa onda bude ludilo sa netom :)))

ne bih znao kakva je situacija u novom sadu :) ali ovde u bgd sam naishao
na raznorazna chudesa vezana za instalacije po zgradama pogotovo na
''preuzetim'' mrezama koje je radila neka druga mreza ... :))

mozda bi onaj gore pomenuti freak mogao malo da ukljuchi mozak pa prvo
da proveri lokalnu instalaciju ;)
e zamena splitera i promena F konektora chuda moze da uradi za internet :))
[ nemesis @ 21.09.2003. 17:47 ] @
Citat:
VladaPUB:
Prenosim poruku, odnosno iskustvo mog prijatelja, vezano za koriscenje i uslugu kablovskog provajdera:
Za zainteresovane evo adresa SBB:
http://ns.sbb.co.yu/
http://www.sbb.co.yu/


priljatelj ti je ultra mega giga lik :)
pazi .. ponovo i ponovo i ponovo sam prochitao ugovor .... anex ugovora
za CaNET ... za cable net:) elem i nigde ali nigde nisam mogao da nadjem
stavku gde pishe oko rezervisanog bandwitha :) ...
:) ... mislim da su ljudi malo pogreshno shvatili celu prichu :)))
ko hoce rezervisan promet to koshta sine 10 ili 20x skuplje :)))
oni tebi obezbedjuju transportni put :) ... a ono shto ''iskusni'' (do mojega) korisnik
interneta treba da zna (al ne zna) da nekad mozesh imati i 10Mb/s ali do nekog
sistema mozesh imati 10kb/s :( ... jer usput negde bude problem...
pogotovo ako remote administraciju (ssh?) nekog server u nekoj firmi
a josh firma ako ima 256kb/s a 20 zaposelnih ... ma nek ima i 2Mb/s :))) ..

josh nekapira ... mislim .. shta je lik zeleo da postigne time shto se intimizira sa
ljudima iz SBB-a ... ono pricha im svoje planove i lichne probleme.. (lebac koji
jedem itd..) ... dovoljno je .. MENI TO NERADI - HOCU DA MI RADI :)
dal ljudi ochekuju da im neko bude socijalni radnik ?

[ malisha @ 23.09.2003. 09:34 ] @
SBB saga continues....

Sinoc u 19:50h me je kuci zvao administrator NS SBB-a i obavestio da je po nalogu iz Beograda bio primoran da me diskonektuje sa mreze i da SBB hoce da raskinu ugovor samnom!!! Umesto da mi se jave i da kazu bilo sta kao odgovor na moje pismo/fax koji su dobili, "gospoda" iz SBB-a su se odlucila da im ne treba korisnik koji hoce da ima ono za cega im placa!!!
Danas bi isti trebao da me nazove da se dogovorimo, da mi vrate novce koje sam do sada potrosio na njih i da im vratim modem... ali o tom po tom....

Svaki komentar je izlisan....


@nemesis
Instalacija je ganc nova.. nema joj ni mesec dana... svi vodovi su uradjeni po propisu, instalacija je oklopljena, MM konektor je u redu, a u zgradi ima jos 3-4 korisnika Cable interneta....
"Intimizacija" je samo plod sa teskocom suzdrzanog besa, jer je pre ovoga svega prethodilo mnogo telefonskih razgovora sa polovicnim ishodima i krajnjeg nezadovoljstva "kvalitetom" usluge... znam za brzine koje je moguce ostvariti, ali onda oni koji prodaju te usluge ne treba da obmanjuju svoje korisnike... briga je mene sto je brzina do njihovog servera 128kbps, ja hocu toliko prema internetu... ako ne mogu to da ispostuju, neka stave 32kbps kao sto je sada... bar ce ljudi znati na cemu su... ni drugi cable ISP nije bolji... od njih na pposlu koristim paket od 256kbps.. ali oni bar u tom paketu imaju prosek oko 110-130kbps.... razlika je ocigledna....
[ pctel @ 23.09.2003. 11:40 ] @
Citat:
briga je mene sto je brzina do njihovog servera 128kbps, ja hocu toliko prema internetu... ako ne mogu to da ispostuju, neka stave 32kbps kao sto je sada... bar ce ljudi znati na cemu su


Ja uopšte ne shvatam izgovor tipa:
"Problem nije do nas, već do nadprovajdera..."
Da li je to isto kao kad bih ja svakodnevno prodavao tastature kojima fali pola tastera, a na reklamacije odgovarao :
"Što se meni žalite, to nije do mene nego do proizvođača..."
???
[ malisha @ 24.09.2003. 08:34 ] @
Verovali ili ne:

Juce oko 15:00h me je pozvala zenska osoba iz SBB-a (nisam zapamtio ime, iako se lepo predstavila) koja je zaduzena za PR i rekla mi sledece:
da je dobila striktan nalog da mi USMENO saopsti, da su me ponovo prikljucili i da od tog momenta imam 30 dana otkazni rok!!!! Kad sam trazio pismeno to sto mi je ona saopstila, rekla je da su jako slabe sanse (citaj nikakve) da ja to dobijem napismeno, zbog toga kako sam se poneo prema njima!!!! Kad sam je pitao da li ja kao korisnik treba da se osecam krivim sto za novac koji sam uplatio ocekujem i reklamiranu uslugu i ako je ne dobijem, ne smem da se zalim, pocela je nesto klasicno, pa sam je prekinuo pitavsi da li kao korisnik imam pravo na odgovor na svoje zamerke/kritike/zahteve, a ne da me bez odgovora samo u 19:50h obaveste da sam iskljucen.... nije bilo pravog odgovora.
Takodje na pitanje sta ce biti sa tim da su mi nocnim secenjem veze onemogucili rad i da sam u skladu sa nocnim obavestenjem o prekidanju usluga sa njihove strane danas otisao u neobee i uplatio bee full (0-24 ceo mesec) nalog, nije bilo odgovora, osim da se smatram obavestenim da mi tece otkazni rok i da IMAM PRAVO (ZAMISLI MOLIM TE) da iskoristim/koristim njihove usluge do isteka ovih 30 dana... a to sto sam kupio sate zbog njihovih protivrecnih odluka/obavestenja... paaa potrosicu ih!!!!! ovo o potrosnji je njen odgovor!!!!
Sve u svemu, ja mizerni i bedni korisnik, koji im je dao pare za uslugu koju ni nemaju nameru da pruze, sam se drznuo da im se obratim, na sve moguce nacine koji su mi bili dostupni i legalni i zbog toga ima da snosim konsekvence, ONI CE MENE DA OTKACE!!!!!!!!
AAAAAAAAAAAAAAARRRRRRRRRRRRRRRGHHGHHGGGGGGGGGGGHHHHH

Ovde vise reci nemaju mesta, ako ima jos zainteresovanih, nece da me mrzi da odem za Beograd (odakle inace stizu sve direktive) i da im se licno $#%&(&*$!!!#@$@&())_(&@* pa makar prenocio iza resetaka....
[ nemesis @ 25.09.2003. 19:13 ] @
Citat:
malisha:
Svaki komentar je izlisan....


shto te to chudi ... reshili su problem...
eleminisalu su smaracha :)) ...


Citat:

@nemesis
Instalacija je ganc nova.. nema joj ni mesec dana... svi vodovi su uradjeni po propisu, instalacija je oklopljena, MM konektor je u redu, a u zgradi ima jos 3-4 korisnika Cable interneta....
"Intimizacija" je samo plod sa teskocom suzdrzanog besa, jer je pre ovoga svega prethodilo mnogo telefonskih razgovora sa polovicnim ishodima i krajnjeg nezadovoljstva "kvalitetom" usluge... znam za brzine koje je moguce ostvariti, ali onda oni koji prodaju te usluge ne treba da obmanjuju svoje korisnike... briga je mene sto je brzina do njihovog servera 128kbps, ja hocu toliko prema internetu... ako ne mogu to da ispostuju, neka stave 32kbps kao sto je sada... bar ce ljudi znati na cemu su... ni drugi cable ISP nije bolji... od njih na pposlu koristim paket od 256kbps.. ali oni bar u tom paketu imaju prosek oko 110-130kbps.... razlika je ocigledna....


mislim da ti definitivno nisi prochitao niti anex niti pamflete :) itd..
ti kupujesh transportni put te i te shirine ... ali ti niko ne garantuje da
cesh u svakom momentu imati sa te jedne tachke pun link ... :( ...
ochigledno da nemash pojima o chemu ja pricham ... ali to o chemu ti
prichash da uvek imash za sebe rezervisan link koshta oko 20x-60x
skuplje na mesechno nivou :0)

i na kraju shta bi ... ti si dobio po nosu ... to jest iskljuchen ti je
net... na shta oni legalno imaju prava :) ... ne bih ti preporuchio
varijantu nevracanja modema jer je isti vlasnishtvo firme i postoji
mera zashtite imovine pravnog lica pa upad izvrshioca oko 04:00
kod tebe da ti isti oduzme .. pa privodjenje te opiranje hapshenju
itd :) ...
mada .. ti si ustvari hrabar itd... :) .. mozda bi trebalo da ovaj put
idesh protiv sistema :)
[ nemesis @ 25.09.2003. 19:14 ] @
Citat:
malisha:
ONI CE MENE DA OTKACE!!!!!!!!
AAAAAAAAAAAAAAARRRRRRRRRRRRRRRGHHGHHGGGGGGGGGGGHHHHH


ocesh reci da na to nemaju pravo ?

[ Ivan Stanojevic @ 26.09.2003. 23:38 ] @
Citat:
mada .. ti si ustvari hrabar itd... :) .. mozda bi trebalo da ovaj put
idesh protiv sistema :)


hahaha....
sweet...
[ 155FreeSpaceOptics @ 29.09.2003. 00:34 ] @
Citat:


Trenutno koristim osnovni/najjeftiniji paket koji bi trebao da radi
brzinom od 128 kbps, a u realnosti je prosek brzine oko 30 kbps!!!
Prvih sat vremena od aktivacije je brzina protoka bila oko 70 kbps, a
od tada.... Takodje se veoma cesto desava da konekcija "cuti" tj. da
imam utisak kao da ne postoji... a nekoliko puta se desio i prekid -
primetio sam da se ICQ sam gasi, uz komentar da je mreza nedostupna.


Imam par pitanja za Vas:
1. Da li ste vi jedini u zgradi koji koristite kablovski modem? Ovo Vas pitam jer u zgradi koja je preko puta mene ima 12 korisnika kojima se ova situacija desava kao i vama. Problem je u instalacijama koje su postavljene, nema dovoljan opseg za vise od 6 korisnika.
2. Koje je marke kablovski modem? Pojedini kablovksi modemi imaju porblema ako nije stabilna impendansa na coaxilanom kablu korz koji dobijate internet.


Citat:

Mozda vam ovo deluje smesno, naivno i mozda pateticno, ali sam spreman
na apsolutno sve nacine koji su mi na raspolaganju dodjem do usluge
koju placam, ili da sprecim druge korisnike zeljne kvalitetnije
konekcije da nacine istu gresku kao i ja i da bace pare u nesto sto
nije ni priblizno onome sto se prodaje.

Da znam da je brzina od 128kbps do vasih servera, ali koga to
interesuje???? Ko ste vi i sta tako bitno i popularno na vasim
serverima imate da bi ljudi dolazili samo kod vas i zaista imali
koristi od te brzine??? Da li znate da je prevara delo kaznjivo
zakonom?? O cenama za vase "usluge" ovom prilikom necu ni da pricam.


Da li mozete da postujete Ugovor koji ste potpisali sa SBB NS. Ovo bi bilo veoma korisno Udruzenju Korisnika Interneta jer koliko ih hvale trebalo bi da vam pomognu.
Nama ce pomoci da se ne nasankamo kao sto ste vi.

pozdrav
[ VladaPUB @ 29.09.2003. 23:59 ] @
Imam jedno pitanje, shvatate li vi o cemu covek prica! Das pare za modem, das pare za "SETUP" (ne znam sta ce im toliko para da bi vezali username i ip) placas redovno i ubijaju te od problema ! Ja koristim kablovski internet 2 godine i imam toliko problema, od npr. iskljuce me (bez najave, na tom IP-u se nalazio server sa informacijama koji mora biti on line) kada nazovem da vidim sta je bilo kao prekoracili ste kvotu CETIRI PUTA ! I do tada nisu nasli za shodno da mi to jave, a kvotu sam kao prekoracio u UPLOAD_u ! :) Samo da se nasmejes. A prica koju sam cuo kada sam otisao tamo je toliko jadna i bedna da ne zelim da je ponavljam ! Vidim da svi sem mene i Drax-a imate savrsene internet konekcije, pa mislim da nem,a rtazloga da se mi vama jadamo !

Hvala!
[ malisha @ 30.09.2003. 00:19 ] @
@ nemesis

u pamfletu pise npr. paket START 200MB... protok OD 128kbps... znaci ne DO 128kbps, nego OD!!!! mozda sam ja nepismen, ali u nasem jeziku to znaci da ja treba da imam tu brzinu protoka, a ne od 0 do 128 kbps... kako kada....

drugo, odlaskom u kancelarije SBB Media NS i testiranjem na njihovim lokalnim masinama, koje uzgred uopste ni nisu na optici nego na cistom koaxialcu, isti paket koji i ja koristim u tri merenja realizuje prosek od oko 95kbps, a na drugoj, slabijoj masini i drugom modemu, iz tri merenja oko 85kbps!!!!!
ZNACI MOZE DA IDE TOLIKO BRZO, ALI KOD MENE NECE!!!!! HOCU I JA DA IMAM TE BRZINE, POGOTOVO STO SAM SE UVERIO LICNO DA SU MOGUCE!!!!! I TO U VREME 15:00h - 16:00h!!!!

trece, nisam rekao da SBB nema pravo da me iskljuci, ali nema pravo da to uradi na takav nacin i bez obrazlozenja!!!!! posebno sam iznerviran tim cinom moci nad obicnim (l)user-om, jer sam potpuno u pravu sto trazim ono na cega imam pravo, sto sam uostalom i platio, sto je tehnicki apsolutno moguce i sto je na kraj krajeva njihov posao!!!! ako sam potpisao ugovor sa njima i raskid ugovora MORA da bude u pismenoj formi, a ne da mi tamo neke sekretarice po strogoj direktivi iz Beograda, iskljucivo usmeno saopstavaju da mi je poceo otkazni rok!!!!

cetvrto, ja jesam hrabar i ja cu ici protiv sistema... makar ovog budjavog SBB sistema. ako idem protiv sistema to ne znaci i da sam lud... modem ce da dobiju nazad...cim regulismo pravna pitanja oko mog statusa... pa samo treba nekoj budali da pokusa da mi zbog toga upada u stan!!!!








@155FreeSpaceOptics
-1. Nisam sam u zgradi, koliko ja znam ima 3-5 korisnika zajedno samnom. Instalacija je ganc nova, kao sto vec rekoh sad joj ima oko mesec dana.
-2. Modem je Motorola SURFboard SB4200E
-3. Preko moje zgrade ide vod na SPENS (verovatno svi znaju sta je to) i samim tim imam i dobro pojacalo...
-4. Ugovor, odnosno Anex Ugovora (posto je glavni Ugovor za CATV) cu gledati da postavim, ali ne obecavam... nemam skener a nemam ni vremena da se bakcem sa tim toliko... u svakom slucaju ako to odradim bice postavljeno u okviru ove teme


BTW, kako mogu da stupim u kontakt sa tim Udruzenjem Korisnika Interneta o kom pricate??? Veoma mi je vazno da stupim u kontakt sa njima i molim Vas da mi sto pre odgovorite na ovo. Znaci URL/e-mail/telefon/fax/adresa... bilo sta, samo da stupim u kontakt sa njima.
Hvala
[ UroS @ 30.09.2003. 02:00 ] @
Ima www.isp.org.yu al ne znam kolko su oni aktivni.
[ nemesis @ 30.09.2003. 10:29 ] @
Citat:
Ivan Stanojevic:
Citat:
mada .. ti si ustvari hrabar itd... :) .. mozda bi trebalo da ovaj put
idesh protiv sistema :)

hahaha....
sweet...



malo da ga lozimo ;)))
[ nemesis @ 30.09.2003. 10:31 ] @
Citat:
VladaPUB:
Imam jedno pitanje, shvatate li vi o cemu covek prica! Das pare za modem, das pare za "SETUP" (ne znam sta ce im toliko para da bi vezali username i ip) placas


da nekomentarishem ostatak ...
ali modem se sad dobija na korishcenje :)
[ nemesis @ 30.09.2003. 10:42 ] @
Citat:
malisha:
@ nemesis
u pamfletu pise npr. paket START 200MB... protok OD 128kbps... znaci ne DO 128kbps, nego OD!!!! mozda sam ja nepismen, ali u nasem jeziku to znaci da ja treba da imam tu brzinu protoka, a ne od 0 do 128 kbps... kako kada....


i na tarabi pishe ... :)))...
elem... ma ono.. shta da ti kazem... mislim da ste vi ljudi umislili da ce to da
vam konstantno radi i da cete imati zagarantovan link itd... bullshit :)


Citat:

drugo, odlaskom u kancelarije SBB Media NS i testiranjem na njihovim lokalnim masinama, koje uzgred uopste ni nisu na optici nego na cistom koaxialcu, isti paket koji i ja koristim u tri merenja realizuje prosek od oko 95kbps, a na drugoj, slabijoj masini i drugom modemu, iz tri merenja oko 85kbps!!!!!
ZNACI MOZE DA IDE TOLIKO BRZO, ALI KOD MENE NECE!!!!! HOCU I JA DA IMAM TE BRZINE, POGOTOVO STO SAM SE UVERIO LICNO DA SU MOGUCE!!!!! I TO U VREME 15:00h - 16:00h!!!!


pa zar si ti mislio da optika ide do svakog kompa ????
o zaboga i to od ''iskosnog'' und ''dugogdishnjeg'' korisnika itd :))
elem.. moze i josh brze...
ja i dalje mislim da imash problema sa zgradnom instalacijom :)
na par mesta je sam prepovezao drugachije kutiju itd... :)... mada to je do
instalatera itd.. :)

Citat:

trece, nisam rekao da SBB nema pravo da me iskljuci, ali nema pravo da to uradi na takav nacin i bez obrazlozenja!!!!! posebno sam iznerviran tim cinom moci nad obicnim (l)user-om, jer sam potpuno u pravu sto trazim ono na cega imam pravo, sto sam uostalom i platio, sto je tehnicki apsolutno moguce i sto je na kraj krajeva njihov posao!!!! ako sam potpisao ugovor sa njima i raskid ugovora MORA da bude u pismenoj formi, a ne da mi tamo neke sekretarice po strogoj direktivi iz Beograda, iskljucivo usmeno saopstavaju da mi je poceo otkazni rok!!!!


pa ono ... nisam siguran da si u pravu ... al opet to je samo moje mishljenje
a ne neki zvanichan stav nechiji itd... da nebude zabune :) ...
oni su tebe obavestili ... ti si o svojoj obaveshtenosti obavesto - stavio u javni
uvid ovde na forumu :))) ... znachi obaveshten si :)

Citat:

cetvrto, ja jesam hrabar i ja cu ici protiv sistema... makar ovog budjavog SBB sistema. ako idem protiv sistema to ne znaci i da sam lud... modem ce da dobiju nazad...cim regulismo pravna pitanja oko mog statusa... pa samo treba nekoj budali da pokusa da mi zbog toga upada u stan!!!!


e ovo stvarno jedva chekam da vidim :) ...
pazi koliko znam do sad nije bilo sluchajeva kradje (odbijanja vracanja modema koji
je dat na korishcenje itd...) cable modema koji je vlasnishtvo firme :)))

---------------------------------------------------------------------------
Naravno tebi je jasno da cesh na kraju uvek ti biti jebena strana ???
Na kraju cesh ipak morati da vratish modem, mozda chak i platish sudske
troshkove itd .. znachi ostacesh bez cabel neta... mozda i bez CaTV :)
pazi kad me nebi chudilo da na telefon dobijesh dvojnika i da ti shanse da
ostvarish neku novu konekciju budu ravne nuli :)
[ srdjandakic @ 30.09.2003. 10:53 ] @
Citat:
malisha:
koji i ja koristim u tri merenja realizuje prosek od oko 95kbps, a na drugoj, slabijoj masini i drugom modemu, iz tri merenja oko 85kbps!!!!!
ZNACI MOZE DA IDE TOLIKO BRZO, ALI KOD MENE NECE!!!!! HOCU I JA DA IMAM TE BRZINE, POGOTOVO STO SAM SE UVERIO LICNO DA SU MOGUCE!!!!! I TO U VREME 15:00h - 16:00h!!!!


Probaj za vreme utakmice Partizan - Real :)
[ malisha @ 30.09.2003. 12:50 ] @
Citat:
nemesis:
i na tarabi pishe ... :)))...
elem... ma ono.. shta da ti kazem... mislim da ste vi ljudi umislili da ce to da
vam konstantno radi i da cete imati zagarantovan link itd... bullshit :)


da ali ovo je taraba koja sluzi za otimanje novaca... mogli bi bar biti tolko posteni pa da kazu da garantuju DO 128kbps.... semantika ali ipak veoma bitna
da se desi da povremeno ne radi... desava se svima... razloga ima milion... ali i to treba navesti.... na ovaj nacin ostavljaju prostora da ih se pogresno razume i stvaraju LAZNU (laz=prevara=tuzba za prevaru, jer je to kaznjivo zakonom) sliku o usluzi koju pruzaju!!! Da je bilo receno DO 128kbps i onda bi se bunio jer je 33kbps MNOGO manje od toga.... pa to mogu i obicnim dialup-om...

Citat:
nemesis:
pa zar si ti mislio da optika ide do svakog kompa ????
o zaboga i to od ''iskosnog'' und ''dugogdishnjeg'' korisnika itd :))
elem.. moze i josh brze...
ja i dalje mislim da imash problema sa zgradnom instalacijom :)
na par mesta je sam prepovezao drugachije kutiju itd... :)... mada to je do
instalatera itd.. :)


ne, superpametni nemesis-e, nisam ni mislio da optika ide do svakog komp-a, backbone je opticki do razvodne kutije/cvora, a odatle ide koaxialni kabel... poenta je da u SBB Media kancelariji nisu vezani NI PREKO tog optickog backbone-a... ako je verovati onome sa kim sam pricao.... sto u sustini znaci da bi protok trebao biti losiji nego kod mene...

Citat:
nemesis:
pa ono ... nisam siguran da si u pravu ... al opet to je samo moje mishljenje
a ne neki zvanichan stav nechiji itd... da nebude zabune :) ...
oni su tebe obavestili ... ti si o svojoj obaveshtenosti obavesto - stavio u javni
uvid ovde na forumu :))) ... znachi obaveshten si :)


Ako nisi siguran, nemoj da komentarises, ja sam prvo otisao do advokata i raspitao se, pa tek onda postupio u skladu sa tim.... U Anex-u pise da se moze jednostrano raskinuti Ugovor i da je otkazni rok mesec dana. OK. Ali ako vec postoji takav dokument (Anex), jedini pravno valjani nacin je da se raskid takodje obavi kroz papirnu formu. To obavezuje i mene da ako hocu da raskinem Ugovor sa njima, to moram da uradim u pisanoj formi! Kakav god da je, Zakon to propisuje.

Citat:
nemesis:
e ovo stvarno jedva chekam da vidim :) ...
pazi koliko znam do sad nije bilo sluchajeva kradje (odbijanja vracanja modema koji
je dat na korishcenje itd...) cable modema koji je vlasnishtvo firme :)))


ti se sasvim lepo ovde zabavljas.... cool .... pravi mangup.... pa onda izvoli i dodji po modem kod mene.... ti da uopste citas i razumes sta se ovde pise ne bi pravio ovakve komentare....

Citat:
nemesis:
Naravno tebi je jasno da cesh na kraju uvek ti biti jebena strana ???
Na kraju cesh ipak morati da vratish modem, mozda chak i platish sudske
troshkove itd .. znachi ostacesh bez cabel neta... mozda i bez CaTV :)
pazi kad me nebi chudilo da na telefon dobijesh dvojnika i da ti shanse da
ostvarish neku novu konekciju budu ravne nuli :)


ovo mogu da razumem jedino kao pretnju.... samo jos jedan dokaz o stavu onih koji su povezani sa SBB Beograd (u Novom Sadu su mi bar odgovorili nekoliko puta, sto se da videti iz prepiske i bili veoma kulturni)... i ako ovakav nacin razgovora nikom ne smeta.... zaista je vreme za bombe... ali da nas sve odjednom potamane..... onaj ko je spreman da trpi ovakvo sikaniranje i da cuti i ne treba da zivi....
znaci SBB moze sta im se i kako im se hoce, a nesretni korisnici mogu ili da trpe ili da ne koriste njihove usluge...
Ali: "nicija nije do zore gorela" .... nece ni moja, ali nece bogami ni SBB-ova...


P.S. nocas (posle 02:00h) sam bio primoran da ponovo koristim cable (provajder preko koga sam bio vezan dialup-om je imao problema sa svojim nadprovajderom, nisam mogao da mrdnem dalje od njih), posto cable internet svojevoljno ne koristim od pocetka otkaznog roka (iako mogu) i gle cuda!!!! Ucinilo mi se da se stranice dosta brze otvaraju.... uradim merenje.... prosek oko 85kbps!!!! ZNACI MOZE!!!! da li su ili nisu nesto radili, ne znam, ali da moze brze od 33kbps, MOZE!!! da sam od pocetka imao takve brzine, sve ovo se ne bi desilo, niti se pojavljivalo na ovakav nacin... cak bi ih verovatno i preporucio kao solidnog ISP-a... ali ovako.... vreme ce pokazati svoje
[ neetzach @ 30.09.2003. 14:35 ] @
Citat:
nemesis:
Citat:
malisha:
@ nemesis
u pamfletu pise npr. paket START 200MB... protok OD 128kbps... znaci ne DO 128kbps, nego OD!!!! mozda sam ja nepismen, ali u nasem jeziku to znaci da ja treba da imam tu brzinu protoka, a ne od 0 do 128 kbps... kako kada....


i na tarabi pishe ... :)))...
elem... ma ono.. shta da ti kazem... mislim da ste vi ljudi umislili da ce to da
vam konstantno radi i da cete imati zagarantovan link itd... bullshit :)


15. Da li je brzina pristupa veća kod kablovskog Interneta?

-Zvanično su u ponudi dve brzine pristupa, zavisno za koji Internet paket se opredeljujete.
Zagarantovane brzine su 128Kb/s i 256Kb/s.U odnosu na maximum od 56Kb/s koje možete postići
dial-up modemom, prilično brže.


--- ovo je pisalo na sajtu u FAQ-u, ako u ugovoru pise nesto drugo onda opet farbaju narod k'o sa onim flatom sto placas po megabajtu.
[ axez @ 30.09.2003. 14:39 ] @
Gospodin nemesis ocigledno nema tih problema.
Posto dolazi sa kritikovanog provajdera mozda zna nesto sto mi ne znamo pa bi bilo red da nam saopsti kako i ostali da nemaju tih problema.
A mozda i radi za njih, samo time bi se mogla objasniti njegova zluradost i gotovo perverzno uzivanje u ismejavanju malishe.
[ nemesis @ 30.09.2003. 17:06 ] @
Citat:
malisha:
da ali ovo je taraba koja sluzi za otimanje novaca... mogli bi bar biti tolko posteni pa da kazu da garantuju DO 128kbps.... semantika ali ipak veoma bitna
da se desi da povremeno ne radi... desava se svima... razloga ima milion... ali i to treba navesti.... na ovaj nacin ostavljaju prostora da ih se pogresno razume i stvaraju LAZNU (laz=prevara=tuzba za prevaru, jer je to kaznjivo zakonom) sliku o usluzi koju pruzaju!!! Da je bilo receno DO 128kbps i onda bi se bunio jer je 33kbps MNOGO manje od toga.... pa to mogu i obicnim dialup-om...


pogledaj malo ugovor ... anex :) ... no nema veze ...
ja ti lepo kazem da ti nigde negarantuju zagarantovan protok ...

Citat:

ne, superpametni nemesis-e, nisam ni mislio da optika ide do svakog komp-a, backbone je opticki do razvodne kutije/cvora, a odatle ide koaxialni kabel... poenta je da u SBB Media kancelariji nisu vezani NI PREKO tog optickog backbone-a... ako je verovati onome sa kim sam pricao.... sto u sustini znaci da bi protok trebao biti losiji nego kod mene...


povezani su isto broadbandom :) ... da bi i sami videli kad neshto neradi :)
verovatno :) ...

Citat:

Ako nisi siguran, nemoj da komentarises, ja sam prvo otisao do advokata i raspitao se, pa tek onda postupio u skladu sa tim.... U Anex-u pise da se moze jednostrano raskinuti Ugovor i da je otkazni rok mesec dana. OK. Ali ako vec postoji takav dokument (Anex), jedini pravno valjani nacin je da se raskid takodje obavi kroz papirnu formu. To obavezuje i mene da ako hocu da raskinem Ugovor sa njima, to moram da uradim u pisanoj formi! Kakav god da je, Zakon to propisuje.


ne ne ne ne ;) ... mislim da si u krivu :) ...
ma najbolje da ti pokazesh njima itd... :)))

Citat:

ti se sasvim lepo ovde zabavljas.... cool .... pravi mangup.... pa onda izvoli i dodji po modem kod mene.... ti da uopste citas i razumes sta se ovde pise ne bi pravio ovakve komentare....


niti je moj modem niti je moja firma niti sam ja tamo stalno zaposlen ... :)
mene samo zanima razvoj dogadjaja ;) ...

Citat:

ovo mogu da razumem jedino kao pretnju.... samo jos jedan dokaz o stavu onih koji su povezani sa SBB Beograd (u Novom Sadu su mi bar odgovorili nekoliko puta, sto se da videti iz prepiske i bili veoma kulturni)... i ako ovakav nacin razgovora nikom ne smeta.... zaista je vreme za bombe... ali da nas sve odjednom potamane..... onaj ko je spreman da trpi ovakvo sikaniranje i da cuti i ne treba da zivi....
znaci SBB moze sta im se i kako im se hoce, a nesretni korisnici mogu ili da trpe ili da ne koriste njihove usluge...
Ali: "nicija nije do zore gorela" .... nece ni moja, ali nece bogami ni SBB-ova...


ne ne ne :) ... ochigledno nisi video :) na kraju ... :))))))... mozda ti pukla konekcija :) ))) ))))) ... elem... nikako pretnja ... samo morash biti svestan da
cesh dospeti na neoficijalnu crnu listu ... :) ... to sam hteo reci ... a ne pretnja
dal si lud... pa shto bi ti ja pretio .. meni ni iz dzepa ni u dzep :) ..


Citat:

desilo, niti se pojavljivalo na ovakav nacin... cak bi ih verovatno i preporucio kao solidnog ISP-a... ali ovako.... vreme ce pokazati svoje


:))) ... nakraju ispade da si lepo chekao i popio po neki bensendin ili upsarin :)
da bi se sve reshilo samo od sebe :)

---------------------
da nebi zabune gore su navedeni moji lichni stavovi
[ nemesis @ 30.09.2003. 17:13 ] @
Citat:
axez:
Gospodin nemesis ocigledno nema tih problema.
Posto dolazi sa kritikovanog provajdera mozda zna nesto sto mi ne znamo pa bi bilo red da nam saopsti kako i ostali da nemaju tih problema.
A mozda i radi za njih, samo time bi se mogla objasniti njegova zluradost i gotovo perverzno uzivanje u ismejavanju malishe.


i nemesis je ( sad ja ko lenjin o sebi u IIIcem licu :))) ) imao u tri navrata problema sa netom :) ... :( ... ali je nemesis sebi ushtelovao sasvim fino svoj internet :)
inache nemesis povremeno radi neke montaze za SBB ... nemesis ponekad radi
problamatichna prikljuchenja tamo gde niko nije mogao :) .. nemesis poveze :)
nemesis sasvim lepo naplati privatno kad radi preradu instalacije :) ...
sve instalacije koje je nemesis radio funkcionishu 100% ili nemesis nezatvara
ugovor :)
zato nemesis mirno spava :)

shto se tiche zluradosti ... nemesis nevoli strance... to jest sve van kruga dvojke mu je strano ...
nemesis je takodje ultranacionalista sa naginjanjem na ultradesnicu :)
njega ... tako boli racku za sve vas koji imate neki problem :) ... i tako mu je drago
kad krene neki partizan jurishnik da izigrava heroja itd :)
nemesis posebno voli da przi budale :)

nemesis je ruzan debeo glup i zaostao al ima lepo devojchicu koja oko PC-ja zna vishe nego pola ES-a :) ... i tako ga njega boli q-rac :)


[ pctel @ 30.09.2003. 20:39 ] @
Citat:
sve instalacije koje je nemesis radio funkcionishu 100% ili nemesis nezatvara ugovor :)

... i ne garantuje zagarantovano...

Ja sad shvatam foru...
Nemesis dodje... malo promrda kablove... debelo naplati a ortaku posalje SMS: "iskljucuj ometace, budala je platila!"... i stvarno internet bolje radi... sve dok ovima opet ne zatreba para...
Sta ti je biznis!
:-)
Citat:
nemesis je ruzan debeo glup i zaostao

Vecina clanova ES ne zna da se od takvih nekada davno pravio sapun (jos uvek cuvam recept, pa ako malishu interesuje...)
:-))