[ Slobodan Milivojevic @ 12.12.2007. 10:46 ] @
Telekom ADSL koristim od aprila ove godine, negde u avgustu mesecu se pokvario Huawei ruter koji sam dobio od telekoma, bili su vrlo brzi i za manje od 24h su dali novi, nakon sto su konstatovali kvar.

Ali mukama nikad kraja, ja trenutno koristim svoj ruter (ne Huawei), jer mi tako vise odgovara, i u njega sam upisao usrname/password iz ugovora. Negde u subotu popodne je jednostavno pukla veza, i vise nije htelo da se poveze. Kad se pogleda log vidi se da je ppp server odbio user/pass tj da oni nisu tacni. Odmah mi je palo napamet sta je u pitanju.

Telekom je u samom firmware-u rutera upisao user/pass za pppoe konekciju, to ne moze da se menja, i za svaki ruter je posebno. Sto u prevodu znaci da je user/pass koji ja imam u ugovoru vezan za stari ruter koji je vracen telekomu. Kao posledica ovoga posle vise od 4 meseca od zamene rutera telekom je ugasio stari user/pass, i sada je jedino moguce konektovati se sa novim user/pass koji je u novom Huawei-u. A njega nazalost nemam.

Pozvao sam 0800 100 100, i posle 4-5 poziva i pokusaja da objasnim u cemu je problem, konacno sam naleteo na nekoga u korisnickom ko razume sta se desilo, ali sam dobio odgovor da oni ne mogu da mi pomognu.

Jedino mi ostaje da potezem veze!

Telekom ADSL - Naj gori moguci ADSL u Srbiji, primoravaju korisnika da koristi njihov budjavi Huawei ruter koji se zakucava sam od sebe vrlo cesto! Ne uzimajte Telekom ADSL, a ako vam se pokvari Huawei ne savetujem vam da od Telekoma trazite da vam ga zameni novim, jer vrlo verovatno da cete zavrsiti kao ja, tj na cedilu, i da cete morati da jurite veze po telekomu i gubite zivce.
[ Danilo Cvjeticanin @ 12.12.2007. 12:51 ] @
Ja sam imao isti problem sa Sagem routerom, ali mi je tehnicka podrska pomogla.
[ tdjokic @ 12.12.2007. 13:05 ] @
Citat:
Slobodan Milivojevic: Telekom ADSL - Naj gori moguci ADSL u Srbiji, primoravaju korisnika da koristi njihov budjavi Huawei ruter koji se zakucava sam od sebe vrlo cesto! Ne uzimajte Telekom ADSL, a ako vam se pokvari Huawei ne savetujem vam da od Telekoma trazite da vam ga zameni novim, jer vrlo verovatno da cete zavrsiti kao ja, tj na cedilu, i da cete morati da jurite veze po telekomu i gubite zivce.
Reklo bi se da nisi primetio ovu temu: http://www.elitesecurity.org/t...ekom-ADSL-otkljucavanje-modema

A bilo je reci da to vazi samo za one koji su uzeli od septembra.
[ Slobodan Milivojevic @ 12.12.2007. 14:47 ] @
Meni su i u korisnickom servisu rekli da oni nemaju pristup tim podacima, i da ne mogu da mi kazu user/pass. Rekli su da sam se javio pre septembra mogli bi da mi kazu, ali posto nisam nazalost nemaju mogucnosti da to urade.

Sad ja mislim da nisu bas rekli istinu, jer ljudima koji imaju Sagem rutere (u kojima nije fabricki upisan user/pass) korisnicki servis je pomogao, a izgleda zato sto ja na nesrecu imam huawei sa user/pass upisanim u firmware, oni ne zele da mi pomognu.

Dosta mi je Telekoma, nazalost jos 5 meseci ne mogu da raskinem ugovor, nacice se vec neka veza u telekomu, radim na tome... Inace mi je ovakav njihov internet neupotrebljiv, jer jedna prosta stvar zvana VPN ne radi kako treba, a posto zivim na dve lokacije to mi je izuzetno bitna stvar.
[ Zoksyz @ 12.12.2007. 18:56 ] @
Slobodanu Milivojevicu

Telekom ADSL koristim od aprila ove godine, negde u avgustu mesecu se pokvario Huawei ruter koji sam dobio od telekoma, bili su vrlo brzi i za manje od 24h su dali novi, nakon sto su konstatovali kvar.

Ali mukama nikad kraja, ja trenutno koristim svoj ruter (ne Huawei), jer mi tako vise odgovara, i u njega sam upisao usrname/password iz ugovora.

Brate ako si koristio drugi modem a ne Huawei sto si reklamirao...

jos nesto;
za raskidanje ugovora mozete kad hocete ali placate penal ali ne znam koja je svota.

Pozdrav.
[ tdjokic @ 12.12.2007. 19:08 ] @
@Zoksyz:
Citat:
Negde u subotu popodne je jednostavno pukla veza, i vise nije htelo da se poveze. Kad se pogleda log vidi se da je ppp server odbio user/pass tj da oni nisu tacni. Odmah mi je palo napamet sta je u pitanju.
citaj pazljivije. Covek bi i dalje koristio svoj ruter da mu nisu ugasili stari user i pass a novi nece / ne mogu da mu kazu!
[ Slobodan Milivojevic @ 12.12.2007. 19:41 ] @
Citat:
Zoksyz:
Brate ako si koristio drugi modem a ne Huawei sto si reklamirao...

jos nesto;
za raskidanje ugovora mozete kad hocete ali placate penal ali ne znam koja je svota.

Pozdrav.


Pa tad (u avgustu) sam koristio huawei, tek sam kasnije uzeo drugi ruter.

A svota je skromnih 5900 din.


Da sam znao da cu ovako da prodjem ne bi mi padalo napamet da reklamiram ruter, odmah bi kupio drugi. Ali jbg... Tad nisam nesto bas bio u mogucnosti, a net mi je trebao. Tad jos uvek nisu imali tu polisu da ne daju user/pass korisnicima, a meni je u ugovoru pisao user/pass, i on je normalno radio do subote.

Sta se pa ja cudim, telekom je to, kad mogu u mobilnoj telefoniji da prave piiip sto ne bi mogli i sa ADSL-om
[ pasi @ 12.12.2007. 20:40 ] @
Samo zbog tog user/pass treba ih zaobici. Ptt mislim da nema tih "problema" a uz to su i vrlo stabilni , ja sam prosle godine bio kod njih i nemam ni jednu zamerku a uz to i imaju popust za verne korisnike. Sad sam kod Telekoma i na svu srecu imam user/pass.
[ markomix @ 12.12.2007. 21:32 ] @
Pa mnogi bi kod njih,pogotovo zbog popusta i sto kod njih nema ono vezivanje na 12 meseci, ali PTT trenutno nema modeme, treba da ih dobiju tek posle NOVE GODINE!!! Ja sam hteo kod njih, ali kad su mi ovo rekli, morao sam da se prijavim kod Telekoma, da ne bi rizikovao da izgubim port
[ pasi @ 12.12.2007. 21:40 ] @
Port ne bi izgubio jer je on vlasnistvo provajdera a ne tvoje ili moje licno i zbog ovakvih sranja vredi sacekati i neki mesec duze ali si bar miran posle
[ Hackman @ 13.12.2007. 16:21 ] @
Tako je kod Ptt-a tih problema nema. Ja sam njihov verni korisnik skoro dve
godine i vrlo sam zadovoljan.
[ markolukovic @ 14.12.2007. 16:42 ] @
Imao sam isti problem kao i ti, znaci od subote. Moras da odes tamo gde si potpisao ugovor, oni imaju u racunaru podatke o user i pass-u od tog drugog modema. Call centar ti nikako nece pomoci. Ja sam to uradio i sada super radi kao i pre.
[ markomix @ 14.12.2007. 17:00 ] @
Citat:
pasi: Port ne bi izgubio jer je on vlasnistvo provajdera a ne tvoje ili moje licno i zbog ovakvih sranja vredi sacekati i neki mesec duze ali si bar miran posle :)


Pa bi, jer PTT uopste ne salje, a i nece slati i dalje zahteve Telekomu dok ne kupe modeme. Tako da ako se prijavis kod PTT-a, to ti je ko da se nisi prijavio. Jedino u slucaju da imas svoj modem, mozes da ih pozoves i da trazis da proslede tvoj zahtev Telekomu na proveru tehnickih mogucnosti, u supotnom mrka kapa!!!
[ Slobodan Milivojevic @ 15.12.2007. 09:30 ] @
Citat:
markolukovic: Imao sam isti problem kao i ti, znaci od subote. Moras da odes tamo gde si potpisao ugovor, oni imaju u racunaru podatke o user i pass-u od tog drugog modema. Call centar ti nikako nece pomoci. Ja sam to uradio i sada super radi kao i pre.


Meni su u korisnickom servisu telekoma u Pirotu rekli da ne mogu da mi daju takve informacije. Ipak pokusao sam da ih kontaktiram i putem mail-a na [email protected], i dogovorili su na mail, zatrazili sve podatke o osobi koja je korisnik tog ADSL prikljucka... To sam im poslao, pa cemo videti kako ce da se zavrsi. Napisacu ovde da li sam uspeo i na koji nacin.
[ Slobodan Milivojevic @ 24.12.2007. 16:45 ] @
Evo i posle vise od 10 dana od poslatog mail-a nema nista od user/pass

Ne znam vise sta da radim?!
[ dmelektronik @ 25.12.2007. 01:56 ] @
ja sam tek pre par dana postao srecni korisnik adsl-a telekoma srbije,
stvarno nemam nikakvih zamerki na rad i funkcionisanje ni adsl-a a
ni cuvenog huawei modema, njega nije ni potrebno nista podesavati
vec samo prikljuciti na telefonsku liniju i mrezni prikljucak racunara
i sve je samo proradilo bez ikakvih problema, e sad poucen ovim
pisanjem ovde o username i pass-u koje normalno nisam dobio
jer je ugovor posle 01.09. potpisan pustio sam im mail sa
potrebom za istim i odgovorili su mi vrlo brzo da ce mi
username i pass biti poslati PTT postom na adresu a ja samo da im
dostavim sledece: razlog zbog kojeg su Vam potrebni navedeni podaci,
broj telefonskog priključka na kojem je instalirana usluga ADSL,
ime i prezime nosioca prava usluge kao i JMBG

tako da nisu nista rekli da ne moze itd.....
[ tdjokic @ 25.12.2007. 02:14 ] @
Citat:
dmelektronik: njega nije ni potrebno nista podesavati
vec samo prikljuciti na telefonsku liniju i mrezni prikljucak racunara
i sve je samo proradilo bez ikakvih problema


Lepo je ovo sve, ali covek bi hteo da koristi SVOJ modem (ruter), jer mu se tako vise svidja
Citat:
Ali mukama nikad kraja, ja trenutno koristim svoj ruter (ne Huawei), jer mi tako vise odgovara, i u njega sam upisao usrname/password iz ugovora. Negde u subotu popodne je jednostavno pukla veza, i vise nije htelo da se poveze. Kad se pogleda log vidi se da je ppp server odbio user/pass tj da oni nisu tacni.
Kao sto si i sam rekao, traze ti nekoliko podataka da bi ti dali pass i user, sto je neka vrsta maltretiranja. Prisiljavaju te da koristis njihov modem / ruter, a zasto? To je vec krnja usluga, uslovljavanje, sumnja u tvoje postenje, bas bez veze. Cisto birokratski i nesavremeno. Tipicno izivljavanje monopolista i ljudi koji koliko do juce nisu imali racunar a sad su "velike badze".

Ja verujem u ovo sto ljudi pricaju, ali prosto ne mogu da shvatim, kao da je to neki crni humor, sta li! Jedna od mogucnosti je, da su se zaleteli, investirali u opremu, a osiromaseno stanovnistvo nije navalilo na prikljucke kao sto su mozda ocekivali, pa ih sada hvata panika. Otuda i kojekakve "akcije", promocije i slican sarenis i navlacenje.
[ Slobodan Milivojevic @ 25.12.2007. 09:55 ] @
Citat:
Poštovani,

Vaš zahtev prosledili smo nadležnoj Službi na proveru i realizaciju. Po završenoj realizaciji username i password za modem biće poslati PTT poštom na adresu dostave računa za uslugu ADSL.


To su poslali: Subota, Decembar 15, 2007 8:21 am. Jos nista nije stiglo.
[ deeddy @ 27.12.2007. 15:04 ] @
Proveri kod postara, mozda ti je opet smazao pisma. Ja sam, povodeci se tvojim objasnjenjem, svoje korisnicko ime dobila nakon 10-ak dana na kucnu adresu.
[ Slobodan Milivojevic @ 27.12.2007. 16:44 ] @
Stiglo je, problem je bila posta.
[ calexx @ 27.12.2007. 19:28 ] @
Znači nema problema da se dobiju username/password i ti sada korisniš svoj ruter? :)
[ Emil Ranc @ 27.12.2007. 19:56 ] @
U svakom slučaju, neverovatno je da tako nešto, kao što je user/pass za ruter, mora da putuje običnom poštom. Zašto, pobogu, ne mogu to da pošalju na email iz prijave za adsl ili ajde, neka bude, na ovaj @nadlanu.com email što se dobije uz adsl...
[ Slobodan Milivojevic @ 27.12.2007. 20:17 ] @
Meni samo nije jasno sto ne mogu na 0800 100 100 da mi kazu, ako zovem sa broja na kom je ADSL. Valjda je i to neka siguracija?