Piši podršci pa javi šta su ti odgovorili, ovako možemo samo da nagađamo. Činjenica je da su nešto mnogo paranoični u poslednje vreme te očas posla zaključavaju naloge i čak privremeno suspenduju hostovane sajtove (kao meni juče), ali sve se da rešiti jer im je podrška vrlo brza, ljubazna i predusretljiva.

Sad sam im poslao poruku. Cudi me to zato sto nisam uopste placao nista sa karticom. Pre tri nedelje sam kupio taj domen sa njom i od tad nisam ni isao na njihov sajt. Ne vidim razlog da zakljucavaju account. Da li oni to proveravaju karticu povremeno, ko ce ih znati... A domen mi radi odlicno...


I da, posto sam hteo bas da im vidim hosting planove, pa sta mi mozes reci, da li su pouzdani ili malo malo pa zezaju nesto? Meni ne treba nesto specijalno(5GB/10-20GB)... Pa sam mislio da kad vec imam domen kod njih da onda uzmem i hosting

Ja sam tek par meseci kod njih što se tiče hostinga, a domene držim tamo od 2005. Uptime svojih sajtova pratim preko SiteUptime.com tako što njihov bot na svakih 30 minuta proverava da li je sajt dostupan i, u slučaju da nije, šalje mi info na email. Dosad sam dobio svega 3-4 takva obaveštenja i svaki put se radilo o down-u manjem od 1 ili 2h, što je neuporedivo manje u odnosu na moj stari hosting. Ja sam prezadovoljan NC-om i rado ih preporučujem svima - krajnje su profesionalni i nemam apsolutno nikakvih problema sa njima sem onog gašenja sajtova od juče koje je bilo prouzrokovano neblagovremenim slanjem invoice-ova s njihove strane i kašnjenjem sa uplatom s moje strane :) Kako rekoše, prave neke velike izmene u sistemu ovih dana, pa nisu baš imuni na greške. No, sve u svemu, itekako su dobar izbor u budget kategoriji - čisto sumnjam da je za $6.95/mes. koliko košta ovaj moj paket moguće naći bolje...

Srodne teme:

http://www.elitesecurity.org/t312442-http-www-namecheap-com

http://www.elitesecurity.org/t...-Specificni-zahtevi-za-hosting

Stigao mi je odgovor:

Hello,
Your account was temporary locked by our fraud prevention team. Please provide us with a copy of your photo ID (passport) and a valid phone number and the best time to call you (within normal business hours, US Pacific time) so we will be able to discuss this.

----------------
Ljudi pomagajte. Jos cu zavrsiti u zatvoru! Sta oni ovde traze? Fotografiju? Nemam nameru da im dajem broj telefona jer ne znam live da pricam engleski. Kazu da je account temporary locked, znaci da jednostavno sacekam da ga otkljucaju posto je privremeno? Sta da radim???

zasto bi zavrsio u zatvoru? jesi li uradio nesto nelegalno?

priveremeno zakljucan znaci da ce ostati tako sve dok se oni ne uvere da si ti onaj koji tvrdis da si... nece ga otkljucati sami...

Fraud kontrola je sasvim normalna stvar. Jeste malo nezgodno kad te zakači, ali to je sastavni deo poslovanja. Što reče kolega, na tebi je samo da dokažeš da si ti taj za koga se izdaješ ako misliš da dobiješ traženu i plaćenu uslugu - a ne da dokažeš da umeš da usmeno komuniciraš na engleskom...

Ok, a kako da im dokazem?? Sta im znaci provide us with a copy of your photo ID (passport)?? Fotografija iz pasosa?? Ja cu im to opet poslati na mail, ali samo pomozite sta im to znaci? Sta da im posaljem?

cela prva strana pasosa... ona gde se vide licni podaci i fotografija... koji treba da se poklapaju sa onima koje si naveo kad si kupovao domen...

Ok. Sad cu im to poslati pa cu napisati sta se desilo dalje...

Sad sam proverio i ponovo mi radi account. Dobro je.

Odgovorili mi nisu nista(do sada) ali bitno je da radi.