jbg treba poiskljucivati sve one bacene promo kartice
izgleda da su potrosili i onu seriju prepaid brojeva sa pocetnom 0
sto se tice tipija nije toliko strasno
ali je kod svih operatera primetan trend donosenja odluka losih po korisnike koji traje vec zadnjih nekoliko meseci

Uh, znači da proverim one moje prepaid kartice koje samo održavam u životu. :) Šteta što nema kombinacije kao u Telenoru da prepaid kreditira drugog prepaid pa da sa sestrićem razmenim malo kredita, bez dodatnog troška obojica produžimo trajanje paketa. :)

Mnogo su jaki. Kada god žele da nešto ukinu, to je promotivni period

Jako sam besan na MTS
Sin je otišao za prvi maj na izlet, proverio sam kredit preko 1.000 dinara, učestvovao je u akciji 980+ koja je počela 16.07.2007. znači da je prvi dan dopunio preko 980 dinara od datuma poslednje dopune od 100 dinara koja se dobijala u toj akciji nije moglo da prođe 6 meseci. Jedva je našao telefon sa kojeg je mogao da mi se javi da ne može da zove jer 6 meseci nije dopunio kredit i da mu dopunim da može da koristi telefon i razgovara za svoje pare. Gospodo iz mts-a ovo je jako loše urađeno i u jako lošem trenutku. JEDAN dan pre stupanja novih pravila ste to objavili, i to samo na sajtu, gde su sada velike reklame u novinama??? Nema ni obaveštenja sms-om! Početak primene je 1.maja kada je državni praznik, GDE da se dopuni kartica ?????
Ovo je veliki bezobrazluk i nepoštovanje svojih korisnika. mts može da uvdete ovu novinu, ali je to opet uvedeno na jedan način ne razmišljajući o svojim korisniciam ni malo. Zaista me je ovo iznerviralo.
Zbog čega se dopuna iz akcije ne računa u dopunu od koje bi se računalo 6 meseci. U vesti od juče nigde ne piše koji način dopune, možda elektronska dopuna ne važi ? Mislim stvarno su ovo uradili na najgori mogući način.

e ovo me je do suza nasmejalo :)) koji su to genijalci :) pa ja se ne secam kako je sve to islo ali ta ponuda za svaku 8. poruku im vazi jedno 2 godine ako ne i vise (neka me neko ispravi) pa nikada se nije postavljalo pitanje da je promotivna a da ne pricam o tome, kakav je to promotivni period od par godina :))) mislim ja njih kontam, sto bi oni poklanjali sad tu jednu poruku kada je manje vise svima skoro svejedno kad u toj tarifi sms izadje 1 din i gotovo da je za bacanje.... ali tacno se vidi da posle plime darivanja svakakvih usluga kako telenora tako i telekoma pri dolasku vipa na trziste sad je jedna ozbiljna oseka i gasenje svih zivih pogodnosti, pa sad ko se kako navikne i snadje u tome

Cudno, ja imam takvu karticu, dopunio sam je pre 4 meseca i sada sam proverio - vazi mi jos 8 meseci.

Greška mt:s-a jeste što ne obavštava blagovremeno o mnogim stvarima kao što je i ovde bio slučaj. A što se tiče samog pravila 6+1 mesec, smatram da je to prihvatljivo. Niko vam neće ugasiti broj ako svakih 6-7 meseci uplatite 50 dinara kredita, što znači da ste mt:s-u u proseku dali oko 8 dinara mesečno. Ako vam je bar malo stalo do broja, uspećete da preživite taj izdatak. Sve kompanije bi da posluju, a ne da postoje da bi ugadjale narodu.

Niste se razumeli, čovek očigledno nije doplaćivao kredit, a računao je na onih 100,00 dinara bonusa kojim mu je mts svakog meseca dopunjavao kredit...

PS
Na mojoj Telenor kartici, koju mesecima uopšte ne koristim za pozive, danas dobijem SMS:

Valda posle ovog sledi opomena da će mi je isključiti ukoliko ne počnem da je koristim i za pozive!?

Uplata za akciju 980+ je izvršena 31.05.2007. rok od 11 meseci je istekao 30.04.2008. i zbog toga je isključena kartica. Nov rok od 6 meseci važi za dopune posle 01.05.2008. Da nisam znao da se dopune od 100 dinara dobijene u akciji ne računaju kao dopuna koja produžava rok sim kartice. I dalje ostaje problem zašto je teško poslati sms nekoliko dana pre isteka roka sim kartice, ili integrisati u poruci za stanje rečenicu: Vaš kredit možete koristiti do _______

Zasto bi se poklon dopuna isto racunala kao "prava dopuna"?

Ako ja tebi nesto prodam, a uz to ti poklonim jos nesto, treba i meni i tebi da bude jasno sta sam ti prodao a sta sam ti poklonio! Nema smisla brkati babe i zabe, i traziti preko `leba pogace.



To informaciju i onako dobijas kada pozovez 777, stavr je sto su se svi odvikli da tako mogu da provere.

Zato što se obe zovu dopuna, trebali su napisati 6 meseci od "prave" dopune, a možda se elektronska ne broji, samo ako kupiš u određenoj trafici Zašto ja moram da nagađam šta oni broje i šta oni ne broje, jednostavnije je poslati sms da za X dana treba da dopunim karticu da bi i dalje mogao da pozivam. Ne misliš da bi to bilo ok ?
Treba se setiti da pozoveš 777, ako mogu da spamuju sa jukebox-om, obeštenjima za glasanje idt. zašto ne mogu da pošalju sms nekoliko dana pre isteka 6 meseci od poslednje dopune?

Ja sam skoro trebao da dopunim više Mobtelovih kartica da bih ih održao u životu, i kada sam ih ubacio u telefon ispostavilo se da je većina već misteriozno dopunjena: 4 kartice su dopunjene 29.decembra sa po 50 dinara, a 3 kartice su dopunjene 24.aprila sa po 100 dinara.

Simpatičan taj Telenor.

Pa ne zovu se, naci poruku i videces da pise da ti je postojeci kredit "uvecan" za 100 dinara, a kad uplatis pise da je br xxx "dupunjen" sa toliko i toliko...

Slicno jeste, isto nije...



Pa bilo bi, ali je opet tako...

Jedan prosečan korisnik ne treba da radi doktorsku disertaciju o pravilima mts-a nego mts treba da to uradi da bude što jednostavnije, e sad ako je jednostavno onda ne može da bude ništa pisano sitnim slovima, pa zato ako mu je u interesu da zadrži korisnika, treba da ga obavesti da produži rok trajanja kartice, ako mu nije u interesu onda treba da postupa upravo kako sada postupa. Misliš da će korisnik čiji su broj ugasili otići do trafike i kupiti ponovo mts-ovu karticu, teeeško. Obaveštenje o novom roku trajanja sim kartice je objavljeno samo na njihovom sajtu jedan dan pre početka primene, baš su se potrudili da obaveste korisnike, ali ako je neka akcija da treba uzeti pare onda naravno da šalju sms-ove.

I onako imaju više korisnika nego što mreža može da izdrži u optimalnim uslovima

Čini mi se da je taj uslov definisan kao period od poslednje uplaćene dopune i tu onda nema nikakvih nedoumica ni jezičkih, ni pravnih.
E sad da su mogli to malo bolje i ranije da najave, mogli su... ali im to očigledno nije išlo u račun (masovno uplaćivanje po 50 dinara radi "držanja kartice u životu"), ili možda grešim (!?!)

Može link gde piše uplaćene dopune ?
Piše poslednje dopune, a tu već postoje razna tumačenja
Ma nebitno, ionako je kod njih sve promocija

Pa prilično precizno su definisali sve oblike dopuna (na detaljnom spisku se nigde ne pominje tvoj slučaj)


[att_img]

Ja sam juče proverio dve prepaid, jedna traje do novembra, druga do decembra. Možda ovo važi samo za nove dopune.

@Catch 22
Da u pravu si, ali nije mi palo na pamet da trazim definiciju reči dopuna na njihovom sajtu. Ali dobro, čekamo sledeći korak MTS-a za dobrobit nas korisnika.

@calexx
Važi samo za dopune posle 1.maja.

Možda ovo više nije aktuelno,ali nije mi jasno šta se dešava sa rokovima važenja dopuna. 10. maja mi je greškom uplaćena dopuna od 200din na moj broj,pa je kasnije stornirana,ali mi je ostalo produženje važenja kartice do 7. novembra 2008. (znači,malo manje od punih 6 meseci),a danas sam dopunio drugi 064 broj sa 240din i kartica mi sada važi do 12.marta 2009. (znači,malo manje od punih 10 meseci). Sada sam u dilemi da li dužina važnosti kartice zavisi od veličine dopune (mada tako nešto nigde nije navedeno) ili je to kod moje kartice neka greška... Činjenica je da mi je važnost kartice produžena za 10 meseci. Možda da sam uplatio 300din,možda bi važila još 11 meseci,kao nekada (ha-ha-ha)!

Mogu li samo da znam cemu vam sluze te silne kartice MTS-a i Telenora koje izvadite iz fijoke samo da proverite da li su u zivotu? OK ko ima jednu npr. MTS-a a primarno koristi Telenor.... Ali vi pominjete po nekoliko kartica Telenora i MTS-a...

Za druge ne znam,ali ja imam svoj 064 broj kao primarni,zatim 062 koji je umrežen i sa devojkom,sestrom i mamom pričam za dž,a devojka mi je u drugom gradu i to mi mnogo znači,(a i sestra mi je u drugom gradu),a druga 064 kartica je iz pripejd paketa sa telefonom Samsung C130,na kojoj 10 meseci uz mesečnu uplatu od 240din dobijam bonus kredit 250din (ili povraćaj onih 2950din koje sam dao za navedeni telefon),i još jedna 064 kartica koju sam dobio kupivši jednom dnevni list DANAS kada su slavili valjda 10 godina postojanja pa su delili poklone.Novinu sam platio 40din (vikend broj) i uz nju dobio i MTS karticu sa 200din kredita i 100 SMS-a koja se samodopunjuje tokom narednih 12meseci sa po 50din i 20 SMS-a. Za druge ne znam,ali ja ne vidim razlog da npr bacim neku od ovih kartica...

OK to su realni razlozi... A kad ti isteknu te akcije koje imas na ta dva 064 broja, vise neces imati razloga da ih cuvas?

Pa kada prođu akcije i potrošim sav kredit na te dve kartice,one će da propadnu,naravno,osim ako jednu od njih ne osvežavam novim kreditom svakih sada 6 maseci jer imam lep broj,ili ako se ne prevarim da sa tim brojem odem na post-pejd.Nije loše imati neku karticu koja se samodopunjuje,jer ona sedi u fioci i ne traži ništa,a kredit je "pravi" i neuslovljavajući kao kod Lelenora,koji da neki bonus kredit ali te uslovljava da ga potrošiš za 30 dana i to samo za razgovor i SMS,a kod MTS-a možeš da ga koristiš kada hoćeš i za šta hoćeš,a tu prvenstveno mislim na GPRS i na učešće u raznim SMS glasanjima i nagradnim igrama... Meni to odgovara,a kome ne odgovara ima izbor 3 operatera.. Lelenor ima kvalitetniju vezu,pogotovu za razgovor,ali su i najnepovoljniji. Šteta što MTS te akcije koje ima sa pripejd paketima uz koje idu telefoni (kao što su nekada bili Samsung C130,SE J110 i Nokia 1110, a sada i Motorola F3) uslovljava novim brojevima i tako nas tera da svako od nas ima više kartica. Ne znam šta im to znači... Ali to nije tema ove teme... :-)

Kod Vipa kredit se moze potrositi u roku od 6 meseci, ali kartica vazi 13 meseci. A kod Telenora je 11 odnosno 13 meseci.

ponovo aktiviram ovu temu, al sta mogu kad me od ovog mts-a samo boli glava!
nista drugo, verujte.
imam neku njihovu karticu i na njoj kredita 400-500dinara, ne znam tacnu cifru, imam cak i one besplatne poruke (preko 600)iz akcije uplatis 200din a dobijes 1000 poruka....ali karticu nisam koristio iz razloga sto koristim karticu biznet mreze i to biznet 300 koja ima i najvise pogodnosti. juce ukljucim tu karticu i vidim da ne funkcionise, nazovem 789 i tu mi jedan od operatera saspe u lice da mi je kartica istekla ali i da mi je istekao i rok od mesec dana za reaktivaciju kartice putem uplate kredita. karticu mogu reaktivirati u bilo kojoj poslovnici uplatom od 150din za koje dobijam bednih,tricavih 50 dinara kredita. bivsi kredit tj. moje pare pojeo je mrak.
kako da stanemo na put ovim lopovima?

Pa i vrapci na grani znaju da prepaid kartica postaje neaktivna ako se kredit ne uplaćuje neko određeno vreme. I to je tako kod svih provajdera.

niko to ne spori vec je problem kako mogu i na osnovu cega imaju pravo da poniste moje pare, uplacene unapred za uslugu koja nije iskoriscena! mislim da ne govorim japanski.
obratio sam se udruzenju za zastitu prava potrosaca i cekam njihov odgovor

Uplatio si pare za uslugu koju si mogao (i trebao) da iskoristiš u narednih godinu dana od uplate. Usluga je vremenski ograničena. To si znao, tj. svakako si mogao znati, ako si bio zainteresovan. I - nisi iskoristio uslugu. I šta sad ?

_{[Ovu poruku je menjao Slobodan Milivojevic dana 24.02.2010. u 19:32 GMT+1]}