Dobrodasao u klub zadovoljnih korisnika Telekoma. Ako ti je neka uteha nisi jedini sa ovakvim problemima. Ima nas dosta.

Od skoro sam korisnik ADSL-a Telekoma. U pocetku sam imao iste probleme, koji su me izludjivali. Zvao sam teh. podrsku ali u pocetku mi nisu bas pomogli. Bio sam uporan, bilo je price i ovde na forumu sve dok se jedan decko iz teh. podrske nije zainteresovao i pozvao me da zameni modem. Imao sam Hauwei 520 (4 LAN porta) a zamenjen je sa Hauwei MT882 (1 port). Od kako je modem zamenjen ADSL radi ko besan. Testirao sam ga na razne nacine i sve je proslo odlicno. Nema filtriranja saobracaja iako sam ranije bio ubedjen u to. Jedino sto sam izgubio su LAN portovi, pa cu morati da stavim swich. Izgleda da Telekom ima problema sa opremom (koja u nekim uslovima radi korektno a negde ne).
Iz mog iskustva moram priznati da Telekom ipak nema lose namere, samo sto izgleda da komercijala ne slusa tehnicare tako da se dosta neplanski nabavlja oprema i deli se korisnicima ono sto se ima. Trenutno su u najboljem polozaju oni koji imaju ISDN linije, dobijaju izgleda kvalitetan uredjaj koji ima na sebi i wireless!
Zelim na ovaj nacin malo skinem famu sa Telekoma, koga sam i ja kritikovao i posavetujem korisnike sa problemom, da budu uporni. Zovite teh. podrsku koliko god puta treba sve dok ne resite problem.
Pozdrav svima.

_{[Ovu poruku je menjao _RS_ dana 04.06.2008. u 00:14 GMT+1]}

"_RS_" Ha ha ha dohovitiji odgovor nisam cuo. Da li znas koliko sam puta zvao telekom? Da li znas koliko puta su dolazi kod mene njihovi "Strucnjaci" bar 10 puta. I znas sta su ustanovili, da imam nelegalnu kopiju windowsa, da koristim Mozilu, i hoce MSN i G-talk da pucaju sami od sebe(3-4 puta u sat vremena). Popi***o sam vise, evo sutra opet dolaze kod mene da mi ispricaju da ne koristim oficijalne windows programe i da mi zato puca veza,ili ce mi reci da sam zakacio "viruscic" kako mi rece jedan "kvazi majstor". Kakav je to nacin 3 meseca stalnog pucanja interneta, da li znate sta to znaci, poludeo sam. On ce meni da kaze da ne znam da instaliram pravilno win, ili MSN xe-xe
By The Way imam Hauwei HG510.

Izgeda da taj huawei HG510 ne valja nista?

Mogu samo da zamislim sta bi meni rekli ti njihovi "majstori": Jeli bre "decko" koji ti je ovo windows... na sta bi se ja samo nasmejao...

Prepuna kompanija strucnjaka sta vise reci.

Drago mi je da sam bar nekog nasmejao.
Stvarno te razumem i voleo bih da pomognem. Tri meseca su duga... Ja bih verovatno bio i ostriji od tebe.
Nazalost, danas sam shvatio, da tamo tehiku nabavlja komercijala a tehnicare ne zarezuju bas mnogo. Ti isti nezadovoljni tehnicari, dodju kod nezadovoljnog korisnika i eto problem.
Tvoja je stvar koji OS koristis i da li je legalan, tu nemaju nikakvo pravo da komentarisu. Jedno je sigurno, ti imas problem i tebi je u interesu da ga resis. Insistiraj na promene modem i filter, za pocetak. Probaj da napravis kako tako korektan odnos sa ljudima koji dolaze kod tebe.
Ako ti ne rese problem nastavi da zoves, ako treba svaki dan, pa i prica po forumima mozda moze da pomogne.
Samo napred, ti kao korisnik imas pravo da dobijes uslugu koju placas.
Pozdrav svima.

A ne zamenili su meni modem imao sam onaj jos gori krs MT882 ili tako nesto slicno, samo mi se cini da mi je veza pucala mnogo cesce nego na ovom. A za ovo si u pravu ako Ja kao korisnik ovu uslugu placam isto tako i ocekujem punu podrsku za nju. Stvarno ne znam sta vise da radim. A sto je jos gore oni me prave ludim i kao da ja to previdjam i da mi ADSL ne puca. Ali veceras snimam desktop sa ukljucenim MSN pa nek vide i sami.
Pozz from Krusevac

Za chat programe su i meni jednom to provalili preko tel kada sam servisirao jednom drugau adsl :)
Stvarno sam se i ja tome smejao!
Bolje da je rekao:Vidi nemam pojma sta je nego da ovako odvali da im se korisnici smeju!

@ ki111er
Najbolje je da skines log modema i instaliiras program za pracenje WAN IP adrese (bitsoft ShowIP na pr.), pa im to posalji na mail. Na taj nacin imas cvrst dokaz o rekonekciji i zvanican trag.
Pozdrav

To sto veza puca nekako bih im i oprostio ali vec treci dan link nikako da se uspostavi posle pucanja nekada mu treba i po nekoliko sati da se uspostavi. Tako da internet fakticki imam par sati dnevno. Telefon tehnicke podrske je nemoguce dobiti juce sam ga okrenuo X puta par puta cekao po 20 min da se neko javi,i nista, a u ostalim pokusajima automat samo kaze svi su zauzeti zovite kasnije.

_RS_

Drugar jutros mi je veza pukla bar 3-4 puta,moram da ih nazovem!Sta ti kazes da ja opet pozovem tel.servis i pitam za novi modem,taj sto ti imas Hauwei MT882?POZz

Naravno, insistiraj da nesto ucine. Moras da budes uporan jer jedino tako mozes resiti stvar. Predlozi im da ti daju Drugi model modema (trazi i drugi filter), moze i Hauwei MT882. To malo cudo (ima samo 1 LAN port, pa ako imas vise racunara kao ja trebace ti swich) radi kod mene kuci ko besno i prosto ne mogu da verujem da je samo to bio problem. Pre njega veza je pucala bez pravila od na 5min. pa do na 1h. Inace pomenuti modem imam i u firmi gde su tel. kablovi katastrofa (idu preko krovova, spustaju se niz oluk... ) i gle cuda, radi odlicno. Kada sam ga prvi put video bio sam razocaran, a sad mogu da kazem da se kod mene ponasa jedno 20 puta bolje od Hauwei 520.
Kazu da je Thompson najbolji ali su ga delili samo radnicima Telekoma i ponekom srecniku kada nisu imali sta drugo...
Pozdrav

<sub>[Ovu poruku je menjao _RS_ dana 05.06.2008. u 13:12 GMT+1]

[Ovu poruku je menjao _RS_ dana 05.06.2008. u 13:16 GMT+1]</sub>

Drugar kakvi kablovi?Ja imam huawei 510,skoro svaki dan mi puca veza!!!Bicu uporan!!!Hvala

Instalirah ShowIP program i evo mog log fila za 3 sata:

Date="04 Jun 2008 17:06:46"
LAN="192.168.1.3"
WAN="79.101.134.13"

Date="04 Jun 2008 17:19:25"
WAN="79.101.235.196"

Date="04 Jun 2008 17:23:59"
WAN="79.101.234.149"

Date="04 Jun 2008 17:44:19"
WAN="79.101.80.153"

Date="04 Jun 2008 18:09:49"
WAN="212.200.222.143"

Date="04 Jun 2008 18:24:56"
WAN="79.101.191.242"

Date="04 Jun 2008 19:00:09"
WAN="79.101.233.163"

Date="04 Jun 2008 19:25:27"
WAN="212.200.207.170"

Zakljucak: za 3 sata veza mi je pucala 8 puta. Hvala "_RS_" na ovom programu kako se nisam setio pre da ovo uradim. Instalirajte i vi narode pa imate dokaz crno na belo. Pozz

@ki111er kako si povezao taj ruter, koliko imas tel linija u kuci i koliko telefona, mozda je tu problem.

Znaci strasno ! Meni se desava potpuno isti problem,nakon mesec dana koriscenja huawei HG510 bilo je sve OK,evo sada veza puca non stop nista ne mogu da skidam sve se resetuje,zvao sam korisnicki servis i 977 oni uglavnom ljubazno "zabeleze problem" na cije se resavanje ceka i ceka....mogu samo da kazem da mi je iskustvo sa Telekomom ocajno !

WhiteAngel

Cao drugar,hteo sam da ti kazem da me je izludelo to pucanje veze i izbacivanje iz igrica!Ali problem je napokon resen!!!Zvao sam tel.centar i objasnio im sta se desava,i rekli su mi da ce kvar biti otklonjen u roku 24h,i tako je i bilo!!!Samo moras biti uporan.Imama i ja taj HUAWEI 510-modem!!!POZz

Momci da malo pomognem.

Treba obratiti paznju , dali se modem resetuje sam od sebe (puca veza) , odnosno se ponasa kao da si ga upalio.
Ako je tako isljucite ga iz racunara i pogledajte da li se opet isto ponasa.
Ako se isto tako ponasa probajte da pocupate sve telefonske prikljucke i ostavite samo modem prikopcan.
Ako i tada se resetuje sam od sebe , zovite Telekom i objasnite sta ste ustanovili.
Neko ce vam izaci u susret i pomoci je onda ostaje samo greska na liniji odnosno parici .


Ima dosta problema sa losim kucnim instalacijama i povezivanju opreme.
Najbolje se pokazalo direktno linija na spliter pa onda prema telefonima i modemu od one kobinacije
sa vise splitera.

Pozdrav...

Evo promenio sam kablove i ukljucio samo modem bez fona. Videcemo sta ce da se desi.Javicu vam sutra.

I koliko je trajalo ovo da mi ne pukne veza. Hmmmm da vidim 3 minuta.
3 minuta BRE!

Meni je danas pucala veza nekoliko puta.
Verovatno rade nešto.

Jbm ti telekom!! Sto ih mrzim sve redom, ako se ovo nastavi, pocupacu im sve kablove i zapaliti zgradu. Vec nedelju dana mi se brzina downloada fajlova sa 52kbit/s smanjila na 20kbit/s!!! aaaaa!! al cu da im jbm mamu! Jedva chekam!

Pazi ovog kosmonauta, jel "night-shift" mene zaj****as brate meni puca veza od marta svaki dan po milion puta dnevno, procitaj prethodne postove pa onda kazi nesto. Verovatno su kod tebe nesto i radili ali kod mene izgleda isprobavaju pucanje veze i zivaca kod korisnika.

Nemoj se brecati na mene, nego zovi korisnički centar i njima reci.

Ja sam samo rekao kako je kod mene...

Ja nemam komentara, zasto dozvolis da te taj retardirani strucnjak tako pravi budalom? Ja da sam bio na tvom mestu tada, morao bi predamnom da pojede taj adsl modem+sve kablove uz njega! msm, stvarno je smesno da veza puca zato sto nekoristis original windows.. Meni se par puta samo desilo da mi pukne veza, tj. otprilike 20 puta u roku od 1 godine. Ali zato mi je svakog dana veza duplo sporija i sporija.. evo, sad bas upravo skidam winamp sa 4,20kbit/s! LJUDI, NAVALITE NA DIALUP, brzi je nego telekomov adsl! Inace, ja sam iz stare pazove, i cela pazova ima sa ovim smanjenjem brzine i pucanjem veze problema!

sutra ih zovem, ako nerese problem odmah, ukidam ugovor! tj. prosao mi je ugovor pre godinu i 2 meseca! Znaci odjavljujem se od parazita i neandertalaca preduzeca telekoma srbija, jedne velike monopolisticke firme, i prelazim lepo na wirelles od 1mb, sa 256kbit/s uploadom.!! ziveli torrenti i p2p programi! Sa ovim adsl nista nefunkcionise kao sto bih trebalo! povecali su brzine, ali ustvari su povecali nestabilnost veze, pa su par puta meni smanjili brzinu, sa 52kbit/s downloada fajlova, na 4,20kbit/s.. Povecali su download, ali i dalje drze pod kontrolom bedni upload kako ljudi nebih mogli da koriste voip, jer bi to njima islo u trosak! Imam li razloga da popustim, i pratim tok slucajeva, kako ce dalje da nas lazu i onemogucavaju nam pristup super brzom adsl-u? A mi i dalje njih placamo par puta vise, u odnosu na druge zemlje, gde je ta brzina najmanje 5mbit/s/512kbit/s.. Vidite Rumuniju sa samo 10mb! Zivela srbija!

Zivotarimo u Srbiji mucimo muku sa netom.Ja bih odmah prekinuo ugovor ali ne zelim da im placam onaj penal od 5000 din.Ti ako mozes sta cekas odmah sutra, ranom zorom u postu i kazes dovidjenja PA-PA.

verovatno vam je problem do centrale!!!ne znam sto se toliko cimate na taj telekom???Niko vas nije terao d potpisujete ugovor koji ste makar mislm i procitali pa sad kad ste sklopili pakt sa devil-om ......vam je kriv...sta reci da pazite ubuduce!!
p.s doticni mi je isp telekom i samo zelim da mi odgovorite nesto??Kako to da vec imam adsl skoro 8 meseci pukla mi je veza najvise 5 puta ako je uopste i tolko!!a svih 8 meseci skoro non stop koristim rapidshare tj cryptload koji mi menja ip adresu posle svakih 2o min tj posle svakih skinutih 100mb??i sve mi i dalje savrseno radii??

Meni je istekao ugovor od godinu dana, jer imam adsl godinu i 2 meseca.. Ja mislim da ja neplacam tih 5000 din. Ja nemam reci kakve stoke upravljaju tim adsl-om, cak kad placam fiksni telefon, moram uz to da platim internet 1200din bez pdv-a, a 1400 sa pdv-om, jer su racun za internet i racun za fiksni stavili na jedan papir koji se placa kompletno.. Seljaci! Ja sutra idem na postu da iskljucim adsl, ukljucujem dial up da vam javim sta je bilo i sta sve trebate da uradite da bi se i vi iskljucili, i bicu jedno desetak dana na dial-upu, cisto da surfujem, necu n ista da skidam, dok ne nabavim lovu za prikljucak i opremu wirelessa! pozz i laku noc :)

Ma nije problem do centrale, sve je bilo u redu od pre nedelju dana, ponavljam, zvao sam telekom, i covek mi je lepo priznao ta je to zbog opterecenosti linkova i manjka portova, ali mene boli ku***, placam 512, hocu i da imam 512!! Boli me q*** za njih, sve cu da ih zakoljem, jbm im kevu! Izvinite na ovakvim recima, ali ninasta nemogu toliko da se iznerviram, nego na ovaj adsl.. Inace, ja sam administrator 2 sajta i jednog manjeg foruma www.o2oktan.com , i meni je potrebna kvalitetna konekcija! Ovo SRANJE mi nije potrebno! A kad sam sklapao ugovor sa "devil-om" tada nije bilo zauzetih portova, i veza je bila super...

Ne bih hteo da se mesam, ali ovi sto prelaze sa adsl-a na wireless su ocito neupuceni. Ja sam bio skoro dve godine na wireless i skoro nisam osedeo od njega. dovoljno je samo da duvne povetarac, net brzina se skrese za 50%, a o vecim nepogodama, jakim kisama, zagusenosti linkova, stalnog traganja za boljim signalom da ne pricam... Sve u svemu, ima jedna lepa poruka, koju sam negde procitao. Wireless je za one koji zele da ostare i osede pre vremena :)

[quote]WuTang: verovatno vam je problem do centrale!!!ne znam sto se toliko cimate na taj telekom???quote]

Koliko sam ja upucen Telekom upravlja telefonijom, sto znaci i centralama!

jel neko od vas kontrolisao napon? mozhda zvuchi nemoguce, ali mi se chini da ta djubrad od huawei rutera imaju neverovatnu oosetljivost na pad napona. kuci imam korektor koji daje chistih 230V i kada na njega ukachim ruter, radi kao nenormalan. chim promenim utichnicu, opet **anje. dok to nisam probao dolazili su mi "struchnjaci" iz telekoma, da mi kazhu da ruter nije kompatibilan sa podlogom misha :)

Ja sam iskljucio spliter i radi mi samo modem bez fixnog telefona.Radi vec sat vremena bez pucanja veze. Cudno ali mozda ovo gova**e j**e stvari. U svakom slucaju sutra uzimam njihov test modem na pozajmicu i ostaje mi ceo vikend pa da vidimo i to cudo kako radi.
Neka sila bude sa vama

i zabava je kratko trajala ;-(