Ako se ne varam, pozivom na 789.

Naručivanje se obavlja pozivanjem korisničkog servisa 064/789 ili dolaskom do poslovnice.
Evo i tabele sa dodacima:

Postpaid korisnici će poene dobijene u mt:s klubu moći da iskoriste do 31.12.2008. godine.
To znači da ukoliko i u decembru 2008. godine naručite Paket, on će biti aktiviran u januaru 2009. godine!

Koliko je trajanje paketa?

Mesec dana.

Meni su ovi paketi skroz beskorisni...imam 5000 poena i sta sa njima?jel ima negde na netu da se vidi spisak onih poklona sto su delili pre ili to nema vise

Sad, kad posle X godina korišćenja, ima već dosta korisnika sa po 5-10 hiljada poena kojim bi mogli da traže iz tog njihovog kataloga nešto što zaista nije obično smeće, e sad se, brale, program ukida.


More, neka na*iju svoje poene tamo gde sunce ne sija.

_{[Ovu poruku je menjao Slobodan Milivojevic dana 17.10.2008. u 13:40 GMT+1]}

prevareni smo!

jos samo kad bi se neko javio na 789 ili 788. konstantno nema ni jednog operatera slobodnog

ja evo vise od dve godine skupljam poene i imam 5000 i sta sad ?da umem 200 min razg i 200 poruka!?! pa da ih na*ijem stih 200x200 u ****!!!
sorry...

_{[Ovu poruku je menjao Slobodan Milivojevic dana 17.10.2008. u 13:39 GMT+1]}

Nista mi nije jasno. Ja imam nekih 2500 poena i sta s njima mogu da uradim? Nije mi jasna ova tabela gore!?

@Mobtel, ne moraš sve u jedan mesec da iskoristiš možeš da rasporediš na 3 meseca.

Inače džaba zovete, malopre sam zvao i trenutno im ne radi ta neka aplikacija za aktivaciju paketa. Kaže operaterka da nazovem sutra.

Piiip im mate*ina, namerno nisam uzimao, ko što neko reče, neka s*anja za one poene, da bih skupio poene za nešto iole pametnije iz tog njihovog kataloga, i konačno skupim dovoljno poena, i sad kao, puj-pike ne važi. More je*ali ih besplatni minuti. Prvo su smorili sa onim 60sec tarifiranjem, a sad i ovo.



_{[Ovu poruku je menjao Slobodan Milivojevic dana 17.10.2008. u 17:23 GMT+1]}

Mirno!

Koliko psovki na jednoj strani, ako nastavite ide brisanje.

Pa je l vidis da nismo mi krivi.....
vidis da je suprotna strana u krivu a mi u pravu!!!!heheee

Evo preko Googla može da se pristupi sajtu (tj. sadržajima sajta) MTS Cluba iako link mtsclub.telekom.yu više ne radi.

Evo vam spisak poklona sa bodovima: http://www.mtsclub.telekom.yu/pokloni.php?od=0&do=10000

Naravno više ne možete uzeti te poklone, nego reko čisto da vam stavim da vidite šta ste izgubili.

svejedno i da moze ja opet ne bi uzeo nista sa mojih 5000 poena za dve i po godine sto sam skupljao

Prevare te ladno i bez blama i za to naravno niko ne odgovara. I ja sam, naravno, godinama skupljao te poene i sada nista. Besplatni minuti mi uopste ne trebaju, ne potrosim ni ovo sto imam... Besan sam...

Od svih barabskih poteza prema svojim korisnicima,ovo je jedan od najbarabskijih.BEDNO!!!

moguce je pretvoriti preostale poene u kartice za prepaid dopunu, i to po sledecoj semi-

kartica od 250 din. [230 din. za koriscenje]: 750 poena
500 [480 din.]: 1500 poena, i
1000 [980 din.]: 3000 poena

ali pogledajte kako sam ja prevaren i zasto nikada vise MTS, a ni Telekom samo da dodje novi operater

Pre mesec dana sam raskinuo ugovor sa MTS-om. U trenutku raskidanja ugovora sam imao oko 2500 poena. Mislio sam da iskoristim te poene, nesto da narucim, cisto da kada imam poene da mi ne propadnu bezveze. Zovem 789 I od poklona nije imalo nista da se naruci osim nekog pedikira, uglavnom meni oni na 789 I na zvanicnom Mondo forumu kazu kako mogu da raskinem ugovor I ugasim karticu, a svi poeni iz mts kluba mi ostaju I mogu da ih iskoristim kada god pozelim, kasnije ako se pojave neki pokloni. I ja tako I odlucim… uglavnom juce pozovem 789 da narucim ovaj prepaid kredit I dobijam odgovor da posto sam ugasio karticu ne mogu da iskoristim poene??? Promenjena je procedura!!! Naravno na moju stetu! Znaci vrh bezobrazluka I loseg odnosa prema korisnicima!!! eto poklanjam vam tih 750din kredita koliko ste mi uzeli na ovaj nacin.

Ja sam i zvanicno doneo odluku. Za mesec i po mi istice ugovor, i onda cu da ih pozdravim, al da im se zahvalim necu. Suzdrzacu se od grubih reci. Ali moje pare vise nece dobiti.

Ja sam ovo za poene uočio tek na poslednjem računu koji mi je stigao pre par dana. Sramota! I to još da se iskoristi "do 31.12.", kakvi bednici. Besplatni minuti u mreži mi ne trebaju a minute van mreže naravno ne možeš da uzmeš. A jeste li videli vrednost Data protoka u odnosu na minute/poruke? Za svojih 3500 poena mogu da dobijem 200min ili 200 smsova ili 2MB koji u najgorem slučaju vrede 80 dinara a u najboljem (ako uzmeš npr. DATA12 tarifni dodatak) ta 2MB vrede 25 dinara. U najmanju ruku skandalozno!

A vrhunac cinizma je obrazloženje u stilu "pokrećemo novi sistem nagrađivanja korisnika". Pre će biti novi sistem prevare korisnika. Užasni su, lepo je neko rekao, verovatno je dosta ljudi sakupilo poena za nešto iole vrednije, pa kad je došlo vreme za naplatu - ćao nema više.

Offtopic:
I šta im znači ono za 066, u stilu gospodarite svojim računom umesto da on gospodari vama. Pa šta im to znači? Da su korisnici MTS064 i 065 budale? Ja sam to tako shvatio. Kao pustite ove budale na 064 i 065 koje šišamo kao ovce, 066 je za pametne. Prosto je neverovatno kakve su to reklamne kampanje i kakav odnos prema korisnicima.

Slazem se sa komentarom za 066. I ja sam to tako doziveo. A sto se tice prevare u vezi sakupljanja poena ja sam dva puta nasamaren. Prvi put pre dve godine kada sam presao sa 064 na 065 i tada mi saopste da zbog gasenja broja vise nema mojih 2800 poena ( i to neposredno posle gasenja), a drugi put sada kada sam skupio 8500 i to sa namerom da uzmem nesto korisno. Prosao sam kao i svi ostali. I vrhunac prevare je kada sam odlazio na odmor i sluzbenik u MTS-u mi srdacno preporuci OPERATERA sa kojim imaju ugovor o 25% popusta u romingu. Taj racun mi je izasao na 24000,00 din. jer mi je precutao bitnu informaciju da je minut najskuplji, a zaokruzivanje je na 60 sekundi. Bilo je tu i navlacenja da saljem MMS gde me je svaki pokusaj kostao 40,00 din. jer je to najniza tarifa bez obzira sto prenos nije uspeo (taj njihov operater u romingu ne podrzava GPRS).
Budu li me jos jednom nasamarili, ja sam kriv. Nisu oni... Dok je ovaca bice i dzempera!

koje mogucnosti imaju ljudi koji koriste biznet 300 za iskoriscavanje ovih klub poena?
izgleda da ova prepaid dopuna za nas ne vazi?

Kako se pretvaraju poeni u prepaid dopunu?

Čovek napisao na prethodnoj strani

Danas sam prolazio pored poslovnice MTS na Trgu Nikole Pašića i rekoh da svratim da realizujem te nesretne poene, pre nego što me potpuno opljačkaju.

Odlučio sam da za 3000 poena uzmem prepaid vaučer od 1000 din. a za preostalih 400 i kusur uzmem dodatnih besplatnih 20min i 20 SMSova. Procedura je trajala 20ak minuta, lik mi je gledao ličnu kartu i kucao nešto u računaru non stop, kao da podižem kredit od €78000 na 30 godina otplate.

Elem, vaučer ne dobiješ odmah, nego ti kao pošalju poštom na adresu na koju ti inače šalju račune za telefon. Nije znao da mi kaže rok isporuke, samo da će me "kontaktirati neko, on samo šalje nalog". Isto tako nisam dobio nikakav papir/potvrdu da sam konvertovao te poene u "nešto" tako da u slučaju da dođe do neke ispale (tipa niko se ne javlja, vaučer ne stiže), nemam nikakav dokaz da sam obavio tu proceduru i tražio da dobijem to što sam hteo.

Samo mi je dao nekakav papir da se potpišem i to je to.

Vrednost poena u prepaid dopunama:

750 p. = 250 din. (230 kredita)
1500 p. = 500 din. (480 kredita)
3000 p. = 1000 din. (980 kredita)

Eto, toliko o "sistemu nagrađivanja korisnika".

ja sam se u subotu prijavila za prepaid dopunu i to u razgovoru sa operaterom na 789. popunio je nalog, trazio maticni i br.licne karte ali nije ni pomenuo kada mogu da ocekujem da mi to bude poslato na adresu.
ajde neka neko javi ako mu stigne, da vidimo kako to ide, mada ja sumnjam da ce to da ide brzo...

Meni je operater rekao, da kartice za dopunu stizu sa sledecim racunom

Meni takodje . Ali su mi rekli da mogu da pogledam i poklone na http://www.mtsclub.telekom.yu/pokloni.php?od=0&do=10000 pa ako zelim mogu i na taj nacin da potrosim poene .

Operater mi je upravo rekao da ce prepaid dopune koje smo narucivali stici u roku od 60 dana, I to post expresom???
Kad sam se prijavljivala receno je da ce ih biti uz naredni racun.

Aha, 60 dana Post express-om. Da su poslali poštanskom zapregom (s konjima) pre bi stiglo.

Na sajtu PostExpress-a ima samo "danas za danas" i "danas za sutra". Nisam video "danas za 60 dana".

Drugo, baš je naglašeno da se NE šalje uz račun, zbog moguće zloupotrebe, već upravo PostExpress-om.

I meni su rekli da je rok "do 60 dana" za dostavu vaučera. I na *797# se ne vide ovi besplatni minuti i poruke već će biti "odbijeni na kraju meseca".

Dobio vaucere, 4 komada.
Kesa u kojoj su stigli, pola kvadrata.

OPREZ: Vauceri su bajati, moraju da se "ukucaju" do 31.12.2008. (danas je 17. 12.)

Posto svi necemo primiti vajnu "nagradu" u isto vreme, pazite da vam se vauceri ne ukvare, odmah dajte nekom da ih potrosi, ja sam moje odmah razdelio. (posto nemam pre paid broj).

Bas se osecam nagradjeno za vernost..mmmmm... Kako se samo osecam....

znaci ako ja sada narucim,mogu da se slikam? imam nekih 7500 poena...

bolje ne aktivirati jer posle moze samo da vas boli glava kao i mene danas...dosao racun do prekljuce nisam mogao da proverim listing...(kad sam pre mesec dana zvao call centar da ih pitam kako se to obracunava) rekli su da posle potrosenih minutra u vasem paketu*mix1000 te minute se trose na 064 065 mrezu ....pogledam listing minuti posle paketa obracunati ovako u cenu....i danas kad sam zvao i to im rekao kao idi se zali u korisnicki servis...i jos da im odnesem listing...strasnoooo

meni do danas od tih vaucera nista nije stiglo. a prijavila sam se krajem novembra!

Nisi jedina.

Ja sam se prijavio na početnku decembra i još čekam.

sad je rok 60 dana, ranije je bio 30 dana i ja sam dobio otprilike 30-tog dana...

Meni su prvo rekli da mi stizu vauceri sa prvim racunom , pa su mi zatim rekli da je rok 45 dana , iko nije rekao 60 dana . Ali , ja i dalje cekam .

P.S. dan 47.

Hehe, meni su jednom rekli da ću dobiti poklon u roku od 30 dana, pa kad sam se žalio da ga nisam dobio rekli su da je rok 45 dana, pa kad sam se opet žalio rekli su da je rok 60 dana

i dalje cekicam... receno mi je da ce stici uz racun,racun stigao ali dopuna nema...

Ja sam imao preko 26000 poena i kada sam hteo da ih zamenim za vaucere ispostavilo se da ne mogu jer jedan racun nije bio proknjizen iako mi je operater na 789 rekao da donesem dokaz o uplati u bilo koji korisnicki servis i da cu zameniti bez problema... jos mi kaze da je neko iz MTS CLUB-a trebao da me pozove jer spadam u grupu korisnika koji imaju preko 15000 poena i da sam mogao i za neke poklone da zamenim.
Sve se desava 31.12.2008., nisam cekao zadnji dan nego jednostavno nisam bio u zemlji, naravno u korisnickom servisu me odhebu kao ne moze jer racun nije proknjizen, na moju konstataciju da ne zelim da zamenim poene koje bi dobio za iznos tog spornog racuna nego poene koje sam skupio na ime ostalih racuna neljubazna devojka mi kaze da je takva politika kuce i da mogu da se zalim...
Naravno da sam napisao zalbu i zahtevao da mi zamene poene, poslao sam i preko fax-a i preko elektronske poste istog dana.
Prodje tako 45 dana a nikakav odgovor nisam dobio. Nazovem ponovo 789, operater me saslusa i kaze sad ce da provere sta je sa mojom zalbom...posle 15-tak minuta cekanja, kazu da moje zalbe nemaju zavedenu, kao da je nisam ni poslao i da ne mogu da izvrsim zamenu sada jer eto prosao je rok koji je bio 31.12.2008.
Tek sinoc se nakanim i napisem ponovo zalbu i potsetim ih da su duzni da mi odgovore u roku od 15 nada kako stoji u pretplatnickom ugovoru i stize odgovor na mail da su mi zamenili poene.

U nezvaničnom (drugarskom) razgovoru sa jednim od operatera iz mts korisničkog servisa na pitanje: "Šta je sa mojim vaučerima" odgovorio je: "Ma ćuti, ne znamo šta više da lažemo ljude"...

Dobio sam danas vaučer nakon cca 4 meseca nakon što sam podneo zahtev (17. novembra). Na vaučeru koji sam dobio stoji rok važnosti 31.12.2008. Rekoh super! Nazvah korisnički servis, kažu produžili su važnost vaučera. Ja rekoh ako dođe do neke greške, kako ja da dokažem da je to baš taj vaučer koji su mi oni poslali, kaže ona ako dođe do greške, dođete u korisnički servis pa će kao oni da mi to reše. Ja rekoh daj bože..

Mislim se koliko su samo iskomplikovali tu glupost oko vaučera, znači umesto da su mi na licu mesta dali istog trenutka kada sam podneo zahtev, jer sam to uradio lično kod njih (ne preko telefona), oni su to trebovali, pa je to trajalo 100 dana, pa su slali putem Post Ekspresa što isto košta, pa sam morao da gubim vreme i idem u poštu da to podignem, pa sad istekao rok važnosti, pa mogući problemi sa time, da sam znao da ću se toliko nervirati oko toga ne bih ga ni uzimao zaista. Da ne spominjem zvanje korisničkog servisa u međuvremenu i to gubljenje vremena (čekanje po 35 minuta da mi se javi neko), da bih se raspitao zašto je prošlo 3 meseca a ni traga od vaičera itd itd.

Jel ima neko iskustva sa tim vaučerima sa isteklim rokom važnosti? Da li su zaista produženi ili da odmah idem da to reklamiram?

hehe, jadni oni

Posle 113 dana čekanja , vaučeri su najzad stigli . Amin !

I meni su danas stigli vaučeri - jedan od 500 i jedan od 250 din - bratu sam dao onaj od 500, i duplirao mu se dopunjeni kredit (kao što uostalom i treba da bude ) ... Inače rok važnosti im je, čini mi se, 2010. ne znam koji mesec...

Pa meni se nisu duplirali vec se uvecali za 50% , sa 1000 na 1500 ! WTF ?

http://www.elitesecurity.org/t355580-0-Preskoci-Osvoji

Tokom promocije, od 20. februara do 31. marta 2009, svaku prepaid dopunu od 500 ili više dinara nagrađujemo bonusom od 500 dinara.

Hmm , da , zaboravih .

I meni stigao vaucer od 1000 kinti, nakon dopune dodpunio je 1500 dinara.

Drugarica je dobila vaučere koji „važe“ do 31.12.2007! Da li zna neko, dokle su zaista ovi vaučeri validni? Trenutno niko nema potrebe za ovakvom dopunom... (nema bonusa, vaučeri su od 250din)