[ twiddle @ 12.11.2003. 17:29 ] @
Cilj ove teme je da kroz zajedničku diskusiju identifikujemo kritične tačke u oblasti fiksne telefonije, kojima bi UKT trebalo da posveti posebnu pažnju.

Ažuran spisak identifikovanih kritičnih tačaka:

- Problem dvojničkih linija (broj dvojničkih linija, geografska raspodela, dinamika razdvajanja dvojnika, tehnologija razdvajanja);
- Pogrešno utvrđivanje iznosa telefonskih računa;

- Vaš prilog: --sledite link--> http://www.elitesecurity.org/poruka/odgovor/77/34297

[ Misa Glumicic @ 09.12.2003. 00:19 ] @
Dodao bih kao kriticnu tacku sledece:
Preispitivanje cena impulsa i pretplate za pravna lica koja je 2 do 3 puta skuplja od cene za fizicka lica iako to nicim nije opravdano.
[ mitar1982 @ 18.12.2003. 20:19 ] @
Valjda je najkriticnije uvodjenje linije onima koji nemaju telefon.
[ mickeybaki @ 04.04.2004. 11:41 ] @
Mislim da je kriticna tacka uvodjenje reda i discipline u telekom. Poslovi bi se daleko brze obavljali kada radnici ne bi zabusavali.
[ pctel @ 04.04.2004. 15:30 ] @
Citat:
Preispitivanje cena impulsa i pretplate za pravna lica koja je 2 do 3 puta skuplja od cene za fizicka lica iako to nicim nije opravdano.

cena pretplate je ista +/- 2 din, a impulsi su skuplji oko 65%, sto sa ekonomske strane i nije tako strasno, samo postavlja se pitanje da li bi svaka roba/usluga trebalo da ima jedinstvenu cenu, bez obzira ko je kupac/korisnik?
[ Logicno @ 26.05.2004. 14:34 ] @
Broj dvojnickih linija, barem u Beogradu, je rekao bih - nepoznat. Mislim, to sto je nepoznat nama me i ne cudi ali mi se cini da je nepoznat i samom Telekomu.

Takodje, nikada nije objavljen tacan podatak o broju zahteva za zasnivanje pretplatnickog odnosa, pogotovo po nekoj opstinskoj ili regionalnoj raspodeli.

Pretpostavljam da su ti podaci totalna bruka i sramota ali to su neke elementarne stvari od kojih bi se moglo i moralo poceti. Mora se pogledati istini u oci. Da se vidi na cemu smo sa fiksnom telefonijom i da pitamo Telekom sta se to radi sa neverovatnim prihodima kada vec ne uvodi nove linije i ne razdvaja dvojnike?

Pogresno utvrdjivanje iznosa tel racuna je na starim centralama iskljucivo VLASNISTVO Telekoma. Tu nikakvog dokaza o visini racuna nema i ne moze biti tako da je Telekomu prosto prepusteno da opusteno krade koliko mu je volja.
[ Ivan Dimkovic @ 26.05.2004. 14:59 ] @
Citat:
pctel:cena pretplate je ista +/- 2 din, a impulsi su skuplji oko 65%, sto sa ekonomske strane i nije tako strasno, samo postavlja se pitanje da li bi svaka roba/usluga trebalo da ima jedinstvenu cenu, bez obzira ko je kupac/korisnik?


65% skuplji impulsi "sa ekonomske strane i nije toliko strasno", pctel - sve i da radis u Microsoft-u sa svojih 58 milijardi $ na bankovnom racunu ovako nesto ne bi mogao da kazes, kakav je to uopste odnos prema novcu u Srbiji? Ajd da je 6.5% ali 65%.. sto bi placao tel racun 1.000.000 din kad vredi 500.000 ?!

Nije mi jasno zasto firme placaju 65% skuplju cenu bez ikakvih olaksica - to bre nema nigde u normalnom svetu - necu sad ko za DSL da quotujem Albaniju i Bugarsku, posto i na njih danas mozemo samo da se ugledamo, bar kada je normalnost u pitanju.

[ pctel @ 26.05.2004. 17:17 ] @
To mu kod nas dodje kao normalno (FL=fizicka lica, PL=pravna lica):

- Formanet - otvaranje naloga FL 100 din, PL 200 din!
- B92.ISP - 1h FL 25 din, PL 38 din
- Dnevnik - posmrtni oglasi FL 300 din, PL 400 din
- VKjetnet - 10 h FL 270 din, PL 540 din
- Centurion - 64kbps FL 1500 din, PL 7000 din
- Arhiv Kikinda - kupoprodajni ugovor FL 300 din, PL 750 din
- Mikro - pretplata FL 1870, PL 2420
- Eunet - 10 sati FL 250, PL 350
- opstina - adm taksa FL 3000 din, PL 6000 din
- link - kurs FL 9900 din, PL 14850 din
- Nov. banka - sef FL 800 din, PL 2000 din.
- mob. magazin - pretplata FL 1720 din PL 1920 din.
- JKP - voda FL 6.62 din PL 32.60 din
...

Imajuci sve navedeno u vidu (a i ono sto nije navedeno, jer ovo je samo mali izbor), mislim da treba najozbiljnije razmisliti o prelasku na sivu ekonomiju. zato, nemojte se zacuditi ako me jednog dana vidite kako stojim ispred zgrade i vicem "CIGARE, CIGARE, DEVIZE, DEVIZE"
[ mikis @ 26.05.2004. 21:45 ] @
Citat:
Ivan DimkovicNije mi jasno zasto firme placaju 65% skuplju cenu bez ikakvih olaksica - to bre nema nigde u normalnom svetu - necu sad ko za DSL da quotujem Albaniju i Bugarsku, posto i na njih danas mozemo samo da se ugledamo, bar kada je normalnost u pitanju.


Zato što se to zove kupovina socijalnog mira: kada bi svi plaćali istu cenu, a da pritom ona bude ekonomska, došli bi u situaciju da i fizička lica moraju da plaćaju nekoliko puta veću cenu od sadašnje... a jasno je svima kako bi se to odrazilo na životni standard. Gledaj na to kao na "subvencionisanje" običnih građana, umesto kao na harač na firme.

Hajde da pogledamo na susednu Hrvatsku: mesečna pretplata je 85.4 kune, ili oko 810 dinara, a u nju je uračunato samo 10 kuna (95 dinara) razgovora! Ajde da vidim ko će kod nas da plaća 10 evra mesečno samo za "zadovoljstvo" posedovanja telefona. Neko mora da plati ceh, a to su u našem slučaju firme i oni koji zovu inostranstvo.
[ salec @ 27.05.2004. 11:43 ] @
Da, medjutim, FL ima mnogo vise nego PL, tako da ako bi malko nivelisali cene, one bi bile mnogo blize onim sadasnjim za FL nego za PL, tako da socijalni mir ne bi bio preterano ugrozen. Sa druge strane, mozda bi vise ljudi koji sada zive na minimalcu ili drzavnim subvencijama pokusalo da udje u neki legalni privatni biznis i postanu pozitivna stavka u budzetu umesto negativne?

A za komercijalne (ISP) cene, to nema veze sa drzavom i 'brigom za socijalni mir". Mislim da bi trebalo da bude protivzakonito imati razlicite cene za isti proizvod ili uslugu, a razlicite musterije. To je pitanje jednakosti. Po toj logici, ako je neko preduzetnik, mogli bi da mu naplacuju i na primer novine na kiosku duplo.
[ Sylvester @ 17.07.2004. 20:12 ] @
Postovanje,

Ovim postom bih zeleo da skrenem paznju na muke korisnika fiksne telefonije na teritoriji Sumice i Konjarnik. Ovo podrucje delom pokriva analogna centrala Metakonta M10C, skoro sve linije su dvojnicke. Sa ovakvih linija potpuno je NEMOGUCE konektovati se na net, cak je i sam razgovor otezan (tesko se dobijaju brojevi na digitalnim centralama). Telekom Srbija je na svim okolnim podrucjima korisnike prebacio na digitalnu centralu (npr. Ulica Vladimira Tomanovica), dok je na nas, da kazem, "zaboravljeno". Ako je vec nemoguce polaganje bakra da bi se dvojnici razdvojili i prebacili na digitalnu centralu (koja je vec instalirana), efikasno resenje bi bilo da neki ISP (pristupacnih cena) ima pristupne brojeve na analognim centralama slicnog ili istog tipa kao sto je nasa, kako bi se i stanovnicima ovog dela Beograda omogucilo da "vide internet".

Pozdrav
[ burex @ 08.08.2004. 18:27 ] @
Kvalitet Telekomovih usluga uveliko zavisi od trenutnog raspolozenja zaposlenih i "veza".

Moj slucaj:
Da bih dobio digitalnu liniju, podneo sam zahtev i cekao oko godinu dana, zatim sam podneo jos jedan zahtev, i posle 10 meseci, dobio sam pismo od telekoma (papir je bio WC kvaliteta) u kojem je pisalo "nismo u mogucnosti da... zao nam je... bicete obavesteni...". Onda sam se setio prijatelja koji radi u telekomu. U roku od mesec dana sam dobio novo pismo (ovoga puta je bila u pitanju veoma lepa koverta), a u njemu su bile dobre vesti.
[ ivanhoe @ 09.08.2004. 02:06 ] @
hmm, mislim da je ipak osnovni problem(cijim bi se resenjem odmah resio veliki broj ovih stvari o kojima pricate) problem monopola...dok god nema konkurencije ne postoji neki poseban razlog, izuzev politickih igara, da se telekom trudi oko bilo chega...

trebalo bi da se firma razbije na nekoliko funkcionalnih jedinica i da se tako stvore uslovi za koliko toliku konkurenciju i ulazak drugih firmi koje bi preuzele deo posla...naravno da je malo verovatno da ce neko da pravi paralelnu infrastrukturu, ali zasto ne bi mogla da se prodaja usluga krajnjim korisnicima odvoji potpuno od prenosa i komutacija, pa da ima vishe firmi (koje nude razlicite pakete pretplate korisnicima) koje sklapaju ugovor o koriscenju linija sa kompanijom koja odrzava infrastrukturu, i onda ih iznajmljuju nama korisnicima...onda bi krenula borba oko svakog korisnika, a takodje bi te firme vrsile pritisak da i kvalitet linija bude vishi, jer im od toga zavisi posao pa bi se opsti kvalitet usluge znatno poboljsao...ali tesko da ce se to desiti skoro jer ne postoji razlog da se drzava odrekne zlatne koke....


inace da li ste znali da se preslusavanje ne tretira kao smetnja? Dobro je imam srece sto mi jos ne naplate konferencijske razgovore sto mi se preslusavaju tudje linije...
[ Dragan Varagic @ 09.08.2004. 07:33 ] @
Dobra je ta varijanta sa većim cenama koja postoji još iz doba SFRJ, mislim. Kada bi još postojale i usluge za ista PL za tu cenu, kao npr. conference call (veoma važna usluga)... Ali, moraćemo da čekamo de-monopolizaciju.
[ Slobodan Milivojevic @ 21.08.2004. 09:59 ] @
Na prvom mestu kvalitet, a posle toga i cene.

Telekom je dao obecanje na lokalnom radiju da ce kod mene biti postavljena digitalna tel. centrala u roku od 2-3meseca jos februara, a kad sam isao da se raspitam da li ce stvarno nesto biti od toga, oni su mi rekli da imaju u planu, al neznaju kad (za kojih par-10 godina).
[ Logicno @ 24.01.2005. 12:32 ] @
1./ Telekom nikako "nema tehničkih mogućnosti" i to im je glavno obrazloženje.
2./ Sa druge strane to je ludački profitabilna firma.
ZAKLJUČAK:To je nešto nelogično i glupo.
Recimo, ja ne znam kako je u Albaniji, Zimbabveu ili Kambodži ali moj zahtev za uvodjenje telefona u Beogradu, Srbija -ulazi u 5. godinu čekanja... Meni je stvarno teško da razumem za 1 godinu čekanja, 2 je već glupo, ali 5...!
Jel ima neko jači, živo me zanima?
[ rile23028 @ 03.02.2005. 21:52 ] @
Iskreno receno ne vidim da li ce se nesto uskoro znacajno promeniti, stalno nam govore sacekajte jos malo, u medjuvremenu prolaze godine, i sve ostaje po starom. Moj slucaj, u delu grada u kome zivim, Zajecar, jos uvek radi stara centrala. U praksi za najobicniji telefonski poziv potrebni su sati, a o internetu pokusavam i da ne razmisljam iako sam uporan u tome, sto me uvek mnogo iznervira. Obratio sam se telekomu, i ljubazno su me uputili u sektor za razvoj da podnesem molbu za prebacivanje na digitalnu centralu, gde su me obavestili da u tom delu grada trenutno ne postoje tehnicke mogucnosti i da nema svrhe za to, a takodje sam dobio informaciju da trenutno tamo kopaju kako bi postavili nove kablove, sto nisam znao jer ni posle pet meseci nisam video nikakve radove. Sav posao koji treba da obavim na netu moze da traje najduze pola sata jednom u tri dana, sto je u praksi oko sedam sati ili vise i dosta nervoze. Cena impulsa vazi za sve korisnike sto je veliki problem jer nema nikakve logike sto je razlika samo u pretplati, koja je samo zanemarljivi delic racuna. Ne znam da li bi nam pomogla neka peticija protiv telekoma. Izvinite ako sam mozda odvalio nesto ili sam bio opsirniji u svom opisu, ali sam ovo pisao u trenutku besa. Pozdrav za sve i dobra veza!!!
[ Helllo @ 12.02.2005. 18:41 ] @
Pre 5-6 meseci sam po ko zna koji put podneo zahtev za novu liniju, i drugi za zahtev za prebacivanje starog broja na digitalnu centralu, i dobio odgovore "nemanja tehničkih mogućnosti".

Zahteve sam ovaj put podneo zato što su moje komšije dobile 3 nove telefonske linije i to na digitalnoj centrali. Inače komšije su mi rekle da su dobile linije preko veze, tačnije uz malo lobiranja (evrića)!

Par meseci kasnije 200m od mene je otvoren "Metro" hipermarket, a oni su dobili ko zna koliko novih, digitalnih linija!

Dakle ako imate problema sa telefonom samo malo lobirajte i vaši problemi su rešeni!!!

[ djsloba10 @ 26.05.2005. 13:12 ] @
Ljudi moji, pa ovo je uživanje koliko lepih stvari pročitah o firmi u kojoj radim (nema više ono ˝moja firma˝ to je nekad bilo)

Voleo bih samo da neko od Vas koji svaljujete sve na, kako nas tamo nazva fin čovek ˝banderaše˝dođe i provede neko vreme sa nama ˝monopolistima˝da vidi šta je lepota poroka.
Pre 20 godina tadašnji OOUR u kom sam radio je kupio kamion sa mehaničkom rukom za ugradnju stubova ( bandera). Kamion se potrakao i sadašnji vlasnik (telekom) ga rashodovao i prodao.
E, sada u 21. veku mi kopamo rupe ašovom i lopatom a bandere od 8 i više metara podižemo svojeručno.
Plata mi je sada manja (efektivno) nego kada je impuls koštao 0,073 din.
Baš bih voleo da mi nije lepo kao što mnogi kažu da je, jer nemam volje da vam opisujem i druge ˝pogodnosti˝koje imam jer radim u Telekomu.
[ valeksic @ 26.05.2005. 15:28 ] @
Citat:
djsloba10: ...
Baš bih voleo da mi nije lepo kao što mnogi kažu da je, jer nemam volje da vam opisujem i druge ˝pogodnosti˝koje imam jer radim u Telekomu.



Auuuu, pa ti onda sigurno nisi član Sindikata
[ Beltrammi @ 16.06.2005. 16:19 ] @
Burex, ne postoji nesto kao sto je digitalna linija. Mislim linija je linija, a signal na liniji moze biti digitalan ili analogan. -:).

Sto se tice telefonske infrastrukture, ovde se prevashodno misli na parice u pristupnom delu mreze. Dakle zice od stana do centrale. Sad, da bi se zice postavile tu nije samo presudna volja Telekoma ili vapaji korisnika. U celu pricu ukljucena je i gradjevinska ispekcija ciju dozvolu treba i Telekom da trazi da bi nesto kopkao okolo. A dozvola ? Problem neuknjizenosti.

E onda dodje urbanisticka mafija i sruse 4-5kuca i dignu tu recimo 70 stanova. Posle kazu pa kad ce taj telekom da nam uvede zice. Pa nikad.

Urbanisti planiraju izgled grada za 25 godina. I to nije slucajno, posle se sve sluzbe ravnaju i prave kapacitete spram njih. A kod nas ?

Zakljucak: cela zemlja je u haosu, pa kako onda da se tu uglavi jedna sofisticirana tehnologija ?!
[ Logicno @ 06.07.2005. 09:04 ] @
Proslo je punih 5 godina od kada sam podneo zahtev za telefon. Zivim u stanu u normalnoj stambenoj zgradi u Zarkovu koja je okruzena privatnim kucama (sa po vise stanova). Kako se koja kuca napravi ili dogradi -ljudi uglavnom dobiju telefone. Za moj stan u sred stambene zgrade vec 5 godina "nema tehnickih mogucnosti"?! Pet godina je bas mnogo vremena.
Da li je Telekom Srbija normalan, dokle misli da se izivljava sa ovoliko debilnim obrazlozenjima i kako ih nije sramota od samih sebe kada vec nemaju problema sa gradjanima dok samo ispaljuju da "nema tehnickih mogucnosti"?