[ WEXY @ 23.01.2009. 17:25 ] @
| Želeo bih da podelim sa vama nešto što sam danas saznao u razgovoru sa tehničkom podrškom Beotel-a. U zadnjih nedelju dana brzina koju mogu da ostvarim je znatno opala preko dana, koristim 2Mbit paket, a bilo kakav download preko dana jedva prelazi 50KB/s. Čak sam imao situaciju, skidao sam OpenOffice brzinom 5KB/s sa bilo kog mirrora. Da ne bude da je samo download u pitanju, ovakve padove u brzini primećujem i prilikom otvaranja internet stranica. Na stranu da ovakvih problema nije bilo i ranije, uglavnom su se rešavali posle par dana, međutim usluga je velikim delom bila zaista odlična. Pozvao sam tehničku podršku, ostavio žalbu, pa posle par dana zvao opet jer se ništa nije rešilo i dobio sam sledeći odgovor. Koliko sam shvatio, stavljen sam na neku posebnu listi, ili poseban opseg IP adresa na kome se vrši merenje protoka ili testiranje za nove pakete koji će krenuti verovatno zajedno sa ponudom 8Mbit i 16Mbit paketa. Pretpostavljam da sam se na listi našao zbog količine prenetih podataka u proteklom periodu, što ako mogu da primetim je drastično manje u poređenju sa downloadom kojim sam radio pre, tako da je granica posle koju vas stavljaju na tu specijalnu listu zaista klimava ili preniska. Rečeno mi je da će ti novi paketi podrazumevati i tipove paketa kao što to nude neki drugi provajderi, na primer, GOLD, PREMIUM, P2P, GAMING kao i da će postojati ograničenje i kvote za prenete podatke. Sve to zbog toga što se povećavaju brzine interneta. S obzirom da su mene već svrstali pod neki od ovih paketa iako me niko o tome nije obavestio niti je to paket koji ja plaćam tražio sam da me obrišu za te liste. Naravno na to sam dobio odgovor da čovek sa kojim pričam ne može da mi pomogne i da zovem u ponedeljak.. da pričam sa šefom, uz opasku "sa srećom". Meni je apsolutno jasno o čemu se ovde radi, provajderi imaju pravo da menjaju pakete, ali sumnjam da imaju pravo da pakete primenjuju ovako nezvanično i bez obaveštenja korisnika. Meni je efektivno internet u toku dana ograničen na 0.5Mbit iako plaćam 2Mbit. Garancija protoka ne postoji ali očekujem da mi tih 2Mbit za koje plaćam mogu da iskoristim u meri u kojoj trenutno stanje na mreži i opterećenje to dozvoljava, a ne da mi neko ograničava protok bez potrebe. |