Mogu da te mazu kako hoce jer nisi upucen u materiju. A i serviserski posao je takav da se svaki dan susreces sa stvarima koje su ti nove i dok provalis koji je problem, ako nisi iskusan u radu sa musterijama, javis komitentu jednu dijagnozu nepromisljeno, da bi se posle ispostavilo da je u pitanju sasvim nesto drugo i to naravno izaziva kod nekih komitenata sumnju. Moram malo da branim kolege Ti kazes da si ubacio USB kabl od modema u laptop i on izgoreo? HM. Cudno. Ne desava se to toliko cesto. Moguce da je prenapon preko modema sprzio laptop, ali to se desava mnogo retko. To vec spada u Marfijeve zakone Naravno da tada garancija ne vazi.

Problem nije ni tako redak kako izgleda, samo je potrebno da se poklopi nekoliko cinilaca i BUM!
Elem, sta se desava? Imas zgradu gde je uzemljenje nulovano, ispravljac za lap kome je masa izlaza vezana na uzemljenje i kablovskog provajdera koji napajanje nije uzeo iz tvoje zgrade, vec iz susedne koja ima drugaciji tip uzemljenja. Razlika u potencijalu mase laptopa i modema u tom slucaju moze ici i do 300V, obicno ne prelazi 100. To je samo jedan od mogucih scenarija, a krivica je samo kod kablovskog provajdera.