[ owim @ 19.02.2009. 01:01 ] @
Koristim Prenesi325 i 15.-og u mesecu potrošio sam sve minute i poruke iz tekućeg meseca, i sve prenete a treba mi još (umesto da plaćam skupe minute van tarife). Znam da mogu besplatno da promenim tarifu jednom mesečno.

Ako pređem sad (zamislimo da je polovina meseca) na Prenesi700, linearnim obračunom dobijam pola tog paketa, dakle 350min i 350 SMS do kraja februara, što mi savršeno odgovara. Ove minute dobijam za pola cene Prenesi 700 paketa. Jedini problem je što promenom tarife tokom meseca gubim mogućnost da proveravam stanje nadalje.

Za kraj, opet bih hteo da mi od 1.-og narednog meseca tarifa bude Prenesi325, pa promenu izvršim poslednjeg dana tekućeg meseca (na dan preseka) ili 1.-og narednog meseca (mada ne znam koje bih stanje tad dobijao: za Prenesi700 ili 325?).

Da li je ovo tačno? Hvala.
[ nvukelic @ 19.02.2009. 10:14 ] @
Imaj u vidu to da ce ti za prvu polovinu meseca, zbog promene tarife, biti obracunato samo 162.5 besplatnih min i 162 besplatne poruke, pa ces onu drugu polovinu svakako platiti po ceni poziva izvan besplatnih minuta.

Takodje gubis sve prenete minute svakom promenom tarife (mada, u tvom slucaju koliko shvatam to i nema mnogo uticaja jer ih sve potrosis).

Otkud ti to da samo jednom u toku meseca moze da se menja tarifa? Koliko ja znam svaka promena je besplatna i nema ogranicenja. Doduse, moguce je da gresim.
[ Slobodan Milivojevic @ 19.02.2009. 11:09 ] @
Promena je besplatna, a da li postoji ogranicenje, ne znam... Za prepaid ne postoji, najbolje da ih pozoves ili odes do nekog Telenor shopa i pitas licno.
[ owim @ 20.02.2009. 06:52 ] @
Hvala za komentar. Zaboravio sam to, ako promenim tarifu na pola meseca, obračunaće mi pola tarife. Šta onda ima smisla da uradim ako sam na pola meseca potrošio ceo paket i sigurno mi treba bar toliko do kraja meseca? Ako je moguće da izbegnem ulazak u skupe pozive sa uspostavom veze nakon potrošnje paketa.

(Mislim da je Mobtel ranije imao pravilo "jedna besplatna promena profila mesečno", nije bitno.)
[ nvukelic @ 20.02.2009. 10:05 ] @
Citat:
owim: Hvala za komentar. Zaboravio sam to, ako promenim tarifu na pola meseca, obračunaće mi pola tarife. Šta onda ima smisla da uradim ako sam na pola meseca potrošio ceo paket i sigurno mi treba bar toliko do kraja meseca?


Upravo tako. Dakle, suzdrzavaj se od poziva i cekaj sledeci obracunski period :-). Eventualno, ako zoves najvise jedan broj, uplati "omiljeni broj".
[ owim @ 23.02.2009. 12:20 ] @
Citat:
suzdrzavaj se od poziva i cekaj sledeci obracunski period

Ne mogu to. Jedan sam od korisnika kojima potrošnja u toku meseci dosta varira i nikad ne znam kolika će biti.

Pomoću "štapa i kanapa" rešio sam problem, uzeo sam MTS postpaid karticu, 325min+325 SMS, kod njih dobiješ pun iznos saobraćaja bez obzira kad potpišeš ugovor u mesecu, a platiš samo za dane koje si koristio (1/3 računa za mene). Potom ću sledećeg meseca na MTS postpaid broju dobiti 325min+325SMS koje ću potrošiti za 15 dana, odjaviti broj, a platiti 1/2 pretplate. :-)
[ owim @ 23.02.2009. 12:24 ] @
Vratimo se na temu:

Dakle, 15. u mesecu potrošim 315min i 325 SMS a treba mi još toliko do kraja meseca. Ako pređem 15. u mesecu na neki mnogo veći paket, recimo Prenesi 2000 (ako postoji, lupio sam), da li ću time kompenzovati što će mi za prvu polovinu meseca zapravo dati polovinu minuta? Kako će onu drugu polovinu minuta do 15. u mesecu da tarifiraju? Ili će to "pokriti" besplatni minuti iz Prenesi2000?

Uvek zahvalan! :)
[ nvukelic @ 23.02.2009. 13:51 ] @
Citat:
owim: Vratimo se na temu:

Dakle, 15. u mesecu potrošim 315min i 325 SMS a treba mi još toliko do kraja meseca. Ako pređem 15. u mesecu na neki mnogo veći paket, recimo Prenesi 2000 (ako postoji, lupio sam), da li ću time kompenzovati što će mi za prvu polovinu meseca zapravo dati polovinu minuta? Kako će onu drugu polovinu minuta do 15. u mesecu da tarifiraju? Ili će to "pokriti" besplatni minuti iz Prenesi2000?

Uvek zahvalan! :)


Nisam bas najbolje razumeo sta si hteo da pitas, ali probacu da odgovorim. Do 15. u mesecu (potrosio si 325min i 325 poruka) ce ti obracunati 162.5min i 162 SMS-a, ostatak ce se tarifirati po vazecem cenovniku za tu tarifu nakon utrosenog besplatnog saobracaja. Od 15. (presao si na P1500) ces dobiti 750 besplatnih minuta i 750 poruka.

Prevedeno na racun, to iznosi:

Prenesi 325/2 = 500din+pdv
162.5min*4.9din (+2.9din uspostava svakog pozoiva) = tesko za izracunati, zavisi od broja poziva, ali min 796.25din+pdv
162sms*2.5din = 405din+pdv
___________________________

Ukupno: 1701din+pdv = 2007din (SAMO ZA PRVU POLOVINU MESECA)

Prenesi 1500/2 = 1500din+pdv
recimo da ne prekoracis besplatne min i popruke (750+750)
______________________________

Ukupno 1500din+pdv = 1770din (ZA DRUGU POLOVINU MESECA)

________________________________

UKUPNO (ceo mesec) = 3777din (sa pdv-om)

Matematika mi nije bila nikad jaca strana, pa ne zameri ako sam negde pogresio.

Summa summarum: bolje da osmah ides na prenesi 1500, vise minuta i poruka (mnogo vise!) za nesto manje para (3540din)
[ owim @ 23.02.2009. 22:00 ] @
Hvala na korisnom i jasnom objašnjenju s računicom.

Samo još ovaj detalj.

1-15. koristim P325, potrošim sve
16-31. koristim P1500, potrošim recimo 300min

Posmatramo ovaj slučaj:
Recimo da sam linearno trošio minute i poruke, svaki dan isti broj. Kad 15. u mesecu promenim tarifu, od 325min ostaje mi 162,5min, a od 1500min ostaje mi 750min (od kojih potrošim recimo 300min).

Imaju dva načina naplate:

a) bolji za mene -- sumarni obračun:
dobijem 162,5 + 750 min mesečno za pola cene ovih paketa i nijedan poziv ne tarifira mi se van tarife (sa uspostavom veze)

b) lošiji za mene -- retroaktivni obračun:
do 7. u mesecu potrošio sam 162,5min, i 8-15. u mesecu računaju mi pozive van tarife (sa uspostavom veze), dok od 16. u mesecu dobijam 750min do kraja meseca.

Varijanta koju si gore opisao je b). Pitanje je: da li je zaista tako, ili da pitam njihov support? :) Ovo zna samo neko iz billinga.
[ nvukelic @ 23.02.2009. 23:59 ] @
Ja sam 99% siguran da je pod b :-(
[ brzibg @ 27.02.2009. 17:42 ] @
Dakle ja sam pitao na Telenorovom standu pre mesec dana za taj slucaj.

Kada npr. 15-og u mesecu promenis tarifu, oni rade presek i sve sto si pricao do tad se obracunava proporcionalno, a pocinje ti novi obracunski period od 15. do 1..

Dakle 325/2=162,5. Sve sto si pricao preko toga ti se naplacuje.
[ owim @ 02.03.2009. 07:09 ] @
^ Ako bi mogao da pogledaš samo gore na moju prethodnu poruku gde iznosim varijante a) i b), koja bi to bila onda od te dve? Hvala!
[ Aleksandar Ilić @ 02.03.2009. 21:45 ] @
Ni jedna.
[ nvukelic @ 02.03.2009. 23:15 ] @
Citat:
Aleksandar Ilić: Ni jedna.


Elaboriraj...
[ Slobodan Milivojevic @ 03.03.2009. 11:28 ] @
Pod b) je, evo i zasto:

- U prvom delu imas pola minuta i pola poruka iz paketa 325. Za taj period ti se racuna prvih 162,5min kao saobracaj uracunat u pretplatu, jer za taj period ti dobijas 162,5 minuta. Sve preko toga sto si potrosio do 15. ti se naplacuje van paketa. Od 15. dobijas jos 750 minuta i poruka do kraja meseca.
[ milanpavke @ 03.03.2009. 13:51 ] @
Zar nekome stvarno treba ovo kalkulisanje?!
[ nvukelic @ 03.03.2009. 17:18 ] @
A sto ne bi trebalo? Ne razumem tvoje cudjenje. Covek je lepo pitao, mi mu lepo, peske, odgovorili.
[ milanpavke @ 04.03.2009. 08:45 ] @
Mislio sam pre svega na ovo:
Citat:
uzeo sam MTS postpaid karticu, 325min+325 SMS, kod njih dobiješ pun iznos saobraćaja bez obzira kad potpišeš ugovor u mesecu, a platiš samo za dane koje si koristio (1/3 računa za mene). Potom ću sledećeg meseca na MTS postpaid broju dobiti 325min+325SMS koje ću potrošiti za 15 dana, odjaviti broj, a platiti 1/2 pretplate.

To se zove "kako zeznuti operatera", a zeznuces mozda i neke nove korisnike ako operater zbog ovakvih slucajeva ukine pomenutu povoljnost o punom iznosu saobracaja u mesecu potpisivanja ugovora, kao sto je to slucaj kod Telenora.
[ nvukelic @ 04.03.2009. 13:09 ] @
Ali, koliko sam ja razumeo, owim ne zasniva korisnicki ugovor sa Telenorom, vec samo menja tarifu u toku meseca, i ne vidim kakve veze ima ovo sto si ti napisao sa njegovim slucajem. Mozda je zaista i pokusao da"zezne" operatera, ali smo mu lepo objasnili da to ne moze bas onako kao sto je i mislio. I jos jedna stvar, Telenor nije mts.
[ milanpavke @ 04.03.2009. 14:29 ] @
Pa vidis da je sklopio novi ugovor sa mts-om koji ce raskinuti polovinom narednog meseca?!
Dobro, to sto nije kod istog operatera, razlika je samo sto ce oni teze primetiti. Ali ako imaju veci broj takvih slucajeva da korisnici plate manje od jednog racuna, a koriste besplatan saobracaj za dva meseca, to moze biti razlog da ukinu tu povoljnost za nove korisnike.
[ owim @ 06.04.2009. 02:18 ] @
Pomalo zaboravljena tema, diskutovali smo o opcijama A i B, i dali pretpostavke. Uputio sam dva puta Telenoru zvanični mail, nisam dobio odgovor. Uložio sam reklamaciju na podršku, nisam dobio odgovor.

Može li neko iz ličnog iskustva da me savetuje: moji ćele i keva, penzosi, već su otiškli u kuću na Dunavu gde provode leto i gde je super. Svega ima, ali ne i fiksnog. Dakle, daleko više se koristi mobilni.

Keva koristi MTS Bel100, i od sledećeg meseca povećaću joj na MIX1000, ništa sporno.
Ćale koristi Telenor Prenesi150, i ima prenetih minuta preko 350 (možda koliko max može: čak 450min), isto toliko poruka i saobraćaj koji je dobio u ovom mescu.

Sada će on koristiti mob daleko više iz vikendice gde će provesti proleće i leto. Naučio sam ga da proverava stanje. I sad, kad mu stanje dođe blizu nule, to se neće poklopiti sa početkom meseca. Da li u tom trenu da pređe na Prenesi 325 recimo? Po onome što smo gore videli, čeka ga skupo tarifiranje tekućeg meseca unazad (linearni obračun dana). Ili da "istrpi" do narednog meseca, plaćajući saobraćaj van "besplatnog"? Konačno, kada tačno da promeni paket? Dan pred istek meseca, prvog dana meseca? Preko Portala ili 0963? Znam da Telenor radi presek poslednjeg dana u mesecu.

Zahvalan svakome ko može da mi pomogne.
[ nvukelic @ 06.04.2009. 09:00 ] @
Samo da znas, pri promeni tarife, brisu se svi preneseni minuti i poruke.
[ owim @ 07.04.2009. 02:00 ] @
Citat:
Samo da znas, pri promeni tarife, brisu se svi preneseni minuti i poruke.

UPRAVO ZATO sam i otvorio ovu temu. Moj otac koristi Prenesi 150 i ima brdo prenetih minuta (poruke ne koristi), ali će brzo to da potroši u letnjoj kući van BG-a. Kada da promeni paket? Kad mu isteknu svi minuti iz P150, makar to bio 15. u mesecu? Ili da plaća skupe minute i uspostave veze do kraja meseca i onda pređe na P325, recimo? Šta je najbolji izbor?

Pošto nemam više Telenor postpaid, da li *411# može da vrati da je koristik na nula minuta u tekućem mesecu i nula minuta sa prenetim minutima, tj. da zna da je sve potrošio?

Hvala!
[ nvukelic @ 07.04.2009. 10:36 ] @
Citat:
owim: UPRAVO ZATO sam i otvorio ovu temu. Moj otac koristi Prenesi 150 i ima brdo prenetih minuta (poruke ne koristi), ali će brzo to da potroši u letnjoj kući van BG-a. Kada da promeni paket? Kad mu isteknu svi minuti iz P150, makar to bio 15. u mesecu? Ili da plaća skupe minute i uspostave veze do kraja meseca i onda pređe na P325, recimo? Šta je najbolji izbor?

Pošto nemam više Telenor postpaid, da li *411# može da vrati da je koristik na nula minuta u tekućem mesecu i nula minuta sa prenetim minutima, tj. da zna da je sve potrošio?

Hvala!



@underline Ja mislim da je bolje da saceka kraj meseca jer mu u slucaju promene tarife u sred meseca ne bi pri konacnom obracunu racunali sve one besplatne minute koje je preneo, vec samo 75 minuta iz pretplate za taj mesec, sto znaci da bi ostalih 450 (ili koliko je vec preneo) naplatili po vazecem cenovniku. Ovako je bolje da se malo pristedi tih 15 preostalih dana, pa poslednjeg dana u mesecu da menja tarifu, tacnije prvog dana novog obracunskog perioda. Bitno je da tarifu ne promeni u tekucem obracunskom periodu kako mu ne bi oduzeli prenete minute. E sad, ovo sto sam napisao je samo moja pretpostavka, nisam siguran u ovo sto pisem, najbolje je da proveris u korisnickom servisu ili da kontaktiras djuice-a, on ti je ovde najkompetentniji po tom pitanju.

@bold *311# sluzi za proveru real time stanja i preko ovog koda mozes da znas kada su potroseni svi minuti.
[ Slobodan Milivojevic @ 07.04.2009. 10:58 ] @
Ukoliko covek ne potrosi 450 + 150 (600) minuta ovog meseca, on nema nikakvu potrebu da menja tarifu. Nazalost provera stanja na Telenoru je malo "cudna" pa iako se prvo trose preneti a tek onda minuti iz tekuceg meseca, pri proveri pise kolko je "preostalo" od minuta iz tekuce pretplate.

Dakle cela stvar funkcionise ovako:

Prilikom izrade racuna se primenjuje sledece:

- Vidi se kolko je minuta i sms potrosio korisnik za vreme obracunskog perioda
- Ta cifra se oduzme od prenetog saobracaja
- Ukoliko je preneti saobracaj potrosen, ostatak se oduzima od tekuceg saobracaja
- Ukoliko je i to potroseno, ostatak se naplacuje dodatno.
- Preostali tekuci saobracaj se dodaje na eventualno preostali preneti saobracaj, pri cemu se vodi racuna da saobracaj vazi samo 3 mececa.

Prilikom provere stanja:

- Prati se kolko je korisnik potrosio u tekucem mesecu
- Ovo se oduzima od kvote tekuceg saobracaja, i ukoliko se prekoraci tekuci saobracaj pocinje da se povecava "zaduzenje"

Ovo moze da zbuni korisnike prilicno.


Dakle ako kazes da on ima 450 minuta preneto i 150 iz ovog meseca, on ima ukupno 600 minuta koje moze da trosi u ovom mesecu. Ukoliko je ispod toga nema potrebe da menja tarifu.

Uzmimo primer da potrosi 300 minuta ovog meseca:

- 450 - 300 = 150 (ostaje prenetih minuta)
- Nista se ne oduzima od tekuceg saobracaja
- 150 minuta tekuceg saobracaja se dodaje na 150 minuta preostalih iz prenetih
- taj zbir 300 minuta se za sledeci mesec racuna kao preneti saobracaj
- u sledecem mesecu ima na raspolaganju 450 minuta
...

Tako da mozda moze i 2 meseca da ostane na Prenesi 150 ako trosi 300 i kusur minuta, a tek onda da menja tarifu, naj bolje pocetkom obracunskog perioda.
[ owim @ 07.04.2009. 12:08 ] @
Hvala svima na jasnom i više nego opširnom odgovoru. Sve jasno. Kamo sreće da takav odgovor dobijem od podrške Telenora.
[ owim @ 08.04.2009. 19:32 ] @
Evo zvaničnog odgovora:

Postovani,

ono sto ste naveli u emailu, ne bismo Vam sugerisali kao resenje situacije. Naime, svaka promena paketa podrazumeva gubljenje prenetog besplatnog saobracaja. Sto znaci, da ako Vas otac je u mart mesec preneo 450 minuta, iz prethodnih meseci, iste ce izgubiti prilikom promene paketa na Prenesi 325.
Ono sto mi mozemo da sugerisemo jeste da kada istrosi sav prenet besplatan saobracaj izvrsi promenu paketa, u nekom od narednih meseci.
Ne znamo samo sta ste mislili pod povecanim koriscenjem broja, da li to znaci da ce mesecno razgovarati vise od 150 minuta ili ne.
Ako hoce, kao sto smo gore naveli, nakon provere trenutnog zaduzenja, neka uzme u obzir da ce naplaceni saobracaj (pozivi) biti umanjen od prenetog besplatnog saobracaja tek prilikom preseka racuna.
Samim tim, ce tek tada imati tacan uvid u naplacen saobracaj (sto u naredna dva meseca, ako ne trosi vise od 325 minuta mesecno nece biti tarifirano).
Tek kada potrosi preneti besplatan saobracaj potrebno je da nam se obrati sa zahtevom za promenu paketa na veci.
Zahtev je najbolje podneti pocetkom meseca (02-og) kada nam sistem bude dostupan nakon preseka mesecnog racuna.
Kada mu vise ne bude odgovarala potrosnja Prenesi 325 paketa, uvek moze da se vrati na Prenesi 150.
[ Slobodan Milivojevic @ 08.04.2009. 20:17 ] @
^ Manje-vise isto sto sam i ja napisao, upravo zato je prenesi koncept odlican... Ja ne retko imam 200+ minuta ili SMS poruka, ali nekad imam i samo 100-110 i uvek mi racun bude pretplata za prenesi + internet + parking + kreditiranje...