Za pripejd piše i kod mene; za post ne.

Listing sada može da se proveri za poslednjih 5 meseci. Do sada je moglo samo za prethodna 2, barem na prepaid-u

Na sajtu telenora pise da je promena paketa moguca u poslovnici i putem portala,a na portalu te opcije vise nema.

Možda zbog zakona koji je skoro uveden, ne može. Ali šteta je u svakom slučaju. Mogu da uvedu kao mts preko automata, samo mts naplaćuje posle prvog puta.

A mozda i da jos vise muce korisnike, da bi koristili paket koji im ne odgovara i uzeli im sto vise novca...

A kako glasi taj clan koji to njima ne dozvoljava?i koji je to uopste zakon?

Ja stvarno ne znam tako se pričalo na ovom forumu.

Ja ipak ne verujem da je zbog zakona jer kako onda mogu da se aktiviraju tarifni dodaci putem portala a da ne može samo da se promeni tarife. Verovatno ne žele da korisnici mnogo menjaju tarife...

Da ne žele, uveli bi naplatu. Ja sam do sada menjao samo na veće tarife. Ali sada ću da stanem. Iz protesta :)

ovo su mi odgovorili iz telenora kada sam ih pitao u vezi promene tarife preko portala:


Od 1. januara 2011 u primeni je novi Zakon o zastiti potrosaca. Zakonodavac je propisao obavezu da od Vas prilikom promene tarifnog paketa pribavimo pisanu potvrdu da ste upoznati sa karakteristikama izabrane tarife.

Kako smo uvek u nasem poslovanju postovali zakone Republike Srbije duzni smo ispostovati i ovu odredbu novog zahteva iako smo svesni da je prethodna procedura za Vas bila jednostavnija.

Trenutno, zahtev za promenu tarifnog paketa moguce je podneti samo posetom naseg predstavnistva.
Svakako, trudicemo se da ovu proceduru u buducnosti pojednostavimo, a u skladu sa novim Zakonom.

Srdacan pozdrav,

Kontakt Centar
Telenor d.o.o
tel: +381 63 9000
fax:+381 63 9001

Pa nek pojednostave,nek na portalu stave link koji vodi ka tim tarifama pa nek ljudi vide koja je koja i nek izaberu.Svasta

Imam jedno pitanje vezano za portal, pa da ne otvaram temu.
Trenutno stanje, koje se prikazuje na portalu mi se razlikuje od stanja na *311#.
Nisam dugo koristio Portal, posto nista ne mogu preko njega da zavrsim (kao "pravno lice" sve mora sa pecatom na memorandumu), tako da ovo nisam primetio do sad.

*311# kaze:
UKUPNO PREOSTALO
MIN: 573.18
SMS: 356
Trenutno zaduzenje bez pretplate i PDV-a je 0 din
Reply?

Stanje na Portalu kaze:
Trenutno stanje na Vasem racunu
(ukljucujuci besplatan saobracaj),
bez pretplate, popusta i PDV-a je
ukupno: 154,51 din.

Portal ne pominje preostale minute, poruke, a *311# ne pominje neko dodatno zaduzenje.
Ja mislim da je stanje preko koda ispravno, a da portal nesto brlja, ali mi se ne svidja sto vidim dodatnih 154 dinara, za koje ne znam odakle su se pojavili.

Promena tarifnog paketa putem Interneta, odnosno Portala Moj Telenor od sada je omogućena.

konačno opet, nego ispravite ovo:
a.. U okviru tarifnog dodatka "Dodaj PORUKE" uključen je samo SMS saobraćaj
prema mrežama: 062, 063, 064 i 065 (ne uključuje posebne brojeve i
međunarodni saobraćaj).
a.. "Dodaj PORUKE" tarifni dodatak mogu uključiti korisnici tarifnih paketa:
Jedna cena, Moje vreme i Više priče.

Bravo. Dobro je da je vraćena ova opcija. Oduvek sam voleo komfor da preko sajta promenim paket i ostale bitne stvari.

Sada kao ne krše zakon?

Ma da, kakav digitalni potpis, kakvi bakrači. Eno ljudi stavili dva čekboksa, kao slažeš se sa uslovima i to je to.

E sada moras da stikliras da si upoznat za zakonom o pravima potrosaca. :)))))) Pametno su to uradili. Pravno su ispunili obavezu a nama kao korisnicima omogucili da menjamo pakete bez odlaska u poslovnicu.