[ owim @ 23.04.2009. 13:07 ] @
Otvorio sam ovu temu jer sam na zvaničnom sajtu pokušao da dobijem odgovore, međutim, zaključali su temu pre nego što sam razumeo kratak odgovor Korisničkig servisa. Linkovanje je zabranjeno, sami možete da nađete post. Prihvatam da možda slabije kapiram stvari i da mi treba dodatno objasniti.

Pitanje je: KAD ZAPOČNE PRESEK, ŠTA SE TAČNO DEŠAVA? (jer presek obično počinje dan-dva pred kraj meseca)

1. Da li od toga trenutka NESTAJE eventualno preostali besplatni saobraćaj?
2. Da li se od tog trena pa do dodele novog besplatnog saobraćaja naplaćuje saobraćaj po cenama van "besplatnih"?
3. Kada se dodeljuje novi besplatni saobraćaj?


Zvanični odgovori su:
1. Ne nestaje, već se isti računa do kraja kalendarskog meseca ali se ti pozivi beleže kroz naredni račun.
2. Da, pod uslovom da nije ostalo besplatnog saobraćaja ze tekući mesec.
3. Svakog 1-og u 00:01.


Sad ja postavljam pitanje:

Primer: poslednji je dan u aprilu, meni je ostalo saobraćaja u mreži. Presek za moj broj počne u 18h. Dakle, meni u 18h počinje obračun za maj (pozivi od 18h do 00h biće u narednom obračunu). Međutim, kako ste naveli da se besplatni saobraćaj dobija 1.-og u mesecu u 00.01h, kako će mi biti obračunati pozivi od 18h do 00h?


Zvaničan odgovor:
Ukoliko je preostalo besplatnog saobraćaja za mesec april, u tom periodu od 18:00 do 24:00 trošiće se taj saobraćaj.


Meni i dalje nije jasno, i opet (sad već dosadno) pitam:

Ovo sam razumeo iz vaših objašnjenja:
Ako presek počne za moj broj polsednjeg dana aprila u 18h, meni od tog trena počinje obračunski period za mesec maj, i sav saobraćaj posle 18h aprila biće u listignu iz maja. Besplatni saobraćaj dodeljuje se 1. maja u 00.01h.

Ovo nisam razumeo iz vaših objašnjenja:
Ako je meni poslednjeg dana aprila počeo obračunski period za maj, on više nema veze sa aprilom, a besplatni saobraćaj dodeljuje se tek u ponoć, od kojih "besplatnih minuta" ću telefonirati od 18h do ponoći? Ili to pak neće biti besplatni minuti? I u kom listingu će se pojaviti?


Zvaničan odgovor:
Informacija data. Nema razloga za dalju raspravu.


Da li je ovde neko dovoljno upućen da mi pomogne, kako i dalje ne bih postavljao glupa pitanja? Prihvatam slikovita objašnjenja for dummies. :)

[ slobapet @ 23.04.2009. 16:46 ] @
Evo pokusacu sto slikovitije da ti objasnim:

Znaci presek npr. rade 30.aprila u 18h. Ti i dalje razgovaras i saljes poruke nesmetano. U listingu i obracunu ulazi saobracaj samo do 30.4 u 18h. Znaci ako si bio u pretplati( nisi jos potrosio uracunati saobracaj, verovatno poruke i minute) nece ti nista biti naplaceno, tj imaces normalni racun, ono sto si potrosio.

E sad tebe verovatno buni sta od 18h do sledeceg dana tj 00h. Ako i dalje imas besplatni saobracaj onda ti nista nece biti naplaceno u majskom racunu. Evo npr. imas mix 1000, tj 325 min i 325 poruka. i ti do 30.4 u 18h potrosis 250 min i poruka. Ako ne potrosis za zadnjih 6h te preostale iz pretplate nista ti nece naplatiti, retroaktivno obracunaju taj saobracaj od preseka do 1.5. u 00h. Ali ako si izasao iz pretplate onda nije bitno da li ce ti to naplatiti u okviru racuna za april, ili maj. Tad placas pa placas kako god okrenes.

Nadam se da je sad malo jasnije.

Medjutim ima jedna caka. Ako kojim slucajem koristis neki od postpaid dodataka, a to znaci da si potrosio uracunato u pretplatu, moguce je da ti taj saobracaj, npr poruke prekoracene (ali placene tarifnim dodatkom Dodaj SMS), kao sto je bio moj slucaj, naplate. E tad lepo odes u poslovnicu i ulozis zalbu na racun. Meni je to bio iznos oko 100din koji su mi uvazili kao lose naplaceni, ali odgovor jos uvek nije stigao pismeno.
[ septimus @ 23.04.2009. 20:22 ] @
To je u teoriji.


U praxi se cesto desava da se saobracaj od tih navedenih 18h pa do 00h naplati po punoj ceni. Ne uvek ali dosta cesto.

Uputi se reklamacija i obicno se resi pozitivno po korisnika.
[ owim @ 24.04.2009. 02:27 ] @
Citat:
Ako ne potrosis za zadnjih 6h te preostale iz pretplate nista ti nece naplatiti, retroaktivno obracunaju taj saobracaj od preseka do 1.5. u 00h.

Ovo je bila rečenica koja mi je nedostajala. Sada razumem -- retroaktivno!

Ja sam, inače, kapirao da se u trenutku preseka za mene završava stari obračunski period i počinje novi, i što nije utrošeno -- nije. A nove minute dobijam uvek prvog minuta novog kalendarskog meseca, i postojala je -- praznina. Retroaktivni obračun jeste objašnjenje, iako mi nije logično. No, to ne nebitno, želeo sam da razmem kako presek radi, jer mi često dođu drugari sa listingom da im tumačim i uvek tu pred kraj meseca ni sam nisam bio siguran.

Ako se sećate, u februaru na mart (čini mi se) napravili su obračun tri dana ranije (barem meni)!
[ MilanMilan @ 24.04.2009. 15:52 ] @
Ali ja zaista ne kapiram zasto nije moguce da se taj 'presek' radi u ponoc?
[ slobapet @ 24.04.2009. 20:24 ] @
meni su dva meseca tako obracunavali, nekad za par dinara, a zadnji put oko 100 din. Tada su mi obracunali sve poruke posle preseka, ali posto sam imao aktivan dodaj SMS onda prakticno je bila neosnovana ta naplata. Jos uvek ih cekam na odgovor, tako da rade, ko sto se kaze- robijasi za drzavu. - u stvari oni i rade za drzavu kad malo bolje razmislim!
[ owim @ 25.04.2009. 02:58 ] @
Citat:
Ali ja zaista ne kapiram zasto nije moguce da se taj 'presek' radi u ponoc?

Zato što je to obimna transakciona obrada više miliona zapisa, i traje više sati. Verovatno se pušta više iz više procesa, te zapravo i traje više dana. Drugim rečima, "tvoj broj" će doći na obradu "kad sistem stigne dotle".
[ barcode @ 05.05.2009. 20:27 ] @
Procesi koji se mogu nazvati "obimna transakciona obrada više miliona zapisa" vise ne traju nekoliko dana.

Racunari su malo napredovali od spektruma :)
[ zzviktor @ 05.05.2009. 22:08 ] @
Umt:s kao da rade amiga 64
[ owim @ 06.05.2009. 09:45 ] @
^ Viktore, šta je Amiga 64?
[ slobapet @ 06.05.2009. 22:16 ] @
Citat:
zzviktor: U mt:s kao da rade amiga 64


ili na commodore 64 :)

sve u svemu pentium je misaona imenica. sta ces sirotinja, tesko se dolazi do para u doba krize, pa se ljudi snalaze. resenje je da zaposle par hiljada ljudi sa biroa koji je rucno obracunavati presek, i trenutno stanje.
= rezultat = vise zaposlenih, ekonomija pocinje da cveta, jer fabrike za proizvodnju papira i olovaka rade punim kapacitetom, kao i opticarske radnje... prosperitet na vise nivoa. a mi imamo znatno bolju uslugu. :)))))