Evo odgovora Korisničkog servisa VIP-a:

Užas!

Eto bar imas duplu dopunu :D

Da li me razumete sada -- kad cujem "promocija" bezim od toga, jer posle svakog lepog vremena sledi kisovito: kad se promocija zavrsi, ostanes u blatu!

Uveli su poskupljenje od 145%, ali starim korisnicima dupliraju prvu uplatu (koja, stoga, mora da bude znacajnija). O svemu ovome treba razmisljati, voditi racuna, biti u toku, gubiti vreme, shtekati se.

Da li je VIP SMS-om obavestio korisnike da su presli na novu tarifu? Ako ne, two thumbs down for VIP!

* * *

Nije li jednostavnije da nemate promocije na glavnom broju, tacno znate koliko placate, nema (velikih) iznenadjenja, dok druga kartica po potrebi moze da se iskoristi za promocije.

Samo jedan plus za VIP -- vezano za roming -- najbolji uslovi.

^ Neka, 'fala im lepo...
Čido jedno kako mt:s i Vip "ukopavaju" sami sebe.
Mt:s, sa svojom neozbiljnošću (počnimo od ukidanja prenošenja preostalog saobraćaja u naredne mesece, pa preko zaokruživanja prvog minuta, pa na dalje, da ne nabrajam) i "tehničkim problemima", i Vip, sa promocijama koje poskupljuju saobraćaj i uspostavu veze, zaista tržišno "čudno" postupaju.
Ja sam dugogodišnji postpaid korisnik mt:s-a, i zbog svega gore navedenog sam rešio da se prebacim na profesionalnu tarifu kada mi je istekla ugovorna obaveza. Uplatio sam tarifni dodatak Minuti u mt:s mreži, i rešio da koristim broj isključivo za pozive u okviru mreže. Ogorčen gomilom stvari koje u zadnje vreme ne rade kod pomenutog operatera zbog "tehničkih problema", smanjujem korišćenje mt:s-ovog broja na minimalni minumum, a onda pre mesec dana uzimam ženi i sebi po Telenorov prepaid broj (inače i žena mi je mt:s, ali samo zbog ugovorne obaveze koja traje još 3-4 meseca), i sada lepo razgovaramo za 10 para minut. Tako mi je sada Telenorov broj isključivo za pozive u okviru Telenor mreže. Pozive ka fiksnim brojevima ne obavljam, jer svi danas imaju mobilne, a 99% kontakata u imeniku su mi korisnici mt:s-a i Telenora.
Da se mt:s nije tako ponašao, i dalje bih bio na nekom Mix paketu, i nebih ni razmišljao o drugim operaterima.
A Vip-ovu karticu bih koristio kao i do sada, jednom u par meseci kada zaista preteram sa mt:s-om.
Ovako, mt:s gubi 1500 - 2000 dinara mesečno (trošio sam 1500 - 2500 dinara mesečno, a sada mi je račun oko 250 dinara), a Vip me gubi kao pretplatnika koji je trošio 100 - 200 u proseku mesečno.
Eto, to je njihov recept za profitiranje: mt:s mesečno na meni gubi od 1500 - 2500 dinara, a Vip 100 - 200 dinara.

<sub>[Ovu poruku je menjao svetozar dana 24.06.2009. u 13:48 GMT+1]

[Ovu poruku je menjao svetozar dana 24.06.2009. u 13:50 GMT+1]</sub>

I dupla dopuna je trik, i to mogu matematicki da izvedem, i tu gubis, tj. oni zaradjuju!

Sem toga, na velika vrata pokvarili su (nam) jezik: kaze se "dvostruka" a ne "dupla" dopuna.

Jedini razlog zasto sam koristio Vipovu karticu bilo je dupla svaka prva dopuna u mesecu ali posle ovoga NE HVALA I NIKAD VISE !!!! Uspostava 6.27din a sms 3,71 sto nije bilo ni kod Karica,sramota i ogorcen sam,sta oni misle da smo najcrnji cobani koji u zivotu nisu videli mob.a oni da nas potkradaju dok zamazuju narodu oci sa vise nego neukusnim da ne kazem retardiranim reklamama !!! SRAMOTA ZA VIP I CEO MENADzMENT !!! A od mene ni corav dinar necete vise dobiti !!!

Vip operater: "Morali smo da svim korisnicima namestimo istu tarifu zbog KRETANJA NA TRZISTU". Wow!

Ovakvim potezom vip-a ce od "milion" korisnika imati 100,000 a mozda i manje. :-)

Ja sam "stari" vip korisnik (kupio sam 061 broj u junu 2007. kada je vip poceo sa radom) i svaka prva dopuna u mesecu mi se nije duplirala.
A vip-ov broj sam uvek koristio pasivno izuzev kada su dali za 100 din 1000 SMS prema svim mrezama.

Ne duplira se ako si prihvatio bilo koju od onih promocija što su bile.

A sta kukas imas 2x dopunu?!?
to znaci da ti je sve 2x jeftinije?!
i sad se jos zalis ...

e stvarno ...


ljudi jos daju besplatnu pricu u okviru mreze i SMS i MMS...
moja prijateljica je tako umrezila i sebe i svoju decu ... cuju se i kuckaju po ceo dan...

razmislicu da se povezemo tako devojka i ja ... sad sam u vojci pa mi svaki dinar
na telenoru sam nabio racun svaki dan kad se cujemo...
mislio sam da uzmem telenor prepaid, ali dzaba 5 para nocu, kada mi nocu svi spavaju


a i drzava mi uzme 28%!

Operaterima u Srbiji očigledno očajno treba više ljudi na postpaid-u umesto na prepaid-u.

"Operaterima u Srbiji očigledno očajno treba više ljudi na postpaid-u
umesto na prepaid-u."

Ljudi su veoma adaptibilne prirode, brzo ce prihvatiti nove uslove i
doneti nove odluke (kazniti "lose" pokusaje i izabrati "dobre").
Medjutim, od WWII tu se uvodji manipulacija emocijama i
kondicionalizovanje kupca i on kupuje ne logikom, vec zato sto
povecava "licnu vrednost" posedovanjem neceg, makar to bila i VIP
prepaid kartica.

Tačno je da kada kupac vrši kupovinu za lične potrebe ne kupuje logikom, realnom potrebom i unapred predodređenim planom, a operateri to vole da koriste. Ali sve ima svoju granicu i ne može ići do beskonačnosti. Vip je sa "cool" fazonom uradio teški emocionalni brending na tinejdžerima, koliko mogu da primetim, ali i oni će se zapitati da li im Vip kartica stvarno treba ako im dva-tri kratka razgovora uzmu ceo dnevni džeparac. Mada nisu ni operateri naivni po tom pitanju jer čim zaslepljena masa progleda, oni im opet zamažu oči nekom novom "promocijom".

Ima i 10 para danju, kako to nisi video

Neki ovde su i dalje klasicno neobavesteni! Kao,na VIP-u daju besplatne razgovore,SMS,MMS!Da, ali treba nedeljno uplacivati po 200din,znaci 800din mesecno,a tih 1.000din u mrezi sa ovom cenom uspostave veze i minutnim tarifiranjem su koliko "besplatnih" minuta,oko 80-ak! Pa zar nije bolje kod Telenora kupiti minute u mrezi i pricati ko covek u najkvalitetnijoj mrezi u Srbiji? A ovi u VIP-u,mogu istom analogijom kojom su sve pripejd korisnike prebacili u novu pripejd tarifu (zbog trendova na trzistu,je l' te!),da sve postpejd korisnike prebace na nove postpejd tarife sa "DUPLO VISE BESPLATNIH MINUTA"! Koja je to poluistina,tacnije vise laz nego istina!

Poštovani gospodine Nikola,

Želimo da Vam se zahvalimo na dopisu i da Vas obavestimo da će sa naše strane biti učinjeno sve kako bi i dalje bili zadovoljan korisnik, imajući u vidu da nam je zadovoljstvo i poverenje korisnika na prvom mestu.

Podsećamo Vas da ste prihvatili našu novu, izuzetnu promociju, u okviru koje Vam je omogućeno da prvu dopunu Vašeg kredita u toku meseca duplirate, a tada ste prihvatili i novu cenu usluga, koja je u skladu sa kre tanjem cena na tržištu mobilnih telekomunikacija a takođe i u skladu sa odlukom Vlade Republike Srbije, o dodatnom porezu na upotre bu usluga mobilne telefonije.U okviru promocije, čije pogodnosti tre nutno koristite, kredit koji uplaćujete važi narednih šest meseci, ka svim mrežama, a takođe i bonus kredit koji dobijate i koji važi 31dan, od trenutka dopune, možete koristiti ka svim mrežama u nacionalnom saobraćaju, za pozive, sms i mms poru ke, kao i usluge prenosa podataka, odnosno gprs saobraćaj.Podsećamo Vas da pogodnosti ove promocije kojom ćete, iskreno se nadamo, biti jako zadovoljni možete da koristite sve do kraja tekuće godine.

Ukoliko ipak procenite da pogodnosti ove promocije ne zadovoljavaju Vaše potrebe, možete da se potpuno besplatno priključite promociji "Milion razloga za dopunu", u okviru koje bi od strane kompanije Vip mobile, svakom dopunom Vašeg kredita u iznosu od 200 ili više dinara, dobijali bonus kredit od čak 1000 dinara, 1000 sms poruka i 1000 mms poruka, ka kori snicima Vip mreže.

Kao korisniku koji nam je poklonio poverenje, i koji je praktično od samog početka uz našu kompaniju, tačnije od 31.10.2007.godine, od strane kompanije Vip su Vam pružene i izvesne pogodnosti .Vama je na postojećem broju, omogućeno i korišćenje usluge SOS kredit, koja Vam omogućava da čak i kada nemate dovoljan iznos kredita možete koristiti naše usluge, a takođe će Vam i u budućnosti biti omogućene brojne pogodnosti.

Kako bismo mogli da Vam pružimo najviše veoma nam je bitno Vaše mišljenje, stoga želimo da Vas ohrabrimo da kada imate komentar, primedbu ili sugestiju slobodno iskoristite mogućnost da nas o tome obavestite.

Ukoliko su Vam potrebne bilo kakve dodatne informacije o našim uslugama, stojimo Vam na raspolaganju.

Srdačan pozdrav


Evo zasto smo svi na istoj tarifi :)))

Ne znam za ostale, ali ja sam se potpuno raznezio kad sam procitao pismo koje je Kiza KG postavio ^^ :))

Meni suze još uvek idu... prosto su divni. Evo odmah bacam sve ostale kartice i prelazim na vip

Ja jos uvek ne mogu da se smirim....."od ovoga moze da se rikne"....

Wow, koliko te poštuju i žele da budeš srećan!!! Ja bih ih posle ovoga tužio za vređanje inteligencije!

Od tolike srece i zadovoljstva menjam broj i operatera,sutra idem da uzmem 066 prepaid !!! Sta drugo da kazem sem da sam krajnje razocaran Vipom, jedva cekam MNP ali sve me strah da ce od te price jos dugo,dugo vremena proci...Ugly truth

A ja sam toliko plakao da je komšiji ispod probilo plafon...


hahahaha...

Stvarno su poslali jako lep mail.