Cini mi se da su svim trgovcima vazniji potencijalni nego vec privuceni kupci...Kod telefonije to je jos jednostavnije jer, iz prakticnih razloga (korisnici ne zele cesto da menjaju broj) operateri ne brinu mnogo o postojecim korisnicima, posebno onima koji su vezani ugovorom. Razlog za zabrinutost se javlja tek kada odliv korisnika predje odredjeni (prihvatljiv) procenat. Sve do tog trenutka ne treba ocekivati nikakve posebne pogodnosti......

Do sada sam bio na mt:s postpeidu ali smorili su me, neprofesionalnost, netacna obracun, netacna provera stanja, i nemogucnost provere stanja i sl.
ALi ipak kada vidim mt:s ipak nema alternativu, za moguce nove postpeid korisnike koje uopste nezanijmaju telefoni.

Potpisao sam ugovor sa mt:s-om pre 1god, na 12 meseci koji mi je isptekao ( tarifni profil mix1000) 1180din mesecno , a imao sam vaucer "the police" koji je glasio na 10.000din, i pricao sam porakticno 8 meseci za dz, a platio 4 zadnja racuna.

Pre 3-4 meseca je mt:s imao kampanju za korisnike kojima je istekao ugovor, da produze ugovor na 2 god, i da uzmu jedan od telefona iz promotrivne ponude, ili da uzmu avans tipa 10.000din i da potpisu novi ugovor na 2 god.

Sada bi mt:s opet imao neku akciju mobilni isti kao ifiksni " ovo je jos uvek u fazi testiranja " ali gde se potpisuje ugovor na 12 meseci i za vreme trajanja ugovora u tih 12 meseci pretplata je 50% jeftinija.

Bilo bi dobro da i telenor pusti ovako nesto npr ko potpise snjima ugovor na 12 meseci , a da ga NE ZANIMAJU TELEFONI da da neki avans, ili 50% popusta na osnovnu pretplatu,u tih 12 meseci, sa mogucnoscu obnove ugovora naravno. U ovom momentu bih prosao kod njih.

I ovako mi se jako dopada prenosenje neiskorisnenih minuta i pooruka, ali szabe sve to kada nemaju neku povojnost za ljude koje jednostavno NE ZANIMAJU TELEFONI!!!!

Slazem se sa tobom, i vrlo rado bi sa 150 min/sms presao na 325min/sms za iste pare uz ugovor od 12 meseci. Bar znam da nisam imao problema a racunima, a danas mi recimo i stigo racun da ga platim do 20. za razliku od mt:s-a.

Pa sumnjam da ce nesto ovako biti kod Telenora/vipa... Iritantno je to da
samo mt:s kakav god da je njegov menagment los ima pokrivene ponude i
telenora i vipa i u post paid i u pre paid varijanti!!!! Samo mt:s ima pakte
iste kao sto imaju telenor /vip i u post paid i u pre paid varijanti, ne
zaboravite na my bell koji je pandam vipovim paketima, ovo sa nizim cenama i
vaucerima je odlicno, ali sumnjam da ce to telenor a jos manje vip da
pokusaju da prekopiraju!!!!

To je veoma izvodljivo. Ako oni mogu nekome na pripejdu da daju 1000 minuta (u mreži doduše) za 100 dinara a taj da nema nikakvu obavezu prema njima, pa mogu da daju i nekome na postejdu određenu minutažu i poruke za ugovornu obavezu.
Minute u mreži mogu da daju bez problema a verujem da bi imali računicu i za razgovore ka drugim mrežama.

Uzmimo prenesi 150 i Nokiju 1650. Ona se dobija za džabe uz taj paket a košta 45-50 Evra u maloprodaji (njih košta dosta niže, verujem). Ali neka... 50 evra na dve godine pa to podeljeno sa cenom minuta, ispadne da za te pare mogu da daju još pola sata razgovora ka ostalim mrežama i koliko hoće minuta u svojoj mreži.

To je gruba računica; verujem da realno može da se dobije mnooogo više minuta bez posledice po njihovu ekonomiju. Pomenuti broj minuta nije dovoljan da bi me obavezao na dve godine ali ne bi im predstavljalo nikakav problem da ponude i dosta više minuta od ovoga.

Veoma izvodljivo.

Ma nema od toga nista. Na njihovom forumu je par puta bilo hvalospeva oko telenorovih prepaid promocija.

Kad sam upitao za postpaid promocije od njihovog admina sam dobio odgovor da je postpaid vec na promociji jer ima jeftiniji razgovor/sms od prepaid-a. Moj sledeci post u kome sam objasnio moje vidjenje razlike izmedju promocije i standardnih uslova ugovora, je obrisan kao i svi postovi u kojima se pita za postpaid promocije u toj temi. Tako, da, eto, posredno sam dobio odgovor.

Ma to šta kaže admin sa njihovog foruma je nebitno, on je marginalna ličnost. Taj odgovor koji si dobio je prilično glup i odslikava njegovu ličnu fantaziju a ne činjenice.

Zar taj forum Telenora i dalje radi?! Ako radi, da li ima neko ko ga shvata ozbiljno?

Uglavnom stvarno jeste cudno da postpaid NISTA nije dobio gotovo nikada... barem bi mogli neku akciju sa GPRS protokom da nam ubace, minuta i poruka imamo.... ali izgleda je to ono - mi smo stalna baza pa nismo ni vazni sve dok ne predjemo kod konkurencije.

Dvogodišnji ugovor sa Telenorom mi je istekao još u aprilu. Stiže mi juče pisamce u kojem mi nude dodatne "besplatne" minute i šta-ja-znam ako produžim ugovor. Još navode da ove promotivne minute mogu da "pretvorim" u telefon uz ugovornu obavezu. E, sad se pitam, da li postoji neka "dodatna promocija", tj. da li postoje dodatni popusti npr. za telefone za one koji treba da produže ugovor? Jer, tako zvuči ovo pismo...
BTW, pre par sedmica sam anketiran od strane neke agencije koju je angažovao Telenor (valjda ). Bilo je raznoraznih pitanja vezanih za tarifne pakete. Pitam se da li će ozbiljno razmotriti odgovore ispitanika. Npr, meni bi odlično pasovala neka "besplatna" količina podataka, kad bi je uveli u Prenesi.. (kako pomenu i Mister Big Time iznad).

Pa ovo je odlicno, samo da daju neku mogucnost da i novi korisnici umesto
telefona uz ugovor izaberu veci broj besplatnih minuta...

Npr u koliko podpisete ugovor za prenesi 150 dobicete dodatnih 150 minuta i
poruka u toku trajanja ugovora!!!!

Ja bih odmah potpisao takav ugovor. Telefon mi ne treba, niti bih ga uzimao preko njih jer se ne isplati 2 godine ropstva za telefon koji je malo jeftiniji nego u radnji. I telefon koji ću poželeti da promenim mnogo pre isteka te dve godine.

I ja sam dobio takvo pisamce. Medjutim, nije dvogodisnji ugovor za 150 pa dobijes jos dodatnih 150.
Imam 150 i ponuda je sledeca:
Ako napravim dvogodisnji ugovor dobijacu 180. Meni je to nedovoljno da se vezem za njih. Ko zna sta mogu usput da smisle pa da obesmisle dodatnih 30min a ja vezan na 2 god. Od kad su uveli 60+1 im vise neverujem.
Druga ponuda je da predjem na 325 a dobijacu 500 minuta i sms. To vec zvuci mnogo bolje stim da meni ne treba ni onih 325min :))

Da su mi ponudili cenu od 150 a da daju recimo 200 i da i svih tih 200 ulazi u minute koji se mogu preneti tada bi vec verovatno pristao.

Druga koji koristi Prenesi 325, a pre dva meseca mu je istekla ugovorna obaveza, su zvali i ponudili mu dodatnih 60 minuta i 60 poruka... Mislim da je to nedovoljno za vezivanje na 2 godine!

Slažem se. Ako su mogli onolike minute da podele na pripejdu korisnicima kojima ni ime ne znaju, onda je tih 30 za stalnu mušteriju premalo. Ne bih ni ja prihvatio, nek im ta ponuda služi na čast ;)
Ipak, lepo je što su počeli da razmišljaju u dobrom pravcu.

meni su na prenesi 150 ponudili da biram između dodatnih 250 minuta (u mreži) ili 250 sms (nacionalni). izabrao sam poruke, tako da sada imam 150 min + 400 sms za 500 din (+pdv + pumt) + ugovor na dve godine. meni odgovara jer i onako ne planiram da menjam broj i da prelazim na neku drugu mrežu

A da li bi se ti minuti u mreži trošili pre ovih koje inače dobijaš? Da ne bude ona glupost kao u vipu.

pardon, sada sam ponovo pročitao pisamce koje sam dobio od telenora-minuti važe u nacionalnom saobraćaju, dakle ne samo u mreži

isti je princim obračuna i za minute i za poruke, a koliko sam razumeo devojku u poslovnici u ns ide ovako:

prvo se troše minuti (poruke) iz tarifnog paketa, pa se posle toga dobijaju ovi poklon-minuti (poruke) koje (koliko sam razumeo) ne mogu da prenosim. videću sledećeg meseca pa ću znati tačno.

dakle, u mom slučaju, prvo trošim 150 min (što ne potrošim - prenosim)
i prvo trošim poruke iz tarifnog paketa, a nakon njih dobijam ove poklon-poruke (ako ih ne potrošim - propadaju mi)

a sta se desava ako si trenutno na "prenesi 150", potpises taj produzetak ugovora na jos 2 godine uz poklon 250 minuta/poruka mesecno, i onda pozelis da se prebacis na neki veci "prenesi xxx" paket? da li ti poklon minuti/poruke propadaju, ili se uvecavaju, ili ... ?

ne znam sve detalje , čini mi se da propadaju pri promeni tarifnog profila... nisam pitao. samo su mi ovo ponudili, mislim da nemam baš mnogo izbora

Meni je juce stigla ponuda za Prenesi 150. Dakle, ako potpisem ugovor na 2 godine i ostanem na Prenesi 150, dobicu dodatnih 30 minuta u mrezi i dodatnih 30 poruka. Ako predjem na Prenesi 325, uz ugovor na dve godine, dobijacu ili 500 minuta u mrezi ili 500 poruka mesecno.
Necu prihvatiti nista od toga. Da su mi bar ponudili 30 MB, pa i da razmislim...
Ovo se jedino isplati ako postoji za Prenesi 60, pa ako neko predje na Prenesi 150, da dobije jos 250 poruka ili minuta u mrezi...

Ni sa novim aparatom za 0rsd ne mogu da me navuku da potpisem ugovor na 24 meseca, pa nece ni sa kojim minutom vise ili sa porukama (kojih ionako imam 800 prenetih)...

Nego, pitam se, cemu odjednom ta zurba oko privlacenja postojecih korisnika na potpisivanje dvogodinje ugovorne obaveze? Da to nema veze sa nekim dobrim potezima VIP-a u poslednje vreme? Ili sa odlivom postpejd korisnika? Hm...

Hoce to kada se ne slusaju potrebe, misljenja i zelje kupaca/korisnika.

Pre bih rekao da telenor zuri da prikupi ove nezadovoljne mtsove postpaid korisnike i veze ih za sebe ...

Da, biće da je to jer znam dosta ljudi uključujući i sebe koji su u proteklih 6 meseci prešli sa MTS postpaida na Telenor postpaid. Ja sam tek 5 meseci njihov korisnik, nisam vezan nikakvim ugovorom ali razmislio bih da li da pristanem kada bi mi ponudili te dodatne minute, jer svakako neću menjati operatera bar do onda dok brojevi ne pređu u vlasništvo korisnika pa da možeš da menjaš operatere bez da menjaš broj, jer mi je više dosta menjanja brojeva a i sviđa mi se ovaj koji sada imam. Nije nikakav posebno fensi ali je meni lep i šestocifren je. Pošto sumnjam da će naši organizovati to da brojevi pređu u vlasništvo korisnika, u naredne dve godine, možda bih i potpisao taj ugovor jer ništa ne bih izgubio.