[ dr.da @ 21.07.2009. 16:32 ] @
| Za sve korisnike VIP vaucera sa 25%gratis dozivotnim(minuta,sms) obavestenje: Ukoliko prelazite na nove tarifne pakete 60,150,350,900,1800 da znate da vaucer NE VAZI NITI CE VAZITI. Bez obzira sto su dosad operateri iz call centra i zaposleni i vip radnjama govorili da ce vaucer poceti da se primenjuje tek od 18.08.2009 to se nece desiti. Zbog neinformisanosti njihovih zaposlenih koji su mi u nekoliko navrata govorili da ce taj vaucer vaziti tek od avgusta presao sam na novi paket.(od 18 jula sam na 350) I slucajno sam malopre u razgovoru sa jednom veoma ljubaznom operaterkom saznao da su me njene ostale kolege tako lepo ispalile.Njoj hvala jer je napisala i reklamaciju i posavetovala se sa nadredjenim ali povratak na raniji paket 325 nije moguc.Cak joj je bilo i zao dok smo razgovarali. Kad se samo setim kako mi je operater prilikom promene tarife iz call centra govorio kako ce taj vaucer da vazi od 18 avgusta i da ce se odnositi pored minuta i sms i na free MB,dodje mi da .............. Tako da cekam zlatni januar kad mi istice ugovorna obaveza da izaberem zlatni telenor, jesu skupi ali makar znaju da te ispostuju.A sto se tice broja vise se ne vezujem za broj, kao sto jednom neko rece lako se osobe sa kojima kontaktirate daju obavestiti. Nista u ovoj zemlji nije dozivotno nek nam svima bude za nauk;-) Pozdrav. |