[ websurfer @ 02.12.2009. 11:24 ] @
Da li jos neko moze napisati svoja iskustva o oglasavanju u casopisu Svet Kompjutera posto bih hteo da znam da li se ovo samo meni desava sa njima?

Situacija je sledeca:

U decembru 2008. godine rezervisao sam i uplatio oglas (u kojem reklamiram sajt). Oglas je izasao 2009. godine u januarskom broju. U oktobru 2009. godine me telefonom kontaktira Snezana Kojic iz Politike koja zahteva da im ponovo uplatim za uslugu oglasavanja iako sam vec davno platio, preti tuzbama, uznemirava itd. Nakon toga stupamo u kontakt mailom gde posle duze pepiske (u kojoj sam poslao skenirane dokaze da sam platio oglasavanje i poslao skeniran izvod iz banke gde se to takodje vidi) ona dolazi do zakljucka da je sve u redu i da je greska do njihovog knjigovodstva koje nije dobro knjizilo uplatu.

Jutros, 2. decembra 2009. godine u sanducetu nalazim pismo od nje (ne preporuceno vec obicno, dakle nisam potpisao njegovo preuzimanje i mogao ga je neko drugi uzeti iz sanduceta). U tom pismu je dokument potpisan njenim imenom i prezimenom a u dokumentu stoji da sam duzan iznos (koji sam vec platio jos 2008. godine) i da smatraju da ukoliko za 8 dana ne dokazem da sam u pravu da cu morati ponovo da platim taj iznos. Pokusao sam da je dobijem telefonom i kontaktirao sam je mailom i nisam dobio nakakav odgovor.

Zanima me da li je ovo usamljen slucaj ili jos neko ima ovakvih iskustava sa kompanijom Politika i marketing sluzbom Sveta Kompjutera? Ukoliko ima jos ovakvih primera hteo bih da se organizujemo za kolektivnu tuzbu zbog pokusaja iznude novca.
[ bakara @ 02.12.2009. 11:55 ] @
Posalji im faxom skeniranu uplatnicu ili izvod.
[ websurfer @ 02.12.2009. 12:10 ] @
To sam im vec poslao 2 puta: jednom nakon izvrsene uplate a drugi put kada su me kontaktirali u oktobru. Poslacu opet ali ne vidim vise svrhu posto i pored svega i dalje nastavljaju po starom. U dokumentu koji sam dobio potpisana je navedena osoba sa kojom sam vec raspravio taj "slucaj" i koja je potpuno upoznata sa situacijom.
[ websurfer @ 02.12.2009. 12:15 ] @
Takodje, u danasnjem mailu koji sam joj poslao (a na koji mozda necu ni dobiti odgovor) naveo sam da ne zelim vise da se oglasvam kod njih a ukoliko budem ikada zeleo to poslacu im popunjenu i overenu deklaraciju o oglasavanju koja ce dokazati da zelim da se oglasavam. Ovo sam uradio iz predostroznosti da ne bi ispalo da je taj iznos za neko novo buduce oglasavanje u njihovom casopisu posto ne znam sta sve jos mogu da ocekujem.
[ Predrag Supurovic @ 02.12.2009. 13:37 ] @
Naravoucenije: nikad nemoj da odgovaras na usmene i imejl opomene. Trazi d atiposalju pismeno sve sto imaju.

Na to ti njima odgovoris takodje pismeno, prilozis dokumentaciju i zavrsis posao.

Svojevremeno sam imao slicnu pricu sa Beotelom: posle tri godine se javljaju da nisam platio hosting, koji sam naravno platio i otkazao ga pre nego sto je istekao zakup jer su u sred koriscenja paketa promenili njegove karakteristike tako da su ga ojadili te mi vise nije bio funkcionalan. Trazio sam sve napismeno i ocas posla zavrsio stvar.
[ websurfer @ 02.12.2009. 13:50 ] @
Ja cu joj poslati i preporuceno pismo u kojem cu lepo u pisanoj formi osporiti da sam im duzan. Mailom su vec obavesteni. Takodje, imam u mailovima i ranije priznanje doticne osobe da je bila u pitanju greska njihovog knjigovodstva. Ta osoba savrseno dobro zna celu situaciju tako da ukoliko budu hteli da mi prave neke probleme preispitacu njenu zloupotrebu polozaja zato sto ja ovo smatram pokusajem najgrublje iznude novca pa gde prodje - prodje, izmedju ostalog zato sam i postavio ovu temu da bi mi se javili ljudi sa slicnim iskustvom sa njima (ukoliko takvih primera ima jos).
[ websurfer @ 02.12.2009. 13:59 ] @
Moguce je da tako postupaju sa onima koji zakupljuju neki osrednji ili manji oglasni prostor, zaplase ih i onda jedan deo ljudi uplati opet po tih nekoliko hiljada dinara da se ne povlace po sudovima za male pare... Ne verujem da bi nekome ko je dao neki ogroman iznos za oglasavanje tako pokusavali da iznude novac pored svih jasnih dokaza da je oglasavanje vec placeno - jer bi taj njih tuzio. Cudna je stvar da jedna velika kompanija tako postupa ali malo po malo, nakupi se...
[ Predrag Supurovic @ 03.12.2009. 08:52 ] @
Nije to bas tako jednostavno, jer oni moraju u knjigovodstvu da opravdaju svaku uplatu. Ako si dvaput platio isto imaju problem. Oni ga trenutno ne vide jer nisu dobro proklnjizili raniju uplatu ali ta uplata nije isparila - pojavice im se na nekom drugom mestu pa ce tamo imati problem.
[ websurfer @ 03.12.2009. 09:40 ] @
Najgore u svemu je ta drskost koju trpim zbog njihovih gresaka ili "gresaka". Pretnje tuzbama, nekultura i primitivizam u obracanju, dvolicnost (cas zna a cas "nema pojma" sta se desava pa tako sve u krug dok ne isprosi novac). Pa neka ispravljaju gresku ako su zabrljali a ne da pokusavaju da zavuku ruke u moj dzep da bi na taj nacin najlakse zakrpili rupu koja je nastala zbog njihove neodgovornosti, verovatno ne zele da se previse smaraju da preknjizavaju tu uplatu (ili sta vec treba u tom slucaju da rade) ali to nije razlog da ja placam njihove greske.

Ja sam im vec slao izvode koji jasno pokazuju kada i kolika uplata je izvrsena, cuvam fakturu koju sam dobio od njih, imam dokaze o uplati a ona pocinje da me bombarduje raznim pismima (u kojima mi daje rok da opet uplatim ono sto sam vec uplatio) i ne odgovara na mail i pozive... Btw, ni danas nisam dobio nikakav odgovor od doticne osobe.
[ miroslavL @ 03.12.2009. 10:31 ] @
Reci ti njima da se ti nisi oglašavao ove godine jer su završni morali predati do 25. februara.. da su imali negde manjak i da nešto nije bilo izmireno da su to trebali do tog datuma da ti jave (knjigovođe su to morale odma videti), a ne sad kad im stigao odgovor da završni nije u redu.. - oni će sad pokušati bilo koga da zeznu jer veruju da taj neko (u ovom slučaju ti) nije sačuvao uplatnice/izvod.

Nek se mane ćoravog posla i nek pogledaju ko nije uplatio, a ne poštene ljude da smaraju svojom neodgovornošću i neozboljnošću.
[ websurfer @ 03.12.2009. 12:20 ] @
Citat:
miroslavL:  jer veruju da taj neko (u ovom slučaju ti) nije sačuvao uplatnice/izvod.


Sve imam sacuvano a uz to - izvod se uvek moze traziti i naknadno u banci tako da mi nije jasno kako uopste mogu da se nadaju da nemam dokaz? Takodje, i na njihovom izvodu mora da bude vidljiva moja uplata.

Mozda bi trebalo da ih pustim da me tuze (posto su bas uporno pretili tuzbama) pa da onda pokrenem pitanje zloupotrebe polozaja svih koji su odgovorni
[ bonfi @ 04.12.2009. 08:39 ] @
samo ih pusti da tuže. kada dobiješ od suda nalog za izvršenje, uloži prigovor da je dug izmiren i priloži kopije fakture i uplatnice i ako imaš odgovore koje si slao na njihova upozorenja. u prigovoru zatraži hiljadu za troškove pripremanja prigovora, pa kada dobiješ sudsku odluku o odbacivanju tužbe, i ako dosudi troškove, sve daj nekom advokatu da obezbjedi izvršenje i naplati svoje troškove.
[ websurfer @ 11.12.2009. 21:16 ] @
Proslo je vise dana od kako sam spomenutoj Snezani Kojic iz Politike poslao preporucena pisma gde sam osporio dugovanje. Takodje, u pismu sam je zamolio da mi odgovor posalje na mail ili u pismu kako bih znao da li i dalje postoji neki nesporazum ali nista od odgovora - a bila je tako glasna kada mi je telefonom pretila raznim tuzbama... Toliko o tom pokusaju... Osim ukoliko se mozda sledece godine opet ne usudi da mi trazi da platim vec placeno...
[ Predrag Supurovic @ 13.12.2009. 01:03 ] @
Posalji im izvod otvorenih stavki iz kga se vidi da nemate međusobnih dugovanja. Dobroje da uz njega takođe priložiš dokumentaciju koja to pokazuje. U IOS stoji obavezna naznaka da primalac treba da toi vrati nazad overenu kopiju u zadatom roku a da ako to ne učini, to znači da se slaže sa stanjem prikazanim u izvodu.

Na to ne sme da ti ne odgovori ako joj nije pravo.
[ websurfer @ 14.12.2009. 08:34 ] @
Poslala mi je samo jedan primerak izvoda otvorenih stavki tako da sam ja original zadrzao za sebe dok sam joj poslao popunjenu i overenu kopiju (sa dodatim tekstom ispod na istom papiru cija je sadrzina takodje da osporavam taj dug jer sam ga vec platio i da su trebali ranije da mi posalju ako su mislili da im nesto dugujem). Da li mislis da ima neke veze sto nisam vratio original njen dokument vec kopiju. Ja sam tako uradio kako bih imao dokaz sta su mi slali. Takodje, na mail sam joj poslao skeniran popunjen i overen izvod stavki koji mi je poslala.

Mislis da mogu da mi prave neki problem zbog forme u kojoj sam im odgovorio?

Ja takodje, cuvam sve mailove koje sam dobio od njih i koje sam im slao gde se vidi priznanje da je greska njihova. Takodje, imam sve dokaze da sam oglasavanje platio (nalog za prenos, izvod iz banke, njihovu fakturu po kojoj je placeno).
[ Predrag Supurovic @ 14.12.2009. 09:37 ] @
Dobro si uradio ali njihov izvod prikazuje samo tvojdug a ne i upatu. Posalji im svoj izvod jer ces u njemu prikazati i njihov racun i svoje placanje tog racuna. Tada im samo preostaje da ospore da je uplata izvrsena, sto nece moci jer ces im prilozitii dokaz o uplati.
[ websurfer @ 03.01.2010. 10:39 ] @
Odgovorila mi je mailom i u tom mailu ponovo priznala da nista ne dugujem ali odbija da mi to posalje i napismeno, overeno i potpisano.
[ ljubisal @ 03.01.2010. 10:56 ] @
Probaj da joj pošalješ čokoladu i čestitku za novu godinu.
Možda jedan mali poklon može da reši vaše nesuglasice.
[ misk0 @ 03.01.2010. 15:18 ] @
Ignorishi i postupi kako je bonfi napisao. Ako te budu tuzili, ti znas da si dobro postupio, nikome nisi duzan i nemas sta izgubiti. I jos trazi da ti plate pripremanje odbrane i uznemiravanje.
[ Sir_Oliver @ 05.01.2010. 07:39 ] @
Da li imaš pismo na papiru ili u elektronskoj formi, nije bitno, dokle god je moguće utvrditi autentičnost. I jedno i drugo se tretira kao pisani trag i validan je dokaz pred sudom. Ako ti je u elektronskoj poruci (e-mailu) rekla da je sve OK, onda je sve OK. Bilo bi drugačije da je sve ostalo na usmenom dogovoru. Nema potrebe da trošiš vreme na dalju korespodenciju sa gospođom iz Politike.
[ Predrag Supurovic @ 05.01.2010. 18:45 ] @
Nemoj se vise cimati nego sastavi IOS i posalji im ga. To je pravno valjan dokument koji oni moraju da ospore. to ce ti resiti problem.
[ darkoj82 @ 07.02.2011. 15:38 ] @
I sto bi na kraju?

Ili jos nije kraj?