[ Nele studio @ 04.12.2009. 15:07 ] @
Ponuda mobilnih telefona uz pretplatnicki ugovor kod pojedinih prodavaca (naprimer najveceg Handy) NE VAZI za stare korisnike. Znaci ako ste vec pretplatnik, nemate ugovornu obavezu a pozeleli ste da uz racun koji placate uzmete i mobilni telefon koji nije u ponudi u MTS poslovnicama od toga nema nista. Ostali prodavci svoju mnogo primamljiviju ponudu imaju samo za NOVE pretplatnike. Obajsnjenje korisnickog servisa da je to samo stvar poslovne politike prodavaca nekako mi se ne cini logicnim. Naime te firme razliku u ceni naplacuju od MTS-a, a svakako im je u interesu da sto vise prodaju.
Razumem poslovnu politiku MTS-a da dodje do sto veceg broja novih korisnika ali ovo je veoma nekorektno prema ljidima koji im vec godinama placaju manje ili vece racune.
Izvor informacije: Prodavacica u Handy-jevoj radnji u Pozeskoj ulici, a potom i korisnicki servis MTS-a 04.12.2009.godine
[ Nele studio @ 04.12.2009. 15:12 ] @
Sad jos malo nedoumica u dugoj Handy radnji kazu da nema nikakvih problema samo ukoliko nema ugovorne obaveze ili je istekla (upravo proverio telefonom)
[ zvezdasbg @ 04.12.2009. 15:35 ] @
Nista cudno. Prodavci kao i oni u poslovnicama operatera obicno pojma nemaju pa se zato "obavestenja" drasticno razlikuju. :)
[ Nele studio @ 06.12.2009. 09:49 ] @
Malo sam se zainteresovao za odnos operatera u okolnim drzavama i drzavicama prema starim korisnicima. Nije me preterano iznenadilo da je mnogo bolji nego kod nas. Prlikom produzenja ugovora na nove dve godine neki operateri vas oslobadjaju pretplate narednih GODINU dana. Ako ste zainteresovani za kupovinu mobilnog telefona onda cete ga, kao stari korisnik, platiti od 1000 do 3000 din (preracunato) manje u zavisnosti od modela i trajanja ugovora (12 ili 24 meseca). Cene telefona uz ugovor su slicne nasima.