[ Slobodan Miskovic @ 14.12.2009. 13:15 ] @
Da li legalno da MTS prodaje telefone koji nisu brendirani zakljucane po defaultu za MTS mrezu?

Nigde u ugovoru ne stoji da je telefon samo za MTS mrezu.

Sta se desava posle isteka ugovorne obaveze? Telefon i dalje ostaje zakljucan i moze se koristiti samo u MTS mrezi. Da li je u ovom slucaju doslo do krsenja Zakona o zastiti podrosaca?
[ zzviktor @ 14.12.2009. 13:33 ] @
To rade i VIP i Telenor.
[ Slobodan Miskovic @ 14.12.2009. 13:33 ] @
Znam. :)

Pitanje je da li je to legalno posto u ugovoru nigde ne stoji takav clan :)
[ calexx @ 14.12.2009. 14:01 ] @
Hm, ja sam do sada uzeo nekoliko telefona kod MTS i nijedan nije bio zaključan. Za razliku od ostalih provajdera koji isključivo daju zaključane. Zašto pitanje nisi postavio u nekoj uopštenoj temi nego baš ovde pa sada izgleda da je MTS tu najgori? ;)
[ Slobodan Miskovic @ 14.12.2009. 14:10 ] @
Pa sa njima imam problem. Uzeo sam S8000 Jet i imam problem jer ga koristim i u inostranstvu...nisam lud da koristim roaming.
[ Ivand @ 14.12.2009. 14:21 ] @
Koliko sam ja primetio vecina telefona koje MTS daje cak nije ni zakljucana, recimo E51 koji sam uzeo pre nesto vise od godine.
Takodje nekoliko Nokia od Telenora takodje nisu bile zakljucane, dok do sada svaki telefon od VIPa jeste (samsung doduse).

Sam proces odkljucavanja nije ni preterano skup ni zahtevan.
Doduse u normalnim zemljama, operateri obicno posle isteka ugovora na koji ste kupili telefon nude opciju za besplatno otkljucavanje telefona - za Nokia telefone se svodi na ukucavane sifara koje dobijete od njih.

[ Slobodan Miskovic @ 14.12.2009. 14:26 ] @
Jasno, nego ja sam se jako iznervirao sto je prodavac posle krenuo da mi prica prico kako se to podrazumeva da je telefon samo za 064-065 kartice. Dosta putujem i izmedju ostalog sam u drugoj drzavi vecinu vremena i NE ZELIM da koristim 064-065 karticu tamo i placam roaming da bi koristio telefon. U ugovoru NIGDE ne pise da je koriscenje OGRANICENo samo na TMS mrezu.
[ Laki024 @ 14.12.2009. 15:51 ] @
resenje dekodiranje.
Za vecinu samsungovih telefona 200-500din, i neboli vise glava, jedino sto se garancija gubi, koja ni onako puno nevredi tako da...
[ Slobodan Miskovic @ 14.12.2009. 16:25 ] @
Jasno, ali ja bih ipak da mi jelo to MTS otkljuca posto su ga protivzakonito zakljucali. Da sam znao da su ga zakljucali ne bih ga narucivao. Obmana kupaca.
[ Catch 22 @ 14.12.2009. 19:39 ] @
Citat:
Ivand: Koliko sam ja primetio vecina telefona koje MTS daje cak nije ni zakljucana, recimo E51 koji sam uzeo pre nesto vise od godine...

Izgleda da je postojao neki problem sa E5x serijom i zaključavanjem, pošto imam i kontra primer Nokia E50 iz Telenor postpaid paketa je bila otključana i koristim je bez ijednog problema već tri godine sa mts postpaid karticom.


PS
Zaključavanje telefona je potpuno uobičajena stvar kod skoro svih svetskih operatera (Vodafone, T-Mobile, Orange...).
Neki od njih (Vodafone) čak pod svojim imenom prodaju i hardverski modifikovane modele raznih proizvođača.
U suštini, operateri koji ne zaključavaju svoje telefone su prava retkost (nekad je to bio npr. Swisscom, ne znam da li je još uvek tako?)
[ Slobodan Miskovic @ 14.12.2009. 20:01 ] @
@catch 22

To je sve jasno i nije nikakva novost. Ono sto nije jasno i sto je za mene novost je sto se takva karakteristika telefona KRIJE i NEMA je nigde u ugovoru o prodaji.
[ zvezdasbg @ 14.12.2009. 21:29 ] @
Kad prodju te dve godine taj aparat je ionako krsh tako da je svejedno...:)
[ DR83 @ 14.12.2009. 21:51 ] @
^Haha.

Ja sam jedan fon kupio kod mtsa a drugi kod vipa(prepaid variijanta) i oba su bila zakljucana.
[ Catch 22 @ 14.12.2009. 23:31 ] @
Verujem da bi svaki operater trebao da otključa telefon na zahtev korisnika i pre isteka ugovora, pitanje je samo koliko će to da mu naplati? Verovatno papreno, tako da se to uopšte ne isplati kada istu stvar rade za 10-20 evra po raznorazim "servisima"...
[ Mobtel @ 15.12.2009. 11:23 ] @
ne vezano sta ja ili bilo ko misli o servisima ali sto se tice barem otkljucavanja ne moras da govoris o ''servisima''

[ MilanMilan @ 15.12.2009. 16:42 ] @
Jesam li ovde ja jedini koji kapira sta covek pokusava da kaze? :)

Nije problem zakljucavanje, problem je sto to nigde ne pise u ugovoru, on to covek nije znao. Da je znao, ne bi ni uzeo telefon kod njih. To je kao da odes da kupis kola, i oni ti prodaju, sve kul, a ne kazu ti da nema gume. Obmana kupaca.

Druga stvar je sto smo mi svi navikli na to, i znamo za to, pa ne obracamo vise paznju..
[ calexx @ 15.12.2009. 17:16 ] @
Ma da, sad će operateri da daju telefon koji košta stotine evra za jedan dinar i to uz ugovor a telefoni će da budu odmah spremni za dalju upotrebu/prodaju/bilo šta. Nešto ne mora da piše, eto recimo u mojim ugovorima nigde ne piše da telefon ne sme da se koristi pod vodom ili da ne sme da se tresne o beton pa se ja ne bunim. Uostalom ti telefoni će sigurno moći da se koriste kod istog operatera a ne mogu oni da odgovaraju ako su recimo neupotrebljivi u Kini ili Mongoliji ... ili na nekoj bugarskoj mreži.
Inače je MTS najbolji po ovom pitanju, mislim da su svi telefoni koje sam tamo uzeo (bar 4) otključani dok skoro da i ne znam slučaj da ostali operateri daju takve telefone.
[ Slobodan Miskovic @ 15.12.2009. 17:39 ] @
calexx to sto pricas nema veze sa zivotom.

Kao kada bi kupio automobil i posle ispadne da gorivo mozes da sipas samo na nis-ovim pumpama.

MTS DIREKTNo sakati telefon i zato MORA da napise da ga prodaje sa limitiranom funkcionalnoscu, jer je ona DE FACTO limitirana jer ne moze da se koristi u inostranstvu recimo sa ino karticama. GSM standard je takav da BILO gde na svetu mozes da koristis GSM telefon sa GSM karticom odredjenog standarda a to pise u specifikacijama telefona (3g, GSM 900 / 1800...). Ovo sto radi MTS je kriminal i svako ko to prihvata kao normalno nije normalan.

Ti si potpisao ugovor gde placas uslugu koja ti nije pruzena i time dobijas mogucnost da koristis taj telefon od 1 dinar. Da li ja tu karticu posla spalim pa smao placam mesecno pretplatu ili iskoristim sve free minute i slicno MTS ne treba da bude briga.

Ali dobro, tako mi i treba kad kupujem telefon u srbistanu...
[ calexx @ 15.12.2009. 19:06 ] @
Ja sam na početku napisao da je tema trebalo da ide na neki deo koji se odnosi na sve operatere jer svi ovo rade, ovako ispada da je tu mts loš a ostali nisu bitni. Jedino ne znam da li je ovde problem samo u tome što nisu konkretno napisali u ugovoru ili je u tome što uopšte ograničavaju telefon ... a smeo bih da se kladim da tako radi većina svetskih mobilnih operatera. Možda bi neko sa strane mogao da potvrdi ili ne pa da bar znamo.
[ draganbg82 @ 15.12.2009. 19:15 ] @
Samo me zanima kako misle da izvedu otkljucavanje telefona posle isteka ugovorne obaveze ... i ko ce to da plati .... i MTS i TELENOR i VIP.

Lepo je to ... uvale ti ugovornu obavezu i telefon ... ali sta posle isteka UO ??
[ Slobodan Miskovic @ 15.12.2009. 19:24 ] @
Pravo tako, uvale ti.

Telenor na svoj sajtu to ima nazaceno u ponudi a Vip i MTS nemaju..

Citat sa sajta:


Citat:
Kupovinom telefona putem eShop-a svaki kupac dobija na poklon Telenor bežični miš.

Uređaj radi isključivo sa Telenor SIM karticom.

Prikazani tehnički podaci su dobijeni od strane proizvođača uređaja. Zbog mogućih promena od strane proizvođača ili ljudskih grešaka, Telenor ne odgovara za tačnost navedenih podataka.
[ pctel @ 15.12.2009. 21:33 ] @
Citat:
Da li legalno da MTS prodaje telefone koji nisu brendirani zakljucane po defaultu za MTS mrezu?

Nije legalno. Po Zakonu o zastiti potrosaca imas puno pravo da ulozis reklamaciju i izaberes hoces li pare, NOV proizvod, ili pristajes da ti se postojeci neispravan uredjaj popravi, jer je onaj koji ti je prethodno prodat neispravan i ne funkcionise onako kako je proizvodjac propisao. Trebalo bi jos jednom proveriti da li si negde potpisao saglasnost da izgubis fabricke funkcije uredjaja, ne mogu da verujem da bi Telekom napravio takav pravni propust.

Ako stvarno nisi, onda napisi prigovor i predaj u poslovnici, rok za odgovor je 8 dana, bilo da ti ne odgovore u tom roku ili da ti odgovor deluje pravno neutemeljen predaj slucaj tryisnoj inspekciji. Tu ces cekati na odgovor 2-3 meseca, ali ce ti obavezno odgovoriti u skladu sa zakonom i predloyiti dalje korake za resenje problem. Ako to gledas licno, nije vredno tolikog cimanja. Medjutim, ako imas u vidu opsti interes i zelju ya uspostavljanjem vladavine prava, onda je to vrlo malo truda u poredjenju sa opstom koristi koja iz toga nastaje.
[ pctel @ 15.12.2009. 21:45 ] @
Citat:
Ma da, sad će operateri da daju telefon koji košta stotine evra za jedan dinar

Uz to sledi ugovorna obaveza, tako da je sasvim logicna situacija da covek dobije ISPRAVAN telefon za 1 dinar, 0 dinara, cak i da mu se doplati da ga uzme.

Citat:
Nešto ne mora da piše, eto recimo u mojim ugovorima nigde ne piše da telefon ne sme da se koristi pod vodom ili da ne sme da se tresne o beton pa se ja ne bunim.
Ali tebi telefon niko nije uyeo i POKVARIO tako da ne moze da se koristi pod vodom ili tresne o beton, vec je takav u skladu sa fabrickim specifikacijama. Nasuprot tome, Slobodanu je neko pokvario telefon i taj najmanje sto MORA da uradi je da uredjaj koji je pokvario dovede u predjasnje stanje. To se lako moye dokazati na sudu ako se uredjaj uporedi sa istim takvim fabrickim ispravnim telefonom. To uopste nije sporno, meni je neshvatljivo da telekom nije pribavio Slobodanovu saglasnost za kvarenje telefona, negde, sitnim slovima, u zavijenoj formi i slicno.

Citat:
Samo me zanima kako misle da izvedu otkljucavanje telefona posle isteka ugovorne obaveze ...

Da li uopste u ugovoru negde pise da se telefon mora koristiti u toj mrezi do kraja ugovorne obaveze? Ili se telefon jednostavno dobije u paketu, isto kao sto se dobije lupam CD Zdravka Colica i onda se taj CD koristi nevezano za ugovornu obavezu?
[ pctel @ 15.12.2009. 21:54 ] @
Inace, u Srbiji je zabranjena vezana prodaja dva ili vise proizvoda/usluga. Znam, sad ce neko da kaze "ali u celom svetu bla, bla", ali ovde vaze zakoni koji vaze ovde a ne oni koji vaze tamo, tako da u principu ako se operateri zamere nekom, a taj bude dovoljno uporan, moze bez vecih problema da izdejstvuje da im se to zabrani:
Citat:
Član 16.
Zabranjeno je:
...
2) uslovljavanje prodaje proizvoda ili pružanja usluge prodajom drugog proizvoda ili pružanjem druge usluge;
...


Bilo kako bilo, svakako je zabranjeno uslovljavati prodaju telefona pruzanjem usluge limitiranja njegovih funkcija
[ calexx @ 15.12.2009. 21:56 ] @
Sve je ovo tačno, osnovni problem je što (možda?) nigde u ugovoru ne piše da telefon može da se koristi samo u njihovoj mreži. Ja bih proverio u svojim ugovorima ali ne verujem da to piše pošto su svi telefoni koje sam uzeo uz ugovor otključani. U svakom slučaju će rezultat ovoga da bude da to dopišu a ne da na dalje i ubuduće daju otključane telefone.
[ pctel @ 16.12.2009. 01:11 ] @
Citat:
calexx: U svakom slučaju će rezultat ovoga da bude da to dopišu a ne da na dalje i ubuduće daju otključane telefone.

Pa i to je dobar korak ka vladavini prava. Ipak, to moze da vazi za nove ugovore, dok ya one koji su vec potpisani ne moze da se retroaktivo menja bez saglasnosti obe strane. Stari bi u tom slucaju mogli da izaberu da li zele da im se telefon dovede u ispravno stanje, ili da dobiju novi. Pretpostavljam da niko ne bi izabrao da dobije novac (1 dinar) nazad.
[ Joker @ 16.12.2009. 07:46 ] @
Operater je posle isteka ugovorne obaveze dužan da ti da kod, koji upišeš i otključaš telefon.
[ whitie2004 @ 16.12.2009. 08:16 ] @
Za one koji nisu iz Serbistana:

1. MTS je nepisanim leksspecijalisom iskljucen iz pravnog poretka zemlja, inspekcija ne reaguje na tu temu, mediji ne istupaju bez saglasnosti samog MTSa ....

2. Za slucaj promene politicke klime, revolucionarnih trenja isl. u ugovoru postoji cuvena stavka da MTS zadrzava pravo da menja tarife, uslove i sve clanove ugovora ... sto ste vi uredno potpisali , bas kao i virtualni direktor Nesovic ...

toko da nam ostaju samo ujedinjeni narodi i intergalakticki sudovi ...
[ Slobodan Miskovic @ 16.12.2009. 08:23 ] @
Sad nesto citam zakon i dolazim do zakljucka da ni Telenor i VIP nemaju pravo da zakljucavaju telefone CAK i ako to navadu u ugovoru. Zasto? Zato sto te telefone ne proizvodi MTS, Telenor i VIP niti ih uvozi (zakon zabranjuje uvoz telefona mobilnim operaterima). Telefone uvoze ovlasceni uvoznici po specifikacijama u kojima nigde nije zabranjeno koriscenje drugih kartica te samom modifikacijom posle operateri krse zakon o zastiti potrosaca, deo je pctel citirao.

Iz tog razloga na zapadu nema telefona koji su zakljucani a nisu brendirani za neku mrezu (imaju logo te mreze i ime modela je drugacije od fabrickog).
[ srdjee @ 16.12.2009. 09:12 ] @
^Brendirani da, ali ne i izmenjenog imena modela :)

Telefoni za operatere dolaze/uvoze se sa brendiranim softverom i zakljucani od strane proizvodjaca na osnovu potraznje distributera.
Sumnjam u kapacitet ovlascenih servisa koji bi trebalo recimo 5000 telefona jednog modela da ubace brendiran softver i zakljucaju za odredjenog operatera.


[Ovu poruku je menjao srdjee dana 16.12.2009. u 15:07 GMT+1]
[ dragancesu @ 16.12.2009. 10:36 ] @
Brendirani telefon bi trebao po meni da ima i oznaku operatera na telefonu, bar nalepnica ako ne ugravirano na masci.

A imam drugara koji je dobijao telefone od svastike koja zivim u berlinu. Dobije telefon, stavi karticu i koristi ga bez problema, tako bar tri godine. Dobro, nisu bili bas neki modeli ali je radilo. Ali je ona svake godine kad produzi ugovor dobila telefon.


[Ovu poruku je menjao dragancesu dana 18.12.2009. u 06:57 GMT+1]
[ demi035 @ 20.12.2009. 18:25 ] @
Iz mog dosadasnjeg iskustva, telefoni koji se kupe u poslovnici MTS-a su zakljucani, a telefoni koji se kupe kod dilera nisu zakljucani. Mozda gresim, ali sto ja sto drugovi imamo jedno 15tak telefona i ovo pravilo vazi za te telefone. Tako da ovde vec postoji krsenja potrosackih prava, a to je diskriminacija potrosaca.

hehe, pa izgleda da je MTS napravio mali propust, jeste cudno da se to njima desi U ugovoru nigde ne pise da je telefon zakljucan, u poslovnici prilikom kupovine niko me nije upozorio da je telefon zakljucan, tako da MTS mora da otkljuca svaki telefon koji mu mi korisnici odnesemo.

Ako mi korisnici otkljucamo telefon, gde to pise da se gubi garancija?

Pravo je takvo, ono sto ne pise, to ne postoji. A Telekom ima pravo da zakljuca telefone, samo sto na to mora da upozori korisnike i da napise u ugovoru da su zakljucani.

Korisnici - potrosaci su obmanuti, to se vidi iz aviona, tako da kada mi bude zatrebalo da je telefon otkljucan, iskoristicu svoje potrosacko pravo.

PS
samo postoji jedan mali problem sto u nasem Zakonu o zastiti potrosaca postoji jedan dodatni clan koji glasi, sva drzavna-javna preduzeca su uvek u pravu i na njih se ne odnose clanovi ovog Zakona

[Ovu poruku je menjao demi035 dana 20.12.2009. u 19:36 GMT+1]
[ Anarh1st @ 21.12.2009. 09:59 ] @
Čisto da znate da kada se naručuje telefon od strane operatera, proizvođač opreme traži neke parametre, eventualno logo i još neke podatke. Jedan od podataka je i na koju mrežu da ga zaključa ili ne. Tako da mislim da je telefon u ispravnom fabričkom stanju i kada bi tražili originalni firmware telefona iz te i te nabavke opet dobili zaključan telefon. Da li tako nešto piše u ugovoru ili ne koji potpisuje korisnik je druga stvar. Ovo sam poslao samo informacije radi, da znate da niko ne menja funkcionalnost telefona, već takvi telefoni dolaze od strane proizvođača.

Anarh1st
[ zALFex @ 21.12.2009. 13:56 ] @
Mislim da operateri preteruju! Zar sama ugovorna obaveza nije dovoljna garancija da ce imati prihode!? Ali ne, oni i dodatno zele da onemoguce koriscenje druge mreze i eventualno povecaju prihode.
Najgore prodju ljudi koji kupe telefon kod operatera bez ugovorne obaveze i plate ga kao u prodavnici, a dobiju telefon cija je upotrebna vrednost manja u smilsu da ne moze da se koristi na drugim mrezama bez intervencija i gubitka garancije!
[ bakara @ 26.12.2009. 10:50 ] @
Meni nije jasno cemu u opste tema osim ako se ne pravimo naivni...

Telefon niste kupili nego ste ga dobili (ili platili po beneficiranoj ceni) uz ugovorenu obavezu i naravno da je vezan za mrezu.

E sad, neka neko kaze da li u ugovoru stoji da ste telefon kupili...?
[ demi035 @ 26.12.2009. 13:56 ] @
Nisi u pravu.

Dokaz da sam kupio telefon je racun koji imam, a takodje imam i garanciju u kojoj pise za sta vazi i tamo lepo pise izmedju ostalog da ako fizicki ostetim telefon, da garancija ne vazi isl... moj telefon ne radi na drugim mrezama i moj telefon prema onome sto pise u garanciji je pokvaren. Ja se samo pozivam na ono sto pise u garanciji i nista vise.

Drugi problem je sto ni svi telefoni koji se kupe u MTS-u nisu zakljucani, vec je kako koji telefon bez ikakvog pravila i niko kupcu (znaci nije ovo poklon, telefon je placen) ne kaze da je telefon zakljucan - kupac je u zabludi.

Znaci niko ti ne kaze da je telefon zakljucan, nigde ne pise da je telefon zakljucan, telefon ne radi na drugim mrezama - prema uslovima garancije telefon je pokvaren. Niko se ne pravi naivan.
[ Joker @ 26.12.2009. 14:47 ] @
Ugovorom koji si potpisao si dužan da koristiš tarifni paket (ili veći) uz koji si kupio telefon, nigde se ne spominje da ja moram taj aparat da koristim dve godine, da ne smeme da ga prodam, poklonim ili koristim sa karticom drugog operatera. Prema tome potrošač je doveden u zabludu jer telefon koji je kupio funkcioniše samo sa karticama tog operatera, dobro da nije zaključan samo na tu sim karticu. Operater nije korisniku prodao telefon po povoljnijoj ceni zato što će ga koristiti isključivo u toj mreži, nego zato što će koristiti određeni tarifni paket godinu ili dve, zavisi od mreže.
[ mr. ako @ 26.12.2009. 19:25 ] @
Citat:
bakara: ... ... Telefon niste kupili nego ste ga dobili ... ...

Cak se ni za ovo ne moze reci da je tacno, telefon UVEK platis, makar 1 (jedan) dinar!
[ bakara @ 26.12.2009. 21:03 ] @
Citat:
mr. ako: Cak se ni za ovo ne moze reci da je tacno, telefon UVEK platis, makar 1 (jedan) dinar! :)

To je zato sto se knjigovodstveno nekako mora razduziti ta roba i onda se kuca najcesce bas po 1 din.

Citat:
Joker: Operater nije korisniku prodao telefon po povoljnijoj ceni zato što će ga koristiti isključivo u toj mreži, nego zato što će koristiti određeni tarifni paket godinu ili dve, zavisi od mreže.

Operater ne prodaje telefone, vec ugovore za koriscenje:

[ Ivan Dimkovic @ 26.12.2009. 21:43 ] @
@bakara,

Operater prodaje uslugu telefoniranja kao i telefonske uredjaje - ne znam kako je u Srbiji, ali kad ja u EU kupim telefon po snizenoj ceni uz ugovor, ja dobijam fiskalni racun za taj telefon.

Dakle, meni je prodat i telefon - cak imam i racun za njega. Nije uopste potrebno imati ugovor za to - kad odes u prodavnicu da kupis nesto tipa TV, radio, ... , ne potpisujes ugovor - pa opet, vaze neka prava koja imas na robu koju si kupio, a dokaz kupovine je >racun<.

Prodaja telefona po povlascenoj ceni u post-paid mrezama je nista drugo nego kreditiranje potrosaca - i posto gotovo uvek kupac na kraju plati trzisnu vrednost telefona kroz ugovornu obavezu, operater nema pravo da mu ogranici koriscenje tog telefona.

Regulativa za ovo varira od zemlje do zemlje - negde se mora sacekati kraj ugovorne obaveze (tj. momenat kada je "kredit" isplacen) a negde to moze da se radi odmah na startu. Mozda u Srbiji trenutno nema mogucnosti da se ovo pravo ostvari, ali verujem da ce i to doci na red polako.

Inace praksa zakljucavanja telefona u post-paid mrezi je cist bezobrazluk i bezakonje, posto gotovo uvek korisnik potpisuje obavezu koja je u vecoj vrednosti od trzisne vrednosti telefona.
[ nnn @ 26.12.2009. 23:52 ] @
I kod nas se dobije fiskalni racun za telefon. I pise model taj i taj, cena 1 din xD
[ Ivan Dimkovic @ 27.12.2009. 00:17 ] @
Onda ti je telefon definitivno prodat, i podleze zakonu o zastiti potrosaca.
[ Joker @ 27.12.2009. 09:09 ] @
Citat:
bakara: Operater ne prodaje telefone, vec ugovore za koriscenje:

To pričaš napamet ili si proverio ? Imam račun izdat od mts-a na kojem ima stavka telefon model XY količina 1 cena, pdv ukupno. Koliko vidim ja sam telefon kupio od mts-a.
[ bakara @ 27.12.2009. 09:45 ] @
Citat:
Ivan Dimkovic: @bakara,

Operater prodaje uslugu telefoniranja kao i telefonske uredjaje - ne znam kako je u Srbiji, ali kad ja u EU kupim telefon po snizenoj ceni uz ugovor, ja dobijam fiskalni racun za taj telefon.

Dakle, meni je prodat i telefon - cak imam i racun za njega. Nije uopste potrebno imati ugovor za to - kad odes u prodavnicu da kupis nesto tipa TV, radio, ... , ne potpisujes ugovor - pa opet, vaze neka prava koja imas na robu koju si kupio, a dokaz kupovine je >racun<.

Nije samo "prodat" vec je dobijen po specificnim uslovima i ne vidim zasto to namerno banalizujete.
To sto dobijate fiskalni racun je zato:
Citat:
bakara:To je zato sto se knjigovodstveno nekako mora razduziti ta roba i onda se kuca najcesce bas po 1 din.

LM, kada god se nesto poklanja, to se mora i kucati u maloprodaji, a cena ne sme da bude 0 din!
Odluku o takvoj "äkciji" donosi uprava firme i resenje i taj papir mora stojati na svakom maloprodajnom mestu i biti pokazan nadleznim inspekcijama.

Znaci da bi tako "kupili" telefon morate prvo potpisati ugovornu obavezu na odredjeni rok gde se obavezujete da cete placati odredjeni iznos narednih 12 ili 24 meseca. Ako se ne pridrzavate tog ugovora ili vam ne odgovara vi aparat mozete i vratiti uz placanje penala ili zaostalih rata.

E sad...slazem se ja sa vama da je sa strane potrosaca glupo da vam neko odredjuje sta cete i kako koristiti, ali opet...imate dosta primera da takva ponuda vama udgovara:
-mts daje net book za 10 000din ali uz koriscenje njihovog 3g interneta
-ja sam uzeo cdma telefon koji zamislite radi samo na mts mrezi
-banke daju automobile na lizing ali sve vreme otplate automobil u stvari nije vas...
itd....
[ mr. ako @ 27.12.2009. 15:52 ] @
Citat:
bakara: To je zato sto se knjigovodstveno nekako mora razduziti ta roba i onda se kuca najcesce bas po 1 din.

Kao sto sam rekao... Ti si ga KUPIO, bio on 1 dinar ili 1000, ali si ga kupio... e sad da li je zbog knjigovodjstva (znam da je tako i slazem se tu sa tobom) ili bilo cega drugog, to nije bitno... ti si ga platio koliko su trazili...
[ bakara @ 27.12.2009. 18:24 ] @
Pa sto ne kupiste po 20 komada kada su tako jeftini?
Nije vam se svidela boja ili vam skupo?
[ mr. ako @ 27.12.2009. 22:22 ] @
Znam da su ljudi to mahom radili u inostranstvu, a znam i nekoliko primera kod nas... Ode kupi nekoliko telefona za dinar, odmah posle toga ih proda, o mesecno otplacuje racune. To je k'o da je podigao kesh kredit...
[ calexx @ 28.12.2009. 00:38 ] @
Ovde je jedino problematično to što u ugovoru ne piše da telefon može da se koristi samo u određenoj mreži. Tj, valjda ne piše pošto do sada nisam proveravao, valjda zato što su svi telefoni koje sam uzeo u mts bili otključani. A da je tako samo kod nas ... ne bi se ovde oduvek telefoni skidali sa raznih mreža i prodavali ispod normalne cene.
[ Slobodan Miskovic @ 28.12.2009. 11:16 ] @
Bakara, problem je ste se prodaje roba koja NEDOGOVARA specifikacijama. Da li je uredu da kupis automobil gde pise da se vozi na benzin a posle ispada da je tako ali samo ako benzin sipas u Srbiji na samo odredjenim pumpama i da to ne pise nigde. ;)
[ misaj @ 28.12.2009. 17:16 ] @
A lepo ste sve znali kad ste uzimali ili kupovali telefone svejedno....A sad kuku-lele!
[ Ivan Dimkovic @ 28.12.2009. 17:24 ] @
Citat:
bakara
Nije samo "prodat" vec je dobijen po specificnim uslovima i ne vidim zasto to namerno banalizujete.


Telfon je >kupljen< pod specificnim uslovima, to niko ne spori. Medjutim zakoni o zastiti potrosaca kazu da ako je telefon kupljen sa komercijalnim ugovorom na duzi rok, prodavac ne moze taj telefon namerno da ogranicava jer je de-facto puna vrednost tog telefona placena od strane korisnika kroz ugovornu obavezu.

Ako malo bolje pogledas, nigde u ugovoru ti ne pise da si "dobio" ograniceni telefon :-)

Jednostavno zakon tretira to kao nelagalno ogranicavanje prava kupca - sa pravom, jer kupac fakticki kupuje robu na kredit i na kraju plati cenu punog telefona a dobije nesto sto je obogaljeno. Time se dodatno otezava konkurencija, i sve u svemu - tome nema mesta u pravnoj drzavi.

Bas kao sto prodavac automobila nema pravo da te prisiljava da kupujes benzin na njegovoj pumpi - pa sve i da si kupio auto "sa popustom". To bi bilo odmah zaustavljeno u startu.
[ calexx @ 28.12.2009. 18:37 ] @
A ti kao da nisi odavde? Telefon se ne otplaćuje kroz ugovor jer istu cenu pretplate/poziva plaćaju i oni koji ne uzmu telefon. Jedino što je obaveza da se koristi 12 ili 24 meseci ali nema popusta ili se nešto odbija za telefon. Kome ne odgovara takav telefon, može da ga vrati i uzme svoj dinar nazad ili uopšte ne mora da sklapa ugovor.
Kao što sam ponovio nekoliko puta, apsolutno je pravo operatera da ponudi telefon uz paket i da ograniči njegovo korišćenje, jedino što to mora da naglasi u ugovoru. Kao što se recimo dobije ADSL ruter za 1 dinar ali zaključan na mrežu (što nije nerešivo) i mora da se vrati po raskidanju ugovora.
[ miki069 @ 28.12.2009. 22:25 ] @
- Ne kupuje se ugovor, kupuje se telefon za xxx dinara uz paket mix/bel/... yyy koji mesečno košta zzz dinara.
- MTS je samo prodavac telefona, ne i nosilac garancije.
- Pročitaj uslove garancije - ona se odnosi na telefon.
- U njoj piše da će telefon ispravno raditi 36 meseci ako u njega ubaciš sim karticu a ne žeton za telefon ili 10 dinara.
- Ugovor sa MTS-om nigde uopšte i ne spominje telefon.
- Ugovorom se reguliše paket i one fore da MTS neće snositi nikakvu štetu ako pretrpiš poslovni gubitak zato što oni nemaju mrežu mnogo dugo.... i takve gluposti.
- Samsung možeš reklamirati u Romingu - dobio si neispravan telefon.
- Inače cene dobrih telefona uz pakete nisu uopšte povoljne. Uz pakete od 325 minuta se plaća njegova puna tržišna cena.
- Za 1 dinar, dobar telefon, se ne može kupiti.

Primer:
Navedeni Samung S8000 se kod MTS-a dobija uz paket MIX 1000 za 23.999,00 dinara.
Za 23 999,00 dinara se može kupiti u većini beogradskih trgovina mobilnim telefonima. Bez ikakve obaveze u full pakovanju.

Najjeftinije uz MIX 3000 za 9.999,00 dinara
MIX 3000 se mesečno plaća oko 4000,00 dinara????

Za 1 dinar se ne može kupiti S8000 JET kod MTS-a.
Kod VIP-a i TELENOR-a su još jače cene.

Ovde bakara uporno priča o poklanjanju za 1 dinar????
Nalupa se čovek gluposti žešće.
Ne znam odakle vam to za 1 dinar kada je najjeftinije 9999 dinara uz kamikaza pakete????


[Ovu poruku je menjao miki069 dana 30.12.2009. u 02:39 GMT+1]
[ bttp @ 29.12.2009. 17:10 ] @
U malo uređenijim državama su ove stvari uređene posebnim zakonom, te je operaterima mobilne telefonije eksplicitno zabranjeno ili dozvoljeno da zaključavaju telefone na svoju mrežu. Mislim da je u Italiji i Francuskoj (ako se ne varam) eksplicitno zabranjeno zaključavanje, pa su tamo i brendirani telefoni otključani. Tako se npr. iPhone koji se u USA prodaje zaključan, u Italiji prodaje SIM-free. Isto tako i telefoni koji se kod nas prodaju "skidani s mreže" TIM, ustvari nisu nikad ni bili zaključani, već su samo brendirani.

Kod nas to nije regulisano posebnim zakonom, pa potpada pod druge zakone koji se verovatno mogu različito tumačiti. Odatle, a i od slabog funkcionisanja pravne države kao i zaštite potrošača, proizilaze ovakvi "nesporazumi".
[ Ivand @ 18.01.2010. 13:48 ] @
Upravo uzeh proslog meseca E71 Nokia - u AlphaCopy uz MTS paket - takodje otkljucana.
[ shane @ 28.01.2010. 14:31 ] @
Uzeo E52 u TehnoMobile uz MIX1000 i telefon je otključan.
[ vladimirobesva @ 30.01.2010. 21:04 ] @
ja sam pre godinu dana uzeo telefon w910 i, kartica je 065 i paket u kom moram placati i 3g uslugu
i sve je to ok, samo mi nije jasno kada sam sada pokusao ubaciti karticu 064 postapaid
telefon nece da je primi, jer pise da je zakljucan
u cemu je tu onda kvaka

probao sam iskljuciti opciju zakljucavanje telefona automatski dok je 65 broj u telefonu
ali mi 0000 daje da nije pravilan kod

i sta da radim, pre nego odem kod njih , jer sumnjam da imaju i oni neki korektan odgovor
[ epicurus001 @ 04.05.2010. 20:24 ] @
Zamolio bih ove pametnije sto podrzavaju ovu kriminalnu radnju Telekoma da mi objasne sta se moze uraditi sa onim LG telefonom koji se dobija za 1 din. sa 066 karticom uz paket koji podrazumeva i pola GB protoka a pri tome taj krs od telefona ima samo opciju pozivanja, slanja poruka i alarm. Da li ja sada treba da uzmem taj paket, kupim telefon koji ima wap, edge, mms i gprs u slobodnoj prodaji i koristim tarifni profil punim kapacitetom koristeci sim karticu koju sam dobio a ovaj telefon sto mi je , kako neko rece "poklonjen za 1 din. " koristim kada kupim jos jednu 064 prepaid karticu u slobodnoj prodaji?
[ bakara @ 05.05.2010. 17:30 ] @
Citat:
epicurus001: Zamolio bih ove pametnije sto podrzavaju ovu kriminalnu radnju Telekoma da mi objasne sta se moze uraditi sa onim LG telefonom koji se dobija za 1 din. sa 066 karticom uz paket koji podrazumeva i pola GB protoka a pri tome taj krs od telefona ima samo opciju pozivanja, slanja poruka i alarm.

Mozes da zoves, i saljes sms ili da uzmes neki drugi telefon...
Evo ja imam gomilu free sms i data paket koji u opste ne koristim i ako mi telefon to podrzava.
[ Emil Ranc @ 05.05.2010. 18:38 ] @

Meni nije jasno u čemu je problem? Dobiješ telefon za dinar i još se buniš... ako ti ne odgovara, nemoj da ga uzimaš
[ kristina990 @ 21.10.2012. 21:16 ] @
naletih na ovu temu pa da kažem i svoje iskustvo-nijedan telefon od jeftinijih do skupljih koji sam uzeo za članove familije u MTSu nije bio zaključan....
[ JovanKKP @ 22.10.2012. 19:43 ] @
A to su bili koji modeli?
[ kristina990 @ 24.10.2012. 18:21 ] @
nokia 1100,1110i,1616,asha 302
Lg GB102