[ yeljko @ 16.01.2010. 16:24 ] @
Posto sam definitivno utvrdio da se radi o zloupotrebi trazim savet od vas
koji se razumete dobro kako da najefikasnije reagujem.
Znam da cete reci idi i napravi reklamaciju ali pre nego sto to ucinim
zamolio bih za savete kako da efikasno i na pravo mesto uradim posto je sve ovo tesko
izganjati.
Evo o cemu se radi.
Ranije sam video da sam imao neke pozive za koje znam sigurno da nisam zvao.
Nista nisam preduzeo posto sam sumnjao da su mozda i pozvani.
Isao sam da izvadim listing ali mi nisu dali posto je telefon na ocu a ja ga samo koristim za ADSL.
Za decembar 2009 godine dobih racun (danas 16.01.2010) i vidim pored sumnjivih
poziva da imam i 4 poziva sa posebnom doplatom (tarifom, mislim da se tako zove).
To su oni brojevi za televoting i oni pozivi 096, odnosno za glasanje na televiziji.
Za njih sigurno znam da od mojih ukucana nije niko koristio a takodje ni ja.
Posto je rok za reklamaciju 15-og u mesecu za protekli mesec a postar mi danas doneo racun
znaci da je istekao rok za reklamacije.

Sta mislite o ovom, kako je moguce otkud sve ovo i sta da radim.
Unapred hvala!
[ calexx @ 17.01.2010. 13:37 ] @
Najčešće se na kraju otkrije da je neko od ukućana ipak glasao ili odigrao neku nagradnu igru. ;) Ako nije, ostaje varijanta da se neko nakačio na liniju, naročito ako su žice dostupne. Treća varijanta je malo slabiji bežični telefon čiju bazu zloupotrebljava prolaznik. Uvek postoji i mogućnost da neko u centrali "slučajno" ubode telefon baš na tvoju liniju.
[ zexoni70 @ 17.01.2010. 16:07 ] @
Citat:
calexx: Najčešće se na kraju otkrije da je neko od ukućana ipak glasao ili odigrao neku nagradnu igru. ;)



Verovatno da je ovo prvo!Tako je skoro i moj brat dobio racun od 6 hiljada,kada smo uzeli listing videlo se da su skoro svi pozivi obavljani danima oko 20:00 h uvece.Sto iskljucuje osoblje centrale i majstore montere,jer pouzdano znam da im je bar kod mene u centrali radno vreme do 16:00h!Dok god ih brat sve u kuci nije postrojio :-)) i pritisao,nije mogao da sazna sta je prava istina!Ispostavilo se da su malo deca a malo baka i deka zvali raznorazne kvizove. :-)

Pozz

[Ovu poruku je menjao zexoni70 dana 17.01.2010. u 17:21 GMT+1]
[ Take 5 @ 17.01.2010. 18:59 ] @
^ Takođe sam pre par godina imao sličan slučaj, kada mi je bila tetka u gostima (jedna stara baka). Ispostavilo se da jadna nije uopšte znala kako funkcionišu TV kvizovi, a bila je pasionirana enigmatičarka...
Onda je bio slučaj da je drugarica moje ćerke okrenula broj za nagradno pitanje, dok je bila u poseti kod nas...
Posle sam jednostavno sam zaključao neke pozivne brojeve na Panasonic telefonu.
Zaključavanje pojedinih pozivnih brojeva može, uz minimalnu naknadu da obavi i Telekom na vaš lični zahtev.
[ yeljko @ 17.01.2010. 19:38 ] @
Pa izgleda da niko od ukucana i nije zvao te brojeve, nakon istrage sam utvrdio :)
Racun i nije mnogo veliki za 4 poziva samo 5km bez pdv sto znaci po pozivu 1,25km koliko je
cini mi se na primer otprilike televizijsko glasanje na atv B.Luka u emisiji Amplituda :)

Znam da cu morati ovo platiti i nije mi krivo uopste ako je neko od mojih zvao.
Mnogo mi je gore da je neko treci to uradio, sa tim se nikako nebih mogao pomiriti,
jer tako mi je mogao nabiti racun puno veci pozivom na hotlajn linje.
Izvadicu listing pa malo da analiziram i vidim kako ce biti sledeci mesec-dva.
Videcu u kom intervalu su ostvareni ti pozivi.

Pozdrav i hvala na komentarima
[ calexx @ 17.01.2010. 20:50 ] @
Ja sam napisao još neke moguće varijante pa proveri i to. A ako si prestrogo ispitivao ukućane, ;) ponovi to ali onako sa kao pohvalama u vezi kvizova, možda se neko ohrabri pa prizna. ;)
[ zole_ @ 19.01.2010. 09:53 ] @
Da, reci ukucanima da je stigla velika nagrada i da bi hteo da se zahvalis onome ko je zvao :))