Ako ti broj nije bitan, onda ti preporučujem da kupiš novu.

imam isti problem.
jel moze nekako da se aktivira opet? dal da zovem vip ?

Ne,kako ces dokazati da je tvoja?

Imaju klauzulu u opstim uslovima za prepaid da ako se kartica ne prijavi na mrezu dva ili tri meseca - trajno biva deaktivirana.

Imao sam slucaj da sam ostetio SIM karticu i uz njenu original plastiku i licnu kartu sam dobio novu(sa istim brojem, naravno) i usput se registrovao kod njih. E sad, ta ista kartica mi se kao i god Vas Akisha zagubila i posle nekoliko meseci je nadjem i isti slucaj kao i kod Vas. Raspitacu se ovih dana u VIP-u da li je i pod kojim uslovima moguce dobiti novu. Mada ako je vec Slobodan upoznat, onda su nam jako male sanse, ali vredi pokusati, pa sta nam Bog da:)

Šta će vam kartice koje ste jedva koristili a ni broj im skoro ne znate? Odete na neko prodajno mesto i kupite drugu, čini mi se da je svejedno da li se postojećoj doplati kredit ili uzme nova kartica uz toliku dopunu. Da je neki važan, lep, poznat broj koji mnogi imaju u imeniku pa da ima razloga za to.

^^^^

Upravo to i jeste problem, posto tu karticu imam od kada je VIP poceo sa radom. Mislio sam da sam je izgubio, digao ruke, kad posle par meseci je nadjem u jednom matorom telefonu u ladici:) Jedino mi ostaje da odem licno u VIP i trazim novu ili da mi otkljucaju mrezu. Mislim da su mi dobre zanse s obzirom da sam registrivani korisnik kod njih.

Evo nađoh, upravo mi se to desilo sa nekim Vip brojem u lokalu:



E, šta sad znači "korišćenje usluga"? Obavljanje razgovora ili samo držanje telefona uključenog i prijavljenog na mrežu?
Nama je telefon bio uključen do 15. juna, a dopunjavan je početkom godine. Ne znam kada je poslednji put obavljen poziv, ali je sigurno zvato sa njega par dana pre 15. juna. Leti ne radimo i isključili smo tel do danas, kada me je dočekao "registration failed".

Bio sam danas u Korisničkom servisu, rekao da je taj broj registrovan na moje ime (broj mi stoji i na vizit karti)...
A majstor mi traži karticu, pa mi traži jmbg - i saopštava: Ovo je nemoguće, ovaj broj uopšte nije postojao u našem sistemu!!!!!!!!! Jel ste ga vi ikad koristili??
Naravno da potvrđujem, kažem da je to jedan od prvih brojeva koji je kupljen u Kraljevu, čak sam jednom izgubio karticu pa sam dobio novu u Čačku, dok još i nije bilo KC-a u Kraljevu, tad sam ga i registrovao. Korišćen redovno, do pre 2,5 meseca...

Čovek nešto čukao i čukao... Zvao kol centar, gde se naravno niko nije javljao deset minuta pa je odustao. Na kraju mi je uzeo kontakt telefon i prijavio problem - kaže, zvaće me neko kad nešto budu saznali!?

Čekaću do ponedeljka, a onda ponovo idem, da mi ne istekne i tih 30 dana "pasivnog režima", mada će oni verovatno da kažu da je to isteklo, čim su ugasili broj...

L.A.

Kazes da si ga dopunjavao pocetkom godine,ako je proslo 6 meseci od poslednje dopune iskljucili su ti kredit ali bi trebalo da mozes da primas pozive.E sad po tim njihovim novim pravilima ako ne koristis 60 dana bice ti iskljucena kartica,meni su pravili problem pocetkom godine sto sam negde i pisao a evo sad nisam imao saobracaj 4 meseca i nista mi nisu iskljucili.

Još uvek mi je nerešena žalba od subote, svaki drugi dan idem do korisničkog servisa, bio u ponedeljak i danas.
Ovi iz Kraljeva ne znaju šta da mi kažu osim da je straaaaašna gužva u BG-u i da još malo sačekam dok ne reše problem. Zovnu KC (jer ja ne želim da ih zovem), u proseku posle desetak minuta dobiju vezu, malo popričaju pa krenu da mi se izvinjavaju i da mole za još malo strpljenja...

Izgleda da je Sloba bio u pravu.Po svim ovim iskustvima napisanim ovde dolazimo do zakljucka da je dovoljno da jednom u 2 meseca ukljucimo karticu,npr kod mene ja sam zadnji put dopunio karticu 5,6 maja i tada sam zadnji put trosio kredit na parking,tako da ako bi mi iskljucili karticu zbog netrosenja kredita to bi vec ucinili,sto nisu a tebi je kartica ugasena u prvoj polovini avgusta,tacno 2 meseca od kad je zadnji put bila ukljucena i imas mesec dana fore da je povratis ili ces zauvek izgubiti broj.

Ja namerno nisam hteo da idem da trazim broj nazad, jer su mi na tu foru uzeli oko 650din kredita. A o tim uslovima (da ukoliko se kartica ne prijavi na mrezu 2 meseca biva iskljucena) se korisnik mogao informaicati samo u Vip centrima, i to samo ako konkretno pita. Od tada nemam ni jednu Vip karticu.

To je veoma bezobrazno od vipa.Znaci ako imate neki lep broj a da ne koristite puno a hocete da prebacite na pripaid,nemojte niposto to da ucinite kod vipa,zato sto je vip nasao nacin da za*ebe mnp(i vlasnistvo korisnika nad brojem) na taj nacin sto ako budete nepazljivi i zaboravite da ukljucite svoju pripaid karticu jednom u 3 meseca,broj ce vam biti zauvek ugasen,u jos gorem slucaju ako se ne raspitate na forumu ili ne zovete korisnicki servis,kartica ce vam biti ugasena posle 2 meseca i vi misleci da sredicu to ima vremena,dozvolicete da prodje i tih mesec dana (u najmanje 80 posto slucajeva).Ja sam siguran da vip pripaid karticu sigurno nikad necu kupovati pod ovim uslovima a sto se tice ove 2 sto imam,trudicu se da na ovoj sto imam manje kredita,kredit potrosim i da prebacim u drugu mrezu a ovu drugu cu da dopunjavam i palim po potrebi pa ako nastave sa ovim uslovima i ovakvim promocijama i nju da prebacim u drugu mrezu.

Nemoj tako, pa oni su uveli HD tehnologiju. Tu za vas povremene korisnike nema mesta. :))))))))))

Pa desi ti nema te bre :)

Ček, ček, na šta su ti uzeli kredit? Imao si ga na kartici pa ga uzeli kad su je blokirali, ili je usluga oživljavanja kartice toliko koštala???


Ma ja sam već prvog dana otpisao tu karticu, nikada nisam ni imao posla sa Vipom osim što su se sa ovim brojem igrala sitna dečica.

Ali sad mi je zanimljivo šta će svaki sledeći put da mi odgovore.
Od 3. septembra idam u KS svaki drugi dan, a oni ne znaju šta da mi kažu. Na moje pitanje: Koliki je njima maksimalno poznat rok odgovora na žalbu - rekli su: 10 dana... To je prošlo juče, pa sam sinoć opet navratio kod njih 10 minuta pra zatvaranja radnje, u 20:50. Izvinjavali su se i izvinjavali, pa me zamoliše da sačekam do petka jer su aktivirali žalbu visokog prioriteta u centrali.

Imam utisak da im malko ide na živce situacija da im kao kontakt telefon dajem svoj 063 broj, a kad mi kažu da ne moram da dolazim kod njih nego da mogu da se obavestim na "1234" - odgovorim im da i sami ne mogu da dobiju operatera na tom broju po desetak minuta, zašto bi ja plaćao te silne razgovore

L.A.

Ovako, imao sam Vip karticu sa nekih 650 dinara kredita, stajala je u fioci 3-4 meseca, a obzirom da se posle 2 meseca deaktivira i da je proslo jos 30 dana za trazenje broja nazad, sa time je otisao i kredit.

Pa kredit odlazi valjda posle 2 meseca,posle tri meseca ne mozes ni karticu da vratis?

Ja sam samo otisao da pitam, kako kad je automat pricao da vazi do tog i tog datuma sledece godine, i oni mi rekli da postoji klauzula u opstim uslovima koriscenja za prepaid, da kartica mora da se prijavi bilo u maticnu mrezu ili u roaming bar jednom u dva meseca ili se deaktivira.

To je bilo 2009. i tad sam kad sam otisao u Vip centar prvi put cuo da takva odredba i postoji. Nisam imao zivaca da se jurim s njima, i resio da je to to, da me uskoro nece videti na njihovoj mrezi. Mozda kao postpaid, ako Telenor do nove godine ne "pritegne" svoju mrezu, ali ne verujem.

Kazes to ti rekli 2009,ja sam za tu klauzulu video pocetkom godine u njihovim opstim ugovorima a za period pre toga nisam siguran da je to vazilo.JA sad u zadnje vreme sam palio kartice a pre i po 4,5 meseca nisam palio kartice,po tvome bi trebalo da mi budu iskljucene.

Ha, ponovo mi uključili broj i uplatili 300 dinara kredita!
Upravo sam video. Naravno, nisu me obavestili telefonom na broj koji sam napisao u žalbi...

Sad ću lepo da je prebacim na Telenor, da ne bude više ovih problema

L.A.

Evo scan-a ugovora za prepaid.

A, ipak su mangupi, ne može čovek tek tako da ih se otkači!
Resetovali mi datum od kad koristim karticu - kao da sam kupio novu 15. septembra!!!

Bio u Telenoru da prenesem broj, kad tamo... "Odbijen prenos u Telenor mrežu jer još nije prošlo 3 meseca od aktivacije broja"
Nema veze, već sam ubacio u podsetnik da 15. decembra ponovim ovu proceduru...

L.A.

Seti se da bar jednom mesecno ukljucis karticu da ti nebi opet iskljucili.