Zahtev za raskid možeš da podneseš 3 meseca posle potpisivanja a ugovor će biti raskinut za 3 meseca od dana podnošenja zahteva. Dakle 6 meseci ropstva.

Evo šta kaže

jes da sam uzeo na mlu tarifu (150), ali ljigvi su do koske... nista, onda na najmanju tarifu, pa polako...

To ti je jedino resenje, jer stvarno nije u redu da daju rokove za raskid od tri meseca. Samo pogledaj da nema nesto skriveno oko toga i promene na najmanju tarifu, pre raskida.

Pritom treba da imas u vidu da ce ti tarifu promeniti tek od sledeceg obracunskog perioda, bez obzira kad podneses zahtev.
Imas jednu temu o tome ovde, ja sam je pokrenuo zbog istog problema.

zna li neko da li mogu odmah sada da podnesem zahtev za promenu tarife (na manju), iako sam tek potpisao ugovor? ili treba da prvo platim bar jedn racun?

Mislim da mozes. Pod uslovom da nisi preko njih kupio telefon.

Ok, treba mi informacija od oga ko je prosao "proces" raskida ugovora kod vipa... dakle sada u julu mi istice 90 dana posle kojih mogu da raskinem ugovor, moze li neko sa tim iskustvom da mi kaze kakva je tacno procedura za to, posto sudeci prema njihovim "opstim uslovima" tesko cu se izvuci iz cele ove ujdurme. napominjem da nemam nikakvu ugovornu obavezu (telefon, popust i sl.) vec samo postpaid broj, osim ove od 90 dana na koju me primoravaju po ugovoru... da li cu sada morati da cekam jos tri obracunska perioda da bi se i definitivno resio bede? napominjem takodje da nisam uspeo ni tarifu da smanjim - posto po "opstim uslovima" - ("a koje vip ima pravo da menja kada hoce i kako hoce" - citat iz KC - uz osmeh ljubazne radnice - dzaba je bilo); tarifa sa vece na manju moze kada platis tri racuna, a sa manje na vecu odmah posle placanja prvog racuna. znaci bagra su najgora. a vrhunac je kada su mi uz racun poslali papirce: "ovim vas obavestavamo da je vip promenio opste uslove ugovora, a koje mozete naci na sajtu i u poslovnicama".
(pa ako uspete sami da provalite te izmene svaka vam cast)...

Ja sam prosao tu golgotu. Dakle sada posle isteka 90 dana od sklapanja ugovora moras da podneses zahtev (pismeno u nekoj od njihovih nazovi poslovnica) i da cekas jos 90 dana.

hvala za info... mada meni su u call centru, kada sam ih zvao i svasta rekao zbog uvaljivanja ugovorne obaveze od sest meseci, rekli da ne mora da prodje jos tri obracunska perioda, tj. bitno je da prodje 90 dana od aktivacije kartice, da posle toga moze da se raskine ugovor, tj. ugasi broj...
znaci ti si u stvari placao 6 meseci pretplatu? kada si podneo zahtev za raskid? pre isteka tih 90 dana ili kada su tih 90 dana istekli?

Posle 90 dana od aktivacije imas mogucnost da podneses zahtev za raskid. Iz nekog samo njima znanog razloga kartica se ne moze deaktivirati dok ne prodje jos dodatnih 90 dana. U prevodu hteo ne hteo moras da placas 6 meseci pretplatu.

imao sam ugovor sa vipom na 24 meseca, i pred isteg toga otisao sam da ih obavestim da ne želim da nastavim sa korišćenjem njihovih usluga, međutim oni su mi nametnuli da mora da prođe još jedan obračunski period da bi to uradio, što ja nisam želeo, pa nisam ni držao uključen telefon. imaju li oni prava to da rade, pošto mi već šalju opomene pred tužbu, i hoće li me tužiti za 667 dinara koliko traže od mene?
nisu to neke pare, al ipak stvar je principa..

Nece da te tuze nego ce dugovanje da prodaju agenciji za uterivanje dugova koja ce svaki bogovetni dan da te zove sve dok ti ne dosadi "princip". Mene su zvali za 1000 din 1000 puta.

pa vise ce da ih kosta telefon nego moj dug, al dobro, za sad sam jos u fazi prepiske sa korisnickim servisom..

Ako u ugovoru koji si potpisao pise da oni mogu da naplate jos jednu pretplatu, onda si ti duzan da im platis.

Pa jel piše? Onda to nije ugovor na 24 meseca nego na 25. Ako ne piše ništa o tome onda potvrdjuju ono što smo i ranije konstatovali - da su pilićari broj 1. Nadam se da grešim. Sve jedno, opet jedna neočekivana informacija. Zar na sajtu ne piše 24 meseca? Sve i da su se ogradili u ugovoru, njihova reklama je navlakuša u najmanju ruku. U sretna vremena, dok je radila tržišna, ovakvi slučajevi su mogli da se reše preko njih. Ja se lično rešio Telekoma koji je pretio tužbom (neosnovano, naravno).

_{[Ovu poruku je menjao espresso dana 26.05.2012. u 08:06 GMT+1]}

Kao sto se da videti, VIP je i dalje ono sto smo utvrdili jos pre dve godine: Hostapleri i pilicari.
Potpises ugovor na 24 meseca i oni te (eto moze nam se budalo) teraju da budes jos mesec dana kod njih. Strasno...

Slažem se da takve odredbe nisu OK i to treba znati. Naravno upravo takve stvari su doprinele da ne potpisujem ugovor sa njima i ne koristim njihove usluge.

Ali kažem da oni kao firma imaju pravo da u ugovor stave šta hoće dok god sok god je u akladu sa zakonom.

Ne mogu da nađem prvi ugovor sa njima, mada slabe vajde i od toga pošto oni mogu da menjaju odredbe kako im se prohte..

Jel neko uspeo da raskine ugovor posle 24. meseca tako sto je podneo zahtev za raskid 90 dana pre isteka ugovora? Meni ugovor istice krajem decembra pa sam mislio otici pocetkom novembra da to resim ako se toliko ceka.

Po onome kako su postavili ugovor - imaju pravo. Piše nešto u fazonu - raskid će se izvršiti po zavšetku narednog obračunskog perioda od trenutka podnošenja zahteva, tako da, u principu, pre kraja 23. meseca odeš da najaviš raskid, i biće na dan kad ističe ugovorna obaveza.

Možda jedan brži način za raskid - da dan posle isteka ugovorne obaveze odeš kod drugog operatera i podneseš zahtev za prelazak na prepaid. To se realizuje za max 6-7 dana, tako da ne moraš da im plaćaš pretplatu za ceo mesec

Bravo nervous,sjajna taktika da izbegnes da platis nekome nesto na silu.
Ali zar nije rok 3 meseca za raskidanje ugovora? Posto si ti napisao da je narednog meseca od dana podnosenja zahteva.

Mene interesuje da li je moguce da se raskine ugovor pre isteka od 24 meseca. Naime uzeo sam njihov postpaid sa telefonom, ali signal kuci mi je blago receno ocajan. Ne moze ni sms da se posalje. Proslo je 4 meseca i nista se ne popravlja situacija. Poslao sam i email sa screenshot-ovima sa ocajnim signalom, ali od odgovora ni traga ni glasa. Jel bih mogao na osnovu toga da odem raskinem ugovor i vratim telefon? Pozdrav

Mozes da raskines ugovor samo ako platis penale, tj sve preostale pretplate do kraja isteka ugovora. Los signal ti nece niko priznati kao klauzulu na osnovu koje mozes jednostrano da raskines ugovor, a bez penala.
Trebao si pre nego si sklopio post paid ugovor da proveris jacinu signala (Pre paid karticom).

Stvar je u tome sto je signal koliko toliko bio dobar. Prvih mesec dana je bio ok, u odredjenim delovima dana je samo seckalo. Sada nema sanse da se razgovara a kamoli posalje sms. Poslao sam i Ratelu email pa cu da vidim sta ce oni da odgovore.

Pošalji zvaničnu reklamaciju, na kopiji lične karte. Dužni su da ti odgovore u roku od 15 dana od prijema reklamacije. Ako ne odgovore, možeš da ih prijaviš tržišnoj, kazna za kašnjenje reklamacije je 300k do 2m dinara.

A ako raskineš ugovor pre isteka ugovorne obaveze, ne plaćaš preostale pretplate, nego ugovornu kaznu, koja ti piše na ugovoru, i plus još jednu pretplatu. I to bilo kad u toku ugovorne obaveze da raskineš... Ne znam da li ti se to isplati.