Smanjenje broja zaposlenih počelo je danas i trajaće do kraja juna, a u kompaniji će nakon završetka reorganizacije ostati 1.100 zaposlenih.

Generalni direktor Telenora u Srbiji Ćel-Morten Jonsen kaže da je kompanija morala da razmotri celokupnu osnovu troškova kako bi mogla da nastavi ulaganje u Srbiji i zbog toga odlučila da reorganizuje kompaniju i da smanji broj zaposlenih.

"U Srbiji je ekonomska kriza dodatno otežana za Telenor i naše korisnike uvodjenjem poreza na upotrebu mobilnog telefona od 10 odsto.
Ukupni efekti su već doveli do umanjenja vrednosti Telenora u Srbiji za 220 miliona evra", naglasio je Jonsen.

U Telenoru su istakli da će prilikom smanjenja broja zaposlenih poštovati Zakon o radu i uslove predviđene Kolektivnim ugovorom.

Ta kompanija, koja posluje u okviru norveške Telenor grupe, u Srbiji je u prvom tromesečju ove godine poslovni profit od 44 miliona
norveških kruna (oko 5,6 miliona evra), što je za 68 odsto manje nego u istom periodu 2009.

Prema finansijskom izveštaju norveške telekomunikacione grupe, prihodi Telenora u Srbiji od januara do marta bili su 15,8 odsto manji nego u istom periodu prošle godine i iznosili su 606 miliona norveških kruna (oko 77 miliona evra).

Broj korisnika Telenora u Srbiji, koji posluje u okviru novreške grupe, povećan je za 46.000 u prvom tromesečju ove godine, na 2.889.000, navodi se i dodaje da je udeo Telenora na srpskom tržištu mobilne telefonije zadržan je na 34 odsto.

Telenor u Srbiji posluje od 1. septembra 2006. godine, kada je za 1,5 milijardi evra preuzeo operatera Mobi 63.


http://www.b92.net/biz/vesti/s...05&dd=21&nav_id=432997

_{[Ovu poruku je menjao Jagnjeca brigada dana 21.05.2010. u 23:12 GMT+1]}

Smanjuju broj zaposlenih, a maltene svake nedelje raspisuju konkurse za neka radna mesta. Wtf?

Sami su krivi zbog svog poglepnog poslovanja i sto im broj korisnika ne raste. Hoce da oderu oderu korisnike, a da im pritom raste broj korisnika. E nece da moze. Najvise mi je zao tih 120 ljudi. Pa ne rade u Telenoru ni 4 godine. Katastrofa.
Ne slusaju svoje korisnike, bahato se ponasaju tako sto sami odredjuju pakete, iako se to nama korisnicima ne svidja i posle se vade na PUMT. Pa kako vip ima sve vecu i vecu bazu korisnika pa se ne zali na porez. Telenor je mreza sa preko 150 miliona korisnika, a VIP sa preko 10 miliona i njihov trzisni rast je sto puta veci - to kazem figurativno; od Telenora. O cemu se tu radi? Ko je tu lud. Telenor ima i dobre i lose strane, ali snosi odgovornost za tih 120 ljudi ili porodica, i ja sam se stvarno iznervirao kad sam procitao takvu vest. Ocigledno je njima najvazniji profit i po cenu otkaza radnicima. A kako vidim pre ce da idu u gubitak, nego da slusaju svoje korisnike.

I mogu slobodno da kazem da je glavni uzrok pada njihove korisnicke baze menjanje tarifiranja sa 1+1 na 60+1 pa na 60+30 pa onda na 60+60. I ja im onda nisam kriv sto im korisnici ne veruju

Katastrofa

Traze oni volontere koji ce da rade za dzabe.

Nije to 120 vec oko 300 ljudi, jer svako od tih ljudi ima bar 1,5
izdrzavano lice.

VIP je los ali na zalost ni telenor ni mts nisu puno bolji sto se tice
odnosa prema korisnicima, zaposlenima, prtnerima. Ponasaju se svi kao da su
oni ne prikosnoveni i jedini prisutni na trzistu rada Srbije.

Nazalost danas svaki vlasnik sam odredjuje ko je i zasto visak. Telenor tu nije nista posebno. Mogli su i da otpuste tih 120 radnika i to nigde ne pomenu u javnosti. Jednostavno moze im se. I Miskoviceva Delta je boga oca otpustila radnika prosle godine kao i jos mnogo firmi koje kod nas posluju kao uspesne. Sto se VIP-a tice, oni su nova firma koja komercijalno posluje tek nesto vise od 3 godine i logicno je da nema viskova. Bar ne jos uvek. Telenor nije pravio svoju mrezu, vec je kupio opremu od Mobtela i preuzeo sve njihove radnike. Tu verovatno ima i viskova. Ono sto mene cudi je da Telenor u poslednjih nekoliko meseci ima stalno neke konkurse za posao. Cak i sada su aktuelna dva koja se mogu naci na www.infostud.com. To nisu nikakvi volonterski poslovi vec ozbiljne radne pozicije. Pretpostavljam da ce otkaza najvise biti na hijerarhijski nizim mestima (prodaja, korisnicki servis). U svakom slucaju davati otkaze ljudima u firmi koja se bavi telekomunikacijama i koje se najmanje pogodjene svetskom ekonomskom krizom je debilno. Ali j*bg, sve to zavisi od vlasnika.

A ko to kaze da su telekomunikacije naj manje pogodjenje sekom?

Da li si ti to slusaoJasnu Matic?
Pa kada tu nema krize zasto ne prodaju Telekom?
Da li mislis da grci isto trose mobilni kao sto su trosili?
Da li mislis da kriza u grckoj nije uzdrmala d.t?

Te price o tome kakokriza ne postoji u telekomunikacijama, neka se prica
drugima.

Njima je ostao menadzment iz Mobtela kaji razmislja "korisnik je ovca za sisanje, oderi ga sto vise". Pa nisu ni korisnici mutavi, ne nudis im nista a imas najskuplje usluge. Treba da slusaju sta korisnicima smeta, Mobtel u svoje vreme nije imao konkurenciju pa je taj menadzment korisnicima bukvalno drao kozu sa ledja, pa do juce su korisnicima i tehnicku podrsku naplacivali kao da zoves drugi mobilni...

Te Mobtel menadzere je trebalo davno otpustiti, a radnike ostaviti. BRUKA I SRAMOTA, pali na 34% trzisnog ucesca.

@zzviktor
1. Ne nisam slusao Jasnu matic, niti imam nameru jer se ona kao i vecina ministara razume u svoj resor koliko i Marica u onu stvar.
2. Telekom nasa drzava ne bi ni prodala da politicarima ne treba kinta. Kriza jeste pogodila sektor telekomunikacija samo u delu sirenja na ostala trzista. Dakle u nedostatku novca ne moze se kupovati na sve strane. Da li si mozda cuo da je neki telekomunikacioni gigant pukao? Otpustio 50% radnika kao recimo sto se dogadjalo u auto industriji i ostalim privrednim granama?
3. Grci su najobicnije lenstine koji misle da ce ih neko finansirati na lepe oci, a oni trositi po socijalistickom sistemu. Toga vise nema ni na Kubi.
4. Kriza u grckoj je uzdrmala samo one firme koje posluju dole. I to samo neke. Nesto ne vidim da je Vodafone i najmanje uzdrman zbog glupiranja Grka.

Posto je Jasna Matic iz G17 onda joj ne verujem. Telekom se prodaje da bi se finansirali izbori i to je to. Time sto su izabrali zvanicnog brokera Dojce Telekoma da sa njim pregovaraju, to znaci da prodaju Telekom da bi finansirali svoje kampanje. To sto je Telekom profitabilan to je za njih manje vazno. Vazno im je da produze svoju vlast za jos 4 godine.

Da je Telenor hteo mogao je odmah da otpusti menadzment Mobtela. Taj menadzment vise ne odlucuje otkad je Mobtel prodat. Od tad odlucuju iz Norveske. Tako da prica da su zadrzali los menadzment koji je do sada odlucivao je totalna neistina. Svaku odluku od 2006. su doneli stranci. I oni su sami krivi za svoje neuspesno poslovanje

Ovo su strucnjaci koji se razumeju i u telekomunikacije i u ekonomiju, a ne neka tamo Jasna Matic, koja je odjednom postala ministarka i strucnjak za sve i svasta, i koja stiti interese svoje partije
http://www.balkanmagazin.net/otvoreno_pismo.aspx

Ovo je sve zanemarljivo. Kada DT kupi Telekom, ima na biro da ode bar jedno 5000 rođaka i kumova koji ni ne znaju čime se uopššte bavi Telekom, a zaposleni su tamo.

Ti nikad nisi imao prilike da vidis kako se ponasaju "zapadni" operateri? :-)

Pa ta domaca Mobtel pilicarija su male bebe za Vodafone, Telenor, O2, itd...

Na zapadu je sasvim normalno da uvek imas 2 godine ugovornu obavezu (u Kanadi tri!) bez obzira da li si uzeo telefon ili ne sa ugovorom, da nema nikakve mogucnosti da raskines ugovor OSIM ako se ne selis iz zemlje (i to mozes da dokazes)... dere se bukvalno za sve sto nije u "ponudi na akciji", itd...

Meni svakog 10-tog u mesecu Vodafone salje poruku da sam prekoracio mizernih 600 MB u njihovom "FLAT" data paketu i da ce zbog toga da me bace na 64 kbps do kraja billing perioda - flat bato, Nexus One ga premasi bez da radim nista bitno sa njim :-)))

Da ne pricam o gomili drugih birokratskih "sitnica" - tipa u ugovoru pise da na tom cuvenom "FLAT" netu ne smem da koristim Skype/VoIP (?!?!), Instant Messaging (!!!!!!!!) itd... cak ni za drugu SIM karticu sa Laptop "FLAT" -om ... mozes misliti, laptop flat a ne smes da koristis Jabber/MSN... ono uvek mogu da ti uskrate uslugu posto to pise u ugovoru :)

A ako se zeznes, i zaboravis da 3 meseca pre isteka ugovora posaljes pismo sa namerom da raskines ugovor, automatski ti se produzava na godinu dana... pa se slikaj kod Foto Balkana. Vec par puta su me tako uradili "na foru".

Minut zaokruzivanja je oduvek "default" - za sve drugo moras da platis ekstra naravno.

Biznis ali fer bato. I nemoj da te zavaraju kojekakve "akcije" i sarene ponude na Internetu zbog kojih gomila ljudi misli da su cene bolje nego u Srbiji - gomila tih popusta vazi 1-3 meseca, a onda krenu da te shamaraju kako god mogu. O cenama u roamingu, cenama GPRS protoka ako nemas "flat" paket pa premasis kvotu i da ne pricam - ima bubrege da ti odvale.

Zbog toga je vise puta EU morala da intervenise i da im cap-uje cene usluga. Pa ti vidi koliko je dobro.

Telenor je najgori i najskuplji operater u Srbiji, imaju najskuplje pakete, bezvezne akcije koje nikoga ne interesuju...

Ne bih se složio sa ovim.

Sto je manja dobit od projektovane? Sto je Telenor spao na SAMO 34% trzisnog ucesca?


BTW Lepo je od Telenora sto svi otpušteni dobili otpremnine u prosečnom iznosu 3-5 GODIŠNJIH neto plata (u zavisnosti od godina staža).

Apsolutno se slazem. Ne razumem tu logiku da u uslovima kada ljudi nemaju 'leba da jedu da ti hoces maximalno da ih iscedis i od malog broja ljudi uzmes sto vise umesto da od sto veceg broja LJUDI uzmes po malo.

Ne kapiram bas kako vas ovo pogadja.Telenor je privatna firma, i ima pravo da svojim ljudstvom, a u okviru zakonskih propisa raspolaze na nacin koji smatra da im je svrsishodan.Jbg veliki Drug je oteg'o papke pre 30 godina za slucaj da je nekom promaklo :)

Ajme, žale se u Srbiji, žale se na zapadu Pomisliću da je Slovenija prava meka u priči o mobilnim operaterima.
Što se telenora tiče mogu samo da prokomentarišem da mi se skoro više isplati biti u roamingu dok sam u Srbiji nego koristiti 063 broj. Samo ne znam čemu onda tako loši poslovni rezultati.
Eh da je meni dobiti takvu otpremninu, molio bih boga da me otpuste

Da si ti vlasnik neke svoje firme, kad ne budes mogao da zaradis neces ni raditi i zaposlene ces polako otpustati. Ako finansijski rezultati ne budu u skladu sa zahtevima, nastavices otpustanja. Ne ocekujes valjeda da ti drugi placa za svoje lose poteze, proslo je vreme komunizma i socializma. Kada odes na posao trebaju rezultati a ne njih trojica da rade sto moze jedan.

Odmah cim su dosli, trebali su da otpuste sav menadzment i markentign mobtela koji je korisnicima ispirao mozak: kako je zaokruzivanje na minut pa na pola bolje za korisnike, kako je EDGE u stvari 3G, koji je jedini u svetu imao tehnicku podrsku koja se naplacuje kao da zoves drugi mobilni... ako Telenor i dalje ostavi takve ljude u svojim redovima propasce.

Ono sto sam propustio, ili lose razumeo je koliko zaposlenih ostaje u Telenoru?
Kako sam shvatio, ovih 120 ljudi je oko 10% zaposlenih?
To znaci da i dalje ostaje vise od 1.100 radnika u Telenoru.
Meni se cini da je taj broj i dalje prevelik za privatnu firmu, neproizvodni posao kojim se bavi, sa brojem pretplatnika koje ima i na teritoriji koja je mala.

Neko je dobro primetio da je vreme industrijskih giganata u kojima rade hiljade i hiljade ljudi odavno proslo. Pa cela Zastava koja ipak pravi kakve takve automobile ima manje zaposlenih (ne govorim o onima koji primaju platu a nisu rasporedjeni iz socijalnih razloga)

Ne znam koliko ostali operateri imaju ljudi na platnom spisku, ali mislim da VIP nije ni pola od te cifre. Kad su pocinjali sa radom, secam se da su se hvalili kako im je plan da u prvih godinu dana zaposle 300 radnika.
MTS ne bih poredio.

Takodje nije pitanje dobre volje kompanije da li hoce ili nece da isplati otpremnine ako nekome otkazuje ugovor o radu po osnovu tehnoloskog viska, vec je to zakonska obaveza, a i iznos tog novca je takodje odredjen.

Sigurno da je i meni zao kad neko ostane bez posla, to sam vise puta osetio na svojoj kozi, jako je gadno i tesko ostati bez posla i razumem svakoga ko se nadje u toj situaciji, ali profit nema srca ni emocija.

Telenor je od januara 2010 do maja iste zarado 72.5 miliona evra, ZARADIO...
ali to je za 5.5 miliona manje nego prosle godine?
Otpuštanje ljudi iz takve kompanije?

To je tek pocetak, do kraja septembra bice otpusteno još 200 radnika.


BTW Telenor je privatna kompanija, i ima pravo da radi sta hoce.

Da, ako je doslo do pada zarade u odnosu na ranije, sta je tu tacno sporno?

Telenor nije kupio Mobtel da bi se igrao telefonskog operatera ili da bi bili necija socijalna sluzba, nego da im se isplati investicija sto pre. A platili su ga ohoho.

Otpustanje ljudi je sasvim normalna metoda kontrole troskova.

Čoveče, odakle tebi ove informacije?????

Koja je logika da u vreme OVAKVE krize uvodis zaokruzivanje 60+60? Nije ni cudo sto im je opao promet a opadace i dalje.



Slazem se.

Da li je,i ako jeste,kada je Telenor isplatio ulog og 1,5 milijardi evra uloženih u Mobtel?
Čini mi se da su se posle prve godine hvalili rezultatima...

Greska Telenora je sto su ljudski resurisi prepusteni kompletno Srbima, a kod Srba se zna, uvek imaju svoje ljude (rodjaka, devojku, prijatelja, druga... ) za svako upraznjeno mesto tj. prime coveka na posao pa onda proforme oglas da je to mesto upraznjeno. Tu je bilo mesta i za korupciju... kakav ce finansijski efekat imati nekompetentna osoba na nekoj poziciji u njegovoj organizaciji, mozete sami zakljuciti!?


BTW VIP mojbajl ima duplo manje zaposlenih a postize duplo boje rezultate. Sta mislite zasto?



@aleksa74
to je njihova poslovna praksa

Zato sto imaju daleko manje operativne troskove.

VIP je MVNO - a MVNO mozes da budes i sa shupom, ne treba ti nista od infrastrukture osim lepih prodavacica.

A Telenor vrlo verovatno otpusta najmanje potreban kadar - onaj koji je najlakse skalirati kada kriza prodje. Nesto mi se cini da ce gro otkaza biti po call centrima i slicnim pozicijama - gde i nije bitno da li je neko zaposlen preko tetke.

Kao sto vec rekoh gore, VIP je poceo od nule, dok je Telenor preuzeo bukvalno sve radnike Mobtela. Otkaz su dobili samo bliski Karicevi saradnici koji su osumnjiceni kasnije za one malverzacije zbog kojih se Bogoljub danas nalazi na Interpolovoj poternici. Drugo, VIP se slepa stalno uz nekog drugog provajdera i na taj nacina rasterecuje svoju ionako invalidnu mrezu. Kada budu funkcionisali samo na svom signalu i imali preko milion aktivnih (ne prodatih kartica) korisnika videcemo koliko ce onda morati radnika da imaju. Ako se to uopste ikada i desi.

1) VIP - sigurno nije ni priblizno MVNO jer ima preko 1000 baznih stanica i preko 85% saobracaja u svojoj mrezi.
Nacionalni roaming se placa po saobracaju obavljenom u Telenorovoj mrezi i ta cena sigurno nije mala. Sluzi za ona podrucja koja VIP jos uvek nije pokrio.

2) Telenor - 120 ljudi koji su otpusteni - nisu "Karicevi" saradnici vec samo poneko od onih na visokim pozicijama. A takvih je jako malo.. Otkazi su deljeni proporcionalno po sluzbama ali ipak sa naglaskom na "unutrasnjost" Srbije, tacnije centralnu Srbiju.

Mislio sam na otkaze kada je Telenor preuzeo Mobtel....

a odakle vi znate kome ce udeliti otkaze ovih dana?
da niste u upravnom odboru?

Nema nade za Telenor dok im ne ode Karicev menadzment i marketing!

@Horvat: Ne znaju, to su puka nagadjanja.

Ali očigledno je zanimljivija rasprava (i sama tema posećenija) kada se nagadja, i svako da svoju prognozu.

;)

vidim,vec su napravili i novu upravu i 5-o godisnji plan poslovanja...

^ Petoljetka, ha? :) I, hoće li da zgrnu lovu na nama a onda da je
nose svojoj kraljici? :-)

posto je prva skoro prosla od preuzimanja, ovo ce biti druga petoletka :P

Obični radnik - Vezara menadžment 1.53 2.18 8.1

^ To su koeficijenti, tj. ponderi?

Sta ste zapeli za taj Karicev menadzment, kad su stranci u upravnom odboru i po koji Srbin. Znam neke ljude koji su dobijali posao preko veze u Telenoru, kad je vec bio privatizovan, tako da prica Karic, Karic.... smara vise. Karic je drpao zestoko, ali uz pomoc drzave. A posto se zamerio jos vecem lopovu Dinkicu onda je sad tamo gde jeste :).

Mozda je dobro sto se radi reorganizacija u smislu efikasnosti i efektivnosti, ali mi je zao tih ljudi - 220 nije mali broj. I najogavnije mi je sto se vade na PUMT. Pa ako imaju dobru a jeftinu uslugu, potrosace ce bas biti briga za PUMT. ALi ako imaju skupu uslugu i deru korisnike, e onda je njihova krivica sto profit ide na dole.

Pitanje za gospodina jagnjecu brigadu odakle mu te informacije. Jer gledao u pasulj, ili odakle vec....

A čekaj zašto da se ne žale na PUMT? Na koji način tačno misliš da izvrše uticaj na državu da ukine više taj bezobrazni PUMT? Da ih lepo zamole?

E pa neće moći, nego lepo otkazi, pa se spomene u medijima da je to zbog PUMT (a i jeste), evo ja gledam, meni tih 10% znači. Ako mi je račun 2000 din državi dajem 200 din nizašta (pored 18% koje već dajem kao PDV), dok bih ovako tih 200 din potrošio na razgovore i novac dao operateru. I pošto gledam da mi računi ne prelaze 2000 mesečno, tačno uhvatim sebe kako računam krajem meseca i štekujem se poslednjih par dana, a ne bih morao da nije toga.

E pomnoži tih 200 din sa kolko-već-korisnika imaju pa ćeš tobiti otpremnine za tih 120 radnika i aj ćao.

A država nek se češe, dokle će više da pljačka građane na mobilnim uslugama, iako je šatro kriza prošla.

Ti karicevi deratori koze sa ledja korisnika jos uvek misle da su jedini mobilni operator u Srbii i da mogu da se izivljavaju sa korisnicima na sve nacine i malo im fali i da pocnu i vazduh koji disemo naplacuju, vreme ih je pregazilo, posao su dobili preko veze a da rade svoj posao nemaju pojma, sto su pokazali i njihovi konstanti prebezi korisnika na VIP i mt:s. Bilo je vreme i tim strancima da im se upali neka sijalica u glavi i da pocnu da otpustaju ljude jer nema rezultata a sa druge strane VIP cuda cini i to sa upola manje zaposlenih nego u Telenoru.

Naravno i strani menadzment je odgovoran vlasnicima za poslovne poteze, ako nema rezultata, pitace ih vlasnici, alo sta to radite...

VIP cuda cini? Jao majko, pa VIP je i doneo sve ono najgore sto su ostali iskopirali. Telenor ima kvalitet a kvalitet kosta. A treba i da se povrati placeno i ulozeno. I opet nije to neka velika razlika u cenama. Vremenom ce valjda postajati i povoljniji. Sto se mojih potreba tice (internet) daleko mi je bolje nego pre

Načitah se svega i svačega o Vip-u ovde, ali čini mi se da niko ne zna sledeće:
VIP VEĆ DUŽE VREME OTPUŠTA RADNIKE!!!
Samo što sa time ne izlazi u javnost kao Telenor. U ostalom i nije u obavezi da obaveštava javnost o tome.
Ovo znam jer jedan moj poznanik radi u Vipu i baš mi se skoro žalio, kada sam ga sreo, da otpuštaju radnike već neko vreme zbog loših finansijskih rezulatata.

P.S. Ovo što korisnik "Jagnjeca brigada" piše o Vipu nema mnogo veze sa realnošću.

Telenor ima toliko popusta za pozive u mreži koje mts verovatno nikada neće imati,iz prostog razloga što on drži oko 50% tržišta u Srbiji,pa mu se i ne isplati da daje popuste za pozive u mreži...
Ja sam bio godinama u mts-u i žali Bože para što im dadoh.
Što se tiče skupoće u telenoru,sve zavisi kome šta treba,to je relativna stvar.U prepaidu su recimo skupi pozivi,ali ima takođe i tarifa koje imaju jeftino pozivanje (9 dinara minut u određenom delu dana).
Takođe telenor ima i tarifne dodatke koje čine SMS mnogo jeftinijim nego što su na mts-u.
Sad što su skupi pozivi u nekim tarifama... pa sad šta da se radi.
Sigurno najjače akcije poslednjih par meseci ima telenor,za male pare se dobija dosta poruka i minuta za pozive u mreži.Vip je skoro počeo sa povoljnom akcijom,a mts više nema nego što ima akcije,tj njima je ionako svejedno kad imaju veliki deo "kolača" kada je u pitanju tržište u Srbiji.

Ajde leba ti neka mi neko objasni sta je to toliko kardinalno skuplje na Telenoru? Koliko ja mogu da vidim sva tri operatera se medjusobno kopiraju i pogledu paketa i u pogledu njihovih cena.
Sto se tice shatro karicevog menadzmenta, ta prica nema blage veze sa mozgom! Mobtel je prodat sada vec davne 2006. godine i jel stvarno neko misli da bi proslo neopazeno od centrale u Norveskoj da neko sprovodi katastrofalnu politiku poslovanja koja tera korisnike?! Daj bre ljudi pa to su mozda mogli prvih nekoliko meseci, ali cim bi poslovni rezultati na kraju tekuce godine pokazali drastican minus i pad broja korisnika u svakoj stranoj firmi vlasnik menja i ceo menadzment ako treba. Da im kao sto gore neko rece drasticno pada broj korisnika, smenili bi Norvezani generalnog direktora i ceo upravni odbor, ako treba.
Sto se cena tice, nazalost operateri inflaciju ugradjuju u naizgled nevidljive troskove. Dakle ne dizu cenu minuta, ili smanjuju broj istih u paketu, vec gubitke nadoknadjuju uspostavom poziva, zaokruzivanjem na minut itd. To je super marketinska fora, jer kad kupis pri pejd paket svi provajderi pisu ogromnim ciframa cenu minuta, ali ne i cenu uspostave. Je*i ga, korisnicima ostaje jedino da pre svakog sklapanja post paid ugovora ili kupovine pre paid paketa dobro iscitaju i najmanja slova ili se informisu na netu.
Telenor je sa druge strane bar bio posten (iz interesa naravno i pritiska na drzavu) pa objavio da otpusta odredjen broj radnika. Znao sam da ne nema sanse da to ne radi VIP, ali eto oni su poznati po skrivanju cinjenica da su od starta na kolenima i da im je citavo prisustvo na srpskom trzistu ispod njihove procene. I neka je. Prevaranti pre ili kasnije mojau da propadnu.
Najvise bi trebalo da otpusta Telekom, ali tamo em sto je rec o drzavnoj "alaj begovoj" firmi, em sto bog sveti ne zna koliko zaposlenih imaju.

Ma sve je super, Telenor samo tako neka nastavi, ostace i bez ovih 30% korisnika :). Kad je poslednji put porastao broj korisnika na Telenoru?

Upravo u prvom kvartalu 2010. godine.

@brigada
"Sve je super". I to ti je argument?
Koliko znam Telenor jedini objavljuje stvarni broj korisnika(onih aktivnih), a ne kao MTS i VIP koji racunaju sve prodate kartice.

Ti proverio a?
Ja ipak mislim da lazu kao i mt:s i vip, stas sad?

Au bas su im pali prihodi ali koliko vidim kod nas su jos i dobro prosli.

Koliko sam ja čuo,ne znam da li je tačno,cifra korisnika telenor VS mts je 30-35 na prema 55-60% tržišta.tih 5% je onih koji imaju i koriste obe kartice,pošto je većina ili na mts ili na telenoru.
Za razliku od mts,koji i nema mnogo računa da privlači prepaid korisnike (jer već ima dosta korisnika),telenor se ipak više trudi.A i nisam čuo da telenor krade prepaid korisnike,što se za mts ne bi moglo reći.
Što se tiče obaveštenja o poslovanju,naravno da telenor nisu dužni da objavljuju po novinama te podatke,već samo poreskim organima,tako da je to njihova procena (dobra volja) da treba javno da kažu da su u gubitku.
Procena mts je da ne objavljuju javno svoje poslovanje,tako da tu za krajnjeg korisnika i nema mnogo razlike,što su jedni objavili a drugi nisu svoje poslovanje.

aham, znaci uzećemo za relevantno


Kako si to zakljucio, posto sam ja čuo i deluje mi kao neistina i totalno promašen zaključak na osnovu akcija koje daju i jedan i drugi operator. ( Imas sajtove,prelistaj promocije,nije teško)



O kakvim krađama se radi, nisam upućen stvarno? Ako je nešto ozbiljno, da prijavimo...

To šta će objavljivati,šta neće, njihova je stvar (neke čak i nisu,jer su obavezne,no nebitno sad).

_{[Ovu poruku je menjao Slobodan Milivojevic dana 03.06.2010. u 22:09 GMT+1]}

Krade on sve svoje korisnike. Za mene je karadja kada ti neko naplacuje teh. podrsku, verujem da ce novi zakon o zastiti potrosaca zabraniti tu pljacku. Ta pomoc se zove korisnicki servis a ne od pomoci korisniku ti napravis servis HOT-LINE. Razum i ja da je to smislio smislio neki `pametni` mozak da otme (UKRADE) sto vise para i to je dobar nacin za zaradu, ali nisu ni korisnici slepci da ne vide sta radite i to nije eticko poslovanje, jer neke stvari stvarno nema smisla naplacivati tj. placati tudje greske.

Sad imamo apsurd, jer korisnici placaju njihove greske, npr.:

- stigne ti visok racun njihovom greskom, ti moras da zoves teh. podrsku i to platis a nisi kriv.

- Danas dobijem SMS da svoj mesecni racun u iznosu od xxxx dinara uplatim na taj i taj tekući racun, sve bi to bilo lepo, sto me oni podsecaju da ja taj racun VEC nisam uplatio mnogo ranije. I šta sad? Da zovem da mi uzmu 10 dinara zbog njihove greške, ili da čekam da me iskljuce pa da me onda maltretiraju posalji ovo posalji ono, idi u poslovnicu itd ? Sve u svemu katastrofa, cista pljacka!

- Imas los signal, hoces to da prijavis, moras i to da platis...

- stigao ti SMS spam, tj. nihova reklama, i ako se nikada nisti na to prijavio, moras da zoves pet puta da se odjavis jer jednom nije dovoljno...

- hoces da koristis njihov Internet, mms... da im pravis vece racune, moras da zoves teh. podrsku za podesavanja (da ti se sve smuci, kada ti i to naplate)

- hoces da ti razjasne neku uslugu ciju si reklamu video na npr. na TV-u, naravno da neces nazvati korisnicki servis jer se placa.

- pa ti jedan operator da jednu informaciju a drugi drugu, pa ako zoves i treci put, dobices i trecu informaciju...

- I dalje vam se cuje ono "svi operateri su zauzeti. Ocekivano vreme za koje ce vam se javiti operater je duze od 2 minuta"...

Iz svega ovoga, ja kao korisnik zelim da znam zasto mi uzimaju mojih deset dinara? Valja vi postojite zbog nas a ne mi zbog vas? Jel vama cilj da imate sto manje korisnika? Da li je vas menadzment ikada cuo za dobru staru - korisnik je uvek u pravu? Ocigledno ne i ocigledno vas ne zanima?

Zaključio sam na osnovu veoma malih broja akcija MTS-a.I sada takođe ima neka akcija gde se uplatom 300 dinara,dobija jeftiniji minut,ali samo posle prvog minuta,i samo u određenoj tarifi.I svaka promena tarife osim prve promene se plaća (za razliku od telenora gde je promena tarife besplatna).
Jednostavno retke i loše akcije,a mislim da im se i ne isplati da daju besplatne razgovore u mreži jer i sami znamo da je jako mnogo ljudi u 064 mreži.
jednostavno sms je preskup u mts-u,tarifne dodatke nemaju,akcije slabe...
Telenor ionako ima akcije koje traju skoro puna 4 meseca,tako da nemam problema kada dobijem za 100 dinara 200 poruka i 200 minuta u mreži,za sedam dana.


Desilo mi se davno,stvarno nemam živaca za prijavu i rad sa lopovima.Na fiksnom telefonu kradu,i to je sigurno.Što se prepaid-a tiče,radi se o tome da posle uplate od 100 dinara,dolazi mi poruka da mi je naplaćen dug od 100 dinara,i bez imalo stida mi skinuše dopunu... Na nesreću izbrisao sam nehatom tu poruku,ali šta da se radi,mislim da je je sve to strašno,blago rečeno.


To je njihov izbor da tako rade,to meni nije krađa.Ne dopada mi se,naravno,ali mislim da nije krađa jer ako je nešto besplatno,sigurno da će mnogo ljudi stalno da zove,a ako se plaća... sećaš se samo kad su poruke na mobtelu bile besplatne,sigurno neko nije gledao koliko poruka šalje,kad ga ionako ne košta ništa.
Ovako pre nego pozove,svako će malo razmisliti da li mu zaista treba informacija od tehničke podrške.
Slažem se da za sve te primere koje si naveo definitivno ne stoji da se plaća.
Mislim da im je objektivno najveća mana loš i mali servis u Knez Mihajlovoj,tako da se čeka i ne može se opslužiti veći broj ljudi.To je valjda alternativa pozivima.I naravno skupi pozivi,u nekim tarifama su i 16 dinara minut.