VIP nije poprimio nase ponasanje vec doveo englesko/hongkongski - tamo se isto tako ponasaju, cak i gore... ovde barem ti barem ne guraju u grlo da kupis sve moguce gluposti u poslovnici ;)


Ja od VIP-a uvek i ocekujem neku neprofesionalnost i skrivene sitnice.

Postoji razlika izmedju roaming partnera i sms partnera, naime sms partner
ne mora nuzno biti i roaming partner mreze.

Preporucujem da se za ovaj problem koristi telekom mreza jer je za
medjunarodni sms ista cena kao i na vipu a ima i vise partnera od vipa.

Ne profesionalnost nije ovde u pitanju vec mladost i ne iskustvo.

ja jos nisam uspeo da dobijem tacnu 100% sigurnu informaciju u call centru. poslednje u nizu gluposti je da mi je (opet mlada) operaterka rekla da na postpaid broju - bez ugovorne obaveze mogu da promenim tarifu na manju tek kada platim prva tri racuna... ja odem u poslovnicu, pitam to isto, devojka me pogleda belo i kaze "naravno da moze kad hocete kad nemate ugovornu obavezu" - uzme i promeni mi tarifu na najmanju...

stvarno zvuce ljubazno kada ih pozoves ali sustina je ista - nemaju pojma o cemu pricaju, kao i kod mts-a (vecina) - za telenor ne znam, ne koristim.

VIP i "veoma vazne poruke" ne idu u istoj recenici. Informisi se pre slanja vaznih poruka. Poznato je da VIP ima najlosiju mrezu po pitanju kvaliteta usluga. Ako je "za bisnisa" onda koristis telenor ili mt:s mrezu, ne bi trebalo da je 3 din razlike u ceni problem.... valjda

VIP u vecini evropskih zemalja ima samo po jednog roming partnera i uglavnom samo sa tim operaterom i idu sms poruke. Sto rece gore neko ako su ti ti sms jako vazni, salji sa telenora ili mt:s-a. Telenor jedini kod nas svojim korisnicima omogucuje slanje i MMS-a u inostranstvo.

Ja sam u šoku, da VIP ne može da pošalje SMS a da naplati.
Ja koristim free sms sajtove i uvek uspe slanje ka prijateljima u inostranstvu.

Pa oni su primili i naplatili tvoj zahtev za slanje poruke, a to sto nisu u mogucnosti da je isporuce, to je drugi problem.

Da, da naplati tu su veoma profesionalni.

pa dobro i to sto kazes, za slanje 100 SMSa sa VIPa je 1500 din a sa Telenora 2000.

pa naplatice ti i ako posaljes sms na svoj fiksni telefon (svaka mreza), slanje kosta...

e sad,to sto ne isporucuju je velika debilana, bice ti pametnije da se vratis na staru karticu izgleda

Pa izgleda da ce tako i biti.

Jos jedna stvar me je dodatno iritirala, a to je gomila promo-SMS od strane VIPa.
Ok, ako vec koristim vasu mrezu, molim vas pustite me na miru i prestanite da me bombardujete sa raznim vasim ponudama. Tj, koristicu je dok ne potrosim sav kredit...

Što te čudi to sa bombardovanjem porukama pa to je i MTS svojevremeno radio čak je i jednog političara pred izbore tako reklamirao.

mene lelenor barem jednom mesecno spamuje s onim njihovim *111# ponudama, a tako je i kod mts-a, a i kod vip-a...svi spamuju

kolko sam ja video na VIP-u su samo 'seljaci' ili pretezno ljudi koji zive na selu ili koji zive u gradu a ponasaju se suprotno.


prvo vip je nov operator koji je radio kako je stigo na stanicama telekoma kvalitet mreze bio nikakav kvalitet poziva takodje , ali je davao 'brda i doline' da bi navukao narod kojem je najvaznije da je sto jeftinije nije vazno dal treba 3x da okrenes da bi dobio, i da te neko 3x zove dok ne dobijes domet.

jeste da je davao neke dobre ponude u mrezi za 200dinara ali rok 7 dana je stvarno 'sisanje ovca' ali to je sve bio vise marketinski jer je bilo sve u mrezi pa su ljudi sve vise kupovali VIP da bi pricali kao ona baka na reklami , a ne znaju ni sta je SARS...


uzeo sam prvi broj kada je vip poceo sa radom, kada su davali onih 1000dinara gratis , ali je mreza pocela mesecima kasnije od prodaje , a kao sto je neko rekao , kada je u pitanju naplata i sl uvek su tacni , a kada je u pitanju usluga kada budu u mogucnosti, tako se secam da je kredit od 1000dinara trajao mesec dana , i ostalo mi je oko 300 i u 12:00 kredit je nestao. a mreza samo sto nije bila pukla. trebalo je 10x da se okrene broj da bi se dobio.


i dalje koristim, iako imam jedan broj koji sam dobio od internet operetora i tu mi uplacuju 192dinara svaki mesec. retko ko danas ima jedan tel i jednu karticu pa ni ja ne izostajem , ali nikad VIP nebi uzeo za osnovni broj, samo alternativa , i cisto ako ima neko vip i besplatne minute pa da ustedim nekom, a i sebi.

sve je naglo krenulo sa tom mrezom , mozda i bude nesto vise kasnije , ali za sad svakako MTS ili Telenor, ja sam za MTS jer je opet bolji sto se tice mreze i ostalog , ali i telenor je vise nego dobar iako je skup.

Zaista se trudim da ne idem u off, ali...
"Seljaci"... Jest' da sam gradsko dete, ali mi jako smeta kada neko "seljačine" poredi sa "seljacima".
Svako ima pravo na svoje mišljenje, pa samim tim i poređenje, ali, iako nisam korsinik Vip-a, smatram da nije u redu vređati koristike koji jesu!

"Mreže i ostalog"... Vrlo uopšteno i neprecizno... A povrh svega... Netačno. No, da ne razglabam dalje, mislim da je na ovom, a i drugim forumima bilo mnooogo rasprave oko (ne)kvaliteta mreže mt:s-a.
A što se "skupoće" Telenora tiče, i tu smo... Nejasni. Danas, kada su operateri maksimalno prilagodili tarife jedni drugima, zaista je nerealno reći da je Telenor skup.
No, opet kažem svako ima pravo na svoje mišljenje, pa sam tako i ja sada izneo svoje, baš kao i divx_by_jasmin u postu pre mene.

Mislim da bi bilo ok sa njihove strane da obaveste kupca sta radi a sta ne radi. I da pitaju da li zeli reklame.
Postoji li neki zakon u Srbiji koji na to obavezuje?

Recimo prodaja usluge/proizvoda a neisporucena?

Na sajtu Ratel-a mozes da ulozis prigovor na rad telekomunikacionog operatera
http://portal.ratel.rs/cyr/complaint

Ja mislim da je to krsenje Zakona o zastiti potrosaca
http://www.parlament.gov.rs/content/lat/akta/akta_detalji.asp?Id=278&t=Z

Zali se njima i sacekaj odgovor. Citiram ti Član 3. Zakona Stav 6. obeštećenje - dobijanje pravične naknade za lažno prikazivanje svojstava prozvoda i usluga, nekvalitetne proizvode ili nezadovoljavajuće usluge;

Verujem da možeš naći još stvari, ali kad ti operater naplati poruku a nema sklopljen ugovor sa drugim operaterom, a usput te i nije obavestio da poruka ne moze da se posalje na tu mrezu pa mora da ti vrati pare. Kontaktiraj Ratel i dobices broj preko koga mozes da pratis svoju prijavu, tj. u kojoj je fazi obrade

hvala puno..

Takve stvari ne vrede bez gomile ljudi da se pozali :( To cak i u USA ne prolazi uglavnom.

ma da mogu i VIPu da se zalim, i onda ce ono, napisi pismo, pa ce to pismo da putuje 3 meseca, pa ce tri meseca jos da se ceka odgovor...
Inace ovo je STRAVA REKLAMA za VIP, cisto kad neko procita topic.....
Zar je VIP mislio da ce me zadrzati "popustima" (tj gomilom spam reklama) a ne da daju bolju uslugu? Makar postenu.

Da li vip ima 3g mrezu?

^ Vip ima 3G mrezu, trenutna pokrivenost je ogranicena na delove Beograda, Nisa, Novog Sada i Kragujevca. Na ostalim mestima je prisutan GSM/EDGE signal.

Totalno je debilno da ti neko skine kredit za uslugu koju ne moze da pruzi. Kapiram da korisnik ne moze napamet da zna na koje sve mreze u inostranstvu idu sms poruke, ali ako vec ne idu, onda treba sistem da izbaci i obavesti korisnika da se ne moze poslati. A ne ovako, poruka shatro ode, uredno se skine kredit, a taj neko kome je namenjena poruka nikada je ne dobije. Al dobro, to je VIP, poznati prevaranti...

Pozdrav,

Osim skidanja kredita, za ne poslate SMS, upoznao sam još neke njihove " usluge ".

Kada sam, po potpisivanju postpaid ugovora, reklamirao dobijeni telefon koji neće da puni bateriju,
službenica mi je stručno objasnila da je mikronska ogrebotina na ekranu, razlog prestanka garancije na ispravnost telefona.
U servisu sam platio bateriju koja je bila neispravna. ...

Žalim se da u špicama, tokom radnog vremena, nisam "dostupan" za pozive, iako je signal dobar. Ako i primim neki poziv, razgovor kao deca u igri gluvih telefona. Ako se, tokom razgovora, izgubi glas sagovornika, ne može se prekinuti poziv kada to Vama odgovara, već kad "SISTEM" to odobri. Ako razgovor traje duže, "SISTEM" PREKIDA VEZU, pozovite ponovo, i ponovo... Svaki naredni poziv je sve kraći. Objasne mi (kretenizovani službenici), da je to do telefona, da je "SISTEM" takav te da će proveriti ... Sa sim karticama druga dva operatera uvek dostupan, razgovor kristalno jasan, traje dok imate energije u baterijama.
...

Koristeći "novi" telefon i "besplatne" minute, prekoračim 150. min.
Obaveštenje, blokada sim-a zbog netipične potrošnje. Navodno u mom interesu.
Savet, uplatite potrošeno pre mesečnog obračuna, pa će odblokirati, a uplaćeni iznos će se pojaviti kao stavka na računu.
Blokirana kartica i posle uplate, plus 150 din za "troškove" deblokade... Na računu ukupni iznos, bez ranije upl. dela računa, uvećan za troškove deblokade...
...

Zatim,
Po isteku plaćenih minuta, vadim sim karticu jer ne želim da koristim njihove minute van pretplate.
Posle 7-8 dana, vratim sim i konstatujem da su "odbrojali" 15-20 minuta za vreme kada je sim bio van telefona.
Uložim prigovor, tražim listing, i dobijem objašnjenje da "SISTEM" trenutno nije u mogućnpsti da mi pruži zahtevanu uslugu, ali da ću svakako biti obeštećen
tako što će mi umanjiti sledeći račun... Bla, bla ... Nikad, naravno.
Znam kako se obračunavaju potrošeni minuti i kada se vidi stanje.
.....

Koristio sam paket 150, plaćao račune u dozvoljenim rokovima. Pred novu 2oo8/9. godinu, obaveste me da nisam platio račun, te su primorani da mi blokiraju sim. Pročitam službenici brojeve sa uplatnice, a ona mi objasni da uplata nije validna i posavetuje me da je bolje da platim ponovo, da ne blokiraju, a ako se pojavi uplata da će ona biti prikazana u nekom narednom računu. U banci (Komercijalnoj) sam proverio uplatu, sve ok, prenete pare na račun vIP-a. Uplatim ponovo, verujući da je to ozbiljna firma. Pogodite, ...

Posle xxyy poziva, nerviranja i svakakvih (debilno-kretenskih) objašnjenja, s njihove strane, nema vraćanja love.
Naravno, ovce su za šišanje.
...

Prilikom razgovora sa "AGENTIMA" vIP servisa, obaveste me da imaju nekakvu promociju, kojom uz "minimalnu" nadoknadu dobijam "besplatne" minute u vIP mreži, a po isteku plaćenih minuta. Isto tako, da ako nisam zadovoljan tom promocijom, mogu da se vratim na postojeći paket, bez ikakve naknade.
Kao som se zaletim, (plaćeni) minuti ka svim mrežama nestaju po nekom, samo njima poznatom algoritmu. Pozovem da se zahvalim na poklonu i da vratim prethodni paket, i gle čuda. NE MOŽE, kakva obećanja o vraćanju, ko Vam je to rekao. Taj paket više ne postoji. Zamislite.
...

Ne mogu da verujem...
Čekam istek ugovora, pismeno me obaveštavaju da je došlo do neke promene ...
Zar može još nešto gore?

Istekao rok 24. meseca, odem u vIP centar, obaveste me da nije moguće tek tako raskinuti ugovor... Treba da, protiv svoje volje plaćate nešto što ne želite.
...

Za 24. meseca, pozivao sam vIP "Agente" PREKO 100 PUTA, 15 puta odlazio u "Predstavništva", sate nerviranja... pokidanih živaca...
Saznao sam od drugih, a i sam sam otkrio šta je skraćenica vIP: v RLO i NOVATIVNI p REVARANTI.
Ima još "caka", ne mogu više da se podsećam, boli me.

Koristim postpaid uslugu drugog operatera i prepaid usluge trećeg. Da ne reklamiram. Za vreme trajanja ugovora, N I K A D nisam otišao do njihovog centra, zvao sam call centar informativno. Nikakve reklamacije računa. Putujem povremeno, u svakom mestu vrlo jak signal, čujnost perfektna.
....

I posle isteka 24. meseca, čekam prekid ugovora.
Sa vIP-a neću primati pozive ni najbližih prijatelja. Ne želim više nikakav kontakt sa vIP-om.

Milan.

Ne mogu da verujem,da li je ovo moguce,a ja kao razmisljao kao jednu od opcija u buducnosti vip postpaid,ono kao nije lose ako dosta koristis telefon(tarife sa vise minuta i poruka)a ima i dosta neta.Znaci ne mogu da verujem,ma samo da je pola od ovoga tacno meni je sasvim dovoljno da vise nikada i ne pomislim na neki ugovor sa vipom,moze eventualno neka promocija na pripaid ali i to jedno 5 puta da procitam i da trazim eventualne cake i dvosmislene reci.Uzas zivi.Ne,ja ne koristim roming i nikada mi racun nece biti 5000 din(bar ne uskoro,mada kako je kurs evra krenuo :D),ali da neko 2 puta plati jedan isti racun i da mu posle ne racunaju taj visak kao avans???!!!
Milan_obr@Videli su oni jos na pocetku da tebe ne moze da zadrze kao korisnika pa su zato resili da te oderu do kraja ugovora.
Nesto mi se cini da oni uopsteno pokusavaju da zgrnu pare na brzinu.verovatno planiraju da pakuju kofere 2017 godine kada im istice licenca.Bice lose ako se to desi,a da ostanu samo telenor i mts.Najbolje bi bilo kad bi dosao neki ozbiljan operater i tada bi najzad bila prava konkurencija.

Pazljivo sam procitao iskustva Milana i cak i ja koji ne vari VIP sam zatecen....
Narode dovoljno je procitati njegova iskustva i shvatiti zasto ni u snu ne treba imati nikakve veze sa tim austrijskim lopovima.
Da smo mi normalna drzava, odavno bi bila oduzeta licenca VIP-u

Ali najcrnje mi deluje ono oko prekidanja razgovora kad "sistem" to zakljuci da treba...

Zamislite ja na Telenoru recimo u prenesi paketu imam prenete minute + osnovne i imam potrebu za jedan dan dobar deo da potrosim, naravno da to mogu da ucinim, ili evo za jedan dan potrosio 50 od 150MB iz tarifnog dodatka za internet, niti su mi iskljucili bilo sta, niti me zvali... Koristim telefon kad mi treba i kako mi treba... A negde u ugovoru sa Vipom sam cini mi se citao da imaju pravo da suspenduju saobracaj u bilo kom trenutku zbog netipicne potrosnje, sta li vec. Pokusacu da nadjem, pa da protumacimo to zajedno.

Milan je u svom postu (a ocigledno na zalost u realnosti) opisao sve najgore sto vip radi. ovaj post treba sacuvati i copy/paste svakome ko zeli da potpise robiju kod njih zbog navodno povoljnih telefona... uzas stvarno.

ja svemu tome dodajem svoje iskustvo: postpaid broj bez ugovorne obaveze morate koristiti najmanje 90 dana od aktivacije kartice (zasto ovo?!), tarifu na manju moze, ali kad prodje tri meseca (ne pise u ugovoru), onda pismeni zahtev za raskid, pa jos tri obracunska perioda od tada treba da prodje da bi vas oslobodili robije... a kad sam pisao zahtev (pismeni), ja pitam d li treba neki razlog da napisem, odgovor ljubazne cicke u poslovnici: "ma napisite bilo sta". ja napisao: "zahtevam raskid ugovora".

Nisam ljubitelj VIP-a. Ali i Telenor to radi.
Svaki razgovor koji traje izmedju 59 i 62 minuta mi prekine. Nekad na 60-tom, najvise do sad na 62-om minutu.
Imam onih 1.000 minuta mesecno free i vrlo cesto pricam satima (sa slusalicama). Svaki put prekinu i mislim da je to u redu, jer ima ljudi koji greskom pozovu i ostave "podignutu" slusalicu (pogotovo kod touch screen telefona) i mislim da je razlog da nas zastite od nenormalnog racuna.
Sto se tice tog ugovora sa VIP-om, isto pravo ima i Telenor, i oni to, mada ne tako drasticno, i ne za 2.000 dinara, rade. Svi operateri su sebi dali to pravo, samo sto je kod VIP-a to zaista nenormalno.



O ovome smo diskutovali mnogo puta do sada, to nije nikakva novost.
U poslovnici obaveste korisnika da ce morati prva tri meseca (ja testirao, isao i kao hocu samo broj, bez telefona) da koristi broj pa tek onda moze da podnese zahtev za raskid. Vrlo ljubazno to predoce kupcima, barem su meni jasno i nedvosmisleno objasnili taj deo. Doduse, ni reci o dodatna tri meseca posle prva 3, kao ni o smanjenju tarife...

http://www.vipmobile.rs/upload...ickom_i_korisnickom_odnosu.pdf


Evo dela ugovora sa Vipom gde pise bas ovo, samo ja ne razumem bas naj bolje sta znaci "ili saobraćaj koji uključuje pozive sa prosečno jednakim trajanjem koji su obavljeni 5 (pet) ili više puta u proteklih 12 (dvanaest) sati sa istim servisnim brojem"? Zovem nekoga vise od 5 puta u periodu od 12 sati i oni mi blokiraju pozivanje tog broja?! Svasta pise u njihovom ugovoru...

Ili ovo: "ili bilo koji drugi saobraćaj čiji obim znatno premašuje dnevni, nedeljni ili mesečni obim saobraćaja koji je Vip utvrdio radi zaštite interesa Pretplatnika (tj. suzbijanje prevare).". Ovo znaci izgleda da ako recimo imam paket od 150minuta, ceo mesec ne pricam uopste (iz bilo kog razloga), i za jedan dan resim da potrosim svih 150 minuta i jos ih prekoracim za recimo 15 minuta... Meni to Vip nece dozvoliti? Da li ja onda uopste imam pravo da koristim svoj mobilni telefon onako kako meni odgovara, a ne kako su oni to resili? Ili recimo da 300 od 325MB koje imam u postpaid paketu potrosim za jedan dan? To nije moguce? Opet ponavljam, da sam na telenoru pre dva dana potrosio trecinu tarifnog dodatka za internet, i niko mi nije iskljucio internet niti bilo koji drugi saobracaj. Sto je i normalno, jer ne vidim ni jedan opravdan razlog ovakvog ogranicavanja korisnika?

Ovo nisam primetio jer vrlo retko imam pozive preko pola sata... Donekle je ok, al me zanima da neko nekad nije koristio telefon u periodu od recimo dve-tri nedelje i onda poceo intenzivno da koristi? Sta se desava, i sta se desava sa vise od 5 poziva u roku od 12 sati ka istom servisnom broju? Kolko mi se samo puta desilo da u roku od 1h obavim i 15-20 poziva ka istom korisniku... Sa telenor postpaida, nikad nekih problema nisam imao... Isto recimo proslog meseca duplo veci racun od standardnog (TD za internet + dopuna prepadia + parking), prosle godine 2500din roaming zaduzenja... Nikad nije bilo problema, a prosecan racun 700din.

I bilo bi normalno da korisnika obaveste da je napravio zaduzene veliko i da zahtevaju da potvrdi da je to svesno uradio, i da mu daju razuman rok (dve-tri nedelje) da uplati odredjeni deo zaduzenja, ali da vi u inostranstvu recimo ostanete bez ikakvog vida komunikacije koji vam je u tom trenutku potreban, bez ikakve najave (sms/poziv), to nikako nije uredu.

Prosto neverovatno!



Ne, oni ti , ocigledno, blokiraju karticu pa ne mozes NIKOG da zoves (ona prica o 2000din).

Vec odavno pratim ES, zbog informacija koje zelim da dobijem ovde, ali se nikada nisam registrovao. Ovo sto citam ovde me je nateralo da se registrujem i napisem moja iskustva.

Koristim Vip vise od 2 godine i za sada sam zadovoljan paketom, uslugom i ono sto je meni bitno, ne zaokruzuju na ceo minut kao ostali operateri, vec je 60+30. Nikada nisam imao problema sa signalom, jer u Beogradu je odlicna pokrivenost, kao i u ostalim delovima Srbije gde sam isao. Jedino gde sam imao problema je okolina Arandjelovca, gde cesto idem na teren i tu mi se nkada desi da nisam dostupan, ili da mi prekida u toku razgovora, svuda ostalo je ok.

Sto se tice netipicnog saobracaja, o tome imam OK misljenje, jer me je spaslo astronomskog racuna. Naime, prosle godine sam izgubio telefon u Bugarskoj, tj. opljackana mi je soba i pokradeni svi dokumenti, pocevsi od pasosa, do zadnjeg evra i na kraju mobilnog teleofna koji nisam nosio na plazu. Naravno nisam odmah primetio, jer sam bio na plazi i kada sam dosao, imao sam sta da vidim. Uzeo sam telefon od devojke i pozvao korisnicki servis kako bi blokirao broj i dobio informaciju kako je vec blokiran, jer jer je telefon konstantno koricen u za lokalne pozive u Bugarskoj. Zaustavili su ga na 4500.00 RSD. Za ovo mogu da budem zahvalan Vipu, jer u suprotnom bi me racun izasao kao celo letovanje u Bugarskoj.

Ono sto je korisnik milan_obr naveo je totalna laz, jer ne uzimaju 150 din za ponovnu reaktivaciju u slucaju netipicnog saobracaja. Drugo napisao je da je izvadio karticu i imao je potrosenih 15-20 min sto je totalna nebuloza, jer je listing dostupan non stop na netu. Takodje se moze naruciti listing preko korisnickog servisa, kao sto sam ja radio i nema sanse da ti neko kaze kako ne radi sistem pa ne moze da naruci listing, sto znaci da opet iznosi gnusne lazi. Tu posle pominje prepaid kako je jel te imao problema. Znaci gomilu netacnih informacija je izneo ovde. Kako to da ja, ljudi oko mene, svi moji poznanici koji koriste vip, nemaju apsloutno nikakvih problema, ni slicnih sto sam ja procitao ovde, a ovde samo procitam neke eksrtreme da je to strasno.


Poenta moje price je da su odredjeni clanovi doprineli da ovaj forum i te kako izgubi na kvalitetu, jer sve sto sam procitao ovde, je daleko od istine, a naravno da ima stvari koje su istina. Ne pokusavam da branim niti reklamiram Vip, nego samo hocu da kazem da ljudi poput milan_obr i zvezdasbg, koji ne koristi vip, a pritom hoce da ih rastrgne konstantnim pljuvackim postovima, uticu na relevantnost ovog sajta i ovog dela foruma. Vise bih voleo da se u razgovor ukljuce malo strucniji ljudi, nego neko ko ni ne zna sta koristi, pa mu se sve cini kao prevara, a da pri tom nista nije pitao sta i kako kada je potpisivao ugovor.

Pozz

Srdjan

Hehe...
Sve ovo je ''laž'', dok i tebe lično ne pogodi... Pa posle kuku lele..

> Veoma je to interesantno :)
Da neko "odavno prati ES, ali se nikada nije registrovao" da bi se
registrovao samo zbog toga da "brani cast" provajdera cije usluge
koristi i veoma je zadovoljan njima :)))))))))
Cudno je da niko od duze registrovanih korisnika nije ustao u odbranu
tako "neduzno napadnutog".
Zaista, kao i VIPove reklame - kao za malu decu. Da se ne izrazim
drugacije, kako zaista zasluzuje :D

Bravo majstore. Ovako jevtina propaganda ce da me natera da poranim i da sklopim neki ugovor sa VIP-om.
Kao pismeni u drugom osnovne.
Ja bih ovom PR menadzeru dao otkaz, posto ovaj demanti ima mnogo mana.
Cuj, tarifiranje 60+30, "dok ostali zaokruzuju na minut", a koristi ga dve godine. Pri tom ne pominje da te dve godine "ostali" imali tarifiranje 60+1 a tek od skora 60+60, joj kako su istrcalii na brzinu sklepali ovaj pamflet.

Pa onda o srceparajucem delu kako je VIP u stvari SPASITELJ. "Racun bi bio kao letovanje" hi, hi, pa da li neko moze da se primi na ovo?

Ne znam da li se naplacuje 150 dinara, ali ima ko zna, seca se dobro da mu prosle godine to nisu naplatili!! Cuj, ubedi me da nije vip iza ovog neuspelog teksta.

Problemi sa prepaidom. Evo ja koristio i krali me tako sto su mi prekidali vezu na 307 sekundi. STA JE TU LAZ? Evo prekidali i to su namerno radili da naplate vise uspostava veze po 5,9 din plus sve ono. Pa mi onda uplatili 200 dinara da zacutim.

Forum i nije mesto za "kvalitet", znaci citas ga i ucestvujes ili citas i ne ucestvujes, ili ne citas.

Vip je mene licno krao sa prekidanjem veze i cinio mi neugodnosti da vise puta pozivam. Mog kolegu je doveo u neugodnu poziciju da ostane bez telefona zbog 2.000 dinara, nije ga spasavao sa letovanja dok je bio na plazi, a nije poneo eto, telefon.... (a ni peskiric, ni kremu za suncanje)
Jeste ekstremno, ali tako VIP posluje.
"Treba neko strucan da komentarise", ovo mi je HIT, ne treba mi doktorat da provalim da me neko KRADE za 5,9 dinara svakih 307 sekundi. Ili da nisam dostupan po liftovima u Beogradu ili u podrumima/klubovima.
A kad pitas nesto pri sklpanju ugovora, otvoreno te gledaju u oci i lazu, ne pomenu da "bez ugovorne obaveze" u stvari znaci 6 meseci ugovorne obaveze...
Fuj za VIP-ove PR tekstove na ES forumima.

Ma idi bre ovaj vip nema saradnju sa:
www.fishtext.com
ovi iz vipa nemaju saradnju ni sa
www.nokia.com
nema ih u pc suite nego moras rucno da stelujes parametre za gprs,ako zelis
da ti mobilni izigrava modem...

Sramota i velika bruka za jednog nazovi providera.

Lepo sam pre nekog vremena otvorio temu http://www.elitesecurity.org/t386147-0 i lepo mi zaključaše uz izgovor da nemam argumente, a ima ih na "kilo", čak za sabrana dela Aleksandra Šterna.

@srdjan majstorović:

Sledeći put kada pokušaš da srozaš ugled ES foruma, a istovremeno podigneš ugled vip kompaniji, potrudi se da to pišeš na nekom vip forumu - među svojim istomišljenicima koji su, isto kao i ti, uhlebljenje našli u toj virtuelnoj kompaniji.

Tačku na kraju svog imena si sam stavio, bolje nego da ti je stavimo mi.

Reseno je:

Naime kontaktirao sam podrsku fish text, i oni su mi poslali pin sa nekog
britanskog broja, a sto nije redovna procedura, jer se vip korisnici ne mogu
registrovati na ovaj site tj ne mogu dobiti pin potvrdu za verifikaciju
broja. Takodje sam primetio da na vip ne stizu poruke sa
www.fishtext.com

Naravno registrovao sam se juce sa mts broja, registracija je prosla glatko,
te je pin bez problema odmah stigao i za manje od 2 min mogao sam pristupiti
koriscenju sms servisa.

Naravno sada ce vip da se brani kako je ovo sto ja radim ilegalno, kako
sam ja kriminalac kako ja imam ne tipican saobracaj preko gprs, kako zasto
ne znam ni ja sta.

Ali je cinjenica da su poruke ka ino destinacijama cesto skuplje od poziva
ka istim, npr jedan sms sa vip/mts mreze je 12,80 din sto je za duplo vise
od sms cene iz spanije ka srbiji, takodje jedan min u mts promociji a nije
naj jeftiniji je 20 din ka mobilnoj i 4,07 din ka fiksnoj mrezi.

Nemam nameru nikoga da pljujem niti druge da reklamiram, ali verujem da ce
ovo pisanije ponukati nase operatere da snize cene sms servisa ka
inostranstvu ili ponude neke sms pakete za inostranstvo, jer ovo sto svi oni
rade je skandalozno bezobrazno i ne trzisno ponasanje.

@avala100

Slobodno mozes da odes i da skopis ugovor sa vipom, zasto bi to mene zanimalo??? Stvarno ne znam o cemu pricas i kakvim pr tekstovima, jer sam ja pisao samo svoja iskustva, a koliko vidim, ovde pisu jedni te isti i to samo pljuvacke postove. Ne pogadja mene ni jedna stavka, nema razloga. Evo zasto sam rekao da forum gubi na kvalitetu, cim se pojavi neko, ko ima dobra iskustva sa vipom, vi mu sednete na kicmu i u stanju ste da napisete svakojake lazi, samo da bi isterali neki svoj inat. Mene Vip kao Vip uopste ne zanima. Sem sto koristim njihove usluge, nemam nista zajednicko sa njima, ni ti zelim da me neko shvati, da branim, podrzavam ili ti reklamiram vip. Poenta price je ono malopre sto sam pisao: Da pljuju jedni te isti ovde, a sto je najgore, skroro niko od njih ne koristi Vip, strasno!! Nije problem sto ne koristi, ali ja kao korisnik zelim da procitam iskustva drugih ljudi, a ja citam nebuloze jednih te istih koji nemaju pojma o zivotu i koriste svaku mogucu temu za pljuvanje. Izvini, ali ja to ne nazivam kvalitetnim forumom.

@newtesla

Sledeci put kada mi se budes obratio, napisi PP. Ovakve klinacke textove niko nije duzan da cita ovde. Ti ces nekom da stavis tacku na ime, bolje procitaj neku knjigu uzivotu i izadji iz te mracne prostorije i ustani malo sa tog mesta, zvanog kompleks (PC)


A da, prozvan sam i zbog nicka. Pogresio sam mail dok sam popunjavao profil, pa je pass otisam na nepostojecu adresu, jbg. Da li i za to treba da me napadnete?
Sto koristim ES?

Sve ovo lepo zvuci u ovom kontekstu, ali zamisli da si otisao u neku daleku zemlju i da si se oslonio na telefon kako bi pronasao ljude koje trazis tamo, stignes do 4500 dinara (koje potrosis na lokalne pozive ka toj zemlji) i oni zakljuce da to nije dobro za tebe i iskljuce ti telefon, bez prethodne najave (sms-om ili pozivom)? Da li bi se tada osecao tako dobro?

Razmislite malo o tome?

@Srdjan
Kao sto vidis popljuvalo te njih 15 pre nego sam ja uopste i video tvoj post. To valjda nesto govori. Nisam primetio da ovde pisu svoja iskustva ljudi koji nisu koristili VIP. I ja sam koristio tu nazovi mrezu i bas zato sto se tvoja kompanija svojski potrudila da me prevari, ja i ucestvujem u ovim diskusijama. Ako mislis da sam ja nekompetentan, onda procitaj druge postove. Ovde nas ima najamnje 30 koji slicno mislimo i koji smo imali manje vise slican iskustva sa VIP-om. Ovo je moj zvanicni odgovor tebi.
A nezvanicno, ubedjen sam da se iza nicka Srdjan krije onaj portparol VIP-a MaxM :D

Kod svih operatera razgovor se prekida nakon 60min.
Vecina ne cita ugovor, koji je uglavnom na stetu korisnika, ali u pravnim okvirima.
Zakon o zastiti potrosaca se primenjuje kao i svi ostali, a zastitnici gradjana imaju BlackBerry od svih operatera sa besplatnim saobracajem

Viktore, u vezi FishText-a, jel to neki problem od skoro ? Pitam jer sam se ja sa VIP brojem registrovao na FishText bez ikakvih problema krajem oktobra prošle godine i dosta ga koristim (uveliko sam iskoristio dodatno uplaćen kredit). Što se tiče slanja poruka na VIP broj, sad sam isprobao i poruka nije stigla ni nakon 5 minuta. Videćemo, možda stigne u toku dana-:)

zvezdas stvarno ne znam o cemu ti pricas i ne znam zasto me povezujes sa drugim clanovima, pogotovo sa maxm koji je svrsavao na Vip. Poenta price da je ovih ''30'' je jedna te ista ekipa, koja se bavi, iskljucivo pljuvanjem i stvarno ne zelim da ucestvujem u ovoj raspravi vise. Pogotovo ti , ali i vecina ostalih, niste zasluzili da trosim moje vreme na vas, jer ja sam samo izneo moje misljenje koje se drasticno razlikuje od vaseg i to je povod da se ja povezujem sa Vipom, da ja radim za njih. Jel vidite u sta ste se pretvorili?? Ja ne zelim da budem deo toga i zato vas sve pozdravljam i vise necu napisati ni jedan post, jer ne zelim da ulazim u raspravu sa ljudima, kao sto su zvezdas, newtesla i ostalim, koji ne vare to sto ja imam pozitivna iskustva sa vipom. Pozz za sve.

p.s. ako smem da napisem jos nesto, da me ne povezete sa operaterom, sa clanovima, pa i sa drugim institucijama.

Citajuci postove, lako se moglo zakljuciti ko je ovde ciji. maxm je vip, a zvezdas telenor. S tim sto je zvezdas placen mnogo bolje od maxa, pa mora da pljiuje li pljuje vip na sva zvona. Evo ko vama kvari prosek ovog foruma. Telenor i Vip placenici dragi moji. Zanimljivo je da maxm nema ni jedan normalan post u Telenor temi, a na sva zvona hvali vip, a zvezdas pljuije li pljuje vip, a kada telenor izbaci neku kretensku ponudu, tu ih hvali i to je stvarno extra... Nemam reci. Dragi administratori, stanite na put ovakvim iskomplekisranim ljudima i placenicima, koji vam unistavaju forum!!!

Toliko od mene

Evo da i ja iznesem svoja iskustva sa VIP-om.

Dakle koristim vip skoro 2 godine.
Pre njega sam koristio Telenor, ako se dobro secam neki paket sa pretplatom od 250 dinara.

Uzeo sam paket 150 (500 dinara pretplata), koji uzgred vise ne postoji, ali ja sam i dalje ostao na tom paketu.
Znaci nisu me prebacili na novi paket (cini mi se da je pretplata 750 dinara).

U pocetku, znaci pre 2 godine bilo je problema sa signalom (nekih mesec, dva), u manjim mestima, ne u Beogradu, Novom Sadu, etc..., ali nakon tih mesec, dva sve je ok.

E sad promena paketa je moguca na veci paket, a ne na manji (zbog ugovorne obaveze, i telefona koji sam uzeo), i to se ne placa.
Reaktivacija kartice se placa 150 dinara. Do blokade kartice dolazi kada se racun ne plati na vreme (ako prodje oko mesec i po dana).

Isto ovo je bilo i kod telenora, znaci ako se racun ne plati na vreme, sledi blokada, i to je sasvim ok.

Sto se tice kvaliteta usluge (slabo se cuje govor...) to mi se nikad nije desilo. Ni to da se slabo cuje, niti to da ne mogu da pozovem, da mene ne mogu da dobiju, da ne mogu da prekinem vezu.... To sam danas prvi put cuo.

Generalno Vip je jeftiniji od Telenora, sa MTS-om ga nisam poredio. Ovo kazem iz iskustva jer ja imam Vip, a supruga Telenor.
Spam ima i jedna i druga mreza. Kvalitet je veoma slican, ako ne i isti.

Sto se tice slanja poruka u druge zemlje, o tome ne mogu da pricam jer nisam slao. Samo u Austriju, Bosnu, Hrvatsku.

To da blokiraju karticu ako zovem isti broj vise od 5 puta u roku od pola sata nije tacno. Zvao sam i 10 puta isti broj pa mi nisu blokirali karticu.

Moj zakljucak je da ni Vip, a ni Telenor nemaju neku ogromnu prednost u odnostu na drugog operatera.

smarate
tema je o slanju sms sa VIP mreze u inostranstvo

"viktor"
Imam registrovana cak 3 vip broja kod fishtext(jedan post i 2 pre),mada sam registraciju uradio u toku prosle godine.
Koristim fishtext za slanje poruka najvise trenutno za Crnu Goru,BIH i Makedoniju.
koristim cak i mobilnu aplikaciju pa putem telefona saljem sms sto je super stvar.(malo trosi kb)
Isprobacu da li zaista nece da salje na vip, mada ranije je radilo na sve tri mreze u srbiji.
Tada su mi pin poslali na vip broj.Javljam cim isprobam.
pozz.

Pa ovako i meni se cini da je pre radilo, ali eto sada ne radi, poruke sa
fish text ne stizu na vip.

No ja sam u jutrosnjoj poruci napravio gresku meni je podrska fishtext
poslala pin sa ruskog a ne sa britanskog broja prva cifra posle+je +7

zzvikotre,
nadam se da ti FishText nije naplatio te poruke, kad ih vec nije isporucio, kao sto kazes...

@Srdjan M
tema je bila slanje SMS-a i moje veloko razocarenje.
Dakle govorim kao korisnik. I govorim da je to dosta jadno sa njihove strane - uzeti placeno za ono sto nisu uradili. Dakle, da ponovim, nisam ja tu samo ostecen, vec i mnogi drugi koji salju slicne poruke, pa sad ti zbroji koliko je to poruka na dnevnom nivou, Koliko je to kradja na dnevnom nivou.

>Jesu mi naplatili i ovi sa fish texta, naravno 1,5 din tj 1,5eurocenti
>koliko kostaju poruke ka srbiji.

Mislim da je problem u sledecem:
Provider koga fish text koristi u uk za slanje poruka nema saradnju sa
vipom.

Ako neko ima pitanja za:
www.fishtext.com
Korisnicku podrsku ili neki problem:
Sms moze poslati iz svoje fish text aplikacije na broj:
12345
Pitao sam ih za vip pa cekam odgovor?

Istina je da je vip nekada primao bez problema poruke, ali sada to nije
slucaj.

Kad je vec mesana tema za raznim off-topic ispovestima...

Licno nikad nisam koristio VIP sem pripejd u prvoj promotivnoj akciji kad su dosli, prosto da vidim kako radi (nije radilo).

Par mojih drugara ima VIP postpejd i telefone koje su uzeli od VIP-a. Svi zivimo u centru BG i kad god da me zovu na moj MTS broj, nocu, danju, kasno uvece, rano ujutru, uvek secka! Svaki put, sa svima njima s VIP mreze, svi su postpejd, razliciti modeli telefona -- jedino zajednicko je VIP i seckanje.

Razgovor onda lici na "ajde ponovi", "opet te nisam cuo", "sta si sada rekao?". Ne zanima me da li to do toga sto su mozda u Telenor romingu koji im je dao manju propusnu moc, ili su na VIP stanici koja ima losu interkonekciju sa MTS-om, ili se paketi ne modulisu kako bi trebalo zbog opterecenja -- da se prica normalno, ne moze. Srecom, svako od njih ima i dalje svoj "stari" MTS/Telenor postpejd broj, i onda kazem "zovem te na tvoj normalni broj" i lepo razgovaramo.

I oni sami rekli mi da su uzeli VIP zbog povoljnog lepog telefona uz preveliki paket koji im ne treba, i neki bonus/vaucer u igri, pa je bilo isplativo. Medjutim, horski, nisu zadovoljni.

Da ne pricam za to sto nisu dostupni i tad se javi glupa default sekretarica, a zapravo su dostupni.

VIP je gadni manipulator a sa gadnim manipulatorima ne treba ni pregovarati (kao ni sa teroristima). :)

Ma ti si obican placenik Telenora ili Telekoma koji hoce da popljuje svetlu tacku u srpskoj mobilnoj telefoniji VIP. :D
Salu na stranu, to za seckanje se i meni danas desilo. Zove me neka stranka sa 060 broja i sine pet puta prekidalo i seckalo. Jos se ja istripovao da mi fon ne valja, tek ce moj sagovornik: ma to je nesto do moje mreze, stalno secka kad je malo vece opterecenje. :))))) Ne znam samo opterecenje cega:)))

^ Ako se ne varam, zvezdashu, ti si "optuzen" da si placenik Telenora,
CIA-e i Vatikana! :)

Kad bolje razmislim, najvise secka kada pricam s nekim ko je u
pokretu, recimo kolima, i vozi po gradu. Nemoguce normalno pricati.
Ako vozi, znaci da nije do jedne bazne stanice. Naravno, nisam ovo
istrazivao i nemam dovoljan uzorak, ali znam da kad vidim dolazni
poziv sa 060 najpre duboko udahnem pa pritisnem taster sa zelenom
slusalicom. :)

Ako za 3 godine u najvecem gradu i mestu ostvarivanja najveceg prihoda
nisu resili problem -- o cemu pricamo?

Zasto koristis sms za te destinacije?! Zar ti nije lakse preko neta ili wapa da pises mailove?

Neko je spomenuo spam na telenoru, odete na portal i isključite slanje promotivnih sms i email poruka...

Evo ja nisam placenik telenora i mt:s-a pa cu popljuvati VIP kad god mogu.. LOPOVI, PREVARANTI, MANIPULATORI..

najgora bagra.. uvalili mi telefon koji nije radio 10. dana.. trazili 8000,00 za popravku(telefon nov kosta 3k).. kad sam im se skoro zalio.. sad moze garancija? ma dovidjenja.. kakav VIP? burazer ima VIP.. zovem ga.. 10s ga ne cujem i onda tek "e sad te cujem..".. sta pricamo, kvalitet? Placam 4000,00 na telenoru mesecno(prenesi stari najveci..), pricam koliko hocu, prenose mi se minuti.. mogu da napravim 15000,00din. nece me iskljuciti, vec pozvati i pitati sta se desva? Ipak imam 50tak racuna od 1000-10000,00din. prosek - 3000. Nikad sa lopovima..

pozdrav, Marko

I pored ovoliko ljudi koji se zale postoje likovi koji hvale VIP....
Bas me zanima kako ce sada da odbrane svoje pulene...

^Vidiš, od odbrane - ništa.

Drago mi je da imamo josh nepristrasnih saigracha :)



Markish, da li mozesh molim te samo da malo.. jasnije opishesh o chemu se radi? Od tachkica, zareza upitnika nishta ne razumem. Da li je neko razumeo? Koji telefon? Koji paket u Vipu? Sta nije radilo? Gde mu je brat?

Hwala unapred, jako zanimljiv post :)

kisses

^ Ovi placeni VIP agenti bas smaraju, posebno sa "Dragi..." i
poljupcima. Jos samo sto ne pita "mogu li jos nekako da ti pomognem"?
Sto je najgore, hajd' da to rade pomalo, prikriveno, a ne banalno,
ocigledno i uvredljivo.

Owim,

Nemam razloga da bilo shta radim prikriveno... svako koga nesto zanima moze da me pita i dobice odgovor. Pocela sam ovde da pisem zato mislim da imam nesto pametno da kazem i prvenstveno sam zainteresovana za dialog i COMMON SENSE. Da ponovim - Common Sense, Owime.

Ako neko zzeli da zzivi u teoriji zawere - mozze. Ne troshim ovde svoje vreme zbog toga, vetj zbog prirode foruma - razmene mishljenja.

A to shto sam kulturna, imam kuctjno waspitanje i prilichno sam socijalizovana osoba - nije moja krivica, vetj mojih dobrih roditelja, tako da, izwini - mozzesh njima da se obratish.

I tebi ewo cmoka :*

O da, za malo da zaboravim - Mogu li jos nekako da ti pomognem Owime? :D

^ Placenik pokusava blend-in strategiju! :)

Bilo je skoro reči o FishText servisu i nemogucnosti slanja poruka ka VIP-u. Probao sam pre par minuta i kako stoje stvari, za sada, to opet normalno funkcioniše.