1) da li si siguran da je modem ispravan?
2) možda modem nije plug and play pa ga sistem ne detektuje automatski

3) Jesi li probao da ubaciš modem u drugi slot?

koji chip je u pitanju?

cenim da je conexant hcf 56k modem

Da li je opcija "Plug&Play OS" u BIOS-u postavljena na No?
Da li se za vreme POST-a kad se podize sistem u spisku periferija vidi PCI COMM. Device?
Da li se vidi u device manageru pci communications device?

Ako je odgovor na sva ova pitanja da, onda nakon otvaranja kucista i citanja podataka na najvecem i cesto jedinom vidljivom chip-u na modemu treba otici na google i naci driver pretrazivanjem tipa :
"R6793-21" driver
(ukjucijuci navodnike)

imajuci u vidu da neki, a pogotovo conexant i rockwell modemi kao uredjaj u windows-u prijavljuju tzv. modem enumerator instalaciju driver-a treba uraditi iz device managera koriscenjem opcije Update Driver za pomenuti uredjaj. Ukoliko se nakon toga pojavi modem enumerator ubrzo zatim ce sistem pronaci i modem, a ukoliko ga ne pronadje treba u device manager-u uraditi refresh.

Modem zatim treba isprobati.

U Control Panelu pod Phone and Modem Settings u diagnostics panelu (ili negde slicno u zavisnosti od tipa windows-a nalaze se dugme "Query modem" koje bi trebalo da vrati informacije o modemu ukoliko je on uspesno instaliran

Zatim treba isprobati pravljenjem konekcije ili iz HyperTerminal programa
Pri tom voditi racuna o tome da je na jednoj seriji conexant modema pogresno obelezeno PHONE i LINE tj. modem radi ispravno kada je linija iz centrale ustekana u PHONE, a ne obrnuto kako bi trebalo.

Takodje neki modemi nece da rade sa nekim centralama. ex. na pulsnoj centrali modem pulsno okrece, a i dalje se cuje slobodna linija, dok obican telefon naravno radi normalno.

Ako nesto od ovoga neje kao sto je napisano ili nije conexant modem ili je
neispravan, a to da li je conexant ili nije videces po oznakama na chip-u.

Izvinjavam se ako sam bio previse opsiran.