Nisam siguran koliko sam te razumeo, ali rekao bih da ti treba baza u koju ces da smestas projekte i pitanja i odgovore vezane za odredjene projekte, kao i mejl i podatke korisnika.

U okviru admin panela, klijent bi mogao da vidi postavljena pitanja i posalje odgovore korisniku, a ti odgovori bi mogli da se salju na mejl i/ili upisuju u bazu i pojavljuju na stranici, ako je potrebno.

Klijentu bi u tom slucaju na mejl stizalo obavestenje da je neko postavio pitanje, tekst pitanja (ili neki sazetak), i na primer, link do admin panela gde moze da odgovori...

Nije mi potrebna baza, potrebno je da kada posetilac pročita gde i ja šta urađeno, ako ima dodatno pitanje postavi (preko forme koja se otvara) i da to stigne klijentu na mail, a on odgovori na mail koji je popunio u formularu posetilac. Ne treba da stoje ta pitanja i odgovori na sajtu (to bi nešto bilo kao FAQ), samo naziv projekta i mogućnost postavljanja dodatnih pitanja preko forme.
Evo konkretno primera, trenutno je rešena na način koji nije baš odgovarajući

Tebi je u stvari potrebna obicna kontakt forma?
Gotovo resenje je toliko prosto da ne znam ni dal ga ima kao gotovih primera na netu, a jedino neko da sedne pa da ti napise ceo kod ako ti ne zelis da to sam pravis u php-u, jer je stvarno prosto, u par linija.
Pokupis podatke iz forme i posaljes ih na mail.

Ovo jeste bas prosto, nego bi lakse bilo sa bazom. Je l' bi bilo dovoljno da pitanje stigne sa naslovom projekta ili moras ceo tekst da spakujes uz mail? Ako je prvo, ja to umem da ti resim relativno prosto, ako je drugo, onda ja ne znam drugi nacin nego da kreiras 30 razlicitih formi u 30 razlicitih fajlova ( da bi svaka imala svoj tekst ), sto je poprilicno glupo. Ako je sa bazom, onda bude dosta lakse. I jos nesto: kako se odgovara na pitanje? Putem mail-a koliko sam razumeo?

Ako neces bazu, onda lepo sve projekte stavi u jednu html drop down listu, a ta lista bi bila deo kontakt forme. Imao bi sledeca polja - ime, email, subject (odnosno, projekat na koji se odnosi pitanje; korisnik bira jedan projekat iz liste) i text box za samo pitanje...

Moze da se resi i preko linkova... automatski bi moglo da se kreira subject polje (GET varijablom saljes ime projekta), te, u sustini koristis jednu formu/jedan kod, samo sa razlicitim subjectom (predmet/projekat se kreira dinamicki)...

Posalji ove strane (zipuj ono sto imas uradjeno zasad) ako se ne snadjes, ce sklepamo nesto... :)

Pa ja sam mislio sa GET, zato i pitam je l samo naslov projekta ili veci tekst. Mozda najlepsa ideja sto si sad dao: jedan link do forme za bilo koje pitanje, pa tamo drop menu da izaberes o kojem projektu je rec. Prosto i efikasno...

Možes i sa JavaScriptom da pokupis tekst na koji se link odnosi i da i njega šibeš pored pitanja u mail. Recimo sa jquery-om je to izuzetno jednostavno.