[ boxikg @ 22.08.2011. 08:53 ] @
Prilikom backup-a system state-a domen kontrolera korišćenjem Windows Server Backup-a (Windows Server 2008 R2 SP1) javlja se sledeća greška u log-u:

Error in deletion of [C:\System Volume Information\EfaData\SYMEFA.DB] while pruning the target VHD: Error [0x80070020] The process cannot access the file because it is being used by another process.

Najgore je to što backup ranije nije javljao tu grešku i sve je bilo ok ali od danas ni Backup Once niti Backup Schedule ne rade i javljaju gore datu grešku. S obzirom da je ranije bilo OK i da Symantec Endpoint Protection antivirus radi odavno na ovom domen kontroleru verovatno da ga on nije zaključao (na forumima često navode antivirusne softvere kao moguće uzroke problema).

Ima li neko iskustva sa ovom greškom? Unapred hvala!
[ someone_bl @ 24.08.2011. 07:09 ] @
hm, pogledaj shadow copy services, jer je on upravo zaduzen za pristup fajlvima koji su u upotrebi.
[ valjan @ 24.08.2011. 10:26 ] @
Nekih godinu dana odrzavao sam backupe na 50-60 servera, bilo je raznih varijanti backup softvera, ali im je zajednicko bilo da kad neka radna stanica zakljuca deljeni fajl na serveru, ili neki od servisa pristupa tom fajlu u trenutku backupa, dobijali smo slicne greske (ili cak i gore tipa da je fajl ostecen, iako je u savrseno dobrom stanju).

Mozes pokrenuti besplatan SysInternalsov (sada deo Microsofta) ProcessExplorer, pa pokusati iz njega preko Ctrl+F opcije da potrazis ko drzi zakljucan taj fajl, ili da instaliras takodje besplatni alat Unlocker (download sekcija je pri dnu stranice, samo preleti preko reklama, idi skroz na kraj pa malo skroluj unazad, i pazljivo odaberi x86 ili x64 verziju), pa preko njega proveri ko drzi fajl zakljucan.
[ boxikg @ 01.09.2011. 07:58 ] @
Unlocker kaže da fajl uopšte nije zaključan, misterija se nastavlja.
[ valjan @ 01.09.2011. 09:06 ] @
A da li mozes da preimenujes rucno taj fajl ili premestis ga u drugi folder? Kao sto mozes da vidis iz one poruke o gresci, fajl nije mogao biti obrisan jer ga je drugi proces zakljucao. Probaj samo da odradis move (cut & paste) na neku drugu loakciju, pa da vidis hoces li uspeti ili ce ti Windows prijaviti gresku. Moguce je i da nalog pod kojim radi backup nije imao dovoljno prava za brisanje fajla, mada bi u tom slucaju dobio access denied ili neku slicnu gresku, ali tu nikad nemas cvrsta pravila.
[ boxikg @ 01.09.2011. 10:18 ] @
Problem je to što je ovaj fajl SYMEFA.DB neki sistemski Symantec-ov fajl tako da se ne bih igrao sa tim, ljudi iz Symantec-a iz BG-a su na odmoru tako da ne bih taj fajl čačkao bez njih. Na netu kažu da je SYMEFA Symantec Extended File Attribute pa ako ne znaju šta ćemo sa njim ne znam šta ću, ovaj server drži sve FSMO role, nije bilo koji komp.
[ someone_bl @ 01.09.2011. 11:16 ] @
A sta ti radi taj symantec na tom serveru s obzirom da si rekao da koristis windows backup alat. Jesi gledao Shadow Copy ?
[ boxikg @ 01.09.2011. 13:14 ] @
Antivirus, Symantec Endpoint Protection
[ someone_bl @ 02.09.2011. 07:32 ] @
Pokusaj disable AV i onda backup. odnosno idi tamo u servise pa ugasi symantec servis...
[ boxikg @ 25.10.2011. 13:00 ] @
Neće ni kad stopiram sve Symantec Endpoint Protection servise, međutim simptomatično je to što kad obrišem WindowsImageBackup folder i pustim backup i kada su startovani svi SEP servisi backup prođe do kraja.
[ Milan_Bozic @ 04.11.2011. 11:39 ] @
@boxikg, upravo si sam dao odgovor na svoje pitanje :)

Kod Windows Server Backup-a nemoj baš sve da veruješ job log-u pošto zna da slaže (nekog hindusa je mrzelo da piše error description-e za svaki mogući slučaj) pa ćeš dobiti pogrešno objašnjenje za problem.

Citiram: Error in deletion of [C:\System Volume Information\EfaData\SYMEFA.DB] while pruning the target VHD: Error [0x80070020] The process cannot access the file because it is being used by another process
se može tumačiti na dva načina:

1) fajl na C:\ ne može biti obrisan jer ga je neko zaključao
2) fajl na eksternom disku (u okviru backup foldera - vhd) ne može biti obrisan jer ga je neko zaključao

Tačan odgovor: 2) :)



Sad malo logike - koji backup briše source fajlove?

Ono što treba da uradiš je da u SEP napraviš exclusion za vhd i problem rešen :)


@Valjan, kako ti je ovo promaklo, ccc :)
[ boxikg @ 09.11.2011. 12:03 ] @
Opet ista greška iako sam stavio exception za vhd fajlove u SEP-u. :-(

Videću da izaberem taj konkretni vhd fajl i za njega exception pa ću da probam.


Nisam jedini, a Symantec ne reaguje.

http://www.symantec.com/connec...p-121-causing-problems-backups

[Ovu poruku je menjao boxikg dana 09.11.2011. u 13:24 GMT+1]