[ verodostojan @ 06.01.2012. 10:05 ] @
Ovih dana trebam da pređem na VIP mrežu uz zadržavanje broja iz MTS mreže.

Na njihovom sajtu u dnu strane, druga stavka piše:
Citat:
Prilikom pozivanja prenetog broja može se čuti automatska govorna poruka da je broj koji se poziva prenet u drugu mrežu. Na zahtev poruka se moze deaktivirati. Potrebno je da korisnik, koji čuje govornu poruku, pozove svog operatera.


Moj cilj je da kada me bilo ko pozove signal bude klasičan.
Primer: Zove me neko, čuje signal da telefon zvoni, ja se javim, teče razgovor, prekidam vezu... Naj klasičniji vid pozivanja broja, bez ikakvih govornih automata, blebetala i ostalih gluposti... Zamislite da svako ko me zove mora da pozove svog operatera da isključi ovu glupost (ili ja ipak nisam razumeo onformaciju sa njihovog sajta).

Ako je neko prešao u VIP mrežu uz zadržavanje istog broja, šta čuje kad pozove svoj broj?

[ sttevann @ 06.01.2012. 10:32 ] @
Ja bih pre rekao da ti moraš da kontaktiraš operatera da bi se to isključilo, to mi deluje logično.
Najbolje okreni ti vip korisnički servis, pa nek ti daju tačnu informaciju.
[ verodostojan @ 06.01.2012. 10:37 ] @
Slažem se i jeste logično...

Ali rečenicu Potrebno je da korisnik, koji čuje govornu poruku, pozove svog operatera. ne mogu drugačije da razumem.
Logično je da onaj koji poziva čuje tu govornu poruku.

Poslao sam im mail još pre dva dana i nisu mi odgovorili iako sam ih i podsetio još jednom...

PS. Ovi u MT:s-u odgovore istog dana, bez obzira što je državna firma i što imaju mnogo više korisnika...
[ sttevann @ 06.01.2012. 10:47 ] @
Ma da, užasno su loši što se tiče podrške preko maila. Ako koristiš twitter, cimaj ih tamo, spamuj DM-ovima i mentionima, i odgovoriće ti. Ja tako uvek radim, i sad mi uvek odgovore veoma brzo na twitteru, a mail im više ni ne šaljem.

Realno, totalno je glupa rečenica, pošto bi onda, po nekoj logici, svako ko ne želi da sluša poruku, morao da zove i da isključuje. Bespotrebni troškovi za korisnika, mada je to za njih fina zarada (od pozivanja korisničkog, pošto se taj poziv ne naplaćuje sve dok se ti ne javiš).
[ adzo_ @ 06.01.2012. 12:12 ] @
Svaki korisnik mora da prijavi maticnom operateru da ne zeli da cuje poruku
Sto je sasvim logicno jer nisu svi na paketima na kojima je svejedno koju mrezu poziva
[ verodostojan @ 06.01.2012. 13:05 ] @
Mozda je logicno ali je dosadno. Isto bi bilo kada bi pred svakom uzbrdicom bio razglas da ce ti auto trositi vise goriva jer nailazis na uzbrdicu... Dosadno pa ne malo...
[ Slobodan Milivojevic @ 06.01.2012. 13:23 ] @
Naravno da korisnik koji ne zeli da cuje poruku treba da se obrati svom operateru. Recimo kad mene pozivaju iz Telenor mreze dobijaju tu poruku.
[ agasoft @ 06.01.2012. 13:27 ] @
Možda je dosadno ali je logično:
Zamisli ti godinama ideš u jednu pekaru po hleb, znaš, to je ta pekara, hleb je pedeset dinara.
Ta pekara promeni vlasnika, hleb se dostavlja sa nekog mesta koje je daleko sto kilometara, ti odlaziš, nema sumnje, to je ta ista, nije promenila ime, isti radnici, nema obaveštenja, hleb sto dinara...
E tako i s ovim.
Ti bio na MT:S-u
Godinama, ja to znam, zovem te, imam besplatne minute, razgovaramo, dogovaramo se oko koječega...
Ti prelaziš na VIP, zovem te, nemam pojma o tome, razgovaramo i dogovaramo se, pričamo ceo sat, kad ja posle da proverim stanje, sedamsto dinara viška...
Dok se ja zapitam kako i zašto, ja moram da platim tvoj prelazak na VIP.
Humano?
[ verodostojan @ 06.01.2012. 15:12 ] @
Ako je to logično, onda bi bilo i logično da oni koji imaju besplatne minute prema svim mrežama preskoče blebetanje govrnog automata...
[ misaj @ 06.01.2012. 15:26 ] @
Meni je logično krajnje da budem obavešten ako će razgovor sa nekim ko je promenio mrežu skuplje da me košta! Ako mene pitate nije logočno da to UOPŠTE može da se isključi... Slično kao i u roamingu...

Pozz
[ verodostojan @ 06.01.2012. 15:39 ] @
Citat:
Slično kao i u roamingu...


Roaming je nešto sasvim drugo, tu ti ne gine dodatna trošarina. Kada pozivamo nekoga ko je u roamingu ne dobijamo nikakvo obaveštenje o tome, bar je tako kod MTS-a. Kad neko ima besplatne minute prema svim mrežama, ne treba da ga zanima koju je mrežu pozvao. Mislim da za tim nema nikakve potrebe.

[Ovu poruku je menjao verodostojan dana 06.01.2012. u 17:34 GMT+1]
[ mulaz @ 06.01.2012. 17:23 ] @
Citat:
verodostojan: Roaming je nešto sasvim drugo, tu ti ne gine dodatna trošarina. Kada pozivamo nekoga ko je u roamingu ne dobijamo nikakvo obaveštenje o tome, bar je tako kod MTS-a.


kada je neko u roamingu, on placa vise, a ne ti, zato ti ni ne treba da cujes bilosta, i ne zanima te gde se on tada nalazi.

[ verodostojan @ 06.01.2012. 19:06 ] @
Citat:
kada je neko u roamingu, on placa vise, a ne ti, zato ti ni ne treba da cujes bilosta, i ne zanima te gde se on tada nalazi.


Kako to misliš ja ako nekog pozivam ko je u roamingu da ne plaćam više?

Zar se to ne vodi u računu kao internacionalni poziv?
[ _goThic_ @ 06.01.2012. 19:28 ] @
ne.
[ Slobodan Milivojevic @ 06.01.2012. 19:36 ] @
Kad je neko u romingu on placa troskove dolaznog poziva iz domace mreze u mrezu u kojoj gostuje.
[ newtesla @ 06.01.2012. 20:43 ] @
U svakom slučaju, postoje ljudi kojima nije bitno u kojoj si mreži, i ljudi kojima je veoma bitno u kojoj si mreži. Tako da ljudi kojima je bitno u kojoj si mreži ti i tvoj telefon, budu obavešteni da ne bi skucali račun olako - dok ljudi kojima je nebitno uglavnom gase tu govornu poruku.

Ja recimo i pored 2000 minuta mesečno prema svim srpskim mrežama ostavljam tu poruku do daljnjeg, čisto da bih znao ko je gde prešao, pa da ih pitam za iskustva... Tih 3-4 sekunde i nije neka frka.

Ali recimo da imam mnogo minuta u mreži a malo van nje (svaki operater ima brdo takvih paketa) - bilo bi mi bitno. Veoma bitno.
=====

Što znači, suma sumarum, samo jedno: pošto je poruka bitna onome ko poziva - taj koji poziva odlučuje da li želi da je sluša ili ne; ti koji si pozvan i ne treba da imaš uticaja na to. jer se pita onaj koji plaća poziv ;)
[ tarla @ 06.01.2012. 22:40 ] @
Isti problem imamo u BiH...

Prenos brojeva je uveliko započet ali svaki dan problemi sa korisnicima koji ne žele da im rodbina i prijatelji slušaju govorne poruke...

[ verodostojan @ 07.01.2012. 08:49 ] @
Juče sam zvao VIP korisnički servis, posle "delatljnog" objašnjenja simpatične operaterke padam u još veću dubiozu.
Kako je ona meni objasnila, ko će slušati tu govornu poruku zavisi od podešavanja u telefonu i to nema nikakve veze sa mrežom. Znači ako isključiš tu opciju u telefonu nećeš biti "privilegovan" za zlatne informacije.
Pitao sam je koja je to opcija... Malo se zbunila... Kaže da glasovnu poruku čuje veoma mali broj ljudi koji su imali sreću da im telefon bude tako podešen.

Kako god, izgleda da je neminovno ovo glasovno upozorenje i da je mlada operaterka malo "probuncala" zbog mog šarma ;)

Praksa će pokazati...
Sve u svemu hvala na odgovorima!
[ Slobodan Milivojevic @ 07.01.2012. 12:39 ] @
Poruku čuju svi koji pozivaju tvoj broj iz mreže matičnog operatera - u tvom slučaju mt:s

Svaki korisnik (koji poziva) ima mogućnost da od svog operatera traži da takvo obaveštenje ne dobija, i to ne samo kad poziva tvoj broj, već za sve brojeve prenete iz mreže tog operatera.

Nikakva podešavanja u telefonu nemaju veze sa ovom porukom.
[ miki069 @ 11.01.2012. 01:55 ] @
Nije mi jasno da li pozivalac može isključiti poruku samo prema određenom prebeglom broju telefona,
ili mora ka svim prebeglim brojevima?
Ako mora ka svim onda je problem još veći, jer niko normalan tu uslugu nikada neće isključiti.

Većina korisnika čim čuju početak poruke odmah prekida vezu jer misli da je prebegli nedostupan.
Šit žešći.
[ misaj @ 11.01.2012. 17:54 ] @
Pa dobro korisnik može da pomisli pre nego čuje poruku da je počeo III svetski rat pa da prekine vezu i pobegne u sklonište zato što je neko prevao na VIP sa Telekoma :D
[ Slobodan Milivojevic @ 11.01.2012. 18:43 ] @
Mene su nekoliko puta pitali čak da li se ta poruka naplaćuje, jer valjda očekuju da se naplaćuje kao što se sekretarica kod Vipa naplaćuje, ali ima raznih ljudi, šta da im radiš...