[ smedji @ 09.01.2012. 20:37 ] @
Ovako ljudi mi smo na www.sajthosting.com i nimalo nismo zadovoljni sa nasim provajderom jer kad god ga trebamo njega nema,a kada smo uzimali server medio je ko lud.
Sada kada hocemo da promenimo server novi od njega ne mozemo da dobijemo ni jedan podatak koji je potreban za prebacivanje,nece da se javi ni na skayp ni na telefon,a pare je znao da uzme i svima preporucujem da od ovog provajdera ne uzimate ni domen ni nista jer covjek nije od rijeci
www.sajthosting.com naj gori hosting,a i gazda
[ Stefan Jocic @ 10.01.2012. 01:49 ] @
Čekaj iznajmljujete dedicated mašinu i nije vam dao nikakve podatke?
[ view @ 10.01.2012. 02:29 ] @
ja bi pre rekao da se ovde radi o audio streamingu ali ljudi cesto to nazivaju serverom ne znajuci pravo znacenje reci server.Mislim da je ovde doslo do nekog ne sporazuma i voleo bih da nam "smedji: da malo vise informacija?
[ Stefan Jocic @ 10.01.2012. 08:33 ] @
^Pa šta im onda treba od podataka da bi se prebacili? Ako je tako samo prestanu da emituju sa korisničkim podacima koje imaju i zakupe kod nekog drugog i ponovo podese program kojim emituju. Ja bih ipak rekao da se radi o serveru, i da ga koriste za hosting sajta i za stream. Barem prema ovoj poruci.
[ view @ 10.01.2012. 10:26 ] @
Mozda si u pravu ali veruj mi dqa cesto imam pozive od ljudi koji traze servere...u stvari ne znaju sta hoce,traze servere a kad malo detaljnije pocnu da objasnjavaju shvatim da se radi o audio streamingu ili cak o game hostingu pa cak kada im treba obican shared hosting desavalo se da pomesaju sa serverima tako da svasta je moguce i mislim da bi bilo bolje da "smedji" malo bolje objasni u cemu je problem.Do sada nisam naleteo na lose komentare o sajthostingu tako da mislim da je ipak doslo do nekog nesporazume u tomesta klijent ocekuje u odnosu na ono sto prodavac nudi.
[ smedji @ 10.01.2012. 19:08 ] @
Da radi se o audio streamingu jer mi smo imali radio preko njih ili tacnije preko vas gospodine Davore.Ali da vi posedujete sve kodove i sve sifre a ne vlasnik koji je to sve lepo i posteno platio i kad mu treba nesto vas nema nedostupni ste blokirali nas na skaypu,vec kad je doslo vreme produzenja ugovora onda saljete opomenu i upozoravate.Na mobilni tel. se nejavljate jer su nam trebali potencionalni kodovi za prebacivanje na drugi server,hosting da ne izgubimo nas postojeci domen vi nama saljete nekakve kodove koje nemaju veze s vezom ,pa tek nakon naseg upornog navaljivanja i sve dok nismo ovdje napisali prituzbu nismo dobili to sto nam je trebalo. Danas nikome nije do bacanja para u ovakvom vremenu.A vi da se trudite kao sto se ne trudite nebi vas u skorije vreme po mojoj informaci mnogi napustili i otisli kod drugog iznajmljivaca streaminga i ostalog za potrebe sajtova kao sto i mi imamo.
[ Stefan Jocic @ 10.01.2012. 19:18 ] @
Aha, znači vama treba aut.kod kako bi ste prebacili domen kod drugog registranta? Za streaming vam tako nešto nije potrebno, jednostavno kod drugoga iznajmite uslugu i dobijete parametre od novog provajdera. Jedino je domen vezan za njega, a to je dosta bitno. Na greškama se uči, nažalost.
[ smedji @ 10.01.2012. 19:28 ] @
Prebacili smo kod drugoga napokon,a da nismo hteli da izgubimo domen jer ako vec dve godine imamo isti nismo hteli da ga menjamo tako da sada ovaj drugi odradjuje svoj deo posla za prebacivanje.Mi koji na sajt imamo za sedam dana posetilaca i chatera preko 10.000 nama sajt miruje stalno kao da nemamo ni jednog gosta i vrednost sajta nam stoji od pocetka isto kao da ne radimo samo pada dole i sve je u crvenom kada nam sruse chat njega nema ni za leka a mi nismo mogli sami bez kodova nista uciniti od tada smo odlucili da zamenimo drugi streaming i shout cast ali da nam domen ostane isti.Napokon sve se zavrsilo kako treba.
[ view @ 10.01.2012. 20:03 ] @
Stefane bio sam u pravu 99% :) samo nisam provalio da je i transfer domena u prici :)

Smedji,nisam upucen u detalje vaseg problema sa Davorom iz Sajthostinga ali iz vase price zakljucujem da ste u sustini imali problema sa hakerima koji su vam vise puta srusili chat a tehnicka podrska sajt hostinga nije odreagovala istog trenutka da resi problem,tehnicka podrska i nema obavezu da resava probleme istog trenutka ali ne znam detalje mozda se to nesto neocekivanu oduzila pa ste mozda vi i u pravu.Opet provajder nije duzan da odrzava vas sajt,skripte,chat-ove,cms-ove...to je odgovornost korisnika i kada vama neko obori sajt provajder moze da pokusa da vam vrati sajt ali nikako nije u obavezi i ukoliko ne moze da vrati sajt normalno je bar da ga vrati iz nekog skorijeg bekapa.

malo ste izmesali pricu i malo je teze razumeti detaljno vas problem pomesali ste servere sa audio streamingom a imali ste problema sa chat skriptom i od provajdera niste pravovremeno dobili odgovarajuci kod za transfer domena..

Koliko sam ja upucen Sajthosting koristi API preko kojeg vrsi registraciju domena samim tim korisnik moze sam da kontrolise svoj domen i sam iz svog korisnickog naloga da zatrazi auth. cod i automatski ce ga dobiti u svom korisnickom nalogu bez potrebe da kontaktira provajder/podrsku da mu posalju autorizacioni kod i otkljucaju domen.Takodje mozda niste trazili da vam se domen otkljuca za transfer i samim tim pojavljuje se greska i domen ne moze da se prebaci kod drugog provajdera a vi mislite da je autorizacioni kod ne ispravan (spomenuli ste da vam je ipak slao neke neispravne autorizacione kodove)

Sve u svemu stojim iz svojih reci koje sam napisao u prethodnim porukama da je ovde doslo do ne sporazuma i ne razumevanja u odnosu korisnik - podrska.Necu nikoga da branim uvek se od podrske ocekuje i uvek moze brze i bolje da odreaguje a sa druge strane i sami "pojedini" korisnici i sami ne znaju sta zapravo hoce i ne znaju detaljno da objasne a pritom ocekuju da za male pare sve bude savrseno.
[ smedji @ 10.01.2012. 20:13 ] @
Ok ja sam vas razumio i u pravu ste,ali da vas nesto samo pitam koliko vidim i vi se bavite isto time dali vi kao prodavac date svom kupcu sve potrebne kodove kada on vama plati da bi kupac u slucaju necega mogao sam da popravi gresku. a ne da stalno zivka telefonom svog prodavca. Hvala
[ view @ 10.01.2012. 20:34 ] @
Naravno,pa ja sam u obavezi da klijentu dam sve potrebne podatke za transfer domena ili bilo koje druge podatke da bi korisnik uspesno prebacio svoje servise kod drugog prodavca.Takodje kroz korisnicki nalog na sajtu sve je automatizovano (koliko znam tako je i kod sajt hostinga) tako da korisnik sam moze sve da prebaci bez potrebe da mene kontaktira.

e sad ovaj zadnji deo pitanja je prilicno diskutabilan i sve zavisi od toga sta je bio problem,moze biti problem na provajderovoj strani da je server los i ne obezbedjen a opet moze biti i na vasoj strani da koristite lose skripte i ne updejtujete ih redovno a za takve stvari provajder ne moze da preuzme odgovornost.

Mislim da je problem u tome sto vi do sada niste bili dovoljno iskusni a mozda i niste dovoljno iskusni sa odrzavanjem sajtova (sve govorim sa rezervom jer ne znam da li je problem bio u provajderu ili vama) ali sad ste ispekli zanat pa sledeci put lepo sastavite mail podrsci i objasnite vas prob lem ili zahteve pa ako on to ne ispuni u nekom razumnom roku ili uopste ne odgovara onda lepo kompletan mail sa detaljnim objasnjenjem ostavite na nekom forumu,blogu ili nesto slicno i ako ste vi u pravu provajder ce se preko reda resiti sve vase probleme samo da se ne procuje neki los glas..to je surova ali delotvorna metoda protiv ne odgovornih provajdera.

Ja se bavim istim poslom kao i Davor iz Sajt hostinga i znam da nekad se nekad pojavi problem na mojoj strani ali isto tako nekad i sam korisnik napravi problem i ne razume se dovoljn o i ne zna da resi svoj problem koji ja nisam u obavezi da resavami onda ispadne to sto vi kazete "ja sam platio hosting ili vec nesto a to esto mi ne radi vi ste lopovi"...
[ smedji @ 10.01.2012. 20:51 ] @
Hvala vam na odgovoru.Bas ste to lepo srocili da sam vas u potpunosti razumeo , ali kada smo uzeli kod davora pre dve godine mi nismo imali niti jga ednog koda sem za shotcast i Flach Chat Admin panela samo smo to dobili a ostalo nista i kako da ja nesto odrzavam svo to vreme. Ja mislim da je bila njegova duznost da nam da te kodove sve odmah cim smo sve lepo uplatili.Mozda nebi ni doslo do prebacivanja ali posle ovoga ostao sam bez reci. Vama gospodine hvala jos jedanput na lepom objasnju i verujem da se vise necu opeci jer sam sada naucio dobru lekciju,a za svoje pare ipak mogu da biram gdje cu i sta da uzmem.
[ view @ 10.01.2012. 21:38 ] @
Naravno,potpuno ste u pravu.

Pretpostavljam da se radi o XAT chatu i sad mi je jasno da vam je i za to trebao kod za prebacivanje ali opet i taj kod ste imali u XAT admin panelu koji ste sami mogli naci,a ako vam je on to ubacio onda i jeste njegovo da vam da i taj kod ali opet taj kod ste i sami mogli uzeti iz XAT chat admin panela.na greskama se uci tako da sada znate za sledeci put.
[ smedji @ 10.01.2012. 21:46 ] @
ne radi se o XAT chatu vec o Flach Chatu citajte gore malo bolje nije u pitanju taj beby chat (Xat)
[ petarkocic34 @ 10.01.2012. 22:51 ] @
hahaha... Neki ljudi se nikada ne menjaju! Imao sam pre dve godine host kod njih i zbrisao sam glavom bez obzira! Ostao bez sajta, domena, ocajna podrska, jos gori server...balago receno uzas!
[ squirll @ 11.01.2012. 00:49 ] @
Citat:
petarkocic34: hahaha... Neki ljudi se nikada ne menjaju! Imao sam pre dve godine host kod njih i zbrisao sam glavom bez obzira! Ostao bez sajta, domena, ocajna podrska, jos gori server...balago receno uzas!

ALLI...lep dizajn i dobar domen :) ostalo nije bitno :P
[ _Diamond_ @ 11.01.2012. 15:12 ] @
Citat:
Ovako ljudi mi smo na www.sajthosting.com i nimalo nismo zadovoljni sa nasim provajderom jer kad god ga trebamo njega nema,a kada smo uzimali server medio je ko lud.

I ja sam takođe imao veoma loša iskustva sa njim. Žao mi je što čujem da se nije popravio.
Nije baš da sam ostao bez sajta (to mi zvuči kao nešto neverovatno),ali u svakom slučaju nimalo prijatna iskustva.
Kako misliš da si ostao bez sajta ?
[ MrTNT @ 07.02.2012. 11:53 ] @
Eh da sam video ovu temu malo ranije...

Kupio sam dva domena preko sajthosting.com pre 2 dana i ni jedan od njih jos nije registrovan, dok se na telefon i mail niko ne javlja.
[ ZanLepen @ 07.02.2012. 12:29 ] @
Jeste pratili čitulje u štampi? Možda je hoster riknuo kada ga nema!
[ MrTNT @ 08.02.2012. 08:46 ] @
3 dan i niko se ne javlja... Kontakt telefoni koji su dati agenciji za privredne registre nepostojeći. Znači bežite dalje od ove kompanije! Ukoliko na kraju i dobijem svoje usluge (registrovane domene) odmah ih selim kod nekog pouzdanijeg provajdera.
[ mihac92 @ 10.02.2012. 17:34 ] @
Isti slucaj.

Uplacen produzetak domena pre 15 dana, domen jos nije produzen tj istekao je. Da li se neko cuo sa doticnim i kada ako moze da precizira vreme jer se na tel i na mail i na tiket niko ne javlja barem meni vec 15 dana. Svi telefoni ostali koji su navedeni u firmi ne postoje. Nemam reci. Molim za odgovor.

@view Da li mozes ti ili neko drugi da pojasni kako da se uzme kljuc domena u panelu posto ja nikako ne mogu to da nadjem kako bih kontorlisao domen?
[ view @ 10.02.2012. 22:44 ] @
Ako ti je domen istekao ne mozes uzeti epp kod za transfer.Na sajthostingu se koristi WHMCS za rad sa klijentima e sad ne znam da li je sajt hosting updejtovao na najnoviju verziju 5 jer se nesto razlikuje u odnosu na stariju verziju 4

U verziji 5 do epp koda trebali bi ste doci u sledecim koracima:

Ulogujete se u svoj korisnicki nalog na sajtu hosting provajdera,iz horiznotalnog menija prodjete kroz sledece opcije Domeni / Moji domeni / Upravljaj domenom / Alati za uredjivanje / Zatrazi EPP kod i tu ce vam se ispisati epp kod vaseg domena (Moze se razlikovati nazivi u meniju jer ne postoji zvanican prevod whmcs-a na srpski)

Zatim vratite se korak unazad i kliknete na opciju "Zakljucavanje domena" ako je domen zakljucan potrebno je da ga otkljucate za vreme transfera.

Da bi ste uspesno transferovali domen u whois podacima je potrebno da imate neku vasu email adresu kojoj imate pristup jer cete preko iste adrese morati da potvrdite transfer domena

Whois podatke vaseg domena mozete pogledati kada kliknete na opciju "Upravljanje domenom" i iz padajuceg menija izaberete "Podaci o kontaktu"

Ukoliko je na domenu ukljucena whois zastita tesko da cete uspeti da izvrsite kompletan transfer domena pa ako imate opciju u whmcs-u i to je potrebno iskljuciti.Na ovom sajtu www.who.is mozete proveriti da li se domen vodi na vase kontakt podatke ili su zamaskirani sa whois zastitom.

Pre pocetka transfera promenite name servere na drugog hosting provajdera i vas domen cete odmah moci da koristite na nekom drugom hostingu bez obzira sto je u toku transfer,ukoliko ne promenite nameservere na vreme necete imati kontrolu nad domenom za period transfera domena.Transfer domena moze da traje od 3 - 7 dana.


Za starije verzije whmcs 4 imam video tutorijal za dobijanje epp koda

[ mihac92 @ 11.02.2012. 00:45 ] @
Hvala na detaljnom objasnjenju ali korisnicki panel ne izgleda kao sto je na tutorijalu koji ste napravili, ovo je nesto drugacije, tj nedostaju te opcije koje mi trebaju panel ne izgleda tako horizontalni menu je drugaciji. Udjem ja na domen koji hocu ali u tom delu nije isto nema nameservera, tj godnji deo vezan za statistiku domena kako je placen kada itd je isti ali ispod toga je druga prica, ima samo dve opcije "iskljuci automatsko obnavljanje" i druga je "Obnovi" ta obnovi vodi ponovo na proces placanja domena. Ovo ostalo "zakljucaj domen" itd toga nema. Jednostavno su ukinute opcije.

Iako na stranici sajthostinga gde se moze videti pregled cena domena ispod tabele pise "Takođe, domene koje registrujete kod nas možete uređivati putem Vaše stranice u Zoni za klijente, možete podesiti NS-ove kao i e-mejl prosleđivanje." ja nemam tu opciju. Kartica za email-ove ne postoji. Nisam hteo da pravim screenshot da ne bude nekih problema posle. Jel moguce da se odredjenim nalozima to ukine ili ne? Da znam da li sam "poseban" korisnik? Hvala jos jednom.

[Ovu poruku je menjao mihac92 dana 11.02.2012. u 02:09 GMT+1]
[ brdaus @ 29.05.2012. 08:45 ] @
Potpuno podrzavam sve izjave date u predhodnom postu. Nama sajt ne radi vec 10 dana a od provajdera ni traga ni glasa. Ni na mail, skype, telefone da ne pominjem. Neverovatna stvar. Ovaj Davor je totalna katastrofa. Uplatio sam hosting kod drugog provajdera, srecom domeni nisu registrovani kod njega pa cu sajtove moci da podignem iz beckup-a. Totalna katastrofa i neprofesionalnost. Ozbiljno razmisljamo da ga tuzimo za prevaru i trazimo nadoknadu stete.