[ Lili11 @ 30.07.2013. 20:50 ] @
Dakle predat je zahtev za prenos pripejd mts broja na postpejd (Prenesi i Surfuj 500) u telenoru, ali zbog straha od gubljenja opcije da uzmem telefon po akcijskoj ceni na taj broj a prenos broja traje nedelju dana, uzela sam novi broj, pa hocu da ugasim taj sto ce biti prenet.

Da li cu kao sto stoji u ugovoru, moci da ga iskljucim odmah cim se on prebaci, pa ce ga telenor iskljuciti u roku od 15 dana? Koliko ce sve to kostati? Korisnicki servis je spomenuo da ce biti troskova a telenor agent prodaje je rekao da nece biti troskova...?!
[ KrkaCiC @ 30.07.2013. 23:38 ] @
A zasto ne pitas da ti prebace ugovor sa broja na broj,tj sa novog da ti taj "teret" prebace na ovaj preneti?
Mislim da to moze.
[ Lili11 @ 31.07.2013. 03:20 ] @
Zaboravila spomenuti da se preneti broj vodi na mamu, pa kad sam htela
jos 1 postpaid na nju da ne propustim popust rekli su ne moze vise od
1 ugovora mesecno da se radi (glupost!!) pa sam novi uzela na svoje
ime, preko neta, jer mi je agent vec 3 dana obecavao da ce doci
telefon sutra, sutra, pa nista, pa sam ipak preko neta 'rezervisala'.


[Ovu poruku je menjao Lili11 dana 31.07.2013. u 08:36 GMT+1]
[ Mr One @ 06.08.2013. 15:00 ] @
Citat:
Lili11:  pa sam novi uzela na svoje
ime, preko neta, jer mi je agent vec 3 dana obecavao da ce doci
telefon sutra, sutra, pa nista, pa sam ipak preko neta 'rezervisala'.

Ma ti agenti/zaposleni u korisničkom servisu rade na učinak pa te zato i zavlači. Kad ga nema u poslovnici najbolje je naručiti preko neta jer u centralnom magacinu gotovo uvek imaju sve modele. Mislim razumem i ja tog radnika da mora da zaradi neki bonus, ali baš da te zavlače sad.

Što se ugovra tiče mislim da bi trebalo da probaš ovo što ti kaže KrkaCiC.